員工執行力培訓提升

① 實用的企業員工執行力培訓課程怎麼做

執行力課程 涵蓋 意識培訓與技術培訓
也就是意識再好 能力上不去也不行
所以 非常重要的是 要結合實際工作 梳理出 相關 所需要的 意識 當然目前關於執行力的相關課程 很多是通用的 網路上也有 但是建議 結果公司需要 整理
其次 就是 技術層面 執行力最重要的是要結合公司 實際情況 實際情況就是 工作上需要配套什麼動作 什麼步驟 標准與制度 以及流程是什麼

最後 就是要結合實際 的工作 對於表現好的 以及表現不好的現象 如何建立獎懲
提高執行力 是一個長期過程 需要從長計議

② 怎樣提高服裝廠員工執行力 員工執行力該如何培訓 最好的執行力培訓課程

員工如何提高執行力？怎樣提高執行力？ 很多企業都有碰到這種問題,一定是的,因為我所了解的就是這樣,民營企業的領軍城市----,這種情況都很多,何況其他地方呢? 當員工都不了解公司的晉升機制,請問他會全力以赴嗎? 當員工都不了解公司的薪酬機制,請問他會100%賣命嗎? 當他的直接上級或者公司高層很多次說話不算數，他的執行力還會強嗎？ 每個人只做和自己的有關的事情,如果和他沒有關系,自然也就不會產生太大的動力。
同時還有一點就是,有的員工也很想做好一件事情,可是他不知道怎樣做。
為什麼我們做老闆的創業時拚命干，因為我們沒有退路，只能往前沖。
為什麼我們做老闆的創世時拚命干，因為知道幹完後會得到一個什麼結果。
為什麼員工干著，干著，干不動了，不是他干不動，他是覺得這個公司不值得他去賣命。
如何提高執行力，不是簡單的培訓，培訓是需要，同時做領導人的需要從核心入手，從公司的招聘到培訓到晉升安排，到分配機制，到激勵機制，到企業文化打造，到對員工的重視等多方面入手。
培訓大綱： 第一講 執行力決定企業生死存亡 一、員工缺乏執行力，企業喪失競爭力 戰略雖好，也要有人執行 有標准，有制度，更需要執行到位 二、缺乏執行力的四種表現 「差不多」就是錯 不注重細節，不追求完美 標准只是掛在牆上的廢紙 不會盡職盡責地做好分內工作 三、高效執行的源泉 在行動中思考 在流程中改善 第二講 態度決定結果 一、要做就做最好 多做事情，少問問題 沒有任何借口 注重細節 領導在不在都一樣 報喜也報憂，勇敢擔責任 辯解只會越抹越黑 抱怨會讓問題惡化 坦誠面對批評 二、點滴是大，誠信為本 說了就要努力做到 投入工作，享受樂趣 告別急功近利 充分挖掘自己的長處 與客戶將心比心 三、思想決定行動：培養陽光心態 成大事者都會主動做事 機會只給有準備的人， 成功者善於從失敗中尋找機會 第三講 沒有達成就是失敗——實現目標關鍵在執行 一、量化目標 量化時間，提高效率 量化成本，提高利潤 產能分析，提高效益 二、細節化目標 規范動作，省工省力 規范步驟，嚴格要求， 規范做法，提高效率 三、每天進步一點點 多走一步 做好一點 多贏一點 第四講 有溝通才會有執行 一、主動回報執行過程 二、勤與上級溝通，確保正確執行 隨時隨地溝通 毫無怨言地接受任務 主動提出改善計劃 給領導的答案最好有三四個 讓領導做選擇題而非問答題 三、推倒部門牆，溝通更順暢 不可「躲進小樓成一統」 與其他部門和員工實現雙贏 先幫助別人，才有資格讓別人幫你， 不忙的時候主動幫助別人 體諒他人 時時謙讓 四、簡化語言，提高效率 講的永遠是重點 復雜的問題用簡單的比喻 五、沉默在前，言論在後 不時提問一兩句 不要打斷別人 在客戶面前，你的手機永遠不要響起 避免小動作 第五講 提高職業化，提速執行力 一、企業常見的五種非職業化員工 對業務只懂一點點 屢次犯同樣的錯誤 不思考是否有更好的辦法 只想到自己，對任何事情不主動鏈接 缺乏危機意識 二、員工走向職業化的五條通路 做顧問式銷售 完善自己的資料庫 模仿加改良等於創新 經常與他人探討 定期優化自己的工作流程 三、要有職業化的工作技能 培養職業化的工作習慣 擔當責任 把自己當做公司的「窗口」 第六講 無團隊，不執行——團隊執行力才是真正的執行力 一、「這是我們的船" 主動「找事」做 主動關心每一位客戶 一個公司只有一個代名詞——我們 二、樹立團隊意識，學會與人合作 重視部門之間的協作 真正的團隊只發出一個聲音、執行一個戰略 三、團隊思考性——持久執行的保障 不做習慣性動物 養成經常思考的習慣 以客戶價值為中心 企業員工執行力培訓課程總結 我們的優勢（深圳邦思企業管理顧問有限公司） 更上一層： 企業走過生存期，步入平穩發展期，往行業領導者挑戰！固有的小企業、小部門管理思維已經無法駕馭企業的發展，只有領導者格局的提升才能帶領企業持續向前！ 居安思危： 企業的連續迅猛發展讓人不踏實！查漏補缺、優化機制，為日後的大發展夯實基礎。
突破瓶頸： 經濟增速放緩的陰霾揮之不去！行業結構調整、企業面臨轉型，怎樣才能把握最有利的戰略方向？

