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管理人員專項培訓課前調研

發布時間:2021-01-14 20:36:45

① 希望通過設計調查研究方法課中的分析的方法可以學習到什麼

教學設計需要掌握的要點:A、教學設計內容與方法一、主題教案調研(文末要註明教案出處) 1、所調研教案反映出的課堂教學設計特點,包括教學目標、教學重難點的教學處理策略、教學活動過程(導入、講授新課、練習反饋、小結等環節)的處理、教學媒體、形成性練習的設計特點及其相互關系2、比較相同主題但不同設計方法的教案,分析其各自的優劣3、從學科教學法角度考慮如何進行某學科或某類內容的課堂教學設計4、綜合以上調研分析,提出你所設計教學方案的初步設想. 二、運用教學設計系列表格設計一個單元的教學方案運用教材《教學過程設計》中提供的《課程教學設計表格》、《課堂教學設計表格》系列表格進行針對一個教學單元的課程教學設計及課堂教學設計.(或者採用最新版本的《教學設計系列表格》) 三、根據教案設計,製作配套的課堂演示軟體或相關軟體根據教案設計,製作配套的課堂演示軟體或相關軟體,同時也便於通過課件直觀評價你的課堂教學設計效果.課件的示範和評價方法如下:1、在教案設計實踐中自覺體會、反思教學設計理論和方法:2、在你的教案設計中,系統方法如何體現? 3、在你的教案設計中,教學內容處理是否恰當?如何檢驗? 4、在你的教案設計中,運用了哪些學習理論、教學理論? 5、在你的教案設計中,學習者分析是否充分?並如何影響教學內容、教學策略處理? 6、在你的教案設計中,如何設計課堂形成性評價?在你的教案設計中,是否用到學習需求分析? B、備課的方法與形式但在新課程條件下,隨著教師角色的轉變和學生學習方式的改變的要求,備課不再是教材內容的簡單的詮釋、教學過程的簡單的安排、教學方法的簡單的展示,它的性質、功能、方法已經發生了很大的變化.它要求教師從新課程理念出發,在落實學生主體學習地位上下功夫,在落實每一個學生自主學習上下功夫,在落實學生合作學習上下功夫,在充分調動每一個學生的學習積極性上下功夫,在防止學生的學習活動流於形式、切實提高課堂效益上下功夫.因此教師備課已升華為教師教學研究的一個重要內容.那麼如何備課呢?應從以下幾方面考慮:一、准確定位學生學習目標,保底目標和開放目標並重幫助學生決定適當的學習目標,並確認和協調達到目標的最佳途徑,是教師作為學生學習的促進者的重要任務之一.傳統備課中的目標確定是一種知識的預設.新課堂的特徵具有開放性,要求達成學生知識與能力、過程與方法及情感、態度、價值觀三維目標.目標設計上要做到「三個並重」.即保底目標和開放目標並重,顯性目標和隱性目標並重,短期目標和長期目標並重.保底目標、顯性目標、短期目標可理解為本課和本單元知識、能力點要求,從這個角度說,傳統的知識點、能力點要求仍然是教師備課中必須重視的.開放目標、隱性目標、長期目標可以理解.一是:過程和方法的考慮,必須重視設計每個學生自主思索的平台,必須讓每個學生都能用語文的方法思考問題、解決問題;二是:可理解為看不見的方法、情感、態度、價值觀要求,主要表現為培養學生熱愛科學、勤於思考、善於探索、長於合作、追求真理的學習心理和學習品質.備課中應考慮兩項內容:一是:本課的保底目標、短期目標或顯性目標.這里主要考慮的是知識點和能力點的"保底"問題,許多教師怕新課程的"放",擔心的是失去音樂的"命根",足見"保底"的重要性.一節課的學習,保底目標、短期目標或顯性目標如何定位,怎樣實現這個目標,教師應該根據單元學習目標、自讀提示、課後練習及三者之間的內在聯系來決定.一般來說教學方面落實教材安排的思考練習內容就可以了,因為那是經過專家研究的一種精心編排,自然具有很強的科學性,不必要去展開,去拔高.應該首先確定本課元素積累、知識積累和情感的方法准確是考慮學生積極主動學習、積極主動參與合作、積極主動參與交流等開放性、隱蔽性、長期性目標,促進學生積極參與到學習過程中來,培養積極的情感、態度和正確的價值觀. 二、改變課堂結構,化教師講授為學生學習活動新課程理念認為,課程是經驗,課程是人類已有經驗和教師、學生個人生活經驗的結合,因而新課程強調,教學是教師與學生間、學生與學生間的交流、互動的過程.在這里師生之間、學生與學生之間分享彼此的思考、經驗和知識,交流彼此的情感、體驗與觀念,在這種交流中生成新的知識,求得新的發展.所以,備課的第一要務是安排學習活動.設計學習活動的方法有三.一是常規法,二是挖掘教材或練習內涵,靈活設計活動,盡可能地尋找學生活動的載體.第三,咬文嚼字,多向思維,給足學生自由思考的空間,充分安排學生質疑的活動環節,鼓勵學生積極大膽思考問題,促進新知識的生成.教師要想多說也不行,只能做導演. 