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員工培訓中的激勵文章

發布時間:2021-01-14 04:25:29

① 如何激勵員工並鼓舞士氣【企業員工培訓

如何激勵員工、同事或經理,並鼓舞其士氣?方法很多!根據總部設在紐約市的韜睿咨詢公司(Towers Perrin)最近所作的一項調查,75%的被調查員工相信,他們對公司的成功有直接的影響,並且72%的被調查者能夠從工作中獲得成就感。 想想你最近經歷的特別糟糕的一天?要麼是復印機老卡紙,要麼是客戶把一肚子怒火發到了你頭上,就在一片混亂的時候,老闆走了過來,感謝你在一項你頗為自得的項目上的出色表現。突然之間,惱人的復印機和憤怒的客戶被你拋在了腦後?取而代之的是那種因工作出色而獲得承認的個人滿足感。 信諾集團(Cigna Group)是一家總部設在康涅狄格州哈特福德的保險公司。在每年最繁忙的時候,信諾集團的執行官員們,就會在辦公室里親自推著咖啡餐車,為在一線工作的員工倒飲料、送點心。他們一邊為員工服務,一邊指導和鼓勵他們,同時從這些最了解客戶需要的員工那裡聽取最為重要的客戶問題。 位於達拉斯的西南航空公司的創始人之一、首席執行官赫布?凱萊赫早就發現通過親臨現場並參與員工所做的工作,能夠激發他們無比巨大的潛力。舉例來說,凱萊赫在乘坐自己公司飛機的時候,經常幫助空勤人員為乘客們提供飲料服務。 波士頓的新英格蘭證券公司的總裁湯姆?麥康奈爾鼓勵自己的員工在遇到問題時,自主去解決,並且自豪地擔當解決方法的「主人」。為了給他的工作團隊注入活力,麥康奈爾還把特製的印有「看到問題,解決問題,收獲成功」的襯衫發給員工們。 位於賓夕法尼亞州新牛津的溫室花園沙拉公司(Winter Gardens SaladCompany),其首席執行官哈里?塞弗特為了確保員工知道他讀了他們的報告,就在每份報告上蓋上了「哈里已閱」的圖章,並且送回員工的手裡,他常常還加上一些個人評論。據塞弗特說,自從使用這枚橡皮圖章以來,他收到的報告質量有了改善。 對自己生產的產品具有責任感的員工是充滿活力的員工。在俄亥俄州芬德利市的庫珀輪胎公司(Coper Tires),有一個傳統讓該公司的員工非常自豪,那就是,為體現員工對公司的貢獻,公司的操作員可以把自己的名字印在他們製造的輪胎內側。 在布林克爾國際公司(Brinker International)總一裁羅恩?麥克杜格爾位於達拉斯的辦公室里,奶牛形狀的小擺設隨處可見,包括奶牛頸鈴、奶牛形狀的陶瓷燈等。他為什麼要這樣做呢?原來這是他激勵員工的獨創方式。通過擺放這些小擺設,他鼓勵自己這家西南風味的全美連鎖餐廳的每個員工行動起來,找出並且消滅那些降低餐廳收入和利潤的經營制度。麥克杜格爾把這稱為「進取」計劃。電話營銷遇到困難啦?試試友商網最新推出的迎客寶吧。一體化的電話營銷解決方案,為你大幅度降低營銷成本,提高銷售成交率。

