關於員工職業形象的培訓內容

A. 職業形象是什麼，如何做好

1，清楚的了解你從事的職業特點、要求；2，熟練的掌握本人從事的職業的知識和技能要求內和標准；3，總受容你從事的職業所要求的職業道德標准，並嚴格按照職業道德的標准嚴格要求自己；4，不卑不亢，虛心謙卑，向同事學習，不斷學習和掌握新的知識和技能，以適應行業發展的需要；5，具有團結共事、協作共贏的精神；6，具有肯出苦、有責任、能擔當的品質。做到以上六點，比較完美的職業形象就能建立起來。

B. 良好的職業形象包括哪些

良好的職業形象包括個人形象和公司形象。

個人形象主要包括六個方面，它們內亦稱個人形象六要素：容
第一是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。
第三是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。
第四是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。
第五是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。個人形象：
個人形象也就是一個人的外表或容貌，也是一個人內在品質的外部反映，它是反映一個人內在修養的窗口。
以心理學的角度來看，他人通過觀察、聆聽、氣味和接觸等各種感覺形成對某個人的整體印象，但有一點必須認識的是：個人形象並不等於個人本身，而是他人對個人的外在感知，不同的人

公司形象是公司工作室的整齊干凈，以及公司前台人員的形象。

C. 如何提升個人的職業形象禮儀

一個人給別人留下第一印象的時間只有90秒，我們稱之為黃金90秒。客戶與您接觸的前90秒決定了今後是否可以繼續深入交流。而黃金90秒給人沖擊最大的就是視覺。
職業形象的四個標准
1.個人職業氣質

2.個人年齡
3.工作特點
4.行業要求
二、儀容、儀表：
男員工頭發梳理整齊,不留長胡須，不戴誇張的飾物。
女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。指甲油不要塗艷的色彩。
保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
服飾是文化的產物，「穿衣戴帽，各有所好」，著裝可以體現一個人的文化修養和審美情趣。
在不同場合都能做到穿戴得體的人，不僅能贏得別人的好評，而且能提高自信心。
穿著得體的原則要與自身條件協調、與自身職業協調、與色彩搭配協調、與環境協調
三、舉止禮儀：
除了穿著外貌外，還要注意自己的表情、舉手投足、文明禮貌。談吐要文雅、咬字要清晰。
四、交談：
交談時，用柔和的目光注視對方。面帶微笑，並通過輕輕點頭表示理解客人談話的內容或主題。
站立或落座時，應保持正確站姿與坐姿，切忌雙手叉腰，插入衣服口袋，交叉胸前或擺弄其它物品。
他人講話時，不可整理衣服，弄頭發， 摸臉，挖耳朵，摳鼻子，搔庠，敲桌子等，要做到修飾避人。

身所形體儀態美學，經過ACIC國際認證體系認證，由身所百人導師團隊獨立自主研發，精心收錄改編300+優美動作，擁有體系完善、設計合理、訓練科學、獨家編創等4大特色，循序漸進簡單易學。
圍繞「喚醒、重啟、蛻變、綻放」4重境界，從形體、儀態、眼神、站姿、坐姿、步態等數十個關鍵點，開啟每個人的360度蛻變，打造最美形體儀態，讓每一個愛美、有夢想的女子內外兼修，‬學習美，成為美，傳播美‬，擁有健康美麗，和諧幸福家庭。

D. 職場人員該如何去塑造自己形象，從哪些方面開始培訓呢希望有專業的人回答一下

職業形象塑造的基本途徑與方法有哪些呢？總的來說，有三個方面：
(一)培養良好的職業心理
職業心理是指個體在職業選擇、職業角色扮演、職業適應、職業形象塑造等活動過程中的心理過程、心理狀態和心理特徵。
個體的職業心理是其個性的心理與所從事職業的相互作用而形成的。個體根據自己的能力、氣質、性格和興趣偏好而去選擇、從事、適應一定的職業，在長期的職業活動中，有意無意地按照職業的需求去工作、行動，因而必然打上所從事職業的烙印，形成特定的職業心理。