三、做好組織和引導工作,落實合作和網狀學習要保證學習活動不流於形式,保證課堂學習交流的效率,教師的組織和引導工作非常重要.一要合理分工,以實現合作,尤其是學習內容較豐富的學習活動. 四、課前預案與課中記錄、調適及課後反思相結合傳統的備課是施教前的精心設計,一旦物化為教案,就一勞永逸,反復使用.按新課程標准來看,完整的備課應該是教學前的預案加教學中的記錄、調適加教學後的反思.預案設計宜粗不宜細,只需設計話題、設計活動板塊、設計主問題,只為學生"自主、合作、探究"的學習提供平台.備課的精華在教學中的記錄、調適,教學中,有時候學生的行為並沒有按教師的設計意圖來進行,教師要觀察、傾聽,了解學生的原始理解,發現富有創意的閃光點,從而調整教學目標、教學問題、教學流程,完成第二次備課.此時,不能讓活人圍繞死的教案轉,要在調整中獲得新的發展,在超越預定目標中獲得創新.所以備課不能是定案,只能是預案.預案調適的原則,不是老師牽著學生走,而是學生思維推著老師走,使學生的個性得到充分、自由發展.老師既不能扼制學生的看法,又不能擱置學生的問題,而是順著學生的思維探究下去,時時刻刻都體現"心中有人"的教學理念.教學後的反思,是對課堂教學過程及結果的理性分析.可反思諸如如何解決學生主動學習、如何最大限度增加每個學生活動的機會、如何擴大交流、如何對待學習有困難的學生、如何擴大教師間學科間的交流合作、如何控制課堂秩序等較宏觀的問題,也可反思教學設計的得失、課堂上突發事情的處理機智、某個學生會心一笑的緣由、知識儲備不足而引起的尷尬等等微觀問題.這種反思,可以指導以後的教學行為,可以使教學經驗升華為理論,促進教師自身的成長,因而是非常可貴的.備好課是上好課的先決條件. 教師備課主要是備教材、備學生、備方法、備自己、備能力培養等,達到挖掘教材要「深」,教學方法要「活」,講課要「精」,傳授知識要「准」,教學效果要「高」的目的.備好教材的第一步是掌握各科新課程標準的基本精神,熟悉中學各科教材的目的和任務.這是教學的根本依據.其次就是剖析教材,掌握教材的編排體系,掌握知識的來龍去脈,抓住教材的知識結構,確定培養學生能力的方案.深刻地剖析、妥善地處理每堂課教學內容是教師備課的重要基本功,是運用「少、精、活」教學原則,發展學生智能的關鍵所在.為此,必須注意以下幾個問題:第一,弄清本節內容在教材中的地位和作用,它所需要的知識基礎是什麼?它又是什麼知識的基礎?第二,知識結構分幾個層次?哪些是重點、難點和關鍵?怎樣突出重點、解決難點和關鍵?第三,本節教材教給學生哪些基礎知識?培養什麼能力?怎樣培養?多方面進行認真思考、反復研磨.只有這樣才能較准確地掌握文章的重點和難點,才能有的放矢地進行教學.教師要准確地分析教材重點,要在精讀基礎上,對教材內容進行深刻、全面剖析.掌握知識的系統性和科學性,搞清楚各部分知識之間的內在聯系,才能較准確地分析教材的重點.教師要正確地分析教材的難點.所謂難點是指學生不容易理解或掌握有困難的部分,教師要設法解決這些難點,掃清學生在學習中的障礙,才能使其掌握完整的知識體系.教師除了正確地分析教材的重點、難點以外,還應該確定教材的關鍵點.所謂教材的關鍵點是指教材中對於掌握某一方面的知識能起作用的部分內容.解決了關鍵點就能一通百通,事半功倍.備好學生的指導思想是面向全體學生.講一節課要使各種水平的學生都學有所獲,備課要注意上、中、下三類學生.以中等學生為主要對象,設法在教學中調動全體學生的積極性.不要一刀切,要因材施教,使上等學生學得多一點,好一點,對後進學生要循循善誘,加強個別輔導.這就需要在課前周密設計,細致安排.做到既統一要求,又區別對待,這樣才能大面積提高教學質量.備好方法就是依據課堂教學固有的規律,選擇恰當的教學方法.若不選擇好的方法,就必然不能收到良好的效果.正如南宋時期朱熹所說:「事必有法,然後可成.師舍是則無以教,弟子舍是則無以學.」所以備好方法是個不容忽視的大問題.選擇教學方法應該注意以下幾個原則:根據具體教學目的和任務選擇方法;根據學科特點和教學內容選擇方法;根據教學設備情況選擇不同的方法,同時還要注意靈活性、啟發性.目前普遍採用的教學方法有:講授法、談話法、讀書指導法、討論法、練習法、實驗與實習法以及自學法和發現法等等.隨著教學改革的深入,如何培養學生的自學能力已經成為教學改革的一個重要課題,我們應該在教學中注意指導學生自學,逐漸培養學生由學會轉變為會學,掌握探索科學知識的一把金鑰匙,這是比什麼都更有用的知識和能力.備好能力的培養,這是當前教學改革的新動向.每一節課除了傳授知識外,同時也要培養學生某些方面的能力,教師在備課時培養什麼能力要心中有數,培養能力的措施要明確.只有如此,課堂上才能得心應手,只有這樣長期堅持下去,學生的能力才能不斷提高,培養創造性開拓人才才有希望.