② 如何有效開展員工培訓的文章

中小企業人力資源管理中,培訓工作經常遇到的問題是:培訓經費緊張或者沒有經費,培訓工作被自上而下地忽視,培訓人員難於富有成效地開展工作,基於這些原因,培訓效果及其所產生的價值,自然也就無從看見。處於發展期的中小企業特點是:業務拓展迅速,管理體系不健全。這樣的企業里,為保障業務發展需要大量人才,招聘工作是關注焦點;為在團隊內形成驅動以達成目標,績效考核工作也是舉足輕重。一般認為:培訓的價值體現,是一個長期、漸進、緩慢的過程,培訓工作和培訓人員在企業里,不易受到重視。然而,也正因為企業處於發展期,因業務拓展而不斷組建、擴大團隊,因提升效率而急於規范基礎管理,培訓工作才顯示出必要性和迫切性:到位的培訓組織,可以實現員工快速掌握應知應會的企業信息和管理要求,從而順利進入角色、高效展開工作;良好的培訓氛圍,可以促進員工、部門之間的團隊融合,加速企業文化的產生和定型;有計劃的培訓系統,能夠推動員工能力提升和職業發展,從而有效達到留人的目的。了解中小企業真正的培訓需求,設計、實施相應的培訓內容和培訓形式,是培訓人員確立自身價值、讓培訓工作產生效果的前提。一、中小企業的培訓需求企業對人的基本要求是:適崗、穩定。中小企業處於發展期,一方面在尋找適崗人才上因企業規模、品牌影響的有限而較難獲得,另一方面由於管理機制不健全,想留住核心人才也是相當費力,從解決這個問題的角度出發,企業內不同階層對培訓價值的期望,呈現出一定的差異性。老闆、股東作為企業所有者階層,以企業生存為重,他們的期望在於:員工的專業能力、職業素養和職業心態通過培訓能有所提升;同時,他們期望企業文化和管理氛圍通過培訓活動能更加積極、和諧,用以挽留優質人才。包括總經理、部門經理在內的管理階層,他們更加關注團隊的效率和目標實現的能力,因為這關繫到自身利益,他們對培訓的期望在於:對員工專業能力、工作熟練度、工作效率提升有幫助的培訓;他們期望下屬通過培訓健全並保持職業心態,從而能夠發揮潛能、自動自覺,創造更好的業績。對於廣大基層員工,他們希望能有學習機會、能夠掌握更多技能、知識,讓自己有能力勝任更難的工作、更高的崗位,只有這樣,今後的職業發展才會有更大的選擇空間。全面滿足上述需求,需要一個龐大、系統的培訓體系來支撐,這很難實現,也是不經濟的。實際上,企業培訓需求是被具有「話事權」的某一階層來主導的,這個角色一般是企業的所有者階層,即:

③ 員工激勵培訓的激勵技巧

1、指揮型——實權在手
2、關系型——以情動人
3、知識型——長期效應為主
4、實干型——目標激勵為主

④ 員工激勵培訓,如何激勵員工

這個問題比較復雜
你要做好績效考核標准,分不同層次,達到不同標准享受待遇不一樣
這個需要根據你的行業來定,不同行業標准不一樣、不同崗位也不一樣,需要針對性來做

另外就是可以股權激勵,僅供參考,希望能幫到你

⑤ 我的論文題目是中小企業中員工的培訓與激勵...

怎麼說呢?如果你要的只是一句話那麼:「和衷共濟謀發展,凝心聚力抓效益 」我句不錯專,但是,一個企業屬的人心團結是這個企業本身的性質所決定的,每一個人都喜歡在一個公平,公正,有前景的公司的,只要你真正做到這一點使他們覺得自己適合這個公司.祝你成功!!!我看好你喲~~

⑥ 有沒有關於激勵員工參加培訓的名言

事常與人違,事總在人為。
駕馭命運的舵是奮斗。不抱有一絲幻想,不放棄一專點屬機會,不停止一日努力。
如果懼怕前面跌宕的山岩,生命就永遠只能是死水一潭。
我們這個世界,從不會給一個傷心的落伍者頒發獎牌。
梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓別一隻腳能夠再往上登。
沒有激流就稱不上勇進,沒有山峰則談不上攀登。
山路曲折盤旋,但畢竟朝著頂峰延伸。
只有登上山頂,才能看到那邊的風光。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。
敢於向黑暗宣戰的人,心裡必須充滿光明。
種子牢記著雨滴獻身的叮囑,增強了冒尖的勇氣。
自然界沒有風風雨雨,大地就不會春華秋實。
勤奮是你生命的密碼,能譯出你一部壯麗的史詩。
生命力的意義在於拚搏,因為世界本身就是一個競技場.
海浪的品格,就是無數次被礁石擊碎又無數閃地撲向礁石.

