中層管理人員的專業素養培訓

A. 一個中層管理人員需要具備哪些的素質和能力

在知識經濟時代,中層管理人員應具備以下心理素質：

（一）寬容大度內的胸懷

寬容大度是現代管理者健康容心理的重要表現。這種品質反映在中層管理人員身上,就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強領導與被領導之間的團結,提高群體相容水平和和諧共事的能力。

（二）正確對待批評的態度

中層管理者工作是繁忙、辛苦的。工作做得好,別人不一定會注意到,也不一定會及時得到表揚和肯定,但稍有疏忽、不慎或失誤,則可能會很快招致批評與指責：

1、正確看待批評。

2、站在不同的立場看待批評。

3、對待批評的正確態度。對待各種方式的批評,都應該做到認真傾聽,仔細分析,有則改之,無則加勉,防患於未然。對待批評,應冷靜思考,妥善處理,避免矛盾激化。

（三）較強的心理承受能力

中層管理人員具有較好的身心素質是做好工作必備的基礎。其中,自信、豁達、主動、隨和是不可缺少的。要學會正確認識自己,樹立自信心,發揮自己的潛能,不斷提高自己的知識水平和業務水平。

（四）穩定而樂觀的情緒

穩定而樂觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領導者,穩定部門成員的情緒,激勵他們的積極性。部門成員心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會使整個部門形成一個團結奮進的團隊。

B. 中層管理者的必備素質

一項調查表明：有的公司能保持持續發展和改革，達到更高的業績，關鍵的因素不在於高級管理者，而在於一批具有改革才能的中層管理者和專業人才。 可見中層管理人員在企業中起中流砥柱的作用，他們不同於一般員工，他們的素質高低，在很大程度上影響一般員工的職業行為。甚至關系企業發展的成敗，因此對中層管理者的素質，要有更高層次的特殊的要求。雖然不同規模的企業在不同的發展階段，中層管理者所需要的的素質也不盡相同，但有一些素質是每一位中層管理者所必須的：如主動性、執行力、關注細節、影響力、培養他人的能力、帶領團隊的能力以及專業知識與技能。1、主動性主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善於發現和創造新的機會，提前預計到事情發生的可能性，並有計劃地採取行動提高工作績效、避免問題的發生、或創造新的機遇。不能積極主動地前進，不敢為人先，集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業的總體績效產生積極的推動作用，就是在為自己的事業自掘墳墓。衡量中層管理者工作成效的標准之一就是要看其個人主動發起的行動數量。在這一點上，中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。2、執行力所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心，是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。企業的執行力是一個系統、組織和團隊。一個企業是一個組織，一個完整的肌體，企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的積極性，管理執行力就一定會得到最大的發揮，企業就一定能創造百年企業的目標。企業要實現「辦一流企業、出一流產品、創一流效益」的經營宗旨，解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業執行力。一個執行力強的企業，必然有一支高素質的員工隊伍，而具有高素質員工隊伍的企業，必定是充滿希望的企業。3、關注細節任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程，如果中層管理者沒有持之以恆的「舉輕若重」，做好每一個細節的務實精神，就達不到「舉重若輕」的境界。4、影響力如果說傳統意義的領導主要依靠權力，那麼現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。一個成功的領導者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導和影響別人來完成組織目標的人，並且使組織群體取得了良好績效。領導者的影響力日漸成為衡量成功領導的重要標識。一個擁有充分的影響力的中層領導者, 可以在領導崗位上指揮自如、得心應手, 帶領隊伍取得良好的成績；相反, 一個影響力很弱的領導者, 過多地依靠命令和權力的領導者, 是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領導效能的。5、培養他人的能力優秀的中層管理者更多的關注員工的潛能的開發，鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經歷以提高他的能力，幫助他成長。松下公司的領導者認為，如果指示太過詳盡，就可能使部屬養成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養人才。在訓練人才方面，最重要的是引導被訓練者反復思考、親自製定計劃策略並付諸實行。只有獨立自主，才能獨當一面。對中層管理者而言，最重要的工作就是啟發部屬的自主能力，使每一個人都能獨立作業，而不是成為惟命是從的傀儡。6、帶領團隊的能力管理從來不是一個人的事情，富有發展潛質的中層管理者表現出團隊取向的工作風格，他們樂於協同作戰，在實際管理工作中，他們是「領頭雁」，是足球場上的「 靈魂人物」；他們善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+l>2，善於運用頭腦風暴放大集體的智慧；他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計，管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關系。對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊，去追求個人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長期是對公司有害的。因此，一個優秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入，而是帶領下屬共同前進。以上所提到的有關中層管理者的素質模型是適用於任何性質和規模的企業的，而最基礎的，也是每個中層管理者必須擁有的素質——專業知識與技能則每個企業有不同的標准和要求。掌握所需的專業知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發揮管理者的素質作用的基礎，包括在對未來的發現進行預測的基礎上制定有挑戰性的目標；有效地培養人才；在下屬和團隊中樹立影響與權威等。每個中層管理者可以根據不同的行業性質、自身需求進行有針對性的專業知識與技能的學習與積累。包括財務知識、行業知識；專業知識、產品知識、商務經營管理知識和一些行業的相關法律、規定和規則方面的知識。