「備好自己」也是備課中不可忽視的一環.教學效果的好壞,因素很多,但教師的情緒、態度卻是一個很重要的因素.教師應對教育有一顆赤誠的心,有光榮感和責任心,對學生要滿腔熱情.在教學行為舉止方面落落大方,感情充沛,語言清晰. 在課程改革的今天,我們要改變的是備課的模式化,只備「課」不備「人」,只備「形」不備「神」,只備結果,不備過程,教師的備課充其量只是教師的「備忘錄」.因此,必須改變傳統備課中的大而全,為新課程理念中的備課少而精.當前,按照新一輪課程改革的要求,我們必須沖破傳統的備課形式,要以嶄新的教學設計代替傳統的教案.樹立正確的備課指導思想,樹立「為了每一個學生的充分發展」的價值取向和以課改新理念為出發點的備課觀.這就要求我們把關注點移向學生學習的方法與過程以及情感、態度與價值觀上;把關注的焦點放在學生、特別是那些學習有困難的學生身上.讓更多的學生捲入到活躍的學習活動中.教學設計要具有時代性和挑戰性.教學設計要新穎、獨特,具有個性化特點. 一節課的教學思想,它起著指導和統帥教學的作用,有什麼樣的教學思想和觀念,就會產生什麼樣的教學效果.一、教師為什麼要認真備課.備課,是學校教學工作管理的重要內容,也是教師的一項艱辛的勞動,還是教師對課堂教學再創造的一項細致工程.所謂「幾番心血一堂課」,就形象地說明了這一點.課備得好壞,不但直接影響著課堂教學的效益,而且還影響著教學計劃的實施和教育方針的落實,它關系著學生能力的培養和全面素質的提高,因此說備課既是衡量教師基本功和專業水平的一個標志,又是衡量教師責任感的一把尺子.那麼,在教師備課中目前存在著哪些重教學、減輕備課弊端呢?我覺得教師對備課傾注的心血不多,思維含量較低,其主要表現在以下七個方面:第一,機械摘抄.教師對備課的意義認識不足,對課本、教參缺乏鑽研,存在「以參代研」、照抄教參或現成教案,以應付差事.即使借鑒特級教師教案,也有生搬硬套,削足適履之嫌. 第二,結構僵化.教案里「千課一式」程式化現象比較普遍,教學設計的各個環節和環節展示的全程,僅僅是教材內容、教參說明的機械翻版和重現,許多教師還始終抱著蘇聯凱洛夫的五大環節不放,不敢越雷地一步,致使課堂教學過於刻板,缺乏多變,缺少生機. 第三,教法呆板.我們說教學有法,但無定法,教學中不存在方法上的「百寶箱」.下去聽課,我們看到教學中以不變應萬變的教學方法不少,簡單套用某種教學模式的做法屢見不鮮,實踐中對某節課的教法缺少優選與創新. 第四,課型單一.老師們似乎對新授課、練習課、復習課的課型自身特點缺乏深究,在備課上缺少反映他們各自的「個性」,老師的教案中很少能看到練習課、復習的全過程.更很少見到「典型錯例分析課」、「思維專項訓練課」,像這些實用的課型很少看到,即使是偶爾看到也不過是非常粗糙的框架,或上課而不寫教案. 第五,備用不一致.從聽課中我們發現,有的教師講備不統一,寫在備課筆記上的教案,上課時用不上,另用幾張紙寫一份,這就能看出這樣的老師自己就否定自己備的教案.暴露出一個問題:備是一套,上課時是另一套.我們說備課是為了講,如果講課用不上,備課還有什麼意義. 第六,過於簡略.只是教材內容的大小綱目或習題標號,看不出目的要求、方法步驟,這實質是備得不深入,不具體.拿這樣的教案上課,其教學效果是可想而知的. 第七,是反映在領導方面的.從教師的備課筆記上看到學校領導有檢查,通用的評語有兩種,一種是寫個「閱」字標上日期,另一種是寫個「查」字標上日期.這樣檢查教師的備課筆記,我覺得好像只看錶面,不看實質或實際教學效果,誰的教案寫得字跡端正、書面干凈、詳細些誰就受到表揚(但有一大部分是抄現成的教案).當然了,寫詳、干凈是完全必要的,也是對教師的基本要求,但這不是唯一的標准.我覺得要看教案的質量,首先要看教案中的啟發性.領導在檢查教案中,對於那些設計問題富有啟發性,重點內容讓學生參與認知過程所採用的好方法、先進手段及學生參與教學活動的多少等,卻忽略了應給予的評價,哪怕在教師的教案上,給予那麼簡單的一兩句評語,也是體現了個性,這就教師來說也是個鼓勵,要麼,你說好,好在哪裡,看不出來. 對於上面這些現象,糾其原因來自於四方面的缺乏:一是缺乏對教育發展形勢及備課實際意義的認識,起碼對素質教育的內核理解不深,把握不準,思想觀念比較陳舊,行動跟不上教育發展的形勢.因此,我們要以21世紀需要的人才來培養今天的小學生,要不斷地研究、改革自己的教育教學行為.樹立超前意識,樹立正確的教育觀、學生觀、質量觀. 二是缺乏用現代教育理論指導教學.我們都知道提高民族素質是我們辦學的宗旨,更新觀念是實施素質教育的關鍵,所以我們要學習教育學、心理學和新的教育思想,遵循教育教學規律積極探索最佳育人途徑,教給學生獲取知識的方法,面向現實,樹立科研意識和鑽研創新精神,搞好備課這個關鍵. 三是缺乏從嚴求實的要求和進取意識.