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農村信用社新員工內部控制培訓課件

發布時間:2021-01-18 13:15:17

① 如何做"合格員工,強合規文化"徵文

合規文化建設是一個漸進的漫長過程,它需要經營管理者長期地、持之以恆地倡導和培育。農村信用社作為「支持三農、服務三農」的地方農村金融機構,點多面廣人員多,管理難度較大,由於人員素質參差不齊,違規現象時有發生,極易產生各種風險。因此,必須將加強合規文化建設,強化內控管理,規范業務操作,狠抓學習教育,提高員工素質等貫穿於整個企業發展過程中,打造一支懂業務、能管理、會經營的高素質隊伍,全面提升內控管理水平,才能實現信用社管理規范到位、依法合規經營,又好又快發展。
一、完善法人治理結構,形成規范制衡的運行機制,提高決策層的執行力。要充分發揮「三會一層」的作用,首先應制定完善的「三會一層」的職責和議事規則,確保「三會一層」在《章程》規定的職責范圍內行使權力,促進了議事、決策程序的科學化和規范化。二是應嚴格理事會對理事長、理事長對主任的授權制度,明確理事長、主任的工作職責,主任在授權范圍內開展經營活動,並逐級進行授權管理。三是充分發揮監事會的作用,監事會對理事會、高級管理層的履職情況、經營決策行為、財務活動、內部控制等內容實施有效監督。達到職責明確、分工合理、互相制約、科學高效。
二、明確管理職責,培養合規意識,提高管理層的執行力。
(一)加強組織領導,明確管理職責。各級管理層的引導、帶動將直接影響合規文化建設的質量。因此,對內控工作必須堅持「一把手」負責制,實行「一級管一級,一級對一級負責」的管理方式;管理者應以身作則,堅持帶頭按章辦事,各級管理部門按照職責分工和制度規定,將內控管理工作常規化,時刻關注工作中每一個重控環節和風險點,把握內控每一環節和細節,並對本崗位、本級部門內控工作的有效性負責,對因違規操作造成的重大損失承擔責任。
(二)大力培養合規操作意識,規范日常操作行為。任何內控制度都不能面面俱到,以人為本是德育的關鍵,誠信和道德的教育是合規文化確立的根本。因此,要在最基礎的業務入手,教育管理人員及員工主動暴露內控的隱患,使內控風險前移,降低內控管理成本、提高內控管理效果。堅決杜絕「以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律」的不良習慣,在全社上下培育、形成一種「指示服從制度、信任不忘制度、習慣讓位制度」的合規文化理念,切實把合規管理理念滲透到日常業務經營管理和決策的每一環節,形成對違規的高度敏感,使合規意識成為一種自覺和必需的行為准則。
(三)科學制定考核措施,實施激勵導向考核。要制定科學、合理的合規管理獎懲制度,建立合規質量獎,採用目標激勵、業績激勵以及物質激勵等措施,激勵員工合規操作。對內控制度執行好的網點和部門予以表彰和獎勵,使內控管理優秀人員感受到成就感,起到帶動輻射作用,激發管理人員奮發向上的內在動力,進而引導、督促員工對內控執行高標準的追求。同時,建立起覆蓋每個管理人員和員工的責任追究體系,強調「合規管理與操作」是每個員工義不容辭的責任。將內控管理成效與考評機制相結合,把內控管理成效納入管理人員考核和離任、責任審計中,並與幹部使用、薪酬分配相掛鉤。積極探索內控評價結果與各部門目標考核,與各級管理人員績效考核掛鉤的方式,來引導和推動農村信用社內控管理目標實現。
三、加強制度建設,規范業務操作流程,提高一線崗位員工的執行力。
(一)適時完善各項制度,規范業務操作流程。新一代核心業務系統成功上線後,《山東省農村信用社會計業務規范(試行)》出台,農村信用社各項業務管理及操作均發生了很大變化。針對這一變化,一是應該重點針對系統管理模式、操作流程以及業務品種創新的變化,及時梳理、修訂和完善相關規章制度,確保規章制度能覆蓋各項業務控制的關鍵點和風險點。尤其是對現金及憑證管理、賬戶管理、授權業務、聯行匯兌業務、跨行通兌業務、貸款業務、人員交接、印章管理等重要環節,應重新梳理,加以規范,以確保各環節控制不留空白點、風險點。二是要實行動態管理模式。為保證會計工作的合規有效性,櫃員崗位的配置和設置必須遵循「相互監督、相互制約、前台與後台分離、聯行與結算分離、信貸與核心分離」的原則,按系統類別、特點及業務品種分析研究並制定統一規范的業務操作流程,分析確定業務操作過程中的風險點,明確關鍵崗位、相互制約崗位及其控制要求,形成不同崗位分立、相互制約的控制關系。