培訓人員崗位要求6

⑴ 六西格瑪黑帶人員主要有哪些職責和任務6西格瑪黑帶培訓哪裡有

6西格瑪黑帶培訓方式有三種：公開課、內訓、項目輔導咨詢；

公開課張馳咨詢每月固定開班。

一、六西格瑪培訓公司講解六西格瑪黑帶主要職責和任務

黑帶通常來自企業中基層幹部、技術骨幹，他們在成長為黑帶的過程中，通常要接受一般20天左右的六西格瑪管理理念，方法及黑帶技術培訓。在通用電氣，傑克•韋爾奇要求所有高級經理必須是黑帶。黑帶是精益六西格瑪管理中最為關鍵的一個角色，一般應專職(部分黑帶是兼職，但要求60%以上精力投入六西格瑪)從事六西格瑪改進項目，是成功推行精益六西格瑪咨詢項目的技術骨幹，是精益六西格瑪組織的核心力量，他們的努力程度決定著精益六西格瑪管理咨詢的成敗。

二、黑帶的主要任務是:

1、學習:全程參與精益六西格瑪黑帶培訓，按要求通過階段考試。

2、領導:在倡導者及黑帶大師的指導下，進一步清晰地界定精益六西格瑪項目，根據需要在公司中發掘項目需要的人才，成立項目改進團隊，並帶領團隊運用六西格瑪方法完成項目。

3、策劃:牽頭制定項目具體的實施計劃，細化項目每一個步驟需要完成的任務，包括組織跨職能的工作。

4、培訓:具有培訓技能，為團隊成員提供精益六西格瑪戰略和最有效的精益六西格瑪工具、技術應用的專門培訓與輔導。

5、傳遞:在各種形式的培訓、案例研究、工作座談會和交流活動中，將新的戰略和新的工具方法傳遞給團隊中的其他成員，因為他們暫時還沒有機會參加黑帶的學習。要配合黑帶的工作。

必須先知道黑帶在學什麼、干什麼，只有了解、理解了才能配合黑帶完成自己承擔的一部分項目工作。

6、發現:找出新的精益六西格瑪改進機會。不論是內部或外部(例如供應商和顧客等)、與黑帶大師一起確定有價值的項目，解決一些有關資源的問題。

7、確認:通過與其他組織的合作，發現新的商業機會。

8、影響:擁有良好的人際關系和組織技巧，讓團隊始終保持高昂的士氣與穩定的情緒。

9、總結:精益六西格瑪項目完成後進行項目總結，提出項目總結報告，並公開在企業進行匯報、認證、交流與分享。

在精益六西格瑪項目中，黑帶組織、管理、激勵、指導一支特定的精益六西格瑪項目團隊開展工作，並最終使項目獲得成功。在推行精益六西格瑪改進的企業里，如果沒有一些具有實力、不怕辛苦、不達目的誓不罷休、具有挑戰和執著追求的黑帶們，精益六西格瑪項目通常不會非常有效。

三、因此，作為一名黑帶必須擁有以下多項技能:

①管理和領導能力

因黑帶通常是解決一些企業組織跨部門的一些問題，那麼他的團隊成員通常也是要來自不同的部門，才能共同解決跨部門的問題。所以，黑帶要領導來自不同部門的團隊成員，要綜合運用他的管理能力和領導才能率領這個團隊，並且還要熟練運用項目管理的方法和技巧。

②決策制定

在精益六西格瑪項目中，黑帶可能要做無數次的決策。為制定可靠的、及時的決策，黑帶必須隨時掌握和了解項目的每一個方面，他必須能夠平衡成本、時間和效果。

③人際交往與溝通

作為項目領導，黑帶必須具有以下人格魅力:誠實、有能力、可信賴、有包容心。對於一個黑帶來講，與項目倡導者和組織的關鍵股東建立良好的關系非常重要。將具有不同背景的人員組成一個統一的團隊，要求黑帶必須具有良好的人際關系。將項目活動與結果及時和相關人(小組成員、上層管理者、項目倡導者和組織的關鍵股東)溝通，這對項目最終能否成功有重要影響。因此，要求黑帶要掌握並熟練運用溝通技巧。