作為教學領導要鼓勵教師跟上時代的步伐,引導教師積極探討教育教學的新思路、新方法,要不斷研究教師教學上的問題,探討科學管理方法.促進教師向科研型、學者型教師發展. 四是缺乏對事業執著追求的事業心和責任感.能不能備好課我看是態度問題和思想認識問題,我看這個問題首先要解決,不是嗎?課備得質量不高,就會造成課堂教學效率低下,釀成知識貧乏、技能僵化、實踐淡化、思維老化的不良效果.長此以往,容易產生課內損失、課外厭教厭學的惡性循環.這一點我們必須認識到.那麼,怎樣防止和克服這些不良現象?我覺得有效對策就是提高備課的思維含量,充分發揮教師在備課中的創造性思維,抓好備課的基礎環節. 教學是一種創造性勞動.寫一份優秀教案是設計者教育思想、智慧、動機、經驗、個性和教學藝術性的綜合體現.我認為教師在寫教案時,應遵循以下原則:1、科學性所謂符合科學性,就是教師要認真貫徹課標精神,按教材內在規律,結合學 生實際來確定教學目標、重點、難點.設計教學過程,避免出現知識性錯誤.那種遠離課標,脫離教材完整性、系統性,隨心所欲另搞一套的寫教案的做法是絕對不允許的.一個好教案首先要依標合本,具有科學性. 2、創新性教材是死的,不能隨意更改.但教法是活的,課怎麼上全憑教師的智慧和才幹.盡管備課時要去學習大量的參考材料,充分利用教學資源,聽取名家的指點,吸取同行經驗,但課總還要自己親自去上,這就決定了教案要自己來寫.教師備課也應該經歷一個相似的過程.從課本內容變成胸中有案,再落到紙上,形成書面教案,繼而到課堂實際講授,關鍵在於教師要能"學百家,樹一宗".在自己鑽研教材的基礎上,廣泛地涉獵多種教學參考資料,向有經驗的老師請教.而不要照搬照抄,要汲取精華,取去糟粕,對別人的經驗要經過一番思考——消化,吸收,獨立思考,然後結合個人教學體會,巧妙構思,精心安排,從而寫出自己的教案. 3、差異性由於每位教師的知識,經驗,特長,個性是千差萬別的.而教學工作又是一項創造性的工作.因此寫教案也就不能千篇一律,要發揮每一個老師的聰明才智和創造力,所以老師的教案要結合本地區的特點,因材施教. 4、藝術性所謂教案的藝術性就是構思巧妙,能讓學生在課堂上不僅能學到知識,而且得到藝術的欣賞和快樂的體驗.教案要成為一篇獨具特色"課堂教學散文"或者是課本劇.所以,開頭,經過,結尾,要層層遞進,扣人心弦,達到立體教學效果.教師的說,談,問,講等課堂語言要字斟句酌,該說的一個字不少說,不該說的一個字也不能說,要做到恰當的安排. 5、可操作性教師在寫教案時,一定從實際出發,要充分考慮從實際需要出發,要考慮教案的可行性和可操作性.該簡就簡,該繁就繁,要簡繁得當. 6、考慮變化性由於我們教學面對的是一個個活生生的有思維能力的學生,又由於每個人的思維能力不同,對問題的理解程度不同,常常會提出不同的問題和看法,教師又不可能事先都估計到.在這種情況下,教學進程常常有可能離開教案所預想的情況,因此教師不能死扣教案,把學生的思維的積極性壓下去.要根據學生的實際改變原先的教學計劃和方法,滿腔熱忱地啟發學生的思維,針對疑點積極引導.為達到此目的,教師在備課時,應充分估計學生在學習時可能提出的問題,確定好重點,難點,疑點,和關鍵.學生能在什麼地方出現問題,大都會出現什麼問題,怎樣引導,要考慮幾種教學方案.出現打亂教案現象,也不要緊張.要因勢利導, 耐心細致地培養學生的進取精神.因為事實上,一個單元或一節課的教學目標是在教學的一定過程中逐步完成的,一旦出現偏離教學目標或教學計劃的現象也不要緊張,這可以在整個教學進度中去調整. 寫教案的具體內容包括以下十項:一.課題(說明本課名稱) 二.教學目的(或稱教學要求,或稱教學目標,說明本課所要完成的教學任務) 三.課型(說明屬新授課,還是復習課) 四.課時(說明屬第幾課時) 五.教學重點(說明本課所必須解決的關鍵性問題) 六.教學難點(說明本課的學習時易產生困難和障礙的知識點) 七.教學過程(或稱課堂結構,說明教學進行的內容、方法步驟) 八.作業處理(說明如何布置書面或口頭作業) 九.板書設計(說明上課時准備寫在黑板上的內容) 十.教具(或稱教具准備,說明輔助教學手段使用的工具) 在教案書寫過程中,教學過程是關鍵,它包括以下幾個步驟:(一)導入新課1.設計新穎活潑,精當概括. 2.怎樣進行,復習那些內容? 3.提問那些學生,需用多少時間等. (二)講授新課1.針對不同教學內容,選擇不同的教學方法.. 2.怎樣提出問題,如何逐步啟發、誘導? 3.教師怎麼教學生怎麼學?詳細步驟安排,需用時間. (三)鞏固練習1.練習設計精巧,有層次、有坡度、有密度. 2.怎樣進行,誰上黑板板演? 3.需要多少時間? (四)歸納小結1.怎樣進行,是教師還是學生歸納? 2.需用多少時間? (五)作業安排1.布置那些內容,要考慮知識拓展性、能力性. 2.需不需要提示或解釋