③ 如何給公司員工做執行力方面的培訓。<br/>

執行力在當前是一個熱門話題。
企業的戰略、目標、任務，最終要在員工的執行中完成，企業的執行力集中體現在員工執行並完成任務的能力。
因此，強化員工的執行力就是提升企業的執行力。
那麼，如何提高員工的執行力呢？ 一、用能執行的員工 對一名市場人員來說，、業務知識並不能代表他的能力，客戶服務意識、等才是其應具有的能力水平。
但員工能力水平能否充分發揮，決定其投入程度，而投入程度又受到企業對員工的要求和企業向員工提供的資源兩個因素的影響。
因此，企業要充分利用和發揮每個員工的興趣、愛好、特長和個性，將其安排到合適的崗位上，並根據崗位職責要求，下達合理的工作任務，提供適當的生產資料和支持，這樣就會直接激發出員工的工作熱情。
二、讓員工參與其中 為了在市場中有效，企業必須有明確的戰略計劃，並且在形勢發生變化時能靈活機動地計劃。
計劃對企業來說，意味著機遇，但對員工來說，似乎意味著破壞。
因為，員工與企業之間存在著互惠義務和互惠承諾（包括公開描述的和隱含沒有申明的），它們界定了兩者的關系，而企業的變革無論是主動的還是被動的，無論是正確的還是錯誤的，都改變了協議的內容。
如果企業在制訂新的措施時，不讓員工參與，員工就無法了解變革的意圖，變革的措施就很難被員工接納。
因此，只有讓員工參與其中，他們才容易接受。
而且，員工往往最了解問題的症結、改進的方式以及客戶的想法，當工作中出現意外情況時，他們就會根據全局情況，做一些機動處理。
並且，他們對自己參與制訂的戰略計劃，印象深刻，執行起來自覺性、感大大增強，從而提高工作效率。
三、建立激勵和約束機制 所謂激勵，就是者遵循人的行為規律，運用物質和相結合的手段，採取多渠道、多層次的方法，最大限度激發下屬的主動性和創造性，以保證組織目標的貫徹執行。
根據馬斯洛的需要層次理論，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要等五種需要。
人的需要結構，不僅有層次性，而且還有遞升性、主動性、差異性和例外性。
企業應根據員工在不同階段、不同部門、不同崗位，實施不同的激勵政策，採用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時，任何一項激勵措施，可能會引發員工的各種行為方式，但其中的部分行為並不是企業所希望的。
因此，在配套的激勵機制基礎上，應建立合理的約束機制。
否則員工只想得到好處，其行為就會偏離組織目標。
執行力的生成和養成是以切合實際的激勵約束機制為依託和載體，沒有一個好的激勵約束機制，肯定沒有執行力。
四、建立完善的員工培訓體系 在知識經濟時代，工作中所需的技能和知識更新速度不斷加快，只有不斷地學習，才能提高對社會的應變能力，從而提高執行力。
那種「只使用、不充電」的用人行為，是對企業持續競爭力的破壞。
因此，企業必須建立系統而科學的培訓體系來維系員工的發展。
只有卓有成效的培訓才能使員工有效地執行企業的策略。
西門子公司一貫奉行「人的能力是可以通過和不斷地培訓而提高」的理念，並且形成了一套獨具特色的培訓體系。
一是對新員工的培訓，保證了員工一正式進入公司就具有很高的技術水平和素養，為企業的長期發展奠定了堅實的基礎；二是在職培訓，主要包括業務、系統和技能的培訓，一方面為公司儲備了大量，另一方面員工自身的發展進步已成為他們衡量自己工作生活質量的一個重要指標。
五、建立及時跟進機制 企業制訂出一個好的戰略計劃並不是萬全之策，也不一定保證達到目標，因為戰略目標的實施是一個漫長而復雜的過程，需要不斷的跟進，必須考慮各種可能出現的因素，需要承擔的以及預期的回報，針對達成率、生產率等指標對員工做多方面的考評，促使其不斷反省。
跟進按來劃分，一是事前跟進，發現潛在風險提前給員工預警。
二是事中跟進，在任務進行中發現問題後，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
三是事後跟進，出現問題後，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工以後再犯同樣錯誤。
通過跟進，向員工傳達一個敦促行動的信號，確保他們在開展工作的時候作到協調同步，這是提高員工執行力的一個重要控制措施。