E. 職業形象取決於哪些方面

1.外表的衣著
2.業務能力的突出
3.做事情的干練
4.人際關系交往的職業性強
5.語言表達能力清晰

F. 職業形象塑造包括哪些內容

1、要提高員工的整體素質，讓員工認識形象塑造的重要性和方法，自覺成為商務組織形象的版塑造者和代權表者。

2、扎實抓好員工道德素質教育，並注意與宣傳企業精神、塑造企業形象相結合。

3、鼓勵員工建立高尚的情操、進取的精神和健康的價值觀，讓商務組織具有蓬勃向上的活力。

4、創造公平競爭的良好環境，促進優秀員工脫穎而出。

5、不斷完善道德管理約束機制。道德建設靠制度保障，制度靠管理落實。

(6)關於員工職業形象的培訓內容擴展閱讀：

每個企業的活動，都離不開員工的參與。員工形象是企業形象的能動力量，並直接作用於企業凝聚力的強化以及員工忠誠度的提高。

員工作為企業的主人，企業經營活動的創造者。現代企業的競爭實質是人才的競爭。擁有一大批懂經營管理，善於經商理財的人才，才能具有塑造良好企業形象的資本和力量。企業人員形象是塑造良好企業形象的根本和保證。

G. 職業形象的六大因素

《職業形象:汽車銷售人員快速入職第一步》分別從求職時、入職內時、銷售過程中、銷容售成功後、售後服務等方面介紹打造汽車銷售人員良好職業形象的諸多法門，以情景問答的形式闡釋汽車銷售人員在建立、維護職業形象方面可能出現的問題，並給出解決方案。內容涉及行業現狀、應聘公司調查、面試與錄取、言行舉止、著裝打扮、專業知識、獲取信任、銷售技巧、客戶回訪、擴大消費圈、完美售後服務等各個方面。書中診斷了汽車銷售人員在修煉職業形象的過程中可能出現的各種病症，拆解客戶的各種刁鑽挑剔的難題，以完美的職業形象和專業素養獲取客戶的持久信任，以最專業、最優秀的職業形象實現汽車銷售的最佳模式。
《職業形象:汽車銷售人員快速入職第一步》適合初入職的汽車銷售人員閱讀參考，也可作為汽車銷售企業、培訓機構進行汽車銷售崗位培訓的教材。

H. 公司對職業形象的規范要求有哪些

一、著裝整潔、儀表大方

1、著裝整潔。公司員工上班時應著裝整潔，保持服裝潔凈得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。男員工應穿深色皮鞋、襪子;女員工穿裙子時避免露出襪口。

2、發型大方。頭發應整潔，發型大方得體，經常洗理。不得染異色。男員工不蓄長須長發;女員工不得有怪異發型。

3、裝飾得體。女員工可適度化妝，不得濃妝艷抹，不留長指甲，不塗有色指甲油，不能佩戴過多過於耀眼的飾物，手上佩戴的戒指不超過一個。男員工應保持面部清凈，不能留小鬍子，不得戴有色眼鏡從事工作。

二、舉止大方、行為端莊

1、站姿挺拔。站立時應保持收腹挺胸，不彎腰。男員工站立時雙腳分開，與肩同寬;女員工站立時雙腳並攏，雙手自然下垂，交叉於腹前、背後。 2、坐姿文雅。坐時臀部應在椅子的三分之二出，胸口與桌面平齊。伏案書寫，應以肘撐起上身重量，姿態端正，不傾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。 3、行姿穩重。行走時，身體重心可微向前傾，收腹挺胸，抬頭平視，兩臂自然擺動。多人同行時不要勾肩搭背，不要並成一排。遇有緊迫事情，可加快步伐，但不可慌張奔跑。

