⑴ 新員工入職培訓的目錄大綱怎麼寫
現有培訓的目的,也就是你要知道這次培訓的目的是什麼。比如要做公司的簡介,成績,管理制度和行為規范,禮儀等,甚至還可以包括健康、ISO等的內容
⑵ 新員工培訓相關大綱
培訓可是我的專長哦!
《在職員工培訓計劃》:
一、規范、禮儀類
1、**行業職業專道德
2、**行業用語規范
3、個人利益屬、商務禮儀
4、企業文化培訓
二、技巧類
1、服務技巧
2、溝通技巧
a、看的技巧——感知客戶的需求
b、聽的技巧——
c、笑的技巧——
d、說的技巧——
e、人際關系技巧:
公司內部、外部(內外雙修)
3、客戶顧問與輔導
4、客戶營銷與管理
5、
三、心理培訓
1、心理素質訓練
2、員工自我心理分析——改善心智模式
3、情緒管理
4、有效心理調節
四、業務知識(根據自己行業來定)
1、行業專業知識
2、行業潛規則
3、××××的發展趨勢
4、風險控制培訓
5、績效管理培訓
6、××××分析
五、拓展培訓(室內+室外,根據場地、天氣等情況而定。)
1、團隊建設
2、團隊訓練
3、合作訓練
(提前准備好道具及安保人員)
⑶ 企業員工培訓大綱
這個就多了:
首先按照培訓人員分類
有新員工入職培訓,關鍵人才的技能培回訓,中層人員的執行力培答訓,高層的領導力培訓;
其次按照培訓師資來分:
有內部培訓還外部培訓。
按照課程體系分
有安全培訓、技能培訓、特殊工種培訓、時間管理培訓、企業制度培訓、企業文化培訓、目標管理培訓、禮儀培訓等。