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員工培訓怎麼調動氣氛

發布時間:2021-02-24 23:00:03

『壹』 如何調動培訓會場的氣氛

認為這是要什麼樣的培訓課程,參加的對象是什麼。調動氣氛的方法應該有很多種 ,和學員和互動是必不可少的,有時我們也會在中間插一點小游戲。

『貳』 給公司員工做培訓如何使培訓更加生動

一、語錄 作為培訓師,您的語言也許不能像毛主席語錄等偉人語錄那樣流傳千古。
但是在課堂上若不時有經典語言給學員,不僅易於學員理解和記憶,更能夠給學員一些感悟、留下深刻印象。
作為培訓師,學員記住你的內容比記住你更重要! 那些經典的語錄多半不是猶如「探囊取物」輕易而得,而是作者深思熟慮後「信口說來」,句句飽含說者的人生感悟和智慧。
我近幾年經常誦讀經典,領悟名言,發現經典語言往往具備以下幾個特點,斗膽總結如下,與友共享。
特點一:通俗易懂 如:「學而時習之」、「好好學習,天天向上」等讓人一聽即懂。
特點二:琅琅上口 如:「舉頭望明月,低頭思故鄉」、「誰知盤中餐,粒粒皆辛苦」、「科學是第一生產力,發展就是硬道理」等讀來都是琅琅上口。
特點三:貼近生活 如:「一切反動派都是紙老虎」、「黑貓白貓抓住老鼠就是好貓」等都拿廣大人民群眾身邊的事做案例。
特點四:富有哲理 以上所有句例都值得我們思考,富有哲理性。
培訓師怎樣積累自己的語錄呢?本人分享幾個自己總結的方法: 1.套用名言架構:如我常說「己之所欲,勿強施於人」就是套用「己所不欲,勿施於人」的語言架構。
2.琢磨:作為培訓師,我們要善於思考、勤於思考、獨立思考,與自己所講主題關聯越緊密的問題越要認真、細致的思考,直到能夠總結一些語言符合以上標准為止。
3.塗鴉:培訓師要隨身攜帶筆和本子,隨時將自己所聽、所見、所悟等記錄下來,然後再將其精煉,直到滿足以上四標准為止。
總之,作為培訓師只要你用心感悟,隨時記錄,你也會有自己的經典語錄。
不求流傳千古,但求感悟人心! 二、開場三件事 俗語雲:良好的開端是成功的一半!心理學中也有一個重要的概念----「首因效應」,所以一個培訓的開場至關重要。
不管什麼樣的培訓,做好以下三件事,定能提高培訓開場成功的概率。
一、建立良好的互動關系 1.學員與學員之間的關系 學員之間的平等、融洽和團隊合作的關系能夠促進學員以愉悅的心情推動課程的順利進行。
怎麼做到「平等、融洽和團結合作」的關系呢?以下幾個「雕蟲小技」供您參考: 平等的關系可以促進學員進行開放的溝通,否則就會出現「領導負責說話,下屬負責點頭」的情況。
我一般在課堂上採取「稱呼一致」的方法讓學員產生「平等」的感覺。
不管學員在工作中是何種職務,在課堂上都統一稱為「學友、老師」等。
融洽的關系可以讓學員倍感輕松,否則就會出現「一問一答,不問不答」的郁悶課堂氛圍。
「姿體的接觸」往往可以讓學員快速放鬆,比如「握手、擁抱、拍肩膀」等法可用。
團結合作的關系可以讓學員在課堂上變得有組織、有紀律、積極參與,否則每個小組一盤散沙,討論不積極、表達不積極、參與不積極。
「分組、選組長」確實是一種不錯的選擇。
2、講師與學員之間的關系 講師與學員之間平等、信任、親和的關系同樣可以促進講師與學員的溝通,促進課程的良好開展。
如何做到「平等、信任、親和」的關系呢?同樣提供幾個「雕蟲小技」,供您參考: 平等的關系可以讓學員樂於與講師進行真誠的交流。
個別講師開場就喜歡居高臨下、貶低學員,以此建立自己的所謂「權威」,實屬「爛招」。
作為為人師者,要知道每個人都是無知的,只不過無知的領域不同罷了,所以千萬不可自以為是。
你之所以能夠在此給別人授課,只不過是因為你在這個領域花費的精力多而已。
「以尊重換取尊重」才是講師的正確選擇。
信任的關系可以讓學員產生願意聽下去的願望。
講師可以簡單介紹自己的授課經歷、學習經歷或工作經歷,讓學員對你「為什麼能夠在此授課?」產生基本的信任即可。
切勿長篇大論,有甚者更是將自己「畢業的重點小學」、「和所有名人的合影」都要展示一遍,不知道是有信心的表現還是無信心的表現?可能後者居多。
親和力是每個老師都要修煉的能力之一。
如何有親和力呢?若能自然微笑當然最佳,笑不出來或對自己的笑容不自信的朋友該如何是好?我結合自己的經驗與各位分享兩條:講自己感興趣的主題、表現最真實的自我。
「興趣」會讓你在課堂上長久不衰地充滿活力和魅力;「真」能感化一切。
二、預先告知 建立了良好的關系之後,培訓師要立刻告知學員以下幾個方面的內容: 1.學什麼:「課程綱要」和「課程目的」的介紹可以給學員聽課的動力。
2.怎麼學:「授課方法」和「課堂要求」可讓學員適應老師授課的節奏。
三、調動學員興趣 人的一切行為動機可以籠統地概括為兩個:一個是「尋找快樂」,另一個是「規避痛苦」。
很可惜我國的教育和培訓長期以來讓人們感受的多是痛苦。
少數組織的成員甚至到了談「教育和培訓」即「色變」的地步。