④ 員工執行力的員工執行力培訓

（本課程由國內執行力專家蔣小華主講）
本訓練營旨在全方位打造員工的執行力，從而提升團隊的戰鬥力！用通俗的例子解釋職業化的理念與行為；用互動的方式引導正確的工作心態與工作技能；用經典的電影片斷與生動的案例潛移默化；用頭腦風暴的形式提出解決方法並要求其作出改進承諾；用游戲互動方式體驗團隊的協調與合作。
幫助企業：幫助企業通過投資員工心態，梳理企業的文化；通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升，從而達到業績的提升；培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才；幫助參與者訓練一套制度化的習慣以及做事方式；實現成功的職業人生。
課程大綱：
一、靠結果生存：思路決定出路、結果改變人生
· 員工和企業是什麼關系？
· 執行是「我做了嗎」？
· 做任務是陷阱、做結果是餡餅
· 做結果三思：結果是誰要的？結果要有什麼？結果有什麼用？
· 九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？
· 如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念
二、卓越執行六大法則：沒有執行力就沒有競爭力
· 窮人法則：總有1000個窮的理由
· 目標法則：盯准一隻野兔
· 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功
· 速度法則：先開槍再瞄準
· 團隊法則：利他就是利已
· 裸奔法則：沒有退路就是出路
三、效率做事：管理好時間才能管理好事情
· 討論：為什麼人們總說「很忙」？
· 時間守恆：時間在哪，執行力就體現在哪
· 不良時間分配：哪裡起火往哪裡跑
· 最佳時間分配：永遠做重要不緊急的
· 生命守恆：若不是現在，那是何時？
· 時機守恆：與其盯著新聞，不如常照照鏡子
四、樂在工作：做好執行首先經營好自己
· 快樂基因：17個秘密
· 快樂入口一：ABC情緒理論
· 快樂入口二：受益理論
· 快樂入口三：放下理論
· 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力
· 演練：控制情緒
五、說對話辦對事：溝通無障礙、執行有保障
· 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的
· 溝通過程：解碼、編碼、反饋
· 溝通結果：鼓舞他人的行動
· 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）
· 溝通策略二：如果…更好…
· 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）
六、提升執行力四大工具:工欲善其事，必先利其器
· YCYA執行工具
· 備忘錄Memoranm
· 工作清單Task List
· 頭腦風暴Brainstorming
· 魚骨圖Fishbone Diagram
· 目標分解：剝洋蔥法
七、執行力三大訓練：合理的是訓練、不合理的是磨煉

⑤ 提升員工執行力培訓要做什麼

執行力問題是每一個企業都十分關注的事，提高執行力是需各方面、各級管理人員努力版去做的一件事權。
員工執行力就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。
就是說要提高員工的執行力，需要提高員工工作能力，應做好四個方面的工作： 一是員工自身必須加強學習，提高自身素質； 二是企業應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高； 三是企業要進行現有員工價值、潛力的開發。
要讓員工發現問題，並在發現問題之後主動思考問題，解決問題，企業要不斷挖掘員工自身的潛力和價值； 四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進行調整或者解聘，這都有助於員工整體能力的提高。
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⑥ 如何提高員工執行力培訓.ppt