三是要將各種規章制度、風險防範措施融入到每個操作崗位及環節當中,使每位員工明確自身崗位的職責和操作內容及要點,最終形成統一、規范、完善的業務操作流程,提升農村信用社內控管理的規范化、流程化水平。四是建立健全風險動態監測、定期分析報告制度,完善內控信息傳導機制,提高風險管理綜合能力。重點提高對各項業務的重要操作環節及風險點進行預測、識別、分析和解決的能力,及時提出操作風險的控制重點,以內控管理排名作為績效考核的獎懲依據,建好問題台賬,從制度和管理上解決屢查屢犯問題,從而有效遏制違規、違章操作風險。五是基層信用社、聯社各管理部門都應對本單位、本線條內控中存在的漏洞、隱患以及加強內控管理的措施等相關工作進行分析、總結,定期形成書面材料及時向上一級管理部門呈報。同時,上一級管理部門也應及時對基層反映的各種問題及情況反饋規范意見和解決措施,並組織加強各網點、各管理人員的經驗交流,以提高整體內控工作的效果和效率。
(二)加大內控管理檢查指導力度,強化責任追究,提高制度執行力。一是按崗位制定檢查方案及考核措施,並按崗位進行定期考核。形成會計主管對櫃員、聯社對會計主管的檢查監督及考核體系。二是加大對重要控制環節的檢查輔導力度,尤其是加強對重要空白憑證管理、現金管理、印章管理、賬戶管理、人員交接、授權業務與監督控制等重要控制環節和會計主管履職情況的檢查監督。三是各部門之間要密切合作,各司其職,環環相扣,切實履行好風險提示、檢查、監督、處罰以及整改等相應職責,要特別重視違規問題的後續檢查力度,定期跟蹤,確保整改到位。四是根據存在問題對網點管理情況進行分類後,對管理較為薄弱的網點和人員開展重點檢查和指導。五是加大責任處罰和追究力度,對在日常工作中存在違反重要控制環節規定、問題存在屢查屢犯或是整改措施落實不到位的人員嚴格進行責任追究,對嚴重違規者,視情節輕重,按《山東省農村信用社員工違規處罰辦法》給予行政紀律處分。
四、加強合規教育學習,建設有特色的合規文化,讓合規文化深入人心。
合規文化的培訓、學習是合規文化建設的重中之重。工作中必須將合規風險培訓納入全年的重要工作計劃中,加大師資力量,著力提高合規教育和培訓水平。一是加強合規部門和合規聯絡員的教育培訓,提高管理者的水平。培訓的主要內容應為本聯社和上級機關的相關文件報告以及典型材料等。二是結合制度執行力、案件專項治理等活動,加強合規警示教育,組織全體員工對系統內或他行違規發生的案件進行深入剖析,分析案件發生的原因及後果,使幹部員工從思想上真正引起警覺。三是聘請專業人員定期針對重要風險點進行專門培訓,特別是加強信貸風險防範的教育培訓,對信貸專管員、客戶經理等重點進行培訓,主要是學習各種法律法規、信貸基本制度以及典型做法等。同時規范信貸業務操作,堵塞信貸管理漏洞,通過有效的信貸教育培訓,使信貸人員真正增強合規意識,提高制度執行力。四是開展豐富多彩的合規文化活動,通過簡報、宣傳欄以及給每位員工通過手機發送合規信息等方式,開展合規文化宣傳,定期組織以推進合規文化為主題的徵文和演講比賽等活動,在轄區內營造合規文化氛圍,將合規文化潛移默化的變為員工的自覺行動。讓合規文化深入人心,讓合規變為自覺行動,必須要抓好以
下幾個環節:一是從領導做起,帶頭合規。銀監會發布的《商業銀行合規風險管理指引》中指出:「合規應從高層做起。當企業文化強調誠信與正直的准則並由董事會和高級管理層做出表率時,合規才最為有效。」對領導帶頭合規、發揮表率作用提出了明確指示,加強各級領導對合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者,才能真正帶動員工將合規文化深入人心。二是主動合規,全員參與合規文化。從基層員工入手,加強合規教育、宣傳,完善合規質量考核,引導員工正視合規文化建設的科學性、重要性,不斷提高全體員工對合規文化建設重要性的思想認識,強化「合規操作、防範風險」、「合規人人有責」、「積極合規,主動合規」的理念,使員工在實際工作中自覺從我做起,按章辦事,相互監督,共同促進業務發展。三是部門協作,齊抓共管合規文化。界定合規部門與其他部門的職責分工和合作,明確合規部門與其他部門的權利與義務,實施有效溝通與合作機制。樹立「合規促發展」、「合規創造價值」的理念,將合規文化潛移默化地變為各部室、各員工的自覺行動,使員工執行制度的自覺性、防範合規風險的意識日益提高。
總之,堅持以人為本,通過合規文化管理,加強溝通和協調,強化內控建設,創造一種民主和諧的內控環境,使全體員工認真履行崗位職責、養成自覺合規操作及遵紀守法的良好習慣,對於推進各項業務穩步、穩健發展有著至關重要的作用。