所以開場調動學員的聽課興趣至關重要,無論如何不要上來就講授主要內容。
我建議:開場至少用10分鍾左右的時間吸引學員的興趣。
以下兩個「雕蟲小技」供參考: 1.一個活動活躍氣氛:可以結合第一點「建立關系」的需要設計一個活動,讓學員放鬆、心情愉悅。
當然不可太多,記住「培訓教室」不是「快樂大本營」,過度的活躍可能會讓部分學員產生反感。
切忌:不是所有的人都喜歡「小沈陽」或「周立波」。
2.一個知識點顯示水平:開場時最好能夠設計一個給學員產生一些沖擊的知識點。
當然這需要講師深入、獨立的思考和優秀的歸納、總結能力。
相信所有的講師都贊成:良好的開場至關重要。
但至於開場的具體做法,可能就仁者智者各有不同了。
以上方法僅供參考! 三、結尾三件事 與培訓開場的"「首因效應」相對應的還有培訓結尾的「近因效應」,近因效應是指當人們識記一系列事物時對末尾部分項目的記憶效果優於中間部分項目的現象。
所以在課程結束時若能將培訓的核心內容進行回顧,往往能夠加深學員印象。
根據我多年培訓經驗,培訓結尾若能做好以下三件事情,往往效果較好。
1、回顧內容 重復是學習之母!在培訓的結尾對重要內容進行回顧和總結,不僅僅可以加深學員記憶和理解,往往還可以「溫故而知新」。
但有兩個注意事項: 1.不要眉毛鬍子一把抓。
結尾時間一般都很短,我們只要總結重點內容即可,無需從頭到尾把所有內容都重復一遍。
2.盡量讓學員參與復習。
有部分老師到結尾時,往往「自話自說」----自己將內容說一遍,學員不能夠參與到復習。
有以下幾個方法,可以讓學員參與復習: a.「一人一句」復習法。
即讓每個學員說出一個讓自己印象最深的句子、詞語、概念、工具、案例或活動等。
b.「一對一」復習法。
即兩個學員為搭檔,各向對方闡述:通過學習,自己認為最重要的收獲是哪些知識、技能。
c.「小組」復習法。
即在小組內,每個學員與其它人分享自己的學習收獲,並由一名學員記錄。
最後以小組為單位向所有學員展示本組的收獲和總結。
2、布置要求 課程結束後,老師最好能夠給學員具體的使用建議,以求「學以致用」!我一般會給學員一份「行動指南」:包括練習流程、常見問題解決建議等,作為學員實踐的參考。
3、鼓勵使用 我自己曾總結一句話叫:「沒用沒用」----即沒有使用就沒有作用。
所以,在課程結尾時無論如何要鼓勵學員去使用。
可以讓學員做出口頭或書面的使用承諾。
比如讓每一位學員寫一份「行動計劃書」,此舉有利於引導學員如何去使用所學內容,同時也便於培訓組織者的後期跟蹤和指導。
綜上,「回顧內容、布置要求、鼓勵使用」————並稱為「結尾三件事」,供你參考。
四、培訓師習慣養成 幾年前,我套用史蒂芬.柯維先生的「高效能人士的七個習慣」之名稱,寫了一篇文章叫《職業培訓師的七個習慣》。
今日再提這個話題,因為好的東西必須多次重復,才能給人留下記憶。
今天就一個方面----「智力」的修煉談一下自己的看法。
我們有很多途徑提高自己,聽講座、與人交流、工作、學歷考試等等,作為培訓師有以下幾個習慣特別重要: 1、閱讀 「書中自有黃金屋」——這句話早已被現代忙碌的人們忘記,我在課堂上多次測試,每個月能夠堅持看兩本書籍的人幾乎寥寥無幾。
「忙」——成為人們不去閱讀的最佳借口,但是每個月喝兩場以上酒的人不少、每個月打兩場以上牌的人不少、每個月去兩次以上KTV的人不少。
所以「忙」——不是缺少閱讀的原因,「不重視」——才是真正的原因。
重視什麼,人們就有時間干什麼。
有人說我也知道閱讀重要,但不知道讀什麼書?確實,對書的選擇很重要,因為現在「假書、偽書、抄襲書、速成書」隨處可見。
我將書簡單分為:專業類——提高業務水平;哲學類——提高思考水平;生活類——提高生活智慧;其他——提高社會見聞。
我給它們分配的時間大概是60%、20%、10%、10%。
不管哪個類別的書,我一般只看這個領域頂尖級大師寫的書,因為其他人寫的書多在抄襲或演繹而已。
要達到讀書破萬卷的目標,還要掌握有效的閱讀方法。
到底是精讀還是泛讀?精讀——慢,但理解深刻;泛讀——快,但很快忘記。
所以又得作出選擇:我一般將專業類、哲學類作為精讀對象,其他作為泛讀對象。
但切忌:讀得慢並不代表就是精讀,有可能是你的注意力不夠集中。
可不可以閱讀速度又快,理解、記憶又深刻呢?德國人克里斯蒂安.格呂寧、美國人東尼.博贊在這個領域做了研究,他們的書籍《快速閱讀》和《博贊學習技巧》值得我們學習。
我一年近百本書籍的閱讀量得益於他們的方法。
2、寫作 寫作可以將你看到的、聽到的、想到的進行「哲學高度」的整理。
我曾經很怕寫文章,那時我總認為我用的詞語不夠華麗,行文不夠流暢。
後來2006年我的一篇博文在網上廣受好評、多次轉載。
我才知道,寫文章就像說話——要言之有物、言之有理、言之有序,能夠真實,給他人帶來思考和感悟即可。
3、獨立思考 人生的成長就像企業一樣:模仿——借鑒——融合——創新——成長——升華。
