❶ 如何制定員工培訓管理辦法
員工培訓制度
一、員工訓練的基本原則
所謂安排新進員工的人事及教育，也就是安排新進員工接受訓練並分配到各工作部門。教育訓練不只是以集合授課的方式舉辦，同時也要教導新進員工訓練一些非常基本的概念。
然後，在分配的工作部門中，由第一線的管理者、監督者來負責OJT(onthejobtraining＝工作場所教育)。
但是對工作忙碌的第一線管理者或監督者來說，要全身心地教導新進員工是不可能的。事實上，這種教導的責任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁們。
但是在將教育指導新進員工的責任交給資深員工之前，必須先教導資深員工教育新進員工的方法。
這並不是光指那些可以直接教育、指導新進員工的舊有員工，對其他人也是一樣。
因為新進員工會學習前輩們的各種處事方法。所以在新進員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓練成為新進員工的榜樣。
□舊員工的檢查
訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質等不足之處，一項一項檢查總結。換句話說，訓練之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。
1．首先分為能力和人際關系
對於舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。
2．再細分為知識、技術、態度三方面
只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的，必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。因為能力是知識、技術、態度等綜合表現出來的一種力量，因此將能力、素質分為知識、技術、態度三方面是最合理不過的了。
3．將知識不足的部分列出來
既然分為知識、技術、態度三個方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。
首先關於知識方面，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關繫上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識，一定要實事求是地總結，才能明確地知道教育的需求內容。
4．技術的熟練度
這里所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西，但技術卻必須以知識為基礎，而由親身體驗去積累的東西。並且，這可以說是一種工作熟練的程度。
在上述的定義下，關於技巧上的一切問題也是非常重要的。
5．態度的總結
無論知識、技術多麼的優良，若是工作態度不好，人際關系有許多問題的人就不能算是優秀的商業人才。人際關系若有問題就是致命傷，因此關於這點一定要好好的檢查，並且改正過來。
□工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質之後，就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關於教育的內容會有許多的不同，必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。
1．對工作部門整體性的工作內容理解不足
有不少已經工作三四年的員工，無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等。
這種舊員工可以說沒有長遠的眼光，不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣，因此要早一點再訓練他們。
2．忘了基本方法，我行我素
忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。
但是，工作幾年後，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話，事態將會變得更嚴重。
所以如果發現不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指正，讓他使用基本方法來做事。
3．對改善工作的努力不夠
也有許多員工，雖然就職好幾年了，但是除了上司或領導人所指示的工作外，其他什麼事情都不做。他們常說：「照著指示做，總可以吧！」而不願意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他，同時計劃如何改善其工作。
特別值得注意的是，對改善工作的能力就是決定有沒有業務實行能力的因素，所以必須檢查舊員工對改善工作的努力，並且如果有這種情況時必須好好指導這些人如何改善工作的方法。
4．時間管理不徹底
工作就是和時間的戰爭。也就是工作一定要在規定的期間(期限、deadline)之內完成，這是工作的准則。但是，也有不少舊員工沒有什麼時間觀念。這種人就無法有效地利用時間，這樣的員工也決不是新進員工學習的對象。
所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法，徹底改善他們對時間管理的能力。
□人際關系方面的訓練
人際關系是做人處事的基本，如果人際關系良好的話可以使工作績效事半功倍，因此要有好的工作表現，人際關系對每個人都是非常重要的。
1．業務員基本的條件
為了維持團體的和諧，工作場所人際關系的圓滿，有些基本禮節是一定要遵守的。
這就是所謂的業務員的基本禮節，在新進員工進來之前，一定要先檢查每位舊員工是否已經記住最基本的禮節，並且確實遵守著，如果有尚未確實記住並遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導。特別對被認為已經破壞公司規矩的人要盡早再教育。
2．合作、協調的能力
合作、協調是在團體中工作最重要的問題，如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作、協調的話，就無法順利達到公司的目標。
因此，上級、領導人必須注意自己的屬下是否有合作、協調的能力。對缺乏協調性的員工，為了維持團體績效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協調的重要性，一定要使他真正地了解並改正過來。
如果發現在合作、協調上發生了問題的話，就必須立即分析雙方的原因並盡快地恢復，有效地合作、協調。
3．對上司態度要有禮
有些年輕人不知道長幼有序的道理，所以常常不將上司當做上司。也就是說，不懂得尊敬上司，用對待同事一樣的態度對待上司，這是很不應該的。
如果舊員工有不將上司當做上司的態度的話，當然新進員工也會跟著學，因此，舊員工對上司的態度必須隨時注意並加以指導。
4．同事之間的態度問題