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⑦ 提升員工執行力培訓要做什麼

執行力問題是每一個企業都十分關注的事，提高執行力是需各方面、各級管理內人員努力去做的一件容事。員工執行力就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。

就是說要提高員工的執行力，需要提高員工工作能力，應做好四個方面的工作：

一是員工自身必須加強學習，提高自身素質；

二是企業應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高；

三是企業要進行現有員工價值、潛力的開發。要讓員工發現問題，並在發現問題之後主動思考問題，解決問題，企業要不斷挖掘員工自身的潛力和價值；

四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進行調整或者解聘，這都有助於員工整體能力的提高。
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⑧ 求一份員工執行力培訓學習總結，那位大俠幫幫忙

管理技能與領導力
8月29日、30日，公司組織中層管理者進行為期兩天的管理培訓，培訓過程中主講老師生動幽默的演講讓每一位學員都深深體會到管理技巧與實戰經驗的作用，並且推舉案例，用真誠的教導指引管理者素養的提升，利用知人之心的溝通技術，塑造一個互動雙贏的團隊。
○ 作為教育、培訓的方式，有很多種，但最終效果卻截然不同
如：

○ 在三人教學中有這樣一個原理：將自己所學到的知識總結後，加入具有實際附加值的經驗或者理論後講給下屬聽，並進行教育，並不是純粹的照搬，或許會起到一個相反的作用
○ 管理者（領導）的角色，管理者並非與生俱來，而是經歷現場實戰的努力拚搏所獲取的。當然，所在的位置不一樣，而所考慮的問題也不同，如何正確的將自己的角色進行改變亦是一個很大的難題，從而概括為以下幾種管理者：
—— 現場工作的骨幹 ， 角色不能有效的轉化
—— 缺乏管理技巧與技術，通過別人把團隊績效完成
—— 心態上與組織要求有差距
—— 自己掌握方向性的，下屬拚命做實際性的
—— 與下屬一起做
—— 自己一個人玩命的做，下屬晾在一邊
而真正的管理者，需要具備基本的素養，具有團隊建設與團隊階段式的管理技能，有效的激勵下屬，有效橫向溝通，對各下屬的心態與能力了如指掌，實現自我管理，同時接受管理與被管理的心態，建立協助精神，發揮團隊效應
最終則成為經營者的替身，必須持有經營者的自覺和意識，經營者即指企業最高領導者，考慮以下幾個問題並付諸與現實過程中：
★ 如何提高企業（團隊）競爭力？ —— 團隊管理
★ 怎樣滿足客戶？ —— 服務於後工程，滿足前工程
★ 如何花最少的錢辦做多最好的事？ —— 成本控制
當然，企業或者團隊的競爭力面臨不斷的提升變化，因為：