不停重復,螺旋似上升。
但不管您處於哪個階段,獨立思考都是你重要的能力。
因為其它的一切磨煉都是「法、術」上的磨煉,只有獨立思考才能帶給你自己「道」上的頓悟。
任何一件事,你都可以通過以下步驟鍛煉自己的獨立思考能力: 1.現在真實的狀況是什麼? 2.為什麼會造成這樣的結果? 3.將來如何改善? 4、實踐 行動不一定成功,不行動一定不成功!只有行動才能檢驗你的一切思想是否可行,才能真正得到結果。
總之,好習慣決定人生! 五、課堂互動 最近看到一篇文章,某老師說因為自己的課程內容精彩,所以從不在課堂上進行互動.此文一出,更有幾位仁兄跟貼贊成,我實在不敢苟同這樣的觀點.當然,我國培訓業現在處於成長期,決不是成熟期,難免有個別「內容不夠,活動來湊」的「游戲大師」;有「課上激動、課間感動、課後不動」的「煽(三)動大師」; 有做個熱烈的活動、看個熱門的電影電視短片、講個有趣的歷史故事等,就與企業管理相結合,斷章取義、牽強附會、故弄玄虛的「忽悠大使」。
若因以上現象就全盤否定課堂互動的作用,思維不免顯得過於狹隘了。
如果沒有互動,一堂培訓課就是照本宣科,就是強制灌輸,這充分體現了"教師本位"的教學觀. 正確的理解和運用課堂互動方法可以使我們的課堂如虎添翼。
1、課堂互動的定義 一說到「課堂互動」,有人認為就是在課堂上做幾個活動活躍氣氛。
這樣的理解是狹隘的,也是不準確的。
真正的「課堂互動」是:講師通過調整自己的情緒和授課方式帶動學員,從而充分調動學員的身體、情緒和思維,促使其全方位參與到教學中。
2、課堂互動的原則 1.主動控場:發現學員的異常課堂行為,如打盹、走神、竊竊私語等,立刻進行正向干預(「正向干預」是我在TTT的課堂上多次強調的成年人教學原則之一,在此不再贅述)。
不能等學員都睡著了,再將他喊醒,這叫處理教學事故,不能叫課堂互動。
2.全面控場:關注所有學員,尤其是教室邊角、後邊的學員,讓每個學員都感受到老師的重視。
3.預先控場:在課程設計時,就應該考慮講到何段內容引導學員進入什麼樣的學習狀態。
3、課堂互動的層級 我將課堂互動分為三個層級,經多年實踐,現與大家分享。
(1)身體的互動 此種互動方式,美其名曰:"運動運動身體,抖擻抖擻精神".活動本身往往與培訓主題無關.其形式多種多樣:做活動、玩游戲、做手語、跳舞蹈等等,其作用是讓學員放鬆、使氣氛活躍。
(2)情緒的互動 此種互動方式,培訓師可以通過講故事、笑話、短片、音樂引導等形式,使學員的情緒跟著講師所講內容一起起伏,產生共鳴。
其作用是讓學員保持聽課的興奮狀態,不會過早疲勞。
(3)思維的互動 此種互動形式,培訓師通過提問、討論、案例探研討、現場問題解決、現場演練等形式,引起學員的獨立思考或小組的集體思考。
其作用是使學員對知識、技能或態度有更深刻的認知和體悟。
以上三個層級不是絕對分開的,多數情況下會同時進行。
四、課堂互動的形式 其實,互動應該貫穿整個培訓的過程——從培訓活動的啟動一直到課程結束後的跟蹤、實踐、改進。
單就課堂授課的過程來說,又可將課堂互動分為:開場、結尾和過程中的互動三種。
這里給大家介紹幾種「過程中的互動形式」,「開場」和「結尾」請參見我的相關文章。
1.體驗式活動 此類活動最好能夠在課程設計的過程中就有意識的設計,與上課的主題有關且能讓學員有所思、有所得。
而部分老師僅僅把它當作活躍氣氛了。
體驗式培訓的價值核心在於引發思考,而不是活動本身。
這就要求培訓師具有良好的啟發思考、專業點評的能力。
可惜是部分老師就某一活動早有準備,無論在哪上課,無論是哪個學員,無論課程是什麼內容,培訓師所給答案均是一樣的——我們把這叫「罐頭語言」,根本談不上針對性、適用性。
還有部分老師把這段時間當成自己休息的時間,讓助手去做活動。
我只是想你如何觀察學員的表現,如何針對性講解? 2.主動提問 提問是最好的互動方式。
培訓師在授課過程中,能夠很好的提問和回答學員問題,這本身就是一種很好的互動。
在培訓師提問的過程中,要鼓勵學員表達不同的看法,切勿自己揣著所謂的「標准答案」,與其不符者一概歸為另類。
3.對學員反應給以適當的回饋。
培訓師的授課過程中,講究「講授、示範、體驗、察判」。
當我們看到學員的一些反應,如緊鎖眉頭、來不及記錄、大部分學員有睏倦的表現等,我們也許就要給與反饋了:問學員有什麼問題、將剛才講的重復一遍、是不是可以下課休息了。
因為現場的在職人員訓練,本身追求的就是「通過回饋發展技能」,老師要觀察學員的反饋並給與回饋(因為我國大部分成年人不願當眾表達自己的意見)。
否則,講師只顧照著自己的安排講,學員被動的聽,不如直接購買光碟組織觀看即可。
4.音樂給課程添彩 用音樂的根本目的是營造一個快樂、輕松的學習氛圍,而不是讓學員瘋狂、讓學員流淚、使學員情緒波動較大,長時間不能投入到接下來的學習中,這實在是得不償失。
更有甚者,以「學員瘋狂的數量、流淚的數量」來顯示自己的所謂「功力」,鄙人不敢苟同。