⑦ 員工激勵培訓主要有內容

每一個企業家都明白,在創造財富的過程中,需要投入一些必不可少的生產要素,例如:土地,資金,技術,人力等等.在這一系列的生產要素中,對人力資本的投入應該是最重要的生產要素之一,尤其在知識經濟時代.
知識經濟是一種全新的經濟形態,它以知識的生產、分配、傳播和使用為基礎,以創造性的人力資本為依託,以高科技產業和智業為支柱。
在知識經濟社會,知識被凸顯到非常突出的地位,對人力資本的開發,特別是人力資本創造能力的開發在經濟中具有特殊的價值。而對人力資本的激勵機制的核心,是要激活現代企業中的人力資本,讓它在財富創造過程中發揮更大的作用.因為事實上,現代企業是由物質資本與人力資本共同構成的.
我認為,對人力資本的激勵機制由四大部分組成:
一是按勞分配:
二是按資分配;
三是為員工創造寬松環境:
四是為員工提供培訓和深造機會,
前兩項內容屬於激勵機制的「硬體」,通過現金、實物、股票、紅利來實現,
後兩項屬於激勵機制的「軟體」,為員工們提供奮發向上的軟環境,
整個激勵機制是個系統工程,只有「軟硬兼施」,才有可能達到顯著效果。

一.按勞分配

按勞分配至少應包括下面幾項內容:
A.工資:
這是企業職工勞動報酬的最基本部分,是職工生活的主要來源。
根據按勞分配的原則,職工的勞動數量和質量應該與報酬掛鉤。現在各企業的工資改革,基本上是按照按勞分配原則和各企業的實際情況制定的,
有的企業工資是四塊構成:基本工資、崗位工資和業績工資(以年終紅包的形式)。
有的企業工資是兩塊構成,基本工資、浮動工資(指年終獎)。
不論哪種方式的工資改革,都有一個不斷完善的過程,各企業還要在實踐中,不斷修改,不斷完善,因為工資是與激勵機制有最密切的關系,工資定得合不合理,直接影響到激勵機制是否起作用。
B.獎金:
這是根據職工對企業額外貢獻的大小,用貨幣形式付給職工的獎賞。
有的企業搞年終獎,也有的搞特殊獎,如推銷一個新品種到國外市場,或某產品的市場佔有率大大提高,或超額完成利潤計劃等等,公司都發給職工獎金。
但應特別注意,不要把獎金平均分,把獎金變成一種變相的福利,那就失去了獎金的激勵作用。
C.津貼:
這是根據職工的勞動條件,勞動性質和勞動年限,給予職工的一種補充性的勞動報酬,如搞貨源的同志經常跑工廠,出差,組織貨源,作為這個勞動崗位,有津貼,又如「三趟快車」到香港,跟車的工人勞動量大,很辛苦,也有崗位津貼,這也是更具體地體現按勞分配的原則。
D.罰款:
這是對職工違反規章制度,給企業造成危害的行為,給予的經濟懲罰。
經濟懲罰是管理企業的一種十分有效的手段。例如,許多公司有不少法律案件,有些業務員由於粗心,被客人騙了,出現發了貨收不到錢等等現象,給公司造成損失,少則幾萬,多則幾十萬,甚至上百萬,對於這種過失行為,一定要罰款,這對犯錯誤的本人,對企業都有一個警示作用。

