❶ 請問培訓過後,要求寫調查表來調查滿意度,怎麼寫
都是培訓,也不會有人會怎麼樣,你就照實了寫就可以。
1.
感覺老師怎麼樣
2.
自己學到了什麼
3.
培訓中使用的設備怎麼樣
4.
培訓後對於自己有什麼幫助
❷ 「員工滿意度、歸屬感與組織核心競爭力提升戰略研究」這個選題畢業論文詳細提綱應該怎麼寫
其實這些內容都是最後落到企業核心競爭力的,你可從員工滿意度、歸回屬感進行問卷調答查,然後結合問卷結果進行分析企業的員工滿意度、歸屬感,其中的某些問題就涉及到了企業的核心競爭力,然後在提問中涉及如果提高企業的核心競爭力,然後你再結合一些文獻資料提出如何提高企業的核心競爭力,大概就是這樣的一個論文思路。
供參考。
❸ 工作滿意度采訪總結
給你列一份提綱,希望能對你有所幫助。
一、以數據的形式體現出你所采訪的對象對那版些工作或者崗位滿意,那權些不滿意。(寫作要領:簡略,體現出數據即可)
二、闡述造成的原因。(寫作要領:詳細)
三、分析和總結事態發展下去的危害。(寫作要領:詳細)
四、制定改善的方法和目標。(寫作要領:簡略)
❹ 員工滿意度調查從哪些方面做分析
員工滿來意度調查最常用源的方法有以下三種:(一)訪談調查法:收集口頭資料;記錄訪談觀察。特點:優點是具有直接性;靈活性、適應性和應變性;回答率高、效度高;但事先需培訓;費用大、規模小、耗時多、標准化程度低。類型:有結構性訪談,需事先設計精心策劃的調查表和非結構性訪談,無問題提綱,可自由發問。場所:適用於部門較分散的公司、公共場所。人數:集體性和個別性訪談。時間:一次性或跟蹤性訪談。(二)問卷調查法:設計出卷子後分發個別員工或集體。特點:范圍廣、結合訪談效果更佳。類型:有開放性問卷和封閉性問答兩種,各自有優缺點,兩者結合更好。問卷:需設計題目、說明、指導語、內容、動態問題、態度、編號等。設計:是非選擇、多項選擇、對比選擇、排序選擇、程度選擇、自由提問、時間限制。(三)抽樣調查法:隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣、整體抽樣。一般來講,倡導一種尊重人性、以人為本、注重團隊合作的組織文化能有效的提高員工工作效率,並能提高員工滿意度。
❺ 如何測評員工的工作滿意度
測評員工滿意都用「明尼蘇達滿意度調查量表」
簡稱MSQ,量表分為短式及長式二種,大多採用短式問卷。短式包括20個題目,可測量工作者的內在滿意度、外在滿意度及一般滿意度,這20個大項是:個人能力的發揮;成就感;能動性;公司培訓和自我發展;權力;公司政策及實施;報酬;部門和同事的團隊精神;創造力;獨立性;道德標准;公司對員工的獎懲;本人責任;員工工作安全;員工所享受的社會服務;員工社會地位;員工關系管理和溝通交流;公司技術發展;公司的多樣化發展;公司工作條件和環境,MSQ的特點在於工作滿意度的整體性與構面皆予以完整的衡量。
以下是指標
項目:採用5點量表,其中1=對我工作的這一方面非常不滿意,2=對我工作的這一方面不滿意;3=不能確定對我工作的這一方面是滿意還是不滿意;4=對我工作的這一方面滿意;5=對我工作的這一方面非常不滿意。 下面你能看到一些關於你目前工作的陳述。仔細閱讀這些陳述,確定你對句子中所描述的關於你目前工作的某方面是否滿意。然後圈出與你的滿意程度一致的方框。 請問一下自己:我對工作這一方面的滿意度如何? 5=極度滿意 4=很滿意 3=滿意 2=有點滿意 1=不滿意
1、能夠一直保持忙碌的狀態 2、獨立工作的機會 3、時不時地能有做一些不同事情的機會 4、在團體中成為重要角色的機會 5、我的老闆對待他/她的下屬的方式 6、我的上司做決策的能力 7、能夠做一些不違背我良心的事情 8、我的工作的穩定性 9、能夠為其他人做些事情的機會 10、告訴他人該做些什麼的機會 11、能夠充分發揮我能力的機會 12、公司政策實施的方式 13、我的收入與我的工作量 14、職位晉升的機會 15、能自己作出判斷的自由 16、自主決定如何完成工作的機會 17、工作條件 18、同事之間相處的方式 19、工作表現出色時,所獲得的獎勵 20、我能夠從工作中獲得的成就感
❻ 怎樣做職前的培訓提高員工滿意度
