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酒店餐飲優秀員工培訓新人事跡

發布時間:2021-01-17 08:36:50

『壹』 酒店傳菜員 優秀員工事跡

幫客人拎重物、主動攙扶醉酒客人、重活累活主動肩負、客訴中遇到不和諧情況主動保護客訴處理人等都是傳菜員優秀事跡

『貳』 酒店優秀員工事跡材料

建議你到這來個金鑰匙網自站
可以借鑒一下他們的金鑰匙服務案例:
http://www.lesclefsdorchina.com/news/lcdc/service.aspx

『叄』 不知道怎麼寫酒店優秀員工事跡

一般來說是先讓員工自己寫,最好是以第三人稱,這樣可以更好使用表揚的語句,下面就是要員工根據自己的經歷所寫
記酒店客房部XXX先進事跡
XXX於200X年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨幹員工。
記得XXX剛入店時,她沒有從事過酒店服務行業,對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的後腿,給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯,但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開晾起來,將衛生間排風扇打開,最後給客人留言告知,雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務打動了客人,並得到客人的表揚信,做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務,得到客人的表揚,同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日後的對客服務中,200X年全年共收到表揚信20多封,口頭表揚信更是不計數。200X年11月酒店舉辦的 「樹標准意識,提升服務質量」活動中,被評為酒店服務標兵。
200X年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術插花和果籃製作對樓層來說是個新鮮詞,XXX她利用下班時間向花店老闆請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨乾的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經常加班加點,她毫無怨言。200X年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機遇與挑戰同在,相信XXX她會勇往直前,從後以最優質的服務贏來更多的回頭客。

『肆』 快捷酒店優秀員工評選成就和事例

主管既然提名你,說明對你的工作成績給預肯定。
評優是為了便員工更好的工作,為客人提供更優質的服務。
事實求事,寫你日常工作中的案例,前台就是酒店的門面,客人進來第一個接觸的人。
前台一言一行都代表酒店的形象,通過你的言行,可看出酒店的日常管理。

表格也只是一種形式,簡單的寫寫事實就行。不要想的太復雜,大家的眼睛是亮的。做的好不好也不是這個表說的算,寫的再好,日常表現,領班,主管,經理都看著呢,這個不是唯一的依據。

一般來說寫個人事跡最好是以第三人稱角度寫,以第一人稱有王婆賣瓜之嫌,畢竟寫先進事跡肯定要寫如何高尚的品德等等
這有一客房部範例可以參考一下。
先進事跡
xxx年x月x日,一個不經意的偶然機會,我踏進了海南XX大酒店這個大家庭,成為了XX大酒店客房部樓層一員。在客房部工作以來,九月如一日,一直對自己高標准,嚴格要求自己。時刻把酒店的利益放在第一位,,工作中吃苦耐勞,任勞任怨,從不計較個人得失,經常加班加點,從無怨言。在服務工作中,細心周到的服務於每一位客人。從不放過客房的每一個細節,保證客房打掃出的質量。而毫無保留的將自己所有的酒店工作經驗,傳授給每一位新來的員工,為酒店的發展做出了貢獻。
今年以來由於客房部生意比以往更紅火,接待的團隊房較多,5F會議室經常是一天二、三個會議。而且有的團隊房間早上7點退房,7點半就有會議開始。下午還有移動公司鍾點房退房或還經常延時的房間。在接待中由於客房部人手緊張,經常停休,加班加點。我作為客房部老員工也不例外,有時晚上8點才下班,回到宿舍後腳腫得連脫鞋都困難,但第二天仍然堅持在自己的崗位,並以高度的熱情笑迎每一名員工和每一位下榻酒店的客人。在這樣的情況下,「苦、累、臟」等字從來沒有聽到從我的嘴裡說過,也從來沒有抱怨過。俗話說「沒有落後的群眾,只有落後的幹部」,身為客房部老員工的我,要在平凡的工作崗位上兢兢業業、盡心盡力,始終用自己堅韌不拔的精神,感染著身邊的每一位員工。
默默地堅守和奉獻著,想客人之所想,急客人之所急,把工作當作自家的事來做,把快樂和歡笑帶給身邊的每一個人,為酒店的興旺發展做出了奉獻,我不僅工作認真,細致,對客人耐心,熱情周到,而且在工作中,無論是對普通客人還是同事都是關懷備至,特別是對那些老弱病殘的一些特殊客人,更是做到輕言細語,和藹可親,在服務中我特別注重個性化服務,揣摩客人的心理活動,想客人之所想,把所有的服務總是做在客人開口之前。記得有一次,有一位住在915房的劉先生,我在為他打掃房間時,發現他的茶杯里殘留的紅茶,從這點說明了劉先生是喜歡喝紅茶,於是,在清理房間完後,我為客人重新泡好一杯紅茶。由於客人嗜好抽煙,房間煙味很濃。我為客人打開窗戶通風,並給客人留言,提醒客人回來後要關好窗戶以免著涼。沒想到第二天客人就寫了一封表揚信親手交到經理手中。而且當面表揚了我們酒店的服務很好、很細心、很周到。從此事說明以優質的服務得到了中外客人的一致肯定,也得到了酒店領導的一致好評,並獲得了不少的榮譽稱號。
在以後的工作中,在這個平凡的崗位里,我再接再厲,認真學習,積極地把本職工作做得更好,更出色。讓明天的海南XX大酒店更加美好。

『伍』 優秀員工個人事跡範文

1/6 分步閱讀
首先,著重介紹員工履歷,揚長避短

關於員工的本身的一些信息,還有基本的社會關系,是不需要介紹的,可以大致提一下「員工xxx,哪裡人,」就夠了,主要是介紹職業經歷,從業經驗等等。泛泛而談。因為在文章中,此人的定位只是員工。