② 誰知道如何加強農村信用社內部管理建設

內控管理是一個單位的基礎課題,也是永恆的課題。加強信用社內控管理建設是維護經營目標和經營秩序的重要保障,是防範、規避、化解各種風險的重要手段,是信用社穩健發展的必要條件。當前信用社處於改革和發展並重的特殊時期,改革工作繁重而艱巨,發展的步伐又不容有些許的停留,許多矛盾交織在一起,違法違規案件不斷發生,因此,當前加強信用社內控管理建設顯得尤為必要。
一、當前農村信用社內控管理存在的主要問題 (一)思想認識不到位。在信用社的部分管理人員中,重業務輕管理的思想誤區仍然存在。對信用社內控機制的指導思想不明確,內控意識淡薄,對加強內控機制建設的重要性和重要作用認識膚淺,沒有形成共識。 (二)制度設計不到位。一是制度不完整。按照內部控制的要求,各信用社應建立責任分明、平衡制約、制度健全、運作有序的內控機制。但實際工作中,還不同程度地存在著制度不健全,制度建設滯後的現象。制度未能覆蓋所有的重要業務流程和風險點,出現無章可循。同時隨著信用社業務的不斷發展,新的業務品種不斷開發和應用,制度建設就表現出滯後性。二是制度不完善。目前農村信用社在內控制度建設中重此輕彼,各取所需,缺乏系統性和前瞻性,影響了內控制度建設整體作用的發揮。 (三)制度執行不到位。農村信用社的內控制度,是長期以來人們在總結發展經驗和教訓的基礎上產生的,起了未雨綢繆、亡羊補牢的作用,在業務運作中必須嚴格執行。 (四)檢查監督不到位。雖然現在大多數聯社都配備了專職稽核員,但還存在稽核檢查力量薄弱、功能不全、監控檢查不到位等問題,與業務發展要求不相適應。 二、加強內控建設的建議 (一)更新觀念,抓思想認識到位。內控制度是在農村信用社經營中的一種自律機制,是從嚴治社,有效防範風險,保障業務經營穩健發展的前提。因此,幹部員工必須轉變觀念,樹立內控優先的思想。從建立現代金融企業運行機制的高度出發,認識加強內控管理的重要性,把它作為提高內部管理水平的重要工作來抓,做到業務經營和內控管理相結合。以抓基礎、抓薄弱環節為重點,強化內控意識和自律意識,不斷提高幹部職工自我控制和自我約束的自覺性。 (二)認真學習,抓制度認識到位。各級領導要強化對農村信用社廣大幹部職工的教育和引導,組織廣大幹部職工認真學習加強內部控制的一系列制度,克服在內部管理和內控機制中存在的各種模糊認識,明確內控機制建設的指導思想以及在當前形勢下加強內控機制建設的重要性、必要性和緊迫性。近幾年來上級相繼出台了一系列規章制度,並編印成冊下發具有很強的權威性、針對性和可操作性。基層信用社要採取員工自學與集中輔導相結合的方法,逐篇、逐條認真學習、准確理解,做到知規知紀,不斷提高掌握規章制度的熟練性和執行規章制度的自覺性。(三)嚴肅紀律,抓制度落實到位。落實規章制度要從觀念和意識形態抓起。一要以人為本,不斷灌輸先進思想和先進文化,讓員工對執行制度逐步形成自覺行為和習慣自然。二是通過系列教育,讓員工明白只有嚴格執行規章制度,才有信用社生存和發展的空間;只有嚴格執行規章制度,才有自己體現人生價值的工作崗位。三是要繼續加強員工隊伍的業務培訓和職工道德教育,使員工掌握業務知識,提高專業技能。(四)完善體系,抓制度建設到位。通過建立完善嚴密合理的內控制度,健全經營和管理行為規范體系,提高經營管理水平,激發經營活力,從制度層面確保各項責任的落實。制訂內控制度要符合全面性、發展性、超前性的要求。一是全面性,各項制度要全面覆蓋業務發展和內部管理各個環節,確保業務經營行為項項有依據,內部管理工作事事有規范;二是發展性,要根據農村信用社業務拓展和創新的實際需要,及時研究、制訂相應的內控制度,確保「業務拓展到哪裡,制度建設跟進到哪裡、內控措施落實到哪裡」。

③ 如何加強農村信用社內控管理的好處

(一)更新營業機構。要樹立長遠觀念,對現有網點進行更新改造,堅持「高標准、高起點、高要求」,超前探索、超前決策,樹立農村信用在我市的良好形象;要倡導優質服務,堅持「三聲」服務、站立服務和上門服務,樹立良好的「窗口」形象,打造金融服務「精品」。