二.按資分配

按資分配主要有兩個內容:一是企業內部職工持股;二是通過期權激勵企業家.
A.內部職工持股
內部職工持股是指職工出資金,作為股份,投入自己的企業,把企業經濟效益與職工個人利益緊密聯系在一起。
隨著經濟體制改革的深入和現代企業制度的建立,企業內部員工持股已越來越多地被人們接受,並成為職工報酬體系的一個新內容.
當員工持股後,必然提高了對企業的資產關切度,起到了自我激勵、自我約束的作用.但同時也引發了一些信道,值得我們注意的問題.
員工的雙重身份
在國有企業中引入員工持股制度的成分,使國有企業的內部成員既是勞動者,又是資本所有者,
並成為企業治理結構的主體,控制企業資產的運營,這就在一定程度上確立了勞動者在企業中的主體地位,使勞動者具有以下特徵:
第一,資本邏輯與勞動邏輯的結合。
實行員工持股制度後,國家股、法人股、社會個人股、內部員工股構成一個利益共同體,物質資本的投入者可憑借股權獲得利益,企業是通過資本聯合建立起來的,因而仍體現了資本邏輯,利潤最大化是企業的首要目標;
同時,企業內部員工入股後,由於員工持有的股份不能任意買賣,員工持股的依據是他作為企業內的勞動者,因此勞動者就成為企業治理結構的主體,即確立了勞動者作為企業主人的財產基礎,從而又在一定程度上體現了勞動邏輯。
第二,一股一票制與一人一票制結合。
與資本邏輯相聯系,在員工持股制度下,不管股票持有人具有什麼身份,只有他投資入股,就可以從公司獲得平等待遇,即它只認股票不認人。
股東按照他擁有的股份數額,及其該數額在總資本中所佔比例,享受平等的待遇,
實行一股一票制,即投入的資本額越多,享有的股權就越大,承擔的責任也就越大。
同時內部員工所組成的股東會有資格限制,即它排除本企業外的人持有內部員工股,每一勞動者享有平等的權利,在員工大會上基本遵循一人一票制。
第三,物質資本所有者與人力資本所有者共享利潤
企業即擁有物質資本,又擁有人力資本.它既承認按資本比例分享利潤,又承認按勞動比例分享利潤,企業內部成員的收入與企業的經營狀況密切聯系。
第四,按勞分配與按資分配相結合。
企業內部成員作為活勞動的投入者,獲得一份工資,工資的大小與勞動者投入勞動的數量與質量正比,多勞多得,少勞少得,體現按勞分配原則。
同時,企業員工作為持有企業股份的股東,以投入資本為限對企業債務承擔有限責任,並可按股參與企業盈餘的分配,從而職工的收入中含有按資分配的成分。
B.通過期權激勵企業家
如果說員工持股後擁有雙重身份,即是勞動者,又是資本所有者,那麼,企業家持股後,這種雙重身份更具有特殊性,
企業家的特殊身份表現為:企業家自身擁有人力資本。
對企業家來說,人力資本是根本性的財產,是其他一切財富的源泉。
企業家的人力資本不僅表現為普遍的天賦、知識(可以是書本知識,也可以是生活經歷和工作經驗)與能力,而且還包含有專用性的資產,它是由企業家在長期工作過程中投入企業的體力和精力構成的。
比如一個房地產企業的經營者,對房地產的開發、經營具有豐富的知識,對本企業的生產組織方法、工藝流程、銷售特性,甚至商業秘密等了如指掌,這就形成了他們專用人力資本,但是一旦他退出該企業,他的這些專用性資產都將貶值,直至完全喪失。
又例如,有一家大型企業集團收購了一家鎳氫電池廠,這家工廠的創業者和企業家擁有對鎳氫電池生產,銷售的專業知識,這些專業知識使他們在這個行業中如魚得水.同時也提高了他們被收購時自身價值的含金量.並且形成了他們的專用性資產.但是他們的這些專用性資產只對投資鎳氫電池廠有用,換了一個行業,就沒有絲毫用處.
所以,專用性人力資本構成企業家在本企業的財富.為了鼓勵企業家創造更多的財富,資本所有者發明了股權激勵技術,通過讓渡一部分企業股權,使企業家的利益與企業的利益和資本的利益掛起鉤來,
因此,企業家憑借人力資本獲取企業的事實上的控制權,是勞動邏輯的體現;而股權獎勵的實行,則是勞動邏輯與資本邏輯的有機統一,是人力資本產權與物質資本產權的融合。
在我國,企業家隊伍的培養與企業家才能的發揮對於提高國有企業的資產運營效率起著十分重要的作用。