公司同事和學校同學或一般朋友不一樣，同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當然，人與人之間的關系也和同學、朋友的關系不一樣，這一點很少人去理解、認識，因此與同事之間的態度應該常常提出來檢查，如果有不好的地方就要指出來，立刻改進。
□指導新進員工方法的訓練
新進員工分配到工作部門之後，有關實際的工作內容的指導大都由同部門的舊員工來執行。因此，在新進員工進來之前，就必須先訓練舊員工如何去指導新員工。
這里要提出幾點舊員工在指導新進員工時必須注意的重點：
1．首先要了解最近年輕人的特質、特徵
首先要教舊員工如何去發現現代年輕人的特質、特徵。大致可舉出下列特質：(1)以自我為中心；(2)較不認同所謂的權威；(3)沒有指示就不會有行動；(4)沒有義務(責任)意識，權利意識則很強；(5)注重休閑活動甚於重視工作。應該好好理解這種特質、特徵、即時加以指導使他們能夠改正。
2．教育內容
舊員工指導新進員工時，清楚的教育內容是第二個重要因素。例如：要教新進員工一些工作內容時，千萬不可毫無頭緒，不知道教些什麼。
因此，希望教給新進員工的東西，要先整理歸類，將教育的項目一條一條明確地列舉出來。如果可能的話，將所要教育的項目，以文字的方式紀錄並送交上司或負責人過目。如果能夠這么做的話，舊員工就不會漏掉任何重要的部分，確實地教育新進員工了。
3．教育方式
確定教導內容之後接著就是教育方法了，也就是如何指導教育的方法(Howto)。例如，自己先示範表演一次並說明工作內容，再由新進員工親手去做，若有做不好的地方再加以指正，依順序來教育。關於教育的順序和方法，只要達到教育的效果即可。
當然隨著教育內容的不同，教育的方法也會有所改變。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。無論如何，新進員工如果不能很清楚、很正確地學習知識、技術的話，就是教育的方法不好，必須調整。
4．教育、指導的技巧
教育、指導是有技巧的。例如，集體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進員工一般都是一對一的個別指導法，這種個別指導法也有些技巧。雖然有技巧，但如果沒有認真去教的話，也不能提高教育、指導的效果。個別指導的技巧有：(1)說明法，(2)說服法，(3)問題解答法，(4)輔導法，(5)作業挑戰法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。
因此必須讓舊員工知道什麼是教育的方法，這種教育方法適用於什麼樣的對象，各種方法的優點和缺點以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用在實際的操練上才是最重要的。
二、培訓准備工作要點
□教學計劃的重要性
授課之前作好教學計劃的話，會有下列的優點。
1．對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而製作教學計劃的過程，教學內容或實例引用的檢查，資料的收集等過程都會使自信更加強。
2．在預定的時間內達到教育的目的
考慮內容和重點的組成，減少多餘和不相關的話題，明確地強調重點，使聽講者接收到強而有力的內容。
3．控制授課時間
內容和實例引用可以分開來，以實例引用來調整時間。
4．可以應用在各種對象上
做成一次教學計劃後，以後的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以應用在別的授課上。
5．有利於講師的自我啟發
製作教學計劃時，必須有充分的准備，對內容的融匯貫通將有利於講師的自我啟發。並且借著對教材優缺點的檢查，可以發現下一次的啟發目標。
□各部門主管擔任的講課題目
教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種，由講師自己作成的計劃屬於個人用的教學計劃。
接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容，這個內容是由擔任的講師自己製作的教學計劃。
1．高級幹部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。
2．總務經理：公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。
3．業務經理：公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。
4．生產經理：公司的生產管理、研究開發體制、關於質量管理、生產部門的概要。
5．教育部主管：職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續、命令報告、電腦技術等。
□教學計劃的製作順序
決定擔任講師之後，接著就要以下列的基本順序來製作教學計劃。
1．確定講義目的：
確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學中心和教學目的。
2．決定授課題目(教學名稱)：
題目最好能清楚明白並具有彈性。例如以「公司的生產管理」代替「生產管理體制的概要」。
3．檢查教材內容：
要例舉能包含教材全部的內容，並將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為准，稍微簡單一點比較好。
4．決定教學方法：
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5．選定教材和輔助工具：
為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6．設計進行方式：
這是整個教學計劃的重心，所以必須多花一些時間來討論。
7．時間的分配：
完成所有程序之後，最後就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行，最好在課程結束前5分鍾做總結，使時間不會顯得太緊或過多。
□教學計劃書的寫法
范圍和每個項目都決定之後，最後就是添入教學計劃書中，可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。
1．項目欄里寫上講座名稱，訓練名欄里寫上新進員工教育，或女性員工教育等名稱。
2．時間欄里寫上所需要的時間，形式欄里寫上授課或討論，或是事例研究等形式。
3．強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。
4．內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里，中間欄寫上說明。項目前面的數字是所需要的時間，和下一個項目之間要空一行。
5．要強調的地方劃紅線。
6．每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。
