⑴ 收員工交的住房公積金個人應繳部分憑證怎麼做
計提時
借:管抄理費用
貸:應付工資(公司承擔)
繳納時:
借:應付工資(公司承擔)
其他應收款(個人)
貸:銀行存欵
發放工資收回員工承擔部分 :
借:應付工資
貸:現金
其他應收款(個人承擔部分)
(1)員工培訓房費怎麼入賬擴展閱讀
其他應收款主要包括:
1.應收的各種賠款、罰款。如因企業財產等遭受意外損失而應向有關保險公司收取的賠款等;
2.應收出租包裝物租金;
3.應向職工收取的各種墊付款項,如為職工墊付的水電費、應由職工負擔的醫葯費、房租費等;
4.存出保證金,如租入包裝物支付的押金;
5.其他各種應收、暫付款項。
⑵ 酒店客房銷售經理如何去培訓員工
應該先培訓員工的專業技能,和服務水平,然後再培訓員工的綜合素質和酒店禮儀,下面是參考資料 1. http://www.zxwh.com/Shop/Video/hotel/ 2. http://www.zxwh.com/Neixun/hangye/jiudian/ 酒店服務基本禮儀 一、接待禮儀 1.接站禮儀 (1)掌握抵達時間 迎送人員必須准確掌握客人乘坐的飛機、火車、船舶抵達的時間,如有變化,應及時通知。 (2)注意接站時的禮儀 對提前預訂遠道而來的客人,應主動到車站、碼頭、機場迎接。一般要在班機、火車、輪船到達前15分鍾趕到,這樣會讓經過長途跋涉到達目的地的客人不會因等待而產生不快。 (3)服飾要求 在接待不同國別客人時,應考慮到他們所能接受的服飾顏色的習慣。接待人員應熟悉各國人員對顏色的喜好。 2.到店時的接待禮儀 (1)歡迎問候 接待人員要笑臉相迎,先主賓後隨員、先女賓後男賓的順序歡迎問候。 (2)發放分房卡 及時將分房卡交給客人,為客人打開電梯門,用手勢請客人進入電梯,對行動不方便的客人主動攜扶入電梯。 (3)列隊歡迎 對重要客人或團隊到達時,要組織服務員列隊到門口歡迎。服裝要求整潔,精神要飽滿,客人到達時,要鼓掌,必要時總經理和有關領導要出面迎接。在客人沒有全部進店或車輛未全部開走前不得解散隊伍。 二、送客禮儀 1.規格 送別規格與接待的規格大體相當,只有主賓先後順序正好與迎賓相反,迎賓是迎客人員在前,客人在後;送客是客人在前,迎客人員在後。 2.注意事項 對於酒店來說,送客禮儀應注意如下幾點: (1)准備好結賬 及時准備做好客人離店前的結賬,包括核對小酒吧飲料使用情況等,切不可在客人離開後,再趕上前去要求客人補「漏賬」。 (2)行李准備好 侍者或服務員應將客人的行李或稍重物品送到門口。 (3)開車門 酒店員工要幫客人拉開車門,開車門時右手懸擱置車門頂端,按先主賓後隨員、先女賓後男賓的順序或主隨客便自行上車。 3.告別 送走客人應向客人道別,祝福旅途愉快,目送客人離去,以示尊重。 4.送車 如要陪送到車站、機場、碼頭等,車船開動時要揮手致意,等開遠了後才能夠離開。 三、迎送工作中的具體事務 1.事前准備 迎送身份高的客人,事先在機場、車站、碼頭安排貴賓休息室,准備飲料。派人到機場等候客人,代替辦理相關手續和提取行李。到達酒店後播放高雅的音樂,以消除客人旅途疲勞,另外,也可准備一些最新報紙、雜志。員工要訓練有素,從而給客人留下美好、愉悅的第一印象。 2.協助工作 指派專人協助辦理相關手續及機票、車、船票和行李提取或托運手續等事宜。重要代表團,人數眾多,行李也多,應將主要客人的行李先取出,最好請對方派人配合,及時送往住地,以便更衣。 3.接待過程中 必須嚴格履行酒店接待工作制度和其他有關規定,自覺維護酒店的聲譽。 4.住店後 掌握客房入住情況,製作有關客房入住情況的各類報表,為酒店的經營管理工作提供准確的資料,並通過電腦、電話、單據、報表等方式和途徑,把客人的有關資料傳遞給各部門。 5.重視分別接待 在酒店門口,不要千篇一律地寫上「Welcome」一詞,而應根據不同國籍人員到來之前時,隨時換文種。如果裝上電動旋轉式的大字標語牌,不斷旋轉亮出各國語言,會給客人一種賓至如歸的親切感。在客人住的房間里,再掛上一面小小的所在國的國旗,桌上放著印有該國語種的報刊,相信酒店與客人之間的感情距離會明顯縮小。 接待禮儀要求 1.客人到達時,要熱情主動地問候客人。這可以說是禮貌服務的第一步。問候時要使用「先生」、「小姐」等禮貌稱呼,使用「您好」、 「早上好」、「晚上好」等問候語。 2.接等客人時,要全神貫注,與客人保持目光接觸。 3.平等待客,不得有所歧視,無論是白人還是黑人、貧窮或是富有、國內同胞或是外國遊客,都應一視同仁,平等對待。 4.為客人服務時,應遵循先主後次,先女後男的原則。 5.送別客人時,應主動徵求客人對於酒店的意見,並致以「不足之處請多包涵」、「歡迎再次光臨」、「再見」等客氣用語。
⑶ 酒店客房部員工培訓
1、樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。
2、新員工對工作崗位的了解。
2)崗位職責;
3)基本工作流程;
4)樓層服務項目;
5)應知應會及注意事項。
3、樓層客房的分析,種類、數量及大小;