④團隊建設和談判

黑帶必須與不同的人建立持久的聯系，如管理層、顧客、組員、項目倡導者及供應商等。這是由上級認同的特權。一個優秀的黑帶必須經常與上級領導溝通和談判，使精益六西格瑪項目獲得優先進行權。

會因為過於專注項目的細節，而失去了對項目整體上的判斷，而一個成功的黑帶要能夠綜觀全局，能夠預見、分析項目任務所涉及的方方面面。

⑵ 六西格瑪綠帶必須培訓才能通過么

您說的是六西格瑪綠帶(SSGB)認證考試是吧，要經過培訓並提供培訓證明，自己學也會比版較吃力權.....。

六西格瑪綠帶(SSGB)認證必須符合以下三個條件

1、至少3年的工作經驗。學歷可折算成工作經驗以減免認證之工作年限，中專或大專證書(大學或技術學院)可減免1年，學士學位可減免2年，碩士或博士學位可減免3年。

2、參與六西格瑪綠帶課程培訓（課時在35小時以上），並提供培訓證明。

3、至少成功完成2個六西格瑪項目，並提交2份《六西格瑪項目陳述表》予以佐證。從事六西格瑪項目推進工作2年以上的申請者，至少成功完成1個六西格瑪項目。

六西格瑪綠帶(SSGB)知識體系

知識體系以書面形式介紹了六西格瑪綠帶應該掌握的知識內容及其認知程度，這些信息對於工作中的六西格瑪綠帶和正在准備認證考試的同志們提供了指南。

⑶ 關於現在眾多的課外一對一培訓機構人事崗位職責應該都是什麼呀，越詳細越好，擺脫各位高手啦，謝謝

各個公司的分工不同，崗位職責也不同，具體你應該看他公司對於人事崗位的職責有哪些？
不過，人力資源崗位無外乎六大塊，如下：
(1)、人力資源規劃：1、組織機構的設置，2、企業組織機構的調整與分析，3、企業人員供給需求分析，4、企業人力資源制度的制定，5、人力資源管理費用預算的編制與執行；（國際人力資源管理1、職業生涯發展理論 2、組織內部評估3、組織發展與變革； 4、計劃組織職業發展；5、比較國際人力資源管理綜述 6、開發人力資源發展戰略計劃 7、工作中的績效因素 8、員工授權與監管）

(2)、人力資源的招聘與配置：1、招聘需求分析，2、工作分析和勝任能力分析，3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析與選擇，5、招聘實施，6、特殊政策與應變方案，7、離職面談，8、降低員工流失的措施

(3)、人力資源培訓和開發 1、理論學習，2、項目評估，3、調查與平谷，4、培訓與發展，5、需求評估與培訓，6、培訓建議的構成，7、培訓、發展與員工教育，8、培訓的設計、系統方法，9、開發管理與企業領導；開發自己和他人，10、項目管理：項目開發與管理慣例。

(4)、人力資源績效管理：1、績效管理准備階段，2、實施階段，3、考評階段，4、總結階段，5、應用開發階段，6、績效管理的面談，7、績效改進的方法，8、行為導向型考評方法，9、結果導向型考評方法。

(5)、人力資源薪酬福利管理：（補償、激勵和收益）1、薪酬，2、構建全面的薪酬體系（崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算），3、福利和其它薪酬問題（福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設計）4、評估績效和提供反饋。

(6)、人力資源的員工和勞動關系：1、就業法，2、勞動關系和社會，3、行業關系和社會，4、勞資談判，5、工會化和勞資談判（安全、保安和健康、安全和健康項目 安全和健康的工作環境 促進工作場所的安全和健康 管理執業健康和安全）人力資源管理與競爭 1、人力資源管理與競爭優勢，2、人力資源管理的發令以及環境，3、人力資源規劃，4、工作分析，5、人員招聘 6、培訓和發展員工 7、員工績效評估 8、提高生產力方案。
以上是全面的，你一個崗位通常不會讓你做所有的事，具體看他公司的分工及公司行業類別。
以上，希望能幫助到您！