2/6
其次,介紹員工的職業操守

先進的員工,肯定是在工作中非常出色的,換句話說如果工作不賣力,也就無所謂先進員工了,這里可以用大段的文采介紹下該員工是怎麼工作的,有多少值得人學習的地方,千萬不要惜墨。

3/6
再次,以職業為圓心,生活習慣為半徑描寫

員工先進事跡怎麼寫?剛才介紹過員工是怎麼工作的,這里可以加上一句話,「xxx不僅工作兢兢業業,在生活中也非常有人緣」,然後可以舉幾個例子,或者講他生活中的小故事,讓看眾信服。

4/6
第四,突出主題,把這次要評比的「先進事跡」娓娓道來

前面作為鋪墊,足以讓看眾知道該員工是非常優秀的,是有資格評比先進員工的。這時候就可以把准備好的先進事跡寫出來,如果你的要求比較高,這里也是可以「藝術加工」的部分,可以稍微美化下。

5/6
第五,激勵,或者指出缺點

之後可以用企業(公司)的語氣,對該員工進行鼓勵,同時也是鞭策。或者指出缺點表現上層對員工的關愛,以及希望員工更快成長的苦心。比如說「在未來,希望xx能夠百尺竿頭,更進一步,」諸如此類。

6/6
最後,收尾

收尾沒啥好講的,相信能夠寫到這步的童鞋,基本上字數都上千計算了。小編就來講點藝術加工的手段吧。主要就是注意揚長避短,放大優點縮小缺點,盡量讓人物立體點,要基於事實,不要胡編亂造。

『陸』 如何撰寫酒店中餐廳優秀員工先進事跡200字

本人自2011年10月到店工作,年12月由於產期到來離開酒店,2007年3月重新回到酒店前台的崗位上,2011年8月由於酒店需要調動到商務中心工作至今。
在酒店工作這么久,其實我並沒有為公司做出過了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業績我只是盡量做好屬於自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責。在前台工作期間,我要求自己做到:第一,按照酒店要求嚴格上下班作息時間,幫助新員工盡快熟悉酒店狀況,盡快進入工作狀態;第二,盡力配合各部門的工作,保證自己崗位的上一環節與下一環節自己都做到完善的溝通;第三,配合前台團隊做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級涉外酒店,在前台的我們見證了本酒店作為保定窗口企業的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台辦理完退房手續後就離店了,在我們清理前台的糖紙、煙缸時發現有一本護照被落在前台檯子下面,我發現就是剛才離店的客人,我預感到這對客人將產生很大的麻煩,然後就根據客人留下的手機號碼聯系客人,可是留下的是外地電話,並且已經關機了,緊接著我只有聯系客人的到訪單位「中航惠騰」,由於缺少相關資料只能找到辦公室人員,在詢問中該單位人員提到客人可能去了創業中心的某家單位,我通過114查詢到該公司電話打過去,如願找到了離店的林先生,他竟然沒有發現遺失的護照。後來,由酒店禮賓員將護照送到客人的手中,客人非常感謝並要求贈送錢物,都被我們婉言謝絕了,客人表示下次他一定還會入住本酒店,並向他的朋友推薦本酒店。有句話說,因為有粗心的客人,才需要細心的我們。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業管理的最終目標吧。
總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司這次評優活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬於你的那份工作,就會有回報的平凡道理。我堅信,今後的工作一定會做得更好。國際俱樂部的發展讓我們成長,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店優秀員工事跡材料:今天,能夠作為先進員工的代表上台發言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益於部門各位同事的支持與默契配合,更得益於XXX集團優良的團隊氛圍和宏業陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團「敢冒風險、自我加壓、創造機遇、超常發展」的企業精神的熏陶下,在這半年年的業務工作中,我認真學習業務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業務素質上,都得到了相應的提高。「認真工作、虛心學習、更好的服務於公司」是我工作的職責。所以,我作為遠安宏業陶瓷有限公司的青年員工,更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。企業與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限於把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關系,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業的利益放在最前線。
作為宏業人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋企業,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們宏業人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,「人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而後悔」。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平台,我們不能把自己僅僅放在「小我」的狹隘圈子裡,我們要以建設新型的、強大的遠安宏業陶瓷有限公司為己任。
雖然在2011年度上半年我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為2011年度上半年「優秀員工」的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發展和攀升目標而奮斗!
最後,我祝願在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

『柒』 餐飲服務員優秀員工參評理由(事跡

優秀的員來工自然首先是看他的工作態度源(都知道態度決定一切),比如任勞任怨,工作多少天無遲到無早退,甚至事假都沒有請過。
然後是看他的工作能力,比如應變能力,因為給某個客戶傳錯了菜,客戶後來才發現,這個事被一個員工擔責並通過協調處理妥當等。
再就是看工作素質了,沒犯過錯誤,做事有條理等。
想給一個人臉上貼金,方法很多,就看合不合適。

『捌』 酒店優秀員工事跡材料

建議你到這個金鑰匙網站
可以借鑒一下他們的回金鑰匙服務案例答:
http://www.lesclefsdorchina.com/news/lcdc/service.aspx

『玖』 酒店優秀員工主要事跡怎麼寫!要求具體一點,急用

這個主要就是切合員工的實際情況來寫啊,有什麼寫什麼,哪怕是一點點小事情,這個主要是能弘揚正氣,寫的太假沒有什麼意義啊!

『拾』 賓館優秀員工事跡

..這東西很少啊你打開查下不就知道了嗎

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