所以我們必須不斷充實自己，讓自己能夠適應因素的變化。
○ 作為雙重身份（管理與被管理）的管理者，必須做到七讓：
讓上司知道——自覺報告自己的工作進度
讓上司放心——對上司的問題有問必答，而且清楚
讓上司輕松——充實自己，努力學習，了解上司言語
讓上司省心——接受批評，不犯第二次錯誤
讓上司有效——不忙的時候，主動幫助別人
讓上司舒心——毫無怨言的接受任務
讓上司進步——對自己的業務主動提出改善計劃
同時必須學會妥協，考慮大局觀，學會吃虧，多提建議少提意見，果斷的進行執行命令，及時性的進行信息反饋，高效的完成業績。
○ 作為同事的任務，我們必須主動營造合作的氣氛，進行360度換位思考，並且要學會感恩，從喜歡直接導致被喜歡，從尊重直接導致被尊重，都是溝通、協調、合作過程中的直接結果
○ 作為上級需要完成的任務
員工的工作環境 → 工作氛圍
員工的工作技能 → 指導下屬完成工作，培養下屬的工作能力
員工對待工作的態度 → 及時與下屬進行面談
員工的職業發展與規劃 → 為下屬制定發展計劃
○ 作為本人（角色狀態中的本人）的任務
1）學習提高→不斷學習，不然有限的經驗會束縛自己的態度
2）身體的健康→心理能量與生理能力的鍛煉，有健康才有將來
3）朋友→建立完整、信任的人脈關系
4）自我獎勵→明確工作目標，緩解壓力，從工作中獲得樂趣
○ 管理者的素養
（領導—能夠激勵並帶領他人一起去實現大家共同的目標，鼓舞士氣，指引大家，展望未來）
○ 品質：培養意識
學會授權
執行標准
正確決策
責任最大化承擔
鎮靜、穩定、自控
人際關系的良好
○ 德：德才兼備、先德後才、以德為重
△ 具備上進心、敬業精神、責任感
敢於面對環境壓力，知難而上，迎接挑戰，開拓進取；
對事業堅定信念和追求，對工作精益求精，不斷總結完善，超越自我
主動承擔責任，客觀務實，不以個人興趣為出發點，負責到底
△ 胸懷眼界，掌控大局觀
妥善理解對方，欣賞對方，學會寬容、妥協，任人唯賢，具有合作精神
△ 自知之明，超越自我
正確評價自我，看到不足，經得起批評和表揚
△ 公正、廉潔自律、謙遜文明
尊敬上級、和睦同事、禮賢下屬、自知之明、禮儀友朋
○ 才：德才兼備、先德後才、以德為重
△ 敏銳的洞察力
內表及里的分析能力
由遠及近的預測力
退出畫面（當局）的辨識能力
把握主流的統籌力
△ 富有創新精神
99%的學習、模仿或者繼承+10%的改進=創新
充分論證後的果敢行為
△ 善於總結和提高
鍛煉思路，更深層次的分析
尋找差距，建立規范
接受教育或者培訓
△ 強烈的務實精神
腳踏實地的行為（光說不練==假把式，能說不能做==傻把式）
有經營意識，投入產生效益觀
以目標為導向
不唯上、不唯親、只唯真
△ 帶出一支過硬的隊伍
領導魅力
指揮協調能力
指導培訓能力
有效激勵
○ 團隊的概括
——一群有著共同使命的，為了達到共同的目標而在一起的人
○ 團隊存在的理由：有共同使命，有共同目標
○ 團隊的行為：觀注效益，兼顧社會責任，不做傷害行為
○ 團隊的條件：自主性、思考性、合作性
○ 團隊的五大要素：目標、定位、職權、計劃、人員
○ 建立團隊的步驟：
找到合適的成員
建立共同的目標和遠景
相互信任
充分溝通
提供合作的意識和文化
團隊學習和共享
制定共進共退的計劃
跟進和監控
激勵成員
○ 優秀團隊的體現

反之

反之

○ 團隊合作的六大要素

○ 管理手段——激勵
————讓其他人做年想要他們做的事情的過程，調動、激發、鼓舞他人的士氣
————激勵的源頭緣來於對方的需求
————當一個人需求的恰恰是您所能給予的，那您將是最可愛的人
△ 需求的三大特點
因人而異——不同的人有不同的需求
因環境而異——環境會刺激人的需求
因時而異——同一個人在不同的階段需求不同
△ 需求理論

○ 管理激勵機理
△ 人性假設
——員工視工作為休息~~~~~~~民主
————員工消極、逃避~~~~~~法制（獨裁）
△ 強化理論

（啟示）：◇把大目標分解為許多小目標，利用每步所取得的成果去強化人們奔向目標的積極性
◇當人們在作出成績的時候及時給予表揚和獎勵
◇日常工作中從聽覺、視覺、感知等各方面進行強化

△ 雙因素理論

△ 期望理論
目標價值的創造效益的多少？
期望概率的成果性的多少？
△ 公平理論
對於制度的了解包括心態的平衡狀態以及滿足狀態
（公司對每一個員工都至公平、平等對待）
△ 目標情景設置
各公司對於獎勵以及發放形式各有差異，目的為了獎勵行為人的良好表現，但是發放形式的不同所取得的效果均為不同，某種方式不能起到激勵的效益。
△ 激勵的方法

○ 溝通管理

△ 溝通的作用：

△ 溝通類型（文不如練、練不如表、表不如圖）

△ 影響溝通的關鍵要素：技巧、態度、環境
△ 溝通的障礙
＊ 價值判斷-------對旁人的意見只有接受與不接受
＊ 追根究底-------依自己的價值觀探查別人的隱私
＊ 好為人師-------依自己的經驗提出忠告
＊ 相當然耳-------根據自己的行為與動機衡量別人的行為動機