⑷ 公司以不能勝任本職工作安排員工培訓6個月，培訓期結束後又要求調崗，我是否可以拒絕調崗

培訓期間的工資沒有明確規定，公司如有證據證明你不能勝任本職工作，可以給你調崗，你不同意話，雙方可解除勞動合同，單位支付經濟補償金

⑸ ISO9001 6.2.2員工培訓計劃 應該在哪個部門,是在行政部門還是每個部門都要有

行政部定每個部門培訓總計劃 例如以時間為節點 平均每人每年的培訓時間 每個部門都要根據要求做計劃 然後匯總到行政部

⑹ 六西格瑪黑帶大師的職位描述與六西格瑪培訓人員選擇有哪些標准

六西格瑪黑帶大師的職位描述與人員選擇標准

黑帶大師是非常有資格的六西格瑪咨詢師,成功的候選人應在實施流程改善和(或)六西格瑪設計系統方面有很深厚的基礎,還應該有黑帶證書,具備嫻熟的演講技能，能夠在項目實施中與內部客戶密切配合,多數黑帶大師有碩士學位,候選人則必須有進行改善、領導跨功能(部門)的團隊、指導和開發黑帶的潛能以及熟練的溝通技巧和項目管理技能。

一、六西格瑪黑帶大師定義
黑帶大師總是將全部時同用子六西格瑪項目上,並對六西格瑪在組織內部的戰略實施負責。黑帶大師應該能夠勝任在公司內各個部門和層次講授六西格瑪方法、工具與使用。
他們的主要職責為:
1.有計劃地經常為黑帶提供指導講座；
2.為項目把關以保證實施六西格瑪方法的一致性；
3.評價黑帶和提供反饋；
4.為部門內的高級行政入員提供戰略支持。

黑帶大師直接向業務單元的六西格瑪領導匯報工作,以確保整個組織核心流程的一致性, 黑帶大師應該逐漸在組織內擔任領導角色，並給予他們股票期權。在大部分組織,黑帶大師留任最少兩年。
在指導黑帶和幫助團隊方面, 黑帶大師應該做好以下工作:
1.指出需要注意的關鍵問題；
2.在組織溝通中發揮主要作用；
3.擔任流程顧問；
4.通過團隊領導而不是團隊會議來工作；
5.起到教練和拉拉隊隊長的作用；
6.指導經理和監管人員；
7.幫助團隊克服困難,解決問題。
對於團隊，黑帶大師應發揮支持而不是參與作用,雖然他們有時也會參加團隊會議,但是他們無權進行決策,黑帶大師應該每周與團隊領導會面,討論有關項目進展情況,並與組員經常保持聯系。

二、六西格瑪黑帶人員選擇標准
黑帶大師候選人在獨立指導黑帶之前應該擔任過黑帶,這一點十分重要,因為黑帶經歷為他們提供了培訓所不能替代的第一手的知識和經驗,組織的高度信任是有效影響他人的關鍵,也是成功的秘訣。有影響力的非正式領導往往是合適的人選。他們必須能夠尊重個人,並堅信雇員希望做正確的事情。他們應該無須自我推銷就能表現出自信,並能直接與他人交往,黑帶大師將大量的時間用來引導和影響團隊,他們也應該學會通過他人來工作,使他人獲得榮譽,而不是自己親自去工作,快速高效地達到目標是很重要的,黑帶大師的最佳人選是那些能夠幫助團隊有組織、有順序靈活管理項目的人,這些人還必須能夠激發團隊行動,而不剝奪他人成為組員的權利。
一些組織要求黑帶大師參加正規的培訓,技巧方面的要求則沒有前面提到的素質重要。具有這些素質的人往往善於表達,富於創造性,應該教他們如何進行正式培訓。此外,他們還需要培養技術和組織能力,有時,選擇某些具有技術或組織專長的人也是合理的。

三、六西格瑪黑帶大師職位描述
職位描述：六西格瑪領導者
匯報工作給：六西格瑪領導者
（1）、工作要求：
1.支持公司、供應商、或客戶所在地的改善活動
2.為黑帶、綠帶提供指導和幫助，指導當地的團隊使用針對某一問題的改善供給
3.掌握六西格瑪理論與實施
4.在公司、客戶或供應商中培訓/指導
5.在所有業務領域促進和支持改善活動
6.與其他黑帶大師進行工作聯系
（2）、性格、技巧和能力
1.持有六西格瑪黑帶資格證書，完成黑帶大師培訓或者能說明完成了類似的培訓
2.有學位證書或者同等教育
3.兩年以上經驗或者完整的六西格瑪知識
4.數學、統計學優秀，會使用統計軟體
5.可以接受改變和新思想
6.堅韌、有毅力、能說服他人
7.能在公司多個層次崗位工作
8.精力充沛、充滿熱情、力求卓越
9.活躍的領導風格，能與各層次人員交流
10.能在活動中推廣速度、結果和持續性的關鍵信息
11.能夠快速抓住業務驅動力和基礎結構
12.能夠與六西格瑪團隊達成一致共同工作。