② 省里將《發展非公有制經濟,保障職工合法權益》作為重點調研課題,將此交給綜合處作前期調研。綜合處李處

李處長的調查研究可以說是走馬觀花,晴蜓點水,既不深入,也不全面,是版不會得到真正的實際情況權的。而這種現象在我們很多領導幹部的實際工作中卻是大量存在。分析其原因:
第一、沒有正確的工作觀、事業觀、政績觀是其思想根源。
第二、官僚主義、形式主義嚴重,工作作風漂浮所致。
第三、沒有正確認識到調研的重要作用,沒有掌握調研的正確方法。

培訓課程開發都包括哪些步驟

行業通用步驟:
1、選題--你想解決什麼問題
2、調研
3、素材准備
4、資料分析
5、課程大綱製作--核心
6、課程內容編寫--關鍵
7、補充素材
8、PPT製作

我自己的步驟:
1、編寫課程研發時間進度表(什麼時候完成思路,什麼時候完成大綱,什麼時候完成素材的搜集及准備,什麼時候完成內容編寫,什麼時候完成課件製作)--這是第一步,而且自認為很實用
2、思路---核心(課程的亮點在哪裡?需要包含哪些內容,天馬行空想到啥就寫下來)
3、大綱---關鍵(對思路進行粗加工,進行分類整理,同時補充)
4、素材
5、內容編寫
6、PPT課件製作
課程基本上是一氣呵成,不拖泥帶水,這樣可以確保高效完成,而不是東整整,西弄弄。這是自己開發70多門課程的一點感悟,不一定適合,但可以作為借鑒。

④ 做一次課前調研,並對調研結果進行分析對於備課,您有什麼好的建議和想法

是非常有好處的,能正確把握教學的起點,能使教學更具有針對性,能大到事半功倍的效果。

⑤ 中層管理培訓課程的課前調研,必須注意哪幾點

中層管理培訓課程,是對企業提高高中基層管理者素質和能力的一個非常重要的課程,中層管理培訓課程被培訓行業協會評為企業最需要的課程之一。要想把課程做到更有效,更有價值,需要培訓機構、培訓老師、企業培訓負責人,在前期調研中重點關注如下幾個方面。
要有方向性地了解,而不是表表面面的課前調研。我建議了解如下信息:
1. 企業是快速發展還是停滯不前,瓶頸問題在哪裡?
2. 企業的近期發展目標是什麼?
3. 最高領導的領導風格怎樣?
4. 學員走上管理崗位多長時間了?
5. 現有管理者多數是有力無心?還是有心無力?還是……?
6. 現有的管理者最需提升的,是心態?還是技能?
7. 如果是需要提升技能,那最急需提升的是哪幾點?
8. 之前做過哪些?之後將繼續做哪些培訓?
9. 企業最近發生了哪些重大事件?
10. 企業近期重點提倡什麼?反對什麼?

⑥ 像TED一樣演講講座課前調研問題有哪些

有,很多。類似於科技發展與當今社會物質需求的聯系啊,ted日行一善的必要條件啊,蛋塔

⑦ 商務管理課程調查報告

商務管理課程調查報告,是自學考試商務秘書[商務管理]專業專科段教學計劃的一個重要環節,也是對本專業專科段學生學習成果的綜合性檢驗。根據國家和自學考試的有關規定,提出如下要求:

一、申請撰寫商務調查報告的條件自學考試商務秘書[商務管理]專業考生在教學計劃規定的筆試課程全部完成或只剩1-2科,預計在4月或10月的考試能夠通過時,才符合撰寫商務調查報告的條件。考生申請撰寫商務調查報告必先填寫商務調查報告考核表。