三.為職工創造一個寬松的環境
為職工創造一個寬松,愉快的工作環境,是激勵機制的一個重要內容。寬松,愉快的工作環境包括很多內容,在此我們僅分析其中的三個內容:
(1)對職工鼓勵為主.
對職工的批評要實事求是,因勢利導,尤其對年輕人,應採用鼓勵與批評相結合,使他們有話敢講,有不同意見敢說,並能愉快接受批評。
這就要求企業領導者要有相當的領導藝術和水平,要有較好的自身修養。這是創造一個企業寬松環境的基礎。
(2)給能人一個發展空間
對有一定能力的職工,讓他獨立負責一項工作,給職給權,給他一個發揮才能的空間,讓他把所有的潛能都發揮出來,能達到最大限度的激勵作用。
一般來說,每個人都是有一定潛能的,關鍵在於領導是否能夠發現它,充分利用它,讓職工的潛能充分為企業服務。一個明智的領導是最善於發揮職工潛能的領導。
因此,從某種意義上說,大膽提拔有能力的年輕人,有時比多給他發獎金,更有激勵作用。
事實上,人的需要是多方面的,實現其自身價值的形式也是多方面的,多樣化的。事實已經證明,有的人在一個單位看似默默無聞,但換了一個單位,潛能充分發揮了,就乾的很出色。
因此,每個領導者充分發揮職工潛能是創造寬松環境的重要內容。
(3)關心職工生活
對職工生活的關心,對職工具體困難的幫助,也是企業寬松環境的重要內容。
以人為本的思想是企業管理的靈魂,企業領導者只有真正關心職工,實事求是地幫助職工解決生活、工作的困難,解決職工的後顧之憂,才能使職工真正熱愛企業,忠於企業,為企業的發展盡全力。
(4)建立企業文化
創造一種企業文化,使企業文化成為一種凝固劑,把企業員工緊緊地團結在企業內,也是為職工創造寬松環境的內容。
每個企業都有它產生的歷史背景、文化背景,每種文化都有較強的滲透力。目前許多企業舉行的文藝演出、體育比賽、獻愛心,幫貧解困活動,都是通過一種積極向上的企業文化,團結廣大職工為企業最佳經濟效益而奮斗。
四.為職工提供終生教育的機會
為企業的職工創造終生接受教育的機會,是激勵機制的第四個主要內容。這一點在知識經濟時代更為重要.
年輕人都願意不斷提高工作水平和工作能力。因此,為他們提供繼續深造的機會,不但能使他們為企業創造更多更好的財富,同時也能激發出他們熱愛企業的精神。
我們看到許多外國銀行在中國招聘人才時,常常附加這樣的條件:「送有能力的職工到國外相關銀行培訓幾個月或一年」。
那麼,在其他條件如工資待遇、福利待遇、工作崗位相同的情況下,不少年輕人會首選有培訓機會的銀行,因為這是銀行對他們的智力投資,也是激勵他們為企業創造利潤的條件。
一個明智的企業領導人,應該對本企業的職工制定一個終身教育規劃,尤其對年輕職工,應有一個針對性較強的計劃,根據企業的發展目標,將短期專職培訓和長期業余培訓相結合,讓職工根據企業發展不斷調整自己的知識結構,不斷用新知識武裝自己的頭腦,以適應企業的發展。
在未來的知識經濟時代,這一點顯得尤為重要。目前,中國已實行長周末,這為職工業余培訓提供了時間的保證,我們應充分利用這些時間,切實可行地安排好職工培訓,把這項工作當作對職工激勵機制的重要內容來抓。
在這方面,有兩個思想障礙要克服:
一是怕學習影響了業務進度,影響了企業本年度的利潤指標。
對於這個問題,需要企業領導人擺正企業長期利益和短期利益的關系,俗話說,磨刀不誤砍柴工。職工通過培訓,業務水平的提高,必將給企業帶來長遠的經濟效益。
二是怕職工學習以後,技能提高,翅膀硬了,會跳槽到其他企業,使本企業「賠了夫人又折兵」。
對於企業領導人有這種顧慮,是可以理解的。我們可以採取相關的方法:
例如:與企業職工簽定合同,用法律手段,使企業對職工的智力投資,在一定時期內有回報。
但是,這並不是根本的辦法。因為如果激勵機制不到位,企業可以栓住職工的人,但栓不住職工的心。如果職工的心已經不在企業上,即使有合同制約,只能從表面上栓住職工,而不能使他盡心盡力地為企業的激勵機制,讓人才在企業中有用武之地,這樣,不但企業培訓的人才不會流失,還會吸引大量的人才流入本企業。
由此可見,激勵機制是企業留住人才之本,用好它,能為企業帶來不可估量的經濟效益。
值得欣慰的是,越來越多的企業領導者認識到:一個有活力的企業,一定要有一個有活力的人力資本的激勵機制,依靠這個機制,重獎有貢獻者,重罰造成損失者,那麼,企業的財富一定能迅速積累起來.