4、做床的規范要求和注意事項;
5、房間客用品的配備及擺放標准;
6、棉織品的配備及擺放標准;
7、磁卡鎖的使用
8、客房保險箱的使用
9、控制板的使用
10、電視的使用與調台;
11、空調的使用;
12、衛生間設備的使用;
13、房間的報修范圍及報修程序。
第二周
1、學習ISO文件內容。
2、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;
3、設備問題何時自檢;
4、衛生間的清掃及衛生標准;
5、做房後合格的客房標准
6、客房內電器的安全使用及保養;
7、客房內傢具物品的擺放及保養;
8、計劃衛生的重要性及注意事項;
9、計劃衛生的時間(根據我店團隊住店的規律,淡季時間段進行);
10、計劃衛生怎樣達到考核標
11、衛生、漏項如何檢查。
12、案例培訓。
七周三周至 新員工進行實踐操作。
第八周 進行培訓考核。
⑷ 下面哪些屬於固定成本,a,房租 b,廣告費 c,管理人員工資 d,職工培訓費
a,房租 b,廣告費 c,管理人員工資 d,職工培訓費四項都屬於固定成本,其中A、C是約束性固定成本,B、D是酌量性固定成本。
⑸ 房地產怎樣給新來的員工培訓
如何開發,如何帶看,和合同有關的東西,法律培訓也是必須的,尤其是在合同法這方面的.
再就是企業的文化,如何讓員工接受企業的文化也是很必要的.
保持員工的激情.
具體的可以做些PPT什麼的,培訓的時候好用而且效果也好.
⑹ 怎麼給酒店客房部員工培訓
可以從以下幾個方面入手:
1:樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。
2:新員工對工作崗位的版了解。權
3:崗位職責。
4:基本工作流程。
5:樓層服務項目。
6:應知應會及注意事項。
7:樓層客房的分析,種類、數量及大小。
8:做床的規范要求和注意事項。
9:房間客用品的配備及擺放標准。
10:棉織品的配備及擺放標准。
⑺ 我是一家房地產公司的會計,現在人事部要求我們財務部的每個員工都要准備一次培訓,請問什麼培訓內容為好
講講銷售收款,采購付款,報銷流程等。
⑻ 客房部主管怎樣對員工進培訓
你好!
主要有以下幾點:
1、接受客房部經理的督導,直接向客房部經理負責,配合並監督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經濟收入;
2、監督、指導、協調客房部的日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務;
3、負責制定客房部的年度財務預算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等;
4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費;
5、巡視各樓層及公共區域,檢查員工的工作態度、工作表現,並進行公正的評估,獎優罰劣,確保優質的服務和設備的完好;
6、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題;
7、查各領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系,建立工作的完整檔案體系;
8、經常與前廳主管保持聯系,了解賓客對客房部的各項意見;
9、積極了解酒店客房用品的新產品及管理經驗,擇優選購酒店日常消耗用品;
10、督導各級領班人員,對所屬主管人員的工作態度、工作表現進行公正的評估,獎優罰劣; 11、與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見,制定客房定期維修方案和能源節約方案;
12、檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
希望我的回答能幫助到您!
望採納謝謝!
祝生活愉快!
⑼ 大家好,請問培訓公司的營業成本和營業費用怎麼區分 具體費用有員工工資,房租,水電費,差旅費
房租和水電還有工資要分部門來核算的
屬於培訓部門的都是營業成本,不屬於的專按照各個部門屬實際發生的分別進入費用
差旅費也要看實際發生的是否有和培訓內容相關的
如果和培訓相關可以進成本。
涉及到去拉生源等的費用屬於營業費用(包括差旅費)
不涉及你現在培訓的業務的辦公費就直接進管理費用了。
具體還是要看業務內容來區分的,最好有實例,這樣你自己了解起來也很快。
⑽ 下面哪些屬於固定成本,a,房租 b,廣告費 c,管理人員工資 d,職工培訓費
固定成本是指成本總額在一定時期和一定業務量范圍內,不受業務量增減變動專影響而能保持不變的成本。屬變動成本一般指材料、人工等和產品產量直接相關的成本。所以四個備選答案都是固定成本。其中:a,房租,c,管理人員工資是必須開支的成本,屬於約束性固定成本,b,廣告費d,職工培訓費可以根據企業經營具體情況的變化增減,屬於酌量性固定成本,