一般上午可以放一些舒緩、旋律優美的音樂,如班得瑞的輕音樂等;下午放一些帶歌詞、節奏稍強的音樂。
5.案例研討 此法是所有我們常用之道,以後撰文詳述,此不多言。
6.讓學員擔任課堂的角色 我經常會讓學員在課堂上擔任一些除學生之外的角色:負責時間管理、負責學員生活、擔任一些教學等等,學員會有一種強烈的參與感和責任感。
因為課程質量的確保,是需要學員和老師一起努力的。
7.導入常識 在課堂上,可以導入一些常識即我們所說的「真性情、身邊事、平常話」,讓學員有真實感和親切感。
有一個小技巧:培訓師說部分上文,一定讓學員說部分下文。
8.給學員提問的時間 無論你採取什麼方法,每一個單元的內容結束總有部分內容不能夠被所有的學員接受,就要停下來給他們提問的時間。
千萬不要認為這是耽誤時間(有部分老師或者擔心回答不好,其實你只要有一種與學員平等交流的心態就不怕回答問題,因為你只是一個在某個領域有一點點研究的「人」,而絕非是「神」)。
9.角色扮演 只要涉及人與人之間的交流,如溝通訓練、輔導技能訓練、產品推銷技能訓練等等,都可以事先編寫「腳本」,讓學員承擔角色在課上演練,老師也可以參與其中。
10.情景訓練 根據課程需要,培訓前組織拍攝工作、生活中的一些場景,課上安排學員觀看、討論,從而直觀展現相關工作技能的改進方法。
課堂互動的形式絕非以上十種,無論採取哪種方式,應確保與培訓主題有關。
總之,「課堂互動」是現代培訓師迴避不了的論題。
課堂互動的研究和實踐,意味著從「課堂控制論」走向「課堂互動論」,它體現了「學員本位」的教學觀。
自主活動、集體思維、教學共同體是「課堂互動」研究和實踐的關鍵。
「課堂互動」研究和實踐的價值在於,把握學員的多種有效學習途徑----聽覺、視覺、觸覺、思覺、味覺、嗅覺,調動一切積極因素,改變講師個人秀的現狀,打造以"自主、合作、探究、行動"為特點的課堂氛圍。
七、提問與應答 「提問與應答」是培訓師在課堂上常用的技巧,一問一答之中既可以進行互動,又可以激發彼此的思考。
但在課堂上會有兩種狀況令培訓師比較尷尬。
1、培訓師提問,但無人回答。
此種現象主要有以下原因造成: (1)中國人大多比較內斂,所以當眾不願回答; (2)若領導和下屬同在課堂,領導不說話,下屬不便回答; (3)老師的問題比較抽象或難以回答; 無論以上那種情況,我給大家幾點建議: (1)培訓師提問應由易到難; (2)培訓師提問最好先具體再抽象; (3)提問後若無人回答,可以引導回答; (4)不要打擊答錯的學員,應該感謝他們的參與; (5)最後一招:自問自答。
不到萬不得已,切勿使用,因為此招一用。
就失去了提問的意義:引導學員思考。
2、學員提的問題老師不會或不想回答。
這要分為以下幾種情況: (1)學員提的問題與培訓主題無關,但講師知道:此時建議講師對學員的提問表示感謝,並告知學員課下交流。
但有個別講師此時會滔滔不絕,以顯自己「功底深厚」,此舉不可取。
不要佔用多數學員的時間解決個別學員的、與主題無關的問題。
(2)學員提的問題與主題無關,講師不知道:可以直接告知學員自己在此領域沒有研究過。
切勿不懂裝懂。
(3)學員提的問題與主題有關,講師不知道:可以告知學員自己課後會查閱資料,並在約定的時間給與回復。
總之,當學員提問,我們回答時,要堅持以下原則: (1)對學員的提問表示感謝。
(2)切勿不懂裝懂。
(3)你可以不回答學員的問題,但你要給與學員足夠的尊重和回應。
(4)若你一時語塞,想給自己一點思考的時間再回答,在此給你一個萬 能流程:「這是一個很好的問題,給她/他一個熱烈的掌聲」——其他學員鼓掌, 你即可思考該如何回答。
八、培訓師「精氣神」的自我修煉 我在這里用「精、氣、神」借指培訓師的肢體、聲音和眼神。
有些老師很不在乎這些,認為只要內容好即可,至於形式則嗤之以鼻。
豈不知這些形式可以使你如虎添翼。
那麼,「精氣神」有哪些具體的要求?如何修煉呢?在這里,我將結合自己多年的授課經驗,談談講師如何修煉自己的「精氣神」。
講師可以通過觀摩自己授課的錄像來提高自己的「精、氣、神」,具體建議如下: 1、「關音看像」:即關掉聲音看影像。
此時,主要關注以下事宜: 手勢:是否積極向上?是否與語言表達一致?是否適合自己的身材? 站姿:是否挺拔?是否正面朝人? 步伐:是否有方向感?是否輕松自然? 著裝:是否適合此次課程的學員、課程內容?是否分散了學員注意力? 眼神:是否能夠關注全場? 表情:面部表情是否自然、親和? 2、「閉眼聽音」:即閉上眼睛聽聲音。
此時,主要注意以下事項: 聲音:是否有節奏感?是否清晰?是否做到現場感? 邏輯:各知識點順序是否合理?重點是否突出? 3、「又聽又看」:讓錄像正常播放,邊看邊聽自己的講授。
此時,注意以下事項: (1)「精、氣、神」整體是否協調? (2)過程中是否積極調動學員的身體、情緒和思維? 長期堅持以上訓練,最終達到「精、氣、神」三位一體,定能使優秀的課程錦上添花!