四、培訓
培訓主要包括崗位培訓，也有一些公司採用組織培訓。多數公司沒有正規培訓的主要原因是人員不足（除非公司有5000名以上的雇員，否則公司很難有足夠多的黑帶大師來形成一個班）。更重要的是，傳授六西格瑪黑帶大師必需的技巧存在很大的困難。正規的培訓只是打了一個根基，技能的培養則需要真正的工作。
這是管理的要求，候選人應具備下列能力：
1.使用高級統計工具；
2.指導和領導黑帶；
3.管理大型項目；
4.開發並實施管理轉變戰略；
5.發現項目和篩選項目,以獲取最大影響力；
6.戰略性的思維。

多數公司由咨詢師為黑帶大師候選人提供指導,以確保黑帶大師的素質。有些公司從外部聘用黑帶大師,但是這要求有效的指導計劃,以確保外部黑帶大師了解該公司的文化。這些黑帶大師了解其他組織實施六西格瑪的方法,但這很可能不同於新公司實施六西格瑪的方法。例如,黑帶大師若從一個注重固定流程的公司來到一個更加強調公司戰略一致性的公司，就要及時地進行調整。

五、認證
認證六西格瑪大師的主要標准如下:
1.達到黑帶的全部要求；
2.成功指導過12個黑帶完成項目；
3.完成六西格瑪設計課程；
4.完成黑帶大師高級課程；
5.通過六西格瑪領導的認證。

六、評價
六西格瑪領導主要根據下列標准評價黑帶大師的工作表現:
1.黑帶大師與高級管理團隊一起工作的績效；
2.指導黑帶及其項目的能力；
3.領導轉變技巧的運用；
4.表現出熟練的項目管理技巧,領導跨部門的團隊；
5.確定最大回報的先後次序的能力(財務敏感能力)。

這一過程應至少每年進行一次,第一年應適當增加次數。

⑺ 六西格瑪綠帶培訓在組織中的要求有哪些

六西格瑪綠帶培訓在組織中比較普遍的專業要求
1.增加綠帶的培訓和增加在工作日必須完成的項目，但是請記住：從你的項目中所得到的產能和收益將使你的後面的生活更容易。你是更願意每天滅火還是在火災發生前預防火災的發生呢
2. 並不是綠帶團隊里的每個人都認同6 sigma改善程序的。對於人們來說，改變通常是很難接受的。在塑造團隊和項目成果方面，你的領導力會起到至關重要的作用。
3.推遲你的六西格瑪綠帶項目到明天，在節點檢討前將會留給你很多的工作來完成。正因為你的項目需要復活和對你來說的關鍵你的黑帶不會自動把你的項目排在優先的次序。提前計劃和控制住你的項目計劃。
4.通過數據管理是防禦性的管理，「本能反映」在商業中將不再被重視。綠帶項目幫助雇員看見希望。
5.如果你在過去沒有處理過財務方面事務，你的綠帶項目是個機會來學習基本方程，量化項目效益和說管理語言。
6.六西格瑪綠帶不必知道如何使用每個工具。然而他們應該知道工具的存在且從黑帶那裡尋求幫助。
7.六西格瑪綠帶將負責他們項目的數據手收集過程並驗證測量系統。
8.綠帶應該期望工作和改進他們團隊簡化技能。
9.六西格瑪綠帶應該能計算他們過程數據集平均值和標准偏差。
10.六西格瑪綠帶應該能計算他們項目過程短期和長期西格瑪值。
11.綠帶被選出來是因為他們業務上專業，而不是因為是質量專家或者是統計天才。
12.綠帶將知道用一個軟體包，比如Minitab或JMP來進行基本統計測試。
13.綠帶將能為他們項目制訂章程和建立SIPOC模型。
14.六西格瑪綠帶將知道如何創建一個因果和效應（魚骨）圖來找出過程缺陷的可能原因。
15.綠帶將能和他們團隊產生頭腦風暴的能力。
16.綠帶可以用高清和更容易理解的可視形式呈現的表格表示製程的改善，使得他們的老闆和同事信服。
17.綠帶可以為六西格瑪獲得幫助通過預防不良，這些不良為老闆和同時帶來如此多的頭痛事。
18.綠帶可以幫助克服同伴在合作中帶來的阻力，帶領團隊用數據解決問題。
19.如果最高管理者樂意提供必要的資源，綠帶就只需要啟動一個項目。
20.綠帶應具有良好的溝通計劃，這個計劃應該在每次會上檢討來確保項目的正確信息進行並通知到利益相關方。
綠帶是受雇於一個組織，曾受過6 sigma改善方法培訓的並且帶領一個以製程改善為其兼職工作的員工。盡管綠帶不需要像黑帶和黑帶大師們那樣知道很多（知識），他們也需要知道很多，這些內容對綠帶需要知道事情是有幫助。