□講義資料的整理
完成教育計劃的同時也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則，為了提高教學效果，希望能照此原則來整理。
1．資料的種類
資料分類的方法：有按照目的來區分，也有用顏色來區分的，目的是為了更容易區別。
(1)整理資料
又稱為作業資料。通常所謂的資料就是指整理資料，就是將講義的要點或補充說明經過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內容和只寫重點的資料兩種。
(2)課題資料
又稱作業資料。是假設性案例或思考問題的資料，在授課途中發給大家，當作習題。
(3)資訊資料
又稱情報資料。靠講課無法完全說明的內容或專門用語的解說資料，用來補充講課的不足，所以多在事前分發。
(4)摘要
所謂摘要就是只記下講義的項目名稱的資料。不寫具體的內容，項目和項目之間可以記錄講義內容，可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。
2．講義資料製作的原則
資料的製作與活用要根據以下的原則。
(1)在教學中使用呢？還是教學後當參考資料呢？按照使用方法來決定內容的量與組合。
(2)教學中使用的資料最好是整理成一頁。
(3)在上面寫上標題或項目名。以40～100字左右的短文來作說明。
(4)分項目來寫，越簡潔越好。
(5)資料不要在事前全部一次分發，說明的時候才分發。
(6)附上裝訂夾，使大家便於保管。
三、新進員工指導方法
□如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事於新工作時，成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易於形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗，由於那工作需要他，不然他就不會被僱用，所以主管人員成功地給予新進僱用人員一個好的印象，亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
□新進人員面臨的問題
1．陌生的臉孔環繞著他。
2．對新工作是否有能力做好而感到不安。
3．對於新工作的意外事件感到膽怯。
4．不熟悉的噪音使他分心。
5．對新工作有力不從心的感覺。
6．不熟悉公司法令規章。
7．對新工作環境陌生。
8．他不知道所遇的上司屬那一類型。
9．害怕新工作將來的困難很大。
□友善的歡迎
主管人員去接待新進僱用人員時，要有誠摯友善的態度。
使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣並記在腦海中，要微笑著去歡迎他。
給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。
□介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。
當我們置身於未經介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。
友善地將公司環境介紹給新同事，使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。
□使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。
這並不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。
回憶一些當你自己是新進人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然後推己及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
□與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
□詳細說明公司政策和法規
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以新進人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規章，然後，他將知道公司對他的期望是什麼，以及他可以對公司貢獻些什麼。
□以下政策需仔細說明
1．發薪方法。
2．升遷政策。
3．安全法規。
4．休假規章。
5．員工福利措施。
6．工作時間及輪值規則。
7．曠工處分辦法。
8．冤屈申訴的程序。
9．勞資協議。
10．解僱的規定。
11．在職雇員行為准則。
上述政策務必於開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
□如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時，必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如主管人員對新進人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅著他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。
所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。
假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規章，同時對政策也將表示不支持。
新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。
去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
□給予安全訓練
1．配合新進人員的工作性質與工作環境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是：
(1)工作中可能發生的意外事件。
(2)各種事件的處理原則與步驟。
(3)仔細介紹安全常識。
(4)經由測試，檢查人員對「安全」的了解程度。
2．有效的安全訓練可達到以下目標：
(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證。
(2)建立善意與合作的基礎。
(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件。
(4)人員可免於時間損失，而增加其工作能力。
(5)可減少人員損害補償費及醫葯服務費用的支出。
(6)對建立公司信譽極有幫助。
□解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題：
1．何時發放薪金。
2．上下班時間。
3．何時加班，加班工作能賺多少錢?