『叄』 怎麼樣才能讓員工工作有氣氛

多了解,多溝通,要營造一個老闆與員工的氣氛,對待員工不要拿自己的身份對待,讓員工不會懼怕你,員工出了問題,先不要指責員工,先找出問題再跟員工好好說。。。把自己的員工當作自己的朋友,這樣員工才能幫你提高公司的效率。企業如何營造一個讓員工積極工作的氛圍?時常聽到一些企業的管理者分享到:公司里有一個員工提出辭職了,交流以後知道原因是因為工作氛圍不好,其實早有耳聞,以前也有過改善工作環境,提高河蟹氣氛的建議,但後來都沒有落實或者說是沒有成功。 一個令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個很重要的影響因素,快樂而尊重的氣氛對提高員工工作積極性起著不可忽視的作用。如果在工作的每一天都要身處毫無生氣,氣氛壓抑的工作環境中,那麼員工怎麼可能會積極的投入到工作中呢? 良好的工作氛圍是自由,真誠和平等的工作氛圍,就是在員工對自身工作滿意的基礎上,與同事,上司之間關系相處融洽,互相認可,有集體認同感,充分發揮團隊合作,共同達成工作目標,在工作中共同實現人生價值的氛圍。在這種氛圍里,每個員工在得到他人承認的同時,都能積極的貢獻自己的力量,並且全身心的朝著組織的方向努力,在工作中能夠隨時靈活方便地調整工作方式,使之具有更高的效率。 互相認可,談何容易,有誰敢說我絕對認可我的每一個同事,對他們沒有任何的疑義。我相信沒人能做到,特別是同一個部門,更是覺得誰都不如自己了。真誠對待,起初可能會有人以誠相待,現在的人大家可能都知道都帶個虛偽的面具,甚至有人說,學會了虛偽才學會了人際學的第一步。如果這樣我們還能真誠嗎?每個人的行為和思維方式,教育程度的不同,是每個員工在交往都有沖擊和摩擦,要想真的從中互相收益,必須要調整工作方式和心態。這是首先要做的。 工作氛圍是一個看不見,摸不著的東西,但我們可以確定的是,工作氛圍在員工之間的不斷交流和互動中逐漸形成的,沒有人與人之間的互動,氛圍也就無從談起。制度在這方面所能起到的作用有限,最多也不過是起到一個最基本的保健作用。人是環境中最重要的因素,好的工作氛圍是有人創造的。 管理者如果能夠掌握創造氛圍的技巧,並將之運用到工作中,那麼管理者將會能夠識別那些沒有效率和降低效率的行為,並能夠行之有效的進行變革,從而高效,輕松地獲得有創造性的工作成果。上述這些道理誰都懂,說起來也很輕松,但是真的做到是很不容易。雖然我們很多人在思想上已經發生了很大的改變,但是傳統的文化對人的影響是不可忽視的,並不斷的對管理者和員工的行為產生影響。領導者處於絕對突出的位置,是工作中的核心人物,工作氛圍在很大程度上受到領導者個人領導風格的影響,這就決定了良好的工作氛圍的創造取決於管理者的管理風格。 還有就是要從制度層面確定各個部門,工作職位之間的明確分工。部門之間,崗位之間的合作是否順利是工作氛圍好壞與否的一個重要標志,明確的分工才能有良好的合作。真誠,平等的內部溝通是創造河蟹的工作氛圍的基礎,職務只代表分工不同,是對事的權責劃分,溝通的原則應是就事論事,決不牽扯其他的方面。任何一個企業要發展,都要真實的做到尊重人、尊重社會,企業融入社會,企業才有長足的發展。第一.領導做榜樣打造快樂參照系 從領導層做起,打造一個態度參照系。作為人際關系的協調中心,領導層以自身做榜樣帶動團隊成員的快樂心態。我們要求各區域的銷售經理,不能簡單地向銷售人員要銷量,而要蹲點帶班,當好一線銷售人員的老師、助手和榜樣,「逼」著銷售人員端正工作態度,改變以往的工作作風。 第二.工作習慣奠定快樂基石 建立嚴格的考核獎懲制度,讓銷售人員的工作業績及時、公平地得到認同和激勵,是我們建立快樂工作態度的重要手段。