『壹』 眼鏡店銷售員應該注意什麼
從我自己從抄事眼鏡行業的經驗，做為一個眼鏡店銷售人員有幾個方面需要注意：
掌握專業知識，眼鏡行業專業知識要求很高，無論是驗光知識、眼科知識，或者是鏡架材料還是鏡片材料，都需要了解並掌握。
掌握挖掘客戶需求的能力，一位顧客走進眼鏡店，從驗光到配鏡這一過程，都是在挖掘客戶需要的過程，顧客是看遠得多還是看近距離的時間多，顧客是從事什麼職業，顧客對以前的眼鏡有哪些不滿意等等，都需要銷售人員在這個過程中挖掘。
耐心傾聽是眼鏡銷售員的基本功，當我們通過提問來引導顧客的時候，耐心傾聽能獲得顧客對你的信賴感，眼鏡店是一種專業的門店，有點類似於顧客需要解決眼睛的問題，希望醫生的聆聽，這時的眼鏡銷售員就扮演了好像醫生的角色。
總上所述，眼鏡銷售員不止以上3點的內容需要注意，還有很多需要你在實踐中發現。
『貳』 如何做好眼鏡店的營業員/
朋友，十大技巧助你成功:
一、行業專業的三大技能
眼鏡店營業員之所以區別於期貨，諸如成衣、百貨的營業員就是因為他/她具備一定的行業專業能力，這些能力主要包括三個方面，即行業權威的方向、行業知識的掌握、顧問形象的形成。
1、行業權威的方向
a.首先顧客是相信權威的，對購買眼鏡的顧客更加重要，俗稱「跟著行家走」；
b.要想成為真正的行家，必須具備：對行業知識的了解、對行業歷史和趨勢的了解以及自身擁有有價值的經歷這三個條件；
c.了解眼鏡購買的認知，這其中要掌握三個要點，即認知就是事實、認知對比原理以及認知的捷徑；
d.心中要裝滿眼鏡認知圖，隨時應付不同的顧客。
2、行業知識的掌握
營業員要掌握的行業知識包括：
a.眼鏡產品知識；
b.眼鏡的消費行為；
c.區域文化氛圍的同化；
d.營業的態度要求；
e.眼鏡的價格體系；
f.眼鏡的使用和價值。
3、顧問形象的形成
因為專業，才要顧問。能否形成顧問形象是檢閱一個營業員能力最好的證明。顧問形象表現在以下幾個方面：
a.掌握行業知識的程度；
b.能否理解顧客利益；
c.是否從顧客的角度為顧客提供建議，並建立顧客選擇標准；
d.能否銷售出信任。
二、銷售技巧的四大技能
在營業員的培訓中，歷來比較注重禮儀上的訓練，而真正接近實戰的銷售技巧培訓，絕大多數營業員是沒有接受過的，這正是目前營業訓練中最主要的差距。
1、溝通技術的應用
a.通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；
b.了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；
c.掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；
d.應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個「墊子」引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
a.了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；
b.加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
a.異議包括銷售異議與售後異議
銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的異議。
b.處理異議的幾個要點
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標准；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
c.處理售後異議的幾個要點
傾聽的要點：急於辯解等於火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；
引導的要點：不要爭論，重在引導；
轉移的要點：立場轉移，事態轉移；
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