4．發放薪金時，希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？
5．額外的紅利如何。
6．薪水調整情況如何。
7．薪金在何處領取。
8．如何才能增加工資所得。
9．人事部門負責處理的事務為何。
10．休假、請假的規定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員，可提高員工士氣，增強進取心，同時亦可避免莫須有的誤會。
□升遷計劃說明
幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的，也務必於人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所僱用人員不適任時，而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說明內容：
1．對新進人員解釋，單位內同事們已有些什麼成就，同時他們遵循些什麼方法在做。
2．很坦白的告訴他，晉升是根據工作表現而定的。
3．使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的准備功夫。
4．提供一些建議，若要獲得升遷的機會，必須做哪些准備。
5．很清楚地說明，晉升並不能由偏袒或徇私員而獲得。
6.升遷之門對好員工是永遠開著的。
❷ 我在一家製造型企業做培訓工作，老闆要我寫一個基層幹部學習交流會方案，請問要怎麼寫啊急！！！
核心提示：培訓收益：使企業的班(組)幹部深入淺出地把握必要的管理常識；使學員准確深刻地把握80後班組員工的特點與之相對應的管理方法；緊密地結合現場工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧；同時適用於不同文化層次,不同工作資歷,不同產品行業的班(組...
課程特色與背景
課程背景
作為企業最基層的管理員,班組長是企業財富創造的直接推動者。班組長的工作動力,對於企業的不斷向前發展起著舉足輕重的作用.班組長是員工的直接領導者,是企業上層與員工溝通的橋梁。 班組長工作能力的高低,工作方法的科學與否,工作技巧的適當與否,與現場的正常運作息息相關。
當部分80後一代新型員工湧入企業班組，80年代新型員工以自我為中心、崇尚自由新思維和新觀念；又具有可塑性強、學習能力強、自信和創新這些特質，班組長們如何應對80後員工正在挑戰傳統管理模式的現實？本課程將給予全部解決方案。
培訓收益：
使企業的班(組)幹部深入淺出地把握必要的管理常識；
使學員准確深刻地把握80後班組員工的特點與之相對應的管理方法；
緊密地結合現場工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧；
同時適用於不同文化層次,不同工作資歷,不同產品行業的班(組)幹部學習與參考。
培訓特色：
講師系十幾年在著名日資企業從基層主管一直摸爬滾打到製造系統高層，對基層班組長人員的管理有著極其豐富的經驗，講師在多年實踐中提練出班組長在日常管理及職業通道方面經常會遇到的十九個問題，本課程的中心主旨也是圍繞此十九個問題一一展開：
01. 怎樣實現從員工到班長的跨越? 02.班組長的真實身份(我是領導嗎)? 03.企業班組有哪幾種不稱職表現? 04.班(組)長的四大慣性病； 05.班(組)長四大慣性病的起因； 06.班(組)長四大慣性病的處方；07.班組長的工作重心探討；08.企業到底需要什麼樣的班組長；09.工前會議失敗的三種模式與成功的八大技巧；10. 班長怎樣看待升職和同級的競爭; 11. 班長和員工談判的五大要點；12. 員工為什麼會犯錯；13. 員工為什麼會離開；14. 員工為什麼不和你接近；15. 怎樣管理好你的員工；16. 怎樣讓員工忠誠； 17. 如何教育員工改變對待問題的態度；18. 效率與能力的區別
課程大綱
第一部份: 管理基礎理論篇(提高認識)
一、管理的定義與彼得杜拉克的觀點
(管理學循環理論與核心)
二、企業管理的三大任務
三、企業管理的兩種含義和一個方面
老師觀點闡術:管理就是借力
(中國武術與管理解招)
四、領導的三大標志
(班長到底怎樣稱呼更為貼切)
五、管理員與領導的聯系與區別
(男上司如何管理異性下屬的說長道短?)