二、撰寫商務調查報告的基本目的撰寫商務調查報告的基本目的,是通過調查報告的撰寫,進一步培養考生熟悉調查報告的特徵,掌握調查研究的方法與要求,運用本專業專科段所學的基本理論、基本知識和基本技能,撰寫針對性強,觀點鮮明,內容充實,結構清晰,語言表述嚴謹、朴實的商務調查報告的能力。

三、撰寫調查報告的要求 1、考生必須在開展商務調查的基礎上獨立完成調查報告的寫作。禁止抄襲他人的文章。調查報告所引用資料的出處必須一一註明。
2、考生擬訂商務調查報告提綱、結構安排、撰寫初稿、定稿等環節應主動徵求老師意見(將安排集中指導時間或電話聯系)
3、調查報告的正文部分應依次包括以下內容:目錄、題目、內容提要。
4、字數在4000字以上,題目及各級標題為四號以上字體並加黑,正文採用小四號字,注釋採用章節附註形式。
5、調查報告最後定稿,列印1份交教學點辦公室轉交。(每年3月底和9月底前繳交,超過時間不參加本次考核)

四、成績評定
商務調查報告的成績評定,根據調查與報告的結合情況,調查、研究、整理成文各環節的運用情況,調查報告內容的社會性、客觀性、針對性和文字的表達能力,以及考生的學習態度,尊師守紀等情況綜合評定。成績採用優秀(A)、良好(B)、中等(C)、及格(D)、不及格(E)的五級記分制。評分由考核小組集體討論方式評定。考生成績由嶺東上報主考學校,再由主考學校上報省考試中心。

⑧ 請黃萬君講師的企業精益生產管理培訓,有效果嗎

我聽過黃萬君老師的精益生產管理培訓,是截止目前我聽過最精彩的管理課程,通過老師的課程我知道了什麼叫均衡生產,什麼是浪費,精益五大原理的邏輯性。在生產現場確實能幫到我提升效率、品質,降低成本,受益匪淺!