a.成交的信號包括語言信號、行為信號、表情信號和事態信號。
b.掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該採取不同的方法。
c.成交的要訣
多看、少說
一問一答
不急不忙
保持態度
三、顧客研究的三大技能
現代營銷的基點是顧客價值。由於顧客資源時代的來臨，顧客成了稀缺資源，如何區分市場份額與顧客份額，把最有價值的顧客鎖定，在這個過程中要把握的兩點是：老顧客維護的動態性和新顧客開發的時代性。
1、顧客需求的分析
a. 明確顧客的需求是關鍵的一步
顧客需求才是購買的原動力；
明確顧客的真實需求；
縮小顧客的需求范圍；
建立顧客的選擇標准和評價標准。
b.三種顧客類型決定需求判斷的方法
即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，通過提問溝通了解需求；
巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，通過為其設立選擇標准達到鎖定顧客的目的；
旁觀型顧客需求：決定權帝國落或七嘴八舌型銷售形態。通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步縮小需求范圍。
2、顧客利益的表達
一個好的營業員銷售的是顧客的利益，而不是產品的性能，基本點要凈產品性能轉換成顧客利益。
案例：
產品性能 顧客利益
淡黃綠膜 透過率高減少視疲勞
片基白 美觀、老化慢、壽命長
抗沖擊 安全、保險、無憂
質量好 不鬧心
防裂 無框架的最佳選擇
3、顧客關系的管理
要使所有的顧客都非常滿意是不可能的，也是不現實的，使你的價值顧客達到穩定的滿意度才是一個好的企業綱領。
a.細分顧客，不同管理，區別對待
對最有價值的顧客要精心呵護，不斷向其傳遞最新產品信息，提供優質享受性的服務；
對大眾顧客在滿足基本需求後，要及時提供一定的激勵，使其為下次購買找原因；
對一味追求價格的顧客設定選擇標准，強調產品的硬性差異，了解差異的負面影響。
b.服務個性化
隨著經濟的進一步發展，生活水平的不斷提高，顧客的消費理念不斷升級，對服務的要求也將趨於個性化，所以對顧客的研究即成為營業員的主要工作之一。在服務個性化的時代，營業員更重要的是注意細節，對大型連鎖店來說，服務於不同客戶群的營業員應該分別訓練，使其服務更專業。
顧客資源稀缺時代的來臨，宣告了眼鏡粗獷式經營的結束，我們迎來了追求細節和專業的眼鏡零售時期。這一過程我們要重點打造五大工程，即營業的專業化、驗光的規范化、加工的標准化、服務的個性化以及信息管理的現代化。這其中首當其沖的就是營業員的眼鏡營銷技能的專業化，所以我們應該訓練好眼鏡店營業員的十項基本技能，這是目前傳統眼鏡店最重要和首要的問題。
『叄』 眼鏡店銷售技巧
眼鏡銷售來技巧1、推薦時要源有信心，向顧客推薦時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對其有信任感。 2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的眼鏡。 3、配合肢體語言向顧客推薦。 4、配合商品的特點。每類商品有不同的特點，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦時，要著重強調眼鏡的優點及好處。 5、把話題集中在商品上。向顧客推薦時，要想方設法把話題引到功能上，同時注意觀察顧客對眼鏡的反映，以便適時地促成銷售。 價格因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買慾望，是銷售中非常重要的一個環節。6 顧客檔案，留下顧客的資料，便於為顧客更好的服務，7售後服務
『肆』 銷售培訓內容包括哪些內容
銷售培訓內容包括哪些呢？銷售培訓的內容，那就給你銷售的內容效果的產品，銷戶的嗯，品牌進行嗯，學銷售
『伍』 眼鏡店實體培訓的實操培訓都培訓什麼啊
我參加的是陽光巴士眼鏡店體驗式培訓，實操培訓內容有