(男下屬如何管理異性上司的偏激傲慢?)
六、基層領導的五大作用與三種類型。
第二部份: 思想觀念革新篇(統一思想)
一、什麼是團隊與團隊學習
二、團隊建設的兩種失敗模式 / (討論:為什麼需要發揚團隊精神?)
三、班組80後的團隊訓練
四、班組80後員工的團隊學習
五、怎樣才能使自己永遠不會失業
六、學做管理到底需要先學什麼? / (做人的原則與做管理員的原則)
七、凡做大事者必須先從小事做起 / (正所謂一屋子不掃何以掃天下?)
八、班(組)長的三種不同來歷 / (優秀員工如何放飛自己的班長夢)
九、班(組)長最令人頭痛的四大工作缺陷
十、班(組)長四大工作缺陷的起因
十一、班(組)長四大工作缺陷的處方
十二、（80後）、不同職能班(組)長的工作重心/(論文共享:班組長工作重心探討.)
十三、一個基層管理員經常想不通的問題 / (為什麼別人的問題變成了自己的責任?)
十四、彼得定律與升遷的關鍵因素 / (能否升職到底憑什麼?機會就在你的手上?)
十五、企業最需要什麼樣的基層管理員 / (悟性?洞察力?執行力?提升力?)
第三部份: 基層領導藝術篇(群倫之道)
一、如何實現有效的員工教育
---員工素質低不是你的責任,不能提高員工的素質是你的責任
---員工為什麼會犯錯? /---員工為什麼會流失?
---員工為什麼不願意和管理員接近?
---班組80後員工工作指導五步驟
---80後班組管理者的自我提升
---班組80後員工的日常會議技巧
二、人性化管理三/五理論在工作實踐中的應用
經典案例 1.晚班員工打瞌睡為什麼不用批評? / 2.如何讓員工參與管理?
三、溝通的黃金與白金定律在管理中的活用
---班組80後員工的人際溝通技巧
---怎樣才能讓你的員工忠誠?/---工前會議失敗的三種模式與成功的八大技巧;
---掌握和員工談判的5個要點。
四、改善提案書的寫作技巧
第四部份:現場業務篇(超越自我)
一、現場管理的定義(廣義與狹義)
二、現場管理的三大核心與五個方面
三、現場管理工作的三大基石
四、現場管理的七大浪費
五、5S的內容與起源
六、5S管理活動推行的效用
七、5S管理活動推行的要點
(討論: 什麼是原汁原味的5S內涵)
八、目視管理的定義與目的
九、目視管理的三大組成系統
❸ 如何成為出色的生產主管培訓心得
課程內容
一、如何做好生產現場管理
◆最好的管理是什麼
◆班組的日常管理
◆現場管理的特內點
◆現場信容息收集與管理技巧
◆作業日報的管理
◆現場管理的實施方法
◆物料管理要點——備品備件及倉庫管理
◆作業方法管理
◆生產准備/早會制
◆情景模擬：高效早會
◆現場管理的金科玉律
◆現場三現三直有效管理
◆抓住工作重點
二、如何做好機器設備管理
◆現場TPM活動開展
◆設備管理的工具
◆設備自主保全理念和方法
◆機器設備的使用、點檢、保養
◆設備保養與維修
◆發生不良時的處理方法
◆現場設備日常點檢與保養
◆做好設備儀器的日常管理要點
◆做好設備管理的目視化和點檢
◆認識工序設備的真實效率OEE
◆案例分析：設備為什麼會壞
◆做好設備管理的三好四會五定
◆實例分享:這樣的設備點檢！
三、現場員工培育及工作指導OJT
◆現場工作知識的教導
◆員工責任知識的教導
◆員工培育形式與方法
◆工作教導誤區
◆指導員工的技巧
◆多能工的訓練
◆員工培養的常見問題和對策
❹ 生產部每年舉行星級員工培訓的目的是什麼
這是企業管理的一項舉措！生產型企業的晉升制度里有企業培訓的時間限制，也是為了更好的學習!