(二)找准市場定位。金融市場需求的迅速變化,對農村信用社而言,既是一次難得的機遇,更是一次嚴峻的挑戰。我們要本著「立足農村,服務三農」的經營理念,及時轉換思路、調整戰略。一是農業資金需求逐漸向商業資金需求轉化,要加大對信譽高、效益好、有償債能力的個體工商業主的信貸支持力度,最大限度地提高貸款回報率;二是由單一的金融服務需求向綜合性金融服務需求發展,要加大對代收代付、保險等中間業務的開發力度,拓寬收入來源;三是由簡單、低層次的服務需求向高質量的服務需求發展,要加快農村信用社電子化建設和網路投資,扭轉農村信用社在設施上落後於商業銀行的不利局面,助推我市農村信用社經濟效益快速提升。

(三)轉變經營觀念。一是樹立市場營銷觀念,特別是城區農村信用社必須站在戰略的高度來看待和運用市場營銷,要使營銷觀念根植於城區農村信用社的一切經營活動之中,時時處處體現以市場為導向,以客戶需求為中心,以效益為目標,積極的深入市場、拓展市場,用營銷的觀念去挖掘市場,以爭取更多的優良客戶群體。二是牢固樹立創新經營意識。城區農村信用社要適應市場經濟的發展趨勢,要洞察市場行情,不斷開發新興業務品種,努力實施「人無我有、人有我優、人優我特」的發展策略,搶佔先機。並通過積極調研,不斷開發出適合我市農村信用社經營的、廣大城鄉居民容易接受的業務品種。

(四)創新經營機制。一是加大教育培訓力度。可以採取單位推薦脫產學習、舉辦專業培訓班等多種方式,讓思想素質好、業務技能強、有上進心的職工參加各種專業培訓及學習,開展學習、宣傳、教育活動,提高全體職工綜合素質,使之職工之間更加註重「以社為家」的主人翁意識,提高職工的人生觀、價值觀、世界觀,改進工作作風,形成良好的社風,提高我市農村信用社的整體形象。二是繼續推進用人機制改革,增強人力資源意識。國以才立,政以才治,業以才興。發展靠人才支撐,業績靠人才創造,競爭靠人才優勢。農村信用社最重要的資產是人,所以必須堅持以人為本,加強人本管理,管理者必須懂得如何激勵人和管理人,要善於發現人才,只有當好「伯樂」,重用德才兼備的基層職工,才能更好地發揮一線職工的主觀能動作用,才能真正把「好鋼」用到刀刃上,才能最大限度地促進農村信用社發展。三是繼續深化勞動用工制度改革,增強績效分配意識。績效分配就是按工作業績和效益進行分配勞動成果,必須建立一套適應我市農村信用社特點的工效掛鉤考核辦法,大刀闊斧地調整收入分配機制,徹底打破論資行賞的「鐵飯碗」,真正實行「保底工資保吃飯,效益工資憑實干,獎勵工資靠貢獻」的綜合考核辦法,推進我市農村信用社的快速、健康發展。四是增強服務創利,拓展中間業務。目前,由於受經營能力,服務對象等因素的制約,我市農村信用社的中間業務幾乎是一片空白。中間業務與資產業務、負債業務一起,是現代銀行業不可缺少的業務,並稱「三架馬車」。從系統內外發展中間業務的成功經驗中看拓展中間業務的可行性和有效性,使職工真正認識到發展中間業務既是展業增效的現實需要,更是完善服務功能,拓展贏利空間、降低經營風險、提高競爭能力的戰略選擇。講策略,堅持「三個同步」,一要堅持與傳統業務同步宣傳,不僅要使廣大客戶知曉本部門有了新的服務品種,更要讓廣大客戶認識到中間業務對大家帶來的現實好處;二要堅持與自營業務一樣同步上櫃辦理,特別是在發展代理業務時,不要在櫃外協商、洽談和辦理,無形之中給了客戶一個「人情業務、面子業務或搭車業務」的錯誤信息;三要堅持與主營業務同步考核,以消除部分職工的僥幸心理,有效調動廣大職工發展中間業務的積極性,更進一步推進我市農村信用社的服務方式、服務工具、服務產品向著科技化、網路化的競爭能力。

④ 急求關於農村信用社內部控制的外文資料,翻譯成中文要2000多字,(就是畢業設計的外文文獻)高分跪求

。。。我明白你的意思了 你是要外文原版的是吧?
問題是:農村信內用社是我國在特定容形勢下建設的中國特有的經濟信用共同體
也就是說 外國是沒有類似的銀行的。。。
建議您搜尋一下銀行類內控的資料就可以了,不要限定信用社。現在信用社也在向專業銀行轉型中。

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