C. 企業中層管理培訓課程包括哪些內容

一、管理認知

1. 管理概論與組織效能：掌握管理的基本理論，完成從執行者到管理者的角

2. 管理心理學：通過探尋心理規律，更好的認識自我，了解他人

二、自我管理

1. 管理者心態塑造：改變自我心像，樹立積極心態，發揮能動性

2. 時間管理與效率提升：依據有效性和緊急性確定多項任務的優先順序

3. 情緒與壓力管理：保持積極情緒，了解有效管理壓力的方法與策略

三、工作管理

1. 目標與計劃管理：掌握目標管理與計劃制定的方法與任務分配技巧

2. 績效管理：落實績效，靈活運用績效工具，提升工作績效

3. 創新思維與問題解決：運用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力

4. 高效會議：提高會議組織效率和質量的技巧與方法

5. 簡報製作與表達技巧：利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧

四、人員管理

1. 非HR的HR管理：學習選人、用人、育人、留人的方法和理念

2. 有效輔導與開發部屬能力：運用多種工具和方法提升下屬綜合能力

3. 高效溝通與人際關系：與各層級人員的高效溝通，建立良好的人際關系

4. 員工激勵：學習有效激勵士氣的多種實戰方法並能靈活運用

5. 量化授權：掌握量化授權的步驟與方法，提升工作效能

6. 高績效團隊建設：根據團隊發展階段實施相應管理，化解沖突

五、魅力領導

1. 情景領導：提高特定情境下的領導風格的應用能力

2. 創優質文化：提升個人影響力，塑造企業學習型組織

D. 一個中層管理者應當具備的素質有哪些

管理方面的問題沒有標准答案，要依據實際情況來尋找答案。

1. 積極的進取心。以不斷學習提升自我。 一個人的能力是有限的，素質也是相對的，這些時常會因為時空的轉換而變化，企業不斷發 大，昨天小作坊式的企業高水平的管理者，隨著企業不斷的發展和壯大，面對現代化的大企業。管理者要有進取心，通過學習不斷提升自己，才能更好領導 團隊共同進步。

2. 作為領導者要有強烈的責任感和自律能力。管理者對工作、社會和人生負責是取得卓越成就的不可或缺的基礎。

3. 同時，管理者只有在嚴己，遵章守則，依法經營等方面做出表率，才能率領職工朝既定目標努力奮進。自律力是優秀領導者增添其個人魅力的重要途徑。自律可以使領導者變得「親和」， 平易近人； 同時，自律力是使被管理層尊重管理者的重要通途。
   

4. 要關注細節。對細節的忽視可能會導致重大機會的破壞或喪失，作為一名中層管理者，必須有一種持之以恆的做好每一個細節的務實精神。也就是在我們的工作同時，不但要給予員工工作上的指導，同時也要關心員工的生活，在工作和生活上給予我們最大的關懷與幫助。

5. 要有內在的影響力。一個好的領導不在乎身居何位，而是要憑其自身的威望和才智，把其他成員吸引到自己的周圍，取得別人的信任，引導和影響別人來實現組織的目標，並使組織群體取得良好的工作績效。

E. 企業中層管理培訓課程包括哪些內容

中層管理培訓抄課程包括哪些內容？ 企業中層管理培訓課程主要包括四個方面的內容： 1、 管理者的角色認知：講的是怎樣實現從優秀員工向管理者的轉變，在意識上、習慣上、行為上做調整，真正扮演好管理者的角色； 2、 管理者應具備的心態：講的是，世界五百強企業對管理者提出的八大心態的要求，正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意願方法、感恩付出等。 3、 管理者應掌握的管理技能：包括，目標計劃，溝通協調，激勵輔導，授權培養，控制執行等作為管理者應該掌握的技能； 4、 領導力素質提升模塊：指管理者如何擁有領導魅力，發揮影響力，做團隊的領袖。 還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經理應該懂的選育用留知識。如果還有時間，可以做些跨部門溝通，九型人格在管理中的應用，目標制定與執行到位，員工輔導與激勵，等等專題課程，也非常有針對性，聚焦學習，效果也非常好。

F. 中層管理培訓中的素質提升具體是什麼

1. 良好的職業道德
   

2. 豐富的知識和經驗

3. 系統的思維能力

4. 嫻熟的管理決策能力

5. 溝通能力

6. 創新能力

7. 身體健康
   

8. 良好的心理素質
   

G. 一個中層管理人員需要具備哪些的素質和能力

管理方面的問題沒有標准答案，要依據企業實際情況來尋找答案。以下關於中層管理者應當具備的素質僅供參考：
中層管理者已經可以被稱為戰術管理者，其主要職責就是將組織內部的資源有效結合，合理計劃，協調組織，制定進度，分配權責，流程式控制制，基層管理以最後達到公司的目標。
做為中層管理者，應當具備的素質有：

1.正確的角色定位，做為中層管理，要對自己的職位有一個非常清晰的定位。理性化，結合企業架構來認清自己的權責對企業的意義所在，這樣才能有效的進行管理經營。
2. 內部創新的能力，這個能力要求中層管理者能夠概念化思考，邏輯判斷，合理規劃，依靠自己的能力與判斷力，在企業內部做出產品創新，服務創新，流程創新等，對企業競爭力實現改變。

3. 決策規劃能力，企業發展願景，中層往往要制定出目標現實化的規劃方案。所以，規劃能力非常重要。

4.執行力，對戰略意圖以及規劃，有效的貫徹執行。

5. 領導力，判斷力，中層往往要面臨直接的市場競爭，客戶溝通與其他內外情景，要獨自決定判斷，因此，判斷能力常常影響大局。

6.溝通能力，與高層，與客戶，與公司內部其他職能部門，與基層等

7. 教導力、培養力，授人以魚不如授人以漁，中層要擅於培養所屬員工，實現其成長，也可以擺脫焦頭爛額親力親為的低效模式，提高團隊默契與效率。
8.對細節的掌控，企業對細節的追求就是其成功的基石，必須務實，掌控細節，實現質化改變。