⑧ 培訓的激勵機制

有關企業信息系統培訓的理論研究,多是假定培訓的數量(時間)與IT技能、接受程度有直接的聯系,即培訓越多則效果越佳[31]。然而,影響培訓效果的因素不僅在於培訓的內容、方式,還涉及員工參加培訓的動機,Gallivan認為其關鍵因素在於本人對培訓認知、IT經驗及同事們的操作熟練程度[32]。從而既可以把把信息系統的培訓看成是員工學習、提高的機會,也可以把它看做是消除員工抵制情緒、促進接受的工具。下面從博弈論角度首先對員工參加培訓的態度進行分析,然後探討增強培訓效果的激勵機制。

4.3.2.1 員工對待培訓的態度

假定員工是自願參加培訓的,每個人的投入越多收益也就越大,即投入與收益成正比。設員工i對培訓的投入為yi(y≥0),全體員工的總投入為

;若每個員工具有相同的效用函數形式,員工i的效用函數為

,即員工對培訓的投入就是進行人力資本投資(生產函數),其中xi為其他方面的投入,β、α分別代表投資於培訓和其他項目的效益貢獻率,且α>0、β>0。若令∂u/i∂xi>0,∂u/i∂Y>,Px、PY為投入相應項目的單位成本,Ii為員工i的預算總收入,則員工的最優戰略

滿足:

企業信息化過程中人員行為的研究

求解,可得

企業信息化過程中人員行為的研究

員工預算總收入的大小直接影響員工對培訓的投入,任何一個員工的投入依賴於其他員工的投入,他人投入越多自己投入就越少,這樣就容易出現各個員工都不願意投資於培訓的現象。例如,假設只有兩個員工參加培訓,他們的預算收入分別為I1=2、I2=1,由反應函數可得

企業信息化過程中人員行為的研究

進一步求解可得

企業信息化過程中人員行為的研究

比較兩式有

。若α≥β,即其他投入對效用的貢獻率大於或等於培訓的貢獻率,則

(因為yi≥0),納什均衡為

。也就是說,薪資高的員工進行人力資本投入,參加培訓,而薪資低的員工沒有進行人力資本投資的積極性。

現實的ERP系統實施中,企業更多的是要求員工必須參加相關培訓,也就是說員工參加培訓不是自願的。此時,若把員工對於培訓的努力程度看作投入水平,員工的預期收入變成IT技能、教育水平等,按照上面的分析可以看出,那些具有IT經驗(或較高教育水平)的員工就會積極參加培訓,而IT技能(或教育水平)低的員工可能採取消極對策。這是容易理解的,因為對於獲取同樣的知識,缺乏IT經驗的員工需要付出更多的努力,在未能明察到培訓所帶來的利益(如工資提高、職位提升)變化時,他們則會採取消極應付的態度。