目的感覺有以下幾點
星級員工的積極性提高作用
提高員工的個人能力
考察員工的晉升能力
有新的舉措需要進行培訓！
❺ 生產車間員工培訓內容
車間員工培訓方案
為了車間機台的合理使用和正確保養，加強車間的生產管理，全面提高車間員工的操作技能水平，提高車間的生產產量和產品品質，現制定以下培訓方案：
一、 公司基本規章制度的培訓：
要求車間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關制度，在制度要求范圍內做好自己的工作。
二、 員工崗位職責：
1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產能力。
2、培訓方式：通過車間的日常生產，在班前會和機台現場進行講解和要求，學習車間優秀員工榜樣，通過書面文字學習等。
3、評價：學習後要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。
三、 車間產品質量要求：
1、目的：全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求，在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量，做到產量高、質量好，最大限度提升車間的基本生產能力。
2：培訓方式：通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機台操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價：員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產故障解決：
1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平，要求員工熟練的操作機台，熟練的解決一些常見的生產故障，在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓方式：通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結，主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練，車間優秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。
3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作，預防並及時發現解決一些生產故障。
五、車間生產設備的操作使用及保養：
1、目的：要求員工熟練操作機台，懂得一些生產設備的基本工作原理，掌握如何對生產設備進行保養，最大限度的減少車間生產設備的損壞次數，真正做好生產設備的保養工作。
2、培訓方式：通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。
3、評價：員工的日常工作表現，師傅及相關人員的檢驗監督，生產設備的使用及維修記錄等。
說明：
以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關准備，在最短的時間內提升自己各個方面的水平，最大限度的發揮自己的個人價值。
在日常生產中，嚴格按照各相關方面的要求，做好自己的本職工作，為華內的生產做出努力，全面提升我們車間生產一線的技能水平，在車間形成優秀的工作團隊。
❻ 員工生產培訓內容
1、企業的發展歷程，2、企業的規章制度，3、車間的管理制度，4、企業的管理人回員姓名職稱，5、企業的生產答安全知識，6、車間生產工藝要求，和必須注意事項，7、對您公司生產的產品編寫相關考試試題，培訓結束考試。
❼ 如何給生產部的員工進行品質培訓，該培訓什麼公司第一次建立品質部門！
那就結合公司的具體實際情況，介紹一下國內外品質管理方面的基礎知識和最新發展動態，網上有這方面的ppt下載，可多找幾份來參照修改。
❽ 生產部門的目標是什麼,為達到目標應採取什麼措施
圍繞六大任務確定目標：一產品質量；二生產成本控制；三產量保證；四交貨期准時；五安全；六：團隊建設與士氣。
採取什麼手段那就多了。要分析。我發一個我以前在湖南一家食品企業當生產經理的工作計劃給你吧。
2004年工作計劃
各位領導、各位同仁：
大家好！
我叫***，2003年12月份抱著開創一片新天地之心，加盟湖南太子奶集團生物科技有限責任公司，曾先後在唐人神，加華，天冰等企業任品控經理，生產經理，生產總監等職務。根據近段時間的實習，我針對2003的生產管理工作，提出2004年生產管理的思路：
真抓實乾重現場，精益求精看細節
在生產管理的六個方面，定下以下目標：
1.質量管理： ①入庫產品批合格率：100%；