現場實際動手操作為主，邊內學邊接觸顧客容，了解顧客需求，掌握銷售與配鏡技巧。
1、在實體店實際操作十幾種專業機器與設備，掌握設備的功能與操作；
2、以實際銷售眼鏡作案例講解與接觸了解眼鏡的分類、各種鏡片、鏡架；掌握各種眼鏡鏡片、鏡架的分類與各自特點；接觸市場上最流行與最好銷售的眼鏡鏡片和鏡架，根據實際鏡架與鏡片了解他們的結構與功能；
3、動手操作驗光與定配製作技術，學會為止；（操作熟悉以後，以直接顧客為例從接待到技術全部現場實操，直至配出一幅顧客滿意的眼鏡。）
『陸』 眼鏡店如何培訓員工
可以分成三個重點來抓:一是教育,二是技術,三是心態1\教育主要是思想教育,也可以說是傳統教育,主要針對國學的知識,常用的包括:<悌子規><道德經><論語>等等,每天利用早會的時間學上一小段,晚上開晚會的時候,可以讓員工分享.2\技術訓練,針對的是工作技能的提升,主要依據是你的工作流程和工作制度,側重點在技術的提升,要強調技能化而非知識化.把全部工作流程劃分成小段,每周設定一個主題進行,比如本周是微笑,所有人都針對微笑,下周是站姿,再下周是衛生,服務,語述,接待等等,考核主要以工作表現為主,通過實際操作進行.這一部分是最直接作用於企業的,因此,比重要佔到60%,強調的是工作的流程,如果你的公司還沒有流程,要趕快建立一套工作的標准和流程,沒有流程,你的培訓就是紙上談兵了.包括你的工作制度其實都是為了服務於你的工作流程而設定的,工作的分工也要依據流程,所以,再次強調流程的重要性,培訓就是訓練流程,達到技能化的.3\心態的調整,心態調整要天天搞,動力早餐,也就是早會就是這個目的,每天早上都要激勵員工一次,要讓員要學會自我激勵,如果你的員工有涉及銷售業績的話,可以採用一些成功學的東西用於激勵,但是要求你的主管在選擇培訓內容時一定要內容研究過,避免過度激發個人慾望,就得不嘗失了.具體培訓的內容是這樣的:每季度一次全員培訓,主要針對計劃\心態\個人願景\公司願景\整體規范等每月組織一次技術訓練和技術比武,評選優秀員工,獎勵,每周由小組進行技術提升培訓,一次半天或兩個晚上,針對流程和工作技術\工作話述\服務話述進行;每日早上要有動力早餐,以激勵為主,晚上要有營養晚餐,以總結一天的收獲為主,培訓時,要組成技術提升小組,,選擇工作表現最好的員工做為培訓人員,專項進行培訓,,要求每一名主管都必須要專一個科目,可以在這個科目中訓練優秀的員工,技術小組由5-8人組成即可.還有,就是關於培訓內容的選擇了,,剛才講了關於教育和心態方面的內容,在技術訓練中也要力求技能化,不可只說不練,只講不學,別忘了,員工只會做你要考核的東西,培訓也是一下.做為一個民營企業,你能夠重視培訓工作真是難能可貴,這里也只是想到哪寫到哪,希望可以幫到你,如果有什麼問題,我們再做交流.
『柒』 如何做好眼鏡店的銷售員
首選你必須學校眼鏡方面的知識那是一定要的。表達能力也是必須的。不要急躁要保持微笑。呵呵
『捌』 在眼鏡店工作需要具備哪些專業知識
提供開眼鏡店抄考證輔導（驗襲光員/定配工）
一，開眼鏡店所需證件:
關於證件上通常包括如下程序：1、工商執照；2、稅務登記；3、到質量監督局辦理生產許可證；4、如賣隱形眼鏡需到葯監局辦理醫療器械經營許可證；5、必須配有持有驗光、定配證書的驗光、定配人員
基本儀器設備、電腦驗光機、投影儀、測光機、超聲波洗眼機、綜合驗眼儀、裂隙燈、驗眼盤、展示櫃台及地面天花簡單裝修、顧客用椅、空調設施、照明燈具及安裝、消防器材
二，驗光員培訓內容：
1、眼科學 2、光學 3、眼屈光學 4、隱形眼鏡 5、眼鏡的製造工藝 等
三，定配工培訓內容：
1、辯識各類眼鏡的配鏡處方，了解其配鏡要求；2、加工製作各類眼鏡；3、檢測眼鏡配裝質量；4、鏡架整形及對不同臉型進行校配；5、配鏡設備儀器使用和維護。
『玖』 今天看到一家眼鏡店招聘營業員，還安排培訓，請問培訓內容是什麼，我不懂好眼鏡，可以去應聘營業員嗎
如果招聘企業招生手，又有培訓機會，可以去試下，培訓的內容一般都是先了解公司，公司文化，公司有什麼產品，自己產品的優勢，行業里有哪些競爭對手，稍微自己可以了解下，這樣面試時候機會多一點