4.3.2.2 激勵機制

由於在ERP系統實施過程中,培訓項目常作為系統開發商(或咨詢顧問)與企業簽訂系統開發合同的一部分,開發商對企業員工實施的培訓不僅受到合同的制約,培訓效果的好壞也會直接影響到系統實施的進度、質量等,從而可以假定他們對培訓的態度是積極的。這樣,培訓效果就僅與員工參加培訓的努力程度有關了,而解決員工培訓中愉懶行為、消極應付的最直接方法便是建立激勵機制。由於員工的努力程度很難被管理者直接觀察到,從而可以像第3章那樣引入監理機制督促員工的學習,然而員工與企業之間的委託-代理並不是一次性的,而是長期的(多階段的),學習效果會在以後的工作中逐漸顯露出來,也就是說「時間」本身可以完成監理,其實際上是一種多階段動態博弈模型的激勵問題。由於我們分析的是員工參加培訓的努力情況,其過程只有兩個階段:培訓期間,上線後工作期間。令t=1,2表示兩個階段,並假定處於同一位置員工的能力相差不大,或者說員工第二階段能力的差異主要來自培訓過程努力程度的不同。

假設員工效用函數為U(a1,w1,a2,w2),其中at表示努力水平,wt表示工資報酬;員工在t階段的產出函數πt=at+εt,εt是均值為零的隨機變數,且εt的分布函數和密度函數分別為F(εt)和f(εt),給定努力at觀測到產出為πt的分布函數和密度函數分別為F(πt-at)和f(7rt-at)。若員工最小努力

>0,則企業可以採取「只要員工努力水平不小於

就可以得到工資wL或wH,且wL<wH;得到高工資的員工比例為P的激勵機制。顯然0<P<1,因為P=0或P=1都等於沒有激勵機制。

只要得到高工資的員工是被觀察到高產出的員工,就能夠起到激勵員工努力學習的目的,這樣員工第二階段的期望工資為PwH+(1-P)wL。如果參加培訓的員工足夠多(AP-CIS認為,對於一個2000名員工的中型企業,要想實施MRPⅡ成功,必須有80%的員工接受過不同程度的培訓[33]),激勵機制等價於企業事前宣布一個觀測值π*,只要πt≥π*就可以得到wH,否則將得到wL,且wL<wH,其中P與π*的關系滿足P=1-F(π*-at)。由於這里並不關心第二階段中員工的努力程度,可把此階段代理人的努力設定為最小值,即假定a2=a。這樣,員工的期望效用為:

企業信息化過程中人員行為的研究

因此,員工最優努力a1滿足

企業信息化過程中人員行為的研究

假定模型存在內點解,令解為

,而由於激勵機制並不直接決定π*,從而努力函數可寫為a1=h(w1,wL,wH,P)。為了簡化計算,再假定效用函數是相加可分離的,即

,則求得的靜態結果為[34]

企業信息化過程中人員行為的研究

時,

0,即最優努力與培訓階段的工資w1無關,這是自然的(因為

不影響w1);

,意味著wL的上升將導致最優努力

的下降。這是因為wL越高,被提升的效用就越小,員工越不害怕不被提升;

,意味著被提升後的工資水平w越高,員工學習越努力,因為被提升的效用越大。hP的結果表明員工對提升比例P的反應不是單調的,在給定的提升比例使得f('π*-a1)<0,

隨P的上升而提高,即提升的可能性越大員工學習就越努力;當提升比例超過某個臨界點之後,

隨P的上升而下降。例如,若εt服從正態分布,P<1/2時,f('π*-a1)<0,

隨P的上升而上升,P>1/2時,f('π*-a1)>0,

隨P的上升而下降,即P=1/2是一個臨界點。

也就是說,獎勵面過大或過小都不會調動員工的積極性,至於臨界點的具體設計則需要管理者根據企業自身特點而定。而對員工參加培訓的激勵,不僅可以採用提高工資報酬的方法(多數企業在系統上線後都要獎勵一批員工),還可以通過員工職位的變動來促進員工的積極性。

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