⑨ 怎樣做好企業的管理培訓工作

轉載以下資料供參考

怎樣做好員工培訓工作
很多企業花費了大量的人力精力,把員工培訓工作開展的轟轟烈烈,但結果卻發現:人員抱怨培訓價值不大,聽著激動,完後不動,培訓走形式,這讓培訓負責人和管理者都困惑不已。發生這種情況,除了培訓與企業戰略、制度不協調外,忽視了培訓中的關鍵細節,也會讓培訓功虧一簣,效果差強人意。這些細節主要包括:培訓調研沒有抓住人員真正需求;培訓實施缺乏了對現場有效控制;培訓結束後沒有後續跟蹤應用。
培訓調研是許多企業經常做的,但依據調研開展的培訓,很多時候依然達不到學員要求,學員抱怨很大。這主要是因為,調研中的關鍵細節被忽視,調研的只是一些表面問題。許多企業培訓調研時,往往是把設計很簡單的調研問卷一發,任職者直接填寫上交,組織者一匯總就成了培訓需求,這樣草草而就的調研隨意性很大,人員真正的需求並沒有調研出來。另外是,培訓組織者也知道人員需求的大體輪廓:如幹部缺管理知識,工人缺乏技術,但到底缺哪些技術,缺乏到什麼程度,都不是很清楚。經常是人員自己提要求,上報課程,培訓組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導致調研的培訓需求失真,培訓效果也就差強人意。
因此,只有充分重視調研中的關鍵細節,才能調研出真正的培訓需求。這主要從兩方面入手,一是調查人員應該掌握什麼,二是調查人員真正缺乏什麼。兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而虛假的培訓需求也會有效剔除。
調研人員應該掌握什麼,需要從企業戰略、崗位需求入手,這需要對知識內容進行分類分級,要了解人員應該掌握什麼知識技能;還要了解應該掌握到什麼程度。這其中每步都可以繼續細分。如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業知識、相關知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什麼程度,需要用程度詞來描述,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應用的關鍵性知識應該做到精通,對於相關崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產、物流知識,就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進行分類分級,我們可以清楚看到:並不是所有的知識都需要培訓,必須精通的知識需要培訓,需要掌握的知識可以通過輔導、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什麼,除了對照應該掌握的知識標准,逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪裡?這其中,人們很容易被表面現象所迷惑,認為績效差就應該趕緊培訓。事實證明,培訓並不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下並不是由於知識能力欠缺,而是因為態度或其它原因所致(如下所示)。而這許多問題,如流程、激勵等並不是培訓所能解決的,越培訓可能越糟,而這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是:調研培訓需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓調研人員閉門造車想出來的。這主要是因為:對具體崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什麼,缺什麼他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓調研組織人員主要起到設計調研標准、組織調研、輔導匯總等的作用。
培訓現場實施是很容易被人們忽視的一個細節,許多培訓組織者往往認為;講師請來了,學員也來了,都准備好了,培訓就可以萬事大吉了,因此放鬆了對培訓現場的調控,甚至在培訓過程中都不親臨現常殊不知,培訓現場實施也是暗流涌動、問題多多,這時的工作不到位,也會使培訓效果大打折扣。
培訓實施中經常出現的問題有:出現跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷嘗尷尬局面,更有甚者會出現講師被轟下場,培訓中途就失敗的情況。培訓過程中出現的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
怎樣做好員工培訓工作
很多企業花費了大量的人力精力,把員工培訓工作開展的轟轟烈烈,但結果卻發現:人員抱怨培訓價值不大,聽著激動,完後不動,培訓走形式,這讓培訓負責人和管理者都困惑不已。發生這種情況,除了培訓與企業戰略、制度不協調外,忽視了培訓中的關鍵細節,也會讓培訓功虧一簣,效果差強人意。這些細節主要包括:培訓調研沒有抓住人員真正需求;培訓實施缺乏了對現場有效控制;培訓結束後沒有後續跟蹤應用。
培訓調研是許多企業經常做的,但依據調研開展的培訓,很多時候依然達不到學員要求,學員抱怨很大。這主要是因為,調研中的關鍵細節被忽視,調研的只是一些表面問題。許多企業培訓調研時,往往是把設計很簡單的調研問卷一發,任職者直接填寫上交,組織者一匯總就成了培訓需求,這樣草草而就的調研隨意性很大,人員真正的需求並沒有調研出來。另外是,培訓組織者也知道人員需求的大體輪廓:如幹部缺管理知識,工人缺乏技術,但到底缺哪些技術,缺乏到什麼程度,都不是很清楚。經常是人員自己提要求,上報課程,培訓組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導致調研的培訓需求失真,培訓效果也就差強人意。
因此,只有充分重視調研中的關鍵細節,才能調研出真正的培訓需求。這主要從兩方面入手,一是調查人員應該掌握什麼,二是調查人員真正缺乏什麼。兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而虛假的培訓需求也會有效剔除。
調研人員應該掌握什麼,需要從企業戰略、崗位需求入手,這需要對知識內容進行分類分級,要了解人員應該掌握什麼知識技能;還要了解應該掌握到什麼程度。這其中每步都可以繼續細分。如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業知識、相關知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什麼程度,需要用程度詞來描述,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應用的關鍵性知識應該做到精通,對於相關崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產、物流知識,就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進行分類分級,我們可以清楚看到:並不是所有的知識都需要培訓,必須精通的知識需要培訓,需要掌握的知識可以通過輔導、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什麼,除了對照應該掌握的知識標准,逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪裡?這其中,人們很容易被表面現象所迷惑,認為績效差就應該趕緊培訓。事實證明,培訓並不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下並不是由於知識能力欠缺,而是因為態度或其它原因所致(如下所示)。而這許多問題,如流程、激勵等並不是培訓所能解決的,越培訓可能越糟,而這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是:調研培訓需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓調研人員閉門造車想出來的。這主要是因為:對具體崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什麼,缺什麼他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓調研組織人員主要起到設計調研標准、組織調研、輔導匯總等的作用。