△良好的溝通習慣

○溝通技巧————聽
△聆聽的層次------冷酷的心，事不關己→冷酷心
-------同情的心理准溝通→同情心
-------暗示、捨身處地的同理心→同理心

△ 只聽不說的前提
＊ 對方情緒激動的時候
＊ 不知道事情全貌的時候
＊ 感情帳戶不夠，建立好感
＊ 對方正在傾訴的時候

△ 積極的聆聽的三個原則
＊ 站在對方的立場，仔細傾聽，記下重點
＊ 要能確認自己所理解的是否就是對方所講的
＊ 一定要讓對方把話說完，要能表現誠懇，專注的態度聽對方的講話

○溝通技巧————問（問題的種類如下）
＊開放型問題
＊封閉型問題
＊誘導型問題→誘導式的詢問是在封閉式詢問的基礎上加上自己的主觀意識，暗示你想聽到或期待的答案

○溝通技巧————說（用各種方式進行表達其重要程度及最終效果不同）
＊用語言文字表達所得到的效果為7%
＊用語氣語調表達所得到的效果為38%
＊用肢體語言表達所得到的效果為55%————【表情、手勢、眼神等】

○管理溝通的6項關鍵原則
＊有明確的溝通目標
＊重視每個細節
＊設身處地，針對不同對象
＊拋卻成見
＊對事不對人（只談行為，不談個性）
＊充分理解所溝通的內容

※情景領導的技能
○領導行為1：主導型——讓下屬做事
尊重型——尊重員工
○領導行為2：員工導向——讓員工有自我發揮的餘地
以工作為首要目標，強調員工按時完成任務
○領導區分：
＊枯竭式領導
＊權威服從型領導
＊鄉村俱樂部式領導
＊中庸式領導
＊團隊管理型領導

○領導的三支基本能力
＊診斷——評估部屬對指導及支持的需要量
＊彈性——靈活自在使用不同的領導型態
＊建立夥伴關系——橫向部門以及合作單位的周密配合工作

○員工狀態的評價標准
————技能、信心、責任、動力、知識
————任務和目標：會不會做——→工作能力、知識、技能、經驗
想不想做——→工作意願、信心、動力

○診斷工作的四個階段

低

工
作
意
願

高 工作能力 低

D1———不知道自己不知道
D2———知道自己不知道
D3———不知道自己知道
D4———知道自己知道

○診斷配方
D1：＊工作熱情以及他的可引入的技能被肯定
＊明確的目標
＊知道「做的工作好」的樣子，他的標準是什麼
＊實務訓練
＊明確行動計劃，有人對他說明怎麼做、何時做、跟誰在一起做
＊工作的優先順序
＊規范、許可權、責任
D2：＊明確的目標
＊遠景的激勵
＊經常得到有關工作成果的反饋
＊有進步時得到贊揚
＊知道某些事為什麼要那麼做的理由
＊有機會讓他所顧慮的問題得到釋懷
＊讓他參與制定決策與解決問題
D3：＊一位平易近人的良師或者教練
＊有機會表達他的顧慮
＊得到支持與鼓勵去發展解決問題的技巧
＊客觀的眼光來評估他的工作技能，從而建立信心
＊達成目標的障礙被清除
D4：＊變化與挑戰
＊一位良師型的領導者，而不是老闆型的領導者
＊自己的貢獻得到感謝
＊自主及權威
＊受信賴

○指揮行為
具體表現：＊目標設定
＊組織安排
＊確定時間進度 驅動於職位權力
＊指導
＊控制
○支持行為
具體表現：＊問
＊有效傾聽
＊鼓勵互動 驅動於人格權利
＊提供反饋（解釋）
＊支持
○領導行為的類別

高

支
持
行
為

低 指揮行為 高

○ 領導執行行為
S1===給予下屬明確的指示並頻繁進行監督
S2===解釋後決策並提供說明
S3===分享領導的想法並幫助進行決策
S4===由其自己決定並進行執行

無窮的動力 是 前進的基礎 靠 無窮的動力
寬闊的大海 是 航行的空間 靠 寬闊的大海
牢固的結構 是 風浪的考核 靠 牢固的結構
明確的目標 是 科學的指引 靠 明確的目標
只 有 經 歷 風 雨 ，才 有 歷 史 的 見 證 ！！