企業提高員工的滿意度可以從以下幾個方面入手: 1. 創造公平競爭的企業環境 公平體現在企業管理的各個方面,如招聘時的公平、績效考評時的公平、報酬系統的公平、晉升機會的公平、辭退時的公平,以及離職時的公平等等。 公平是每個誠實的員工都希望企業具備的特點之一。公平可以使員工踏實地工作,使員工相信付出多少就會有多少公平的回報在等著他。公平的企業使員工滿意,使員工能夠心無雜念地專心工作。 在工作中,員工最需要的就是能夠公平競爭。在法國,麥當勞的每個員工都處在同一個起跑線上。首先,一個有文憑的年輕人要當4~6個月的實習助理,做最基層的工作,如炸薯條、收款、烤牛排等,學會保持清潔和最佳服務的方法。第二個工作崗位則帶有實際負責的性質:二級助理。每天在規定的時間內負責餐廳工作,承擔一部分管理工作,如訂貨、計劃、排班、統計......在實踐中摸索經驗。晉升對每一個人都是公平的,適應快、能力強的人晉升的速度就會快。 2. 創造追求進步的企業氛圍 企業不斷追求進步表現為:重視培訓、重視員工的職業發展。 社會發展速度越來越快,工作中所需的技能和知識更新速度加快,因此培訓已成為企業提高員工工作效率、增強競爭力的必要職責。從員工的角度來看,自身的發展進步已經成為他們衡量自己的工作生活質量的一個重要指標。一個企業,發展的機會多,培訓的機會多,就意味著晉升的機會多。所以,培訓也是員工選擇企業的一個優先的指標。 培訓的方式可以分為:職前培訓、矯正培訓、晉升培訓、交叉培訓、再培訓等。 3.創建自由開放的企業氛圍 現代社會中人們對自由的渴望越來越強烈。員工普遍希望企業是一個自由開放的系統,能給予員工足夠的支持與信任,給予員工豐富的工作生活內容,員工能在企業里自由平等地溝通。 古語說:「疑人不用,用人不疑」。所以,要想使企業員工的滿意度提高,必須給予員工足夠的信任與授權,讓他們自主地完成工作任務,放開手腳,盡情地把工作才能發揮出來。韓國三星集團的老闆李秉哲就一直堅持這一用人之道。在「三星商會」開業不久,他大膽地啟用了一直沒找到工作、被別人視為危險人物的李舜根。除銀行的巨額貸款、大批量的原材料進口等少數重要問題外,他把幾乎全部的日常業務都交給了李舜根。後來的事實證明,李舜根是可靠的人,對推動「三星商會」的迅速發展起到了重大的作用。 在自由開放的企業氛圍里,企業領導充當的角色應當是教練的角色。教練工作不僅是訓練,而且是輔導、參謀、揭露矛盾、教育。訓練工作要求領導人員具備傾聽的能力以及表達真實的贊賞、感謝的能力。通常在「首次」做某事之前或之後要進行特殊的鼓勵時,或在糾正錯誤時,需要進行訓練工作。輔導就是幫助能力出眾的人體現出自己的能力的工作。參謀就是當發生問題、工作受到影響時,給予員工建設性意見、支持和鼓勵,並進行雙向的討論。揭露矛盾就是把工作中存在的問題、員工的重大工作失誤正面地公布出來,由眾人一起來解決問題,糾正錯誤。教育也就是我們一般所說的培訓。 自由開放的企業應當給員工提供工作輪換的機會,讓員工到本職以外的部門和工作崗位上任職。這種任命一般是暫時的。索尼公司就實行工作崗位定期輪換的制度,以保證員工有更多的發展機會,對工作保有新鮮感。 自由開放的企業應當擁有一個開放的溝通系統,以促進員工間的關系,增強員工的參與意識,促進上下級之間的意見交流,促進工作任務更有效地傳達。在通用電氣公司,從公司的最高領導到各級領導都實行「門戶開放」政策,歡迎職工隨時進入他們的辦公室反映情況,對於職工的來信來訪妥善處理。公司的最高首腦和公司的全體員工每年至少舉辦一次生動活潑的「自由討論」。通用公司努力使自己更像一個和睦、奮進的大家庭,從上到下直呼其名,無尊卑之分,互相尊重,彼此信賴,人與人之間關系融洽、親切。 4.創造關愛員工的企業氛圍 人是社會性動物,需要群體的溫暖。一個關愛員工的企業必將使員工滿意度上升。關愛員工的企業要給予員工良好的工作環境,給予員工足夠的工作支持,使員工安心地在企業工作。 關愛員工的企業善於鼓舞員工的士氣,適時地給員工以誇獎和贊揚,在員工做出成績時向員工公開地、及時地表示感謝,並組織一些聯歡活動使員工分享成功的喜悅。 關愛員工的企業重視員工的身心健康,注意緩解員工的工作壓力。