培訓現場實施是很容易被人們忽視的一個細節,許多培訓組織者往往認為;講師請來了,學員也來了,都准備好了,培訓就可以萬事大吉了,因此放鬆了對培訓現場的調控,甚至在培訓過程中都不親臨現常殊不知,培訓現場實施也是暗流涌動、問題多多,這時的工作不到位,也會使培訓效果大打折扣。
培訓實施中經常出現的問題有:出現跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷嘗尷尬局面,更有甚者會出現講師被轟下場,培訓中途就失敗的情況。培訓過程中出現的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
培訓內容與學員不匹配:內容與學員不匹配就容易出現上述問題,培訓內容過深,學員聽不懂;培訓內容太淺,學員會不以為然;內容不適合公司,學員感覺中聽不中用,浪費時間等。這些情況的出現,通常是由於調研不仔細或者是講師准備不足所致,這時,學員便出現茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓形式與學員不匹配:有些講師培訓內容雖然實用有價值,但講課形式呆板、照本宣科,結果講的學員昏昏欲睡。這主要因為講師沒有掌握成人學習參與強、注重互動特點,把好內容給講砸了。另外,也有一些企業人員不主動,不愛拋頭露面,對講師活動不配合,如做游戲、回答問題等,也會導致培訓出現冷常
講師/學員態度、風格有問題:由於一些講師的講課態度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現不當言語舉止時,就很容易讓學員厭煩、看不慣,導致講師與學員之間出現對立;或者學員由於種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來台,培訓過程中就會出現比較尷尬的局面。
因此,作為培訓組織者,應該高度重視培訓現場這個細節,要做到眼觀六路,耳聽八方,從學員反應中及時覺察問題,積極聽取學員意見,分析各種現象背後的原因,與講師協調改進,採取有效的補救措施,把問題消滅在萌芽狀態。
培訓內容調整:當培訓內容不合學員胃口時,培訓組織者就要積極採取相應措施,如要求講師調整課程深淺度,縮短理論性內容、學員已知的東西,適當增加本行業/本企業的案例剖析、疑難解答等內容,讓學員感到培訓真實有用。
如果講師的培訓准備不足或者是水平不夠,這時還可以採取縮短培訓時間、調整培訓形式,增加學員互動討論、經驗分享、問卷填寫等形式,平穩渡過難關。如果這些補救措施還不能奏效,就要果斷取消培訓,把它作為教訓銘記在心。
培訓組織者還要注意培訓不能偏離主題,當老師大侃特侃,或者學員討論偏題時,培訓組織者要及時出場,把議題拉回到預定的軌道上來。當然,如果人員對講師的培訓內容特別興奮、反響強烈時,還可以適當延長培訓時間或者臨時追加一些特別活動,如課下座談研討等形式,把培訓效果充分發揮。
培訓形式調整:當課堂上出現哈欠連天、死氣沉沉情況時,培訓組織者就需要提高警惕,這時應該與講師協調,採取調動學員熱情的培訓方式,如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動、觀看視聽資料等,使人員能夠積極參與。
另外,培訓組織者要積極配合講師,尤其是冷場時,要採取帶頭參與活動、復述講師要點、適當提問等形式與講師互動,幫助講師把氣氛搞好,必要的話,可以事先安排幾個發言積極的「托」,適當時刻派上用場,讓培訓活躍起來。
特殊情況處理:當培訓中出現對立、騷動甚至尷尬情況,講師下不來台時,這時培訓組織者就要站出來進行調節,通過有效言語化解、轉變培訓方式、與學員積極溝通、相互研討交流、暫時中場休息等方式,幫助講師克服這類情況。
在培訓休息時間,培訓組織者也要把學員的反應透露給講師,讓其改正其不良的行為態度舉止等。當然,與學員的交流也是必不可少,採取私下交流談心等形式,讓一些學員放棄其成見,積極配合,讓培訓能夠積極進行下去。
在培訓結束後,許多企業往往都會進行培訓評估,或者很多也沒有進行評估,只要是培訓氣氛熱烈,人員參與熱情高,培訓就是成功的,培訓也就完成了,人員都皆大歡喜,這樣就容易出現以下情況:人們培訓時激動、培訓後不動;許多受訓課程,人員一開始感覺很新鮮,還能激起水花,但時間一長,受培訓的人員就很快把培訓的知識遺忘到腦後邊,培訓的作用就會逐漸消於無形。
培訓之所以出現這樣的結局,主要是因為:忽視了培訓應用這個關鍵性細節。培訓完成後,培訓組織者就撒手不管了。培訓內容有沒有用到實踐上?培訓有沒有起到相應價值?沒人管沒人問。這樣,缺乏相應的培訓應用保障措施,缺乏相應的跟催檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓的效果仍舊會大打折扣。
因此,重視培訓應用這個細節,把培訓過的知識真正應用到工作當中,這樣培訓才能產生真正的價值,否則,培訓現場熱烈激動,培訓過後無形無聲,培訓就成了一場場沒有太大價值的做秀,起不到提升企業競爭優勢的作用。
如何開展培訓應用呢?這首先需要讓人員重視這件事,其次要讓人員應用新知識的習慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓人員重視,與培訓評估有效結合必不可少,要通過考試、現場測評、操作檢驗等手段進行考察,並且把評估分數與學員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓中把知識技能學好。同時,讓人員拿出落實培訓內容的具體措施來,如讓人員寫下培訓後的心得、感想,這樣培訓完畢後,上級主管和培訓組織者就可以根據人員的實施措施檢查跟催。
培訓結束時,培訓組織者需要和企業相關人員,按照培訓的內容,改進、完善現有的工作方法、流程等,形成一個新的模版/知識庫,這樣人員就能夠按照新的方式來工作,培訓知識就在潛移默化中應用到日常工作。如電話營銷培訓結束後,就要按照培訓內容,把標準的電話營銷話術、電話營銷流程、常見的問題和應對策略寫下來,下發給每個人員,這樣一次培訓就能讓人員不斷受益。
培訓結束後,培訓組織者需要按照不同的課程,設定不同的跟蹤檢查措施,並協助部門主管進行檢查,看看培訓內容有沒有真正落實。如時間管理/計劃管理課程,就要求人員根據時間管理法則制定每天或每周的工作計劃,看看是否具備輕重緩急、優先次序原則。針對銷售技巧培訓,要通過安排定期的人員模擬實戰、角色扮演等形式,趁熱打鐵,強化培訓效果。針對企業外派培訓,要讓人員把學到的知識講授給其它人分享,要求人員用學到的知識改善現在的做法等。
另外,針對關鍵性、非常重要的課程,還可以人員掌握/應用情況與考核掛起鉤來,強化人員的行為,這樣的效果會更佳。如培訓了績效面談/輔導之後,把主管的績效面談/輔導次數、效果作為下次的考核指標,相信主管們一定會高度重視這件事,會把培訓的內容活學活用於日常工作中。
總之,培訓過程中細節無處不在,尤其是關鍵性細節,如果忽視了,就會造成准備充足,但最終功虧一簣的結局。因此,高度重視培訓中的細節工作,把培訓工作做的盡善盡美,培訓才會真正帶來高價值,提升企業的競爭優勢。

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