另外,考核制度不是單獨以銷量為標准。我們明確地告訴銷售人員,我不管你銷售多少,我一定要管你做什麼和如何做。只要你做得好,銷量不好也不是你的錯,並照樣能得到公司的承認和獎勵。於是,銷售人員在精神上解除了「銷量」這個巨大的枷鎖。這個措施,促使銷售人員能夠認真對待銷售工作中的每一個細節,培養銷售人員的良好工作習慣,為快樂銷售打下了堅實基礎。 第三.雙迴路反饋實現快樂溝通 我們把所有的信息都匯總到一個交流平台上,利用「雙迴路信息反饋模式」(如上圖),讓銷售人員、客戶、決策者、執行者都能夠共享各種市場信息,從而營造一個民主、平等、和諧的交流環境氛圍。在每一項銷售工作中大家都能理解怎樣做、為什麼這樣做,這也是調整人員心態、促進人員態度改變的一項基礎工作。 第四.自我解決問題提升快樂價值 我們要求管理層、督察層不準帶著問題下市場,而是要到市場後再去發現問題,把自己發現的問題與下級匯報的問題進行對比分析,並在共享信息平台進行充分的溝通交流,及時地從中找出正確的應對策略,探索出正確的工作方法。最後,大家都認為這種方法是自己想出來的,而用自己想出來的方法創造出好的成果,更讓銷售人員感到了自我價值的實現與提升。 第五.自由辯論找到輕松做事航標 通過定期的辯論,以正確的認知為引導,改正銷售人員原有的錯誤認知,促使銷售人員的態度轉變,積極地做正確的事,正確地做事,使工作變得更順暢、輕松。事實上,認知是行動的指南與動力,做自己認為正確的事,才會感受到快樂。 第六.業務培訓為快樂工作充電 許多觀點認為,銷售職業生命周期較短。相比之下,培訓則是延長職業生命周期和提高團隊戰鬥力的最佳手段。我們發現,加強銷售人員各項知識和基本技能的培訓,可以使銷售人員輕松、快樂地完成各項工作。 知識的培訓主要靠外腦,可以聘請專業人員進行系統的營銷知識培訓。而技能的提升主要靠實戰,要不斷地進行銷售人員的交流與互動學習,讓業績差的到業績好的區域進行跟班鍛煉。 第七.控制細節把握大局是關鍵 在「快樂銷售」的過程中,要注重對工作流程和過程的研究和控制,其關鍵是一個「細」字。「天下難事必做於易,天下大事必做於細」,要結合實際情況,細分市場、細分指標、細分客戶、細分人員、細化辦法。把總的任務細分到每個區域、每個客戶、每個人員的每一天。把大任務分解成小任務,也就化解了任務的壓力。把困難的事情細分成簡單的事情,從而降低工作的難度。當我們做好了每一個細小的事情,就在不知不覺中辦成了大事,過程做得好,結果一定好,做好了事情誰都會感受到快樂。 我們推行「快樂銷售」理念與做法後,取得了卓越的成效,銷售業績不斷提升,銷售人員的精神面貌也煥然一新。當時,安順、畢節、興義等區域的銷售人員一度沮喪到極點,最後銷售部派專人到這些區域蹲點,積極推行「快樂銷售」的做法,經過一年多的努力,這些區域不僅恢復了銷量,而且在此基礎上有了大幅度的提升。

『肆』 培訓師基本功:如何調動課堂氣氛

在很抄多時候學生在課堂上扮演的還是配合老師完成教案的角色,更多的學生還是扮演著「群眾演員」,任憑教師擺布。事實上,處於不同狀態的老師和學生在課堂教學中有著不斷變化的需求和能力,師生的共同活動能使機械、沉悶的課堂呈現一派充滿生機和活力的景象,同時也會改變學生厭學,老師厭教的現象。這就得要我們教師多站在學生的角度來思考這個問題,把這一過程靈活的組織成全班性的活動,並且能讓自己也參與其中,我相信會取得很好的效果。例如在教《田忌賽馬》這一課時,我要求學生先自己讀,然後指名學生找夥伴朗讀對話,這時我走到一位平時不愛舉手的男同學旁邊,請他和我一起朗讀,之後我對他說:「我們倆合作真愉快1經我這么一說學生紛紛舉手要和我一起合作朗讀,使課堂氣氛達到了一個小高潮。