②生產操作規范率：100%；
③顧客質量投訴次數：≤3次/月
2.成本控制： ①產品直接成本：≤3800元/噸奶；
②製造費用：≤6.5%；（含員工工資與水電能耗）
③成品率：≥98%；
④PE材料利用率：≥99.5； 其它材料：≤定額消耗
3.產量提升： ①日生產量達500噸
②生產勞效比2006年提升10%; 員工工資占產值比例≤3.0%;
4.交貨期保證: ①銷售計劃完成率≥98%:
②A類產品(主力產品)無斷貨;
③B類產品斷貨次數: ≤1次/月;
④C類產品不積壓,100%按計劃生產;
5.安全管理: ①事故損失費用: ≤2000元/月; 重大安全事故:0次;
②安全警示與防護到位率:100%; 安全培訓到位率:100%;
③事故處理及時性:1小時內到現場(見應急預案)
6.員工士氣: ①員工培訓次數: ≥3次/月;
②員工非正常流失率: ≤20%;
③工作執行100%到位，並4小時內復命
為實現目標及目標分解擬採取的措施
一、.質量管理：
1質量意識培養：
1.1結合本部門的生產實際，對員工進行質量基本概念，質量管理方法，質量統計方法等培訓（8個課時），另組織班長以上員工上市場進行質量調查，次品集中處理展示1－2次；
1.2質量獎罰推進：宣傳內部顧客概念（下一工序即為上一工序的顧客），實行產品質量追溯與從上工序索賠，形成人人都是質檢員的全面質量管理。各管理人員責任本管轄范圍的質量，承擔一定的管理責任。
2.真正運行ISO9000質量管理體系：
2.1與品控部配合，按質量管理體系生產過程式控制制中所規定的要求進行管理；
2.2關鍵工序重點檢驗，對原材料檢驗，配料，發酵，標准，殺菌等關鍵崗位設置專人檢驗，並實施考核（承擔事故責任）。
2.3與品控部，技術部配合，做質量事故分析與改進，每出一次質量事故做一次質量分析，每半月組織一次質量分析會。做到「三不放過」。
3.員工應知應會培訓與操作標准化：
3.1員工應知應會培訓。所有新員工均要求有員工指導並按教導程序時行，以員員工技能做為工資分類依據；
3.2協助動力設備部，對操作設備的機手組織上崗培訓，憑證上崗。
3.3操作標准化推廣：操作規程與工作標准以看板形式張貼在車間相應位置，每日對設備運行進行檢視。
二、成本控制：
1.製造費用控制
1.1員工工資控制在產值比例3%以下：
A對生產線員工實行全面計件，包括班長；
B充分利用機械化自動化，各線員工在人員配置上減員增效；
C精減計時人員與管理人員，加大管理幅度（每人下屬5－6人），控制管理層級（只設三級）
D提升班產效率（措施見----三、產量提升）；
1.2水電汽控制在產值比例3.5%以下：
A提高班產效率10%，減少水電汽攤銷5%；
B細分生產計劃，在滿足市場的前提下，實行配料與外包錯時生產，以便用汽均衡，節約用汽（水電同時得以節約）；降低用汽量10%；
C增設開關，對各電路與耗電大的電器分開設電源開關，現場控制設備空轉與照明損耗；降低生產用電2%；
D改配料CIP系統用水為自來水，把配料耗純凈水降為：1.5噸純凈水/噸奶；同時對噴淋殺菌車密封；回收利用二次水，作清洗用水；降低用水20%;
E規范車間主任在現場的工作時間，消除現場跑冒滴漏；
2成品率控制
2.1按要求配料，實行現場走動管理，控制發酵車間跑漏奶料；
2.2按定量灌裝，按國家標准，使灌裝量損耗降到3%以下；對能回收的奶料進行回收利用；
2.3設人隨時對灌裝封口與瓶型進行檢驗，以減少漏奶與內銷奶數量；
2.4各工序質量保證，減少內銷奶數量
3. PE材料利用率；其它材料損耗小於定額
3.1保證設備（模具）質量，以保證瓶質；驗瓶發現問題立即處理；
3.2設人隨時對瓶重進行檢驗；
3.3充分回收可利用的空瓶廢瓶，車間可回收的廢瓶每日下班前送吹瓶車間；
3.4每月統計各材料的損耗，節約或超出部分與班長，主任績效工資掛鉤；
三、產量提升
1日產量到7月份提升到500噸/日
1.1對各線的設備與人員匹配計算，重新規劃配置，尋找產量瓶頸，補充弱項；
1.2對設備保養與日常維護巡檢，保證設備正常運轉，減少停機時間；
1.3對勞動密集的崗位（如手工套標，返包）實行自動化與機械化改進攻關；
1.4錯時安排員工進班，以保證員工工作時間有效利用；
2生產勞效提升：
2.1進行員工工作動作分析，推廣標准動作，組織3次以上進行勞動競賽；
2.2通過「5S」管理與工作流程分析等手段，減少等待、搬運等無效勞動，鼓勵設計方便實效的生產工具以提高效率（如平板拖把代替普通拖把）；
2.3細化計件，對勞動密集的崗位實行個人計件；
2.4實行員工ABC分級，穩定骨幹員工，實行未尾15%淘汰或轉崗；
2.5實行超產獎激勵，例如對達到平均班產量150%以上班組另外給予實行5元/人的現金獎勵；
四、交貨期保證
1銷售計劃完成80%：
按每月銷售計劃，每日分解，每日與銷售部溝通並跟單，統計當日計劃完成率；
2確定每單品的標准生產工時與最小生產批量.