4、行為文明。在客戶面前或工作場合不能剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、顫腿、伸懶腰。

三、語言文明、言辭得當

1、語言文雅。說話時音量適中，語句清晰，並注意在不同場合運用適當的語言及稱謂。

2、在辦公場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話、高聲喧嘩。

3、在工作中提倡使用普通話。

4、在各場合中用語文雅、禮貌。在使用電話、辦理業務、接受咨詢時語氣平和，堅持使用「十字」文明用語:您好、請、對不起、謝謝、再見;接電話時應主動自報單位—「您好，**公司」。

5、工作場所稱呼領導為姓+職務，不得直呼其名。

6、對同事、客戶用語平和，語言規范，不講粗話、臟話，在公眾場合不要叫他人的外號、小名等。早晨上班，與同事第一次相見應主動招呼「您早」或「您好」，下班互道「您辛苦了」、「再見」等用語。

四、紀律嚴明、工作有序

1、遵守勞動紀律。不擅自代班崗，不遲到早退，不串崗離崗;不聚眾聊天、嬉笑打鬧;不得在公務時間和禁煙場所吸煙;工作時間不吃零食，不幹私活，不看與工作無關的書報、電視，不佔用電話聊天;非工作或接待需要，不準在午休或工作時間飲酒。

2、遵守業務紀律。嚴守各項業務工作紀律，認真執行各項管理制度和業務操作規程;嚴禁公司業務外接、私自等各類違規行為;嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊;遵守本崗位所屬部門的各項管理細則，對操作規程中不合理的問題應及時提出並報直接上級，盡快解決;確保外出活動登記表記載真實，並接受監督檢查; 3、監督檢查同事的行為活動和工作，發現問題及時指出並幫助改進，拒不接受者應及時上報。

五、講究衛生、保持整潔

1、環境整潔。保持辦公室內整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。每周徹底清掃一次衛生。自覺維護工作場所的環境衛生，保持桌椅、櫃面、地面、欄桿、門窗、設備干凈，使工作環境符合本行企業形象建設的有關規定。

2、保持衛生。不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰。

3、放置整齊。辦公台上各類辦公用具、資料、票據擺放整齊，下班前必須將所有文稿放置妥當，防止遺失、泄密。

4、裝貼正確。業務公告或宣傳標語應按規定整齊掛貼在規定位置。

5、事故防患。注意防火、防盜，發現事故隱患或異常情況立即報有關部門處理，消除隱患。不得隨便動用消防器材，學習使用消防器材，了解一般滅火知識。

六、微笑服務、熱誠待客

1、微笑服務，熱誠待客。接待客戶咨詢、業務、來訪時，應面帶微笑，禮貌熱情，對客戶熱心、誠心、耐心。

2、對所有客戶認真誠摯，一視同仁。

3、虛心聽取客戶意見，忍讓寬容，得理讓人，對合理要求盡量滿足。

I. 表現職業形象的基本要求是

播音員主持人形象 （一）播音員主持人形象概述 職業形象（聲音形象 屏幕形象）版 個人形象 形象的內權涵 媒體直接代言人，負有社會責任 社會公眾人物，具有影響力 德藝雙馨 （二）塑造播音員主持人形象的意義和作用 有助於塑造媒體形象 有助於先進文化的傳播 （三）處理好播音員主持人形象的多重關系 職業形象和個人形象的關系 內在素質和外在形象的關系 個人和集體的關系 （四）塑造播音員主持人形象的具體要求 塑造職業形象的基本要求 職業著裝的基本概念及搭配技巧 發型造型的基本常識和要求 化妝造型的基本原則及技法 飾物佩戴的基本常識 表現職業形象的基本要求 體現媒體的責任和個人的品德 符合中華民族的文化傳統 尊重大眾審美情趣和欣賞習慣 體態與節目的統一 語言和體態的和諧 注重生活中的形象 良好的語言習慣 規范的體態語言 注意言談舉止的社會影響