『伍』 做員工培訓,如何調動氛圍

大致要從如下方面進行:

  1. 激發學員的學習意願。不想學,氣氛就不可能有。

2.加強專互動,讓學員參與到學習中來屬,充分表達觀點和看法。

3.培訓師具備調動學員情緒、調節氣氛的培訓技能;

4.通過游戲、活動、案例分析等,引導學員進入課程。

還有很多具體的技能,但上述四項是核心技能。

『陸』 如何在工作當中幽默,在給員工培訓過程中如何活躍氣氛

自信不來是一日之功,源當你獲得了大家的認可,自信就自然而然了。不知道你是個什麼樣的人,反正古板的人大家都不太喜歡,首先了解一下別人的想法,當別人聊一個話題的時候,不要想著去反駁,想想和他相同的地方,然後說出來,求同存異是社交的最佳法則。
幽默這種東西等同於智商,但智商不等於幽默。一個聰明人,善於發現普通事件中的笑點就是幽默。
另外,和人交往時要經常誇別人,發自內心的誇獎,這樣有助於新的友誼的創造。
特別是一個帥哥,如果經常來點幽默的話,誰會不喜歡你呢

提高交際能力、多看些幽默小故事,笑話,葷的素的都看,牢記。關鍵時候講講。
把一些影視里的著名台詞也記住,移花接木用在一些場合。比如餐館點菜可用小品《不差錢》里的台詞。

在不同場合積極主動說話、聊天、鼓掌、唱歌、甚至跳舞(不一定要要好,生動就行)等等

『柒』 怎樣調動培訓現場學員的氣氛

你講的東西要有吸引力,可以培訓一下什麼是演講力

『捌』 怎樣活躍培訓課堂氣氛

我們經常看到這樣的課堂教學現象:老師在上面一個勁的講,生怕講不完,偶爾來一句,會不會?懂了吧?學生端正地坐著,似乎都在認真地聽講,卻沒有一個學生吭聲。像這樣沉悶的課堂的氣氛,學生由始至終都是處於非常被動的學習狀態,學生累,老師也累,一堂課下來,學生很疲憊,老師也心力交瘁;但是,課堂效果卻沒有達到教師所期望的那樣好,甚至相差很遠。久而久之,學生對學習不再感興趣,只是為了完成任務而學。
前幾天縣優質課評選在我校舉行,聽了一節財務會計課,講得是「銀行本票」這一節,當時印象最深的是這位老師採用了情境教學法,把學生分為四人一組,每人分配一個角色(有人演銀行、有人演工廠等)來模擬銀行本票的核算程序,課堂氣氛相當活躍。財務會計是一門理論性很強的課程,想讓課堂氣氛活起來不是件容易的事,但是這位老師做到了。回來後反思了一下自己的教學,同樣教得是財務會計,我的課堂氣氛就不是太好,問題究竟在哪呢?怎麼樣才能使課堂氣氛更好一點呢?仔細研究了一下我覺得要改變沉悶的課堂教學氣氛,要提高教學效果,可以試著從以下幾方面著手:
一、豐富自己的教學用語,讓它變得生動有趣、靈活多變。你的語言如此風趣,時常讓學生感到驚喜、有趣,他們當然會喜歡你所說的每一句話,進而會認真聽你所提出的任何問題。所以,作為一教師,必須豐富自己的教學用語,讓每一句話都能大幅度地吸引學生的注意力。特別是教會計的老師,這方面更要注重,把書本上抽象的概念換成生活中幽默的語言我相信學生應該更容易接受。
二、拉近師生之間的距離,增強教師的親和力。在傳統教學過程中,老師幾乎都站在三尺講台上,看上去很威嚴、令人不敢親近,學生回答問題時不敢正視老師,更談不上響亮地說話了,即使是聲音較響亮,那也是因為害怕而不得不響亮地回答。因此,這樣的課堂教學模式培養出來的學生學習雖然很努力,但缺乏創新精神。新時代對人才的要求越來越高,不僅僅會學習,還要有創新精神,而培養新型人才主要依靠教師。所以,作為教師的我們,不妨走下講台,到學生中去,傾聽他們的心聲,鼓勵他們響亮地回答。走下講台,並不是意味著失去為人師的尊嚴,反而增加你的威信,而且會有效地拉近你和學生的距離(包括心理距離),他們會覺你和藹可親,可以信任,因而會樂意地響亮地回答你的問題。課間時,不妨犧牲一點寶貴的休息時間與他們進行日常生活的溝通,這樣,可以更好地了解他們的喜好、心理狀況、思想狀況,從而更好地對他們進行組織管理。三、創設情境讓學生互相學習、交流。學生的注意力難以持久,職高生更是如此。他們喜歡說話,喜歡表現自我。那麼,我們可以根據這些特點,創設情境,讓學生選擇和自己喜歡的同學組成一組,他們一起閱讀課文、積極地討論老師提出的問題,或者一個同學提出問題,然後大家討論。我覺得這種方法非常適合在會計專業教學中使用。把教材中一些抽象的知識化成生活中活生生的例子。他們喜歡以這種合作方式進行學習,因此效果也較理想。這種學習方式,一方面滿足他們愛自我表現的慾望,學習任務在愉快中、在不知不覺中完成;另一方面還可以訓練他們口頭表達能力、處理人際關系的能力。這樣的學習方式,受到學生們的熱烈歡迎。先前站起來不敢發言的學生在小組里會響亮地抒發自已。當然,在組織小組學習之前,必須讓學生明白學習的范圍、要求,讓這種學習有秩序地進行。實踐證明,在教學中以這種形式進行,不僅氣氛活躍,效果也特別好。
四、多引導學生質疑。發現問題的能力比解決問題的能力更加重要。因為解決問題是被動的,而發現問題則是主動的。以前,老師提問題,學生思考問題、解決問題,因此,學生總是處於非常被動的狀態,久之,養成了被動的學習習慣,學習變成煩人的任務。哪有興趣可言?課堂氣氛可想而知會沉悶不已。要改變這種現象,要大膽放手,給機會學生提問題,引導學生提出合理性的、有爭論性的、針對性強的問題。在老師的指引下,學生自己提問題、分析問題、解決問題,同時也嘗到成功的喜悅,這有助於提高學習興趣,有助於活躍課堂氣氛。
要讓課堂氣氛活躍起來,並非難事,多些注意學生的心理變化,多些了解他們的年齡特徵,在課堂採用他們喜聞樂見的形式,讓他們在口頭表達能力、溝通能力、分析能力、綜合能力、發現問題能力、解決問題能力都等得到充分的提高;這樣,形式不再那麼單一,自然不會讓人覺得乏味。上課就像人吃東西一樣,某種東西吃多了,會膩;學生老是上沒多大變化的課,興趣就會全無。我們作為老師,要多思考,多作變化,多帶些驚喜給學生。世間萬物都在變,我們的教學方法也要作出相應的變化,不然,就會跟不上時代的潮流。