⑻ 六西格瑪黑帶認證必須符合哪些條件需要參加培訓嗎

報名條件，凡具有國家承認的大學專科及以上學歷或注冊質量工程師資格，在各類企、事業單位和社會團體中從事六西格瑪管理及相關工作的人員均可報名。

黑帶培訓向預備的黑帶們提供深度的技術知識，如SPC，MSA，制定工程圖圖表分析，工程能力分析，假設驗證，回歸分析，變數分析，供應鏈管理，DOE，FMEA，GR&R等等重要的內容，在解決實際問題時他可以提供實踐及經驗來幫助解決。

黑帶培訓課程並不具備嚴格的標准化，典型的教育方法是在連續4個月中每月進行1周6sigma問題解決方法教育：Define,measure, analyze, improve, and control(通常稱為DMAIC)。

在教育的間隙（其餘3周）在現場進行實際的解決問題的課題，同時用來證明預備的黑帶是否可以熟練運用課堂上學到的知識同時為公司帶來收益。

如果課題帶來的收益超過學費時，經營層就會理解課題的價值及課程的價值，同時也會藉此機會來形成一個新的企業品質文化，一般來說，課題內容包含減少不良，改善C/T和提高顧客滿意度。

(8)培訓人員崗位要求6擴展閱讀：

報名辦法：

1、本次考試試行網上報名與郵寄資料報名同步。考生須先進行網上報名——中國質量網-六西格瑪論壇-黑帶考試之後通過郵寄方式報名。考生在網上填寫好「20XX年度中國質量協會注冊六西格瑪黑帶考試報名表」（下稱報名表）後，用A4紙列印報名表，並在報名表上規定位置貼好本人2寸彩色免冠近照。

2、郵寄報名材料包括：報名表（附照片）、本人身份證復印件、與報名表同底版2寸照片2張、學歷證書或注冊質量工程師資格證書復印件。

3、在遞交報名材料的同時，報名者須通過郵局匯款或銀行轉賬的方式繳納報名費及考試費共計人民幣200元整。

考試地點，全國六西格瑪管理推進工作委員會辦公室將根據考生分布情況，於每年9月15日之前確定並公布考試地點。考生可就近自願選擇考試地點（網上報名系統中所列城市為參考）。

⑼ 物業管理公司客服部員工需要培訓哪些東西

一、素質培訓
1、禮儀禮貌
2、儀容儀表
3、待人接物，接待應答

二、業務培訓
1、政策法規文件
2、物業管理的內容、特點和原則
3、本公司的服務承諾、服務標准

三、本崗位能力培訓
1、收費
2、接待客戶，回答業主的疑問
3、公共事務的咨詢和解答
4、對物業區域周邊狀況的了解，如交通、郵遞、教育、衛生、餐飲、住宿等等

⑽ 員工培訓管理辦法一般包括幾個部分

1．培訓目的
2．培訓對象的確定
3．培訓計劃與管理
4．培訓方式的確定
5．培訓內容
6．培訓講師
7．培訓教材、培訓設施設備
8．培訓經費、培訓檔案
9．培訓紀律
10．培訓項目實施
11．進行培訓效果評估，總結
12．獎勵