3. A類產品如110ml、180ml、248ml等產品每日分解生產任務，優先保證生產，備有7天的庫存量；
B類產品備有一至三天的庫存量，
C類產品按需貨計劃做最小批量生產，不超產；
五、安全管理：
1安全培訓：對所有員工進行安全培訓，內容包括安全意識；設備操作危害分析，動作進行規范，與應急預案；制定員工危機應急預案，工傷處理預案；
2安全防範與警示：
2.1對人體有傷害的防範與警示：如運轉的設備；濕滑的地面；銳器的保管與放置；蒸汽，高溫，電器，壓力元件的防護與警示標識；
2.2與動力部一起，成立安全管理小組，每周進行一次全面的巡查，查找隱患；
3.事故處理及時，重大事故1小時內趕到現場處理；
六、員工士氣：
1員工培訓：
1.1對員工進行企業文化，生產管理，應知應會知識，質量管理與衛生知識，崗位職責等全面培訓，增加對公司的了解，增強集體榮譽感；
1.2每月組織班長以上員工的培訓3次以上；班長每日組織班前培訓10分鍾；
1.3組織骨幹員工與積極分子參與班組，車間管理討論；
2.員工非常流失控制
2.1以制度管理人，完善各種生產管理制度，按制度獎罰推進，杜絕感情用事；
2.2以企業文化與人文關懷留人，每周與員工溝通兩次以上；拒絕粗暴簡單管理；強化生活上的親情管理，如對員工生日予以祝福等；
2.3組織三次以上員工集體性活動，如拔河，合唱比賽等；
3執行力到位
對安排的工作實行4小時復命制；對執行結果立即現場檢查與獎罰推進
以上是在生產管理上准備採取的一些具體措施。所有的管理關鍵在於人！事在人為，2007年打算以企業文化為核心，在人的管理上運用制度化與人性化，樹立企業即學校，企業即軍隊，企業即家庭的思想，在管理好人的基礎上，著重點在於現場管理，通過看板管理，表格管理，走動管理，問題管理，細節管理等管理方法來實現目標。
❾ 關於下發給各部門培訓安全操作規程的通知怎麼寫是讓各部門負責培訓下屬員工
關於開展安全生產培訓教育的通知
公司各項目部： 為了深入貫徹落實 《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》 精神， 深刻吸取 11.15 特大火災事故的教訓，進一步提高各項目部負責人安全生產的責 任意識，切實履行安全生產職責，減少一般事故，杜絕重大安全事故發生，總公 司決定利用春季恢復施工前的淡季對各項目部管理人員和特種作業人員進行安 全教育培訓，現將有關事項通知如下： 一、培訓對象 靈丘縣建築工程有限責任公司下屬各分公司經理，項目經理、技術員、安全 員、材料員、質檢員及特種作業人員。 二、培訓時間： 2011 年 3 月 5 日——2011 年 3 月 6 日 三、培訓地點 中小企業局六樓會議室 四、培訓內容 公司特聘期大同市建委安監站專家前來授課。培訓的主要內容包括：建立施 工企業長效安全機制、文明施工管理規定、施工現場安全防護管理、起重機械及 臨時用電管理、安全事故預防和特種作業人員的技能培訓等。 五、培訓目的 為了進一步提升我公司安全管理工作水平， 不斷提高我公司安全從業人員的 安全文化意識、安全管理水平、安全知識技能，總公司特組織此次培訓，希望各 分公司接到通知，要高度重視，精心配合，周密部署，要確保參會人員按培訓時 間要求准時到會。