『玖』 如何調動公司的氛圍

有共同的目標。只要大家目標一致才能夠有團隊的凝聚力和動力,如果大家都認同這個目標,那麼團隊中的每個成員都會自然而然的努力向著這個目標前進,這樣大家才能夠更好的聯系在一起。

有個好的領導者。俗話說,兵熊熊一個,將熊熊一窩,講的就是這個道理,一個團隊只有有了一個好的有號召力的領導,才能夠引領大家朝著共同的目標前進。領導者既可以是官方選派的也可以是大家民主選舉出的領導者,這樣有利於團隊共同任務的完成。

任務分配合理。團隊成員凝聚在一起是為了共同完成團隊任務,在這個過程中每個人的分工不同,但是任務分配要合理,雖然是按照不同能力進行分工的,但是不要因為這樣就讓有能力的人總是工作,而沒有能力的人總是等待,這樣不公平的分配會讓那麼忙碌的人心裡感覺不平衡的,長期以往不利於團隊的合作。

獎懲分明。在工作的過程中,應該採取對事不對人的原則,無論是誰都不應該有特權,有了貢獻就應該獎勵,而犯了錯誤就應該懲罰,獎懲分明,人人平等,大家才能更好的團結在一起,而搞特殊則會破壞團隊的凝聚力。

制度透明。一個團隊要想團結在一起,是需要一定的制度和規范進行約束的,沒有規矩不能成方圓,如果沒有自己的規章制度的話,那麼團隊有可能就會形成一盤散沙,不利於共同任務的完成。

團隊協作。雖然有了好的領導者,共同的目標和明確的獎懲制度等,但是如果團隊成員不懂得團結協作還是不利於團隊的合作對的,在團隊中每個成員都要學會與別的團隊協作,要懂得寬容和忍讓,這樣可以形成好的團隊合作能力。

集體利益至上。雖然在為了共同目標而努力的過程中,大家會緊密的團結在一起,但是在這個過程中不可能是一帆風順的,甚至可能會損害某些成員的個人利益,這時為了共同目標的實現,個人要學會以集體利益為主,甚至為了集體利益自己吃一點虧,如果每個成員都這樣想的話,那麼這個有凝聚力的團隊就很容易形成了。

『拾』 培訓要如何調動氣氛,面對的是對培訓一點不感興趣的人

你好,培訓是很不好做的,我特別能體諒。其實出現你說的學員隊培訓不感興趣之類的情況。我個人覺得,你可以在課程中添加一些互動的小游戲,講個笑話之類的。或者是講一些實實在在的案例,貼近他們工作的,他們工作上出現過的,這樣他們就會感興趣的。就像《贏在舉手投足間》嘛,它是講禮儀的,禮儀處處都在,講一些老師的自己親身經歷,或是課前了解學員在平時的狀況,這樣即能讓學員感興趣,又可以提高你自身的講課能力。
祝你好運,辛苦回答,望採納!

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