1. 一個培訓公司應該由哪些部門組成,分別負責什麼
教育培訓機構的組成部分大致為:
1.招生部
2.市場部
3.人力資源部
4.財務部
5.教學部
6.教研部
7.後勤部專
機構大了,還有:屬
8.公共關系外聯部部
9.工程維修維護部
10.IT網站網路管理部
11.法務部
12.客服部
13.電話咨詢部
14.收銀部等
2. 企業員工培訓系統結構包括哪些子系統
企業訓體系至少應有以下子系統構成:
·培訓組織機構:是指企業培訓組織的結構設置.包括培訓組織的層級、人員的配備、培訓部門人員的職責以及對人員素質的要求等。
·培訓課程體系:是指企業是否有自己的課程資料資料庫,是針對公司業務的需求或崗位的要求而進行的課程設計、規劃及配置。
·講師隊伍建設:包括企業的內部講師和外部講師資源、企業教練、輔導員隊伍等。
·培訓支持體系:是企業保障培訓實施與管理所涉及的其他環節或內容,可以把它分為軟體系統和硬體系統兩個部分:軟體系統是指培訓管理的流程、政策以及制度等;而硬體系統是指培訓的設施、器具、培訓管理的系統等。
3. 一個培訓公司應該由哪些部門組成,分別負責什麼
教育培訓機構的組成部分大致為: 1.招生部 2.市場部 3.人力資源部 4.財務部 5.教學部 6.教研部 7.後勤部 機構大了,還有: 8.公共關系外聯部部 9.工程維修維護部 10.IT網站網路管理部 11.法務部 12.客服部 13.電話咨詢部 14.收銀部等
4. 1. 請簡述培訓體系的構成,一個培訓體系一般包括哪幾方面的工作
註:純手打,無復制,不講太書面的東西,希望你能理解。
培訓體系一般指的是「課程體系」「講師體系」「流程制度」「評估體系」。這是4大模塊,要是落實到你說的「哪幾方面的工作」,其實你想問的是工作流程了。一般是第1個工作:先制定培訓制度,也就是四大模塊中的「流程制度」。然後第2個工作搜集培訓需求,並解析需求,制定相應課程,形成「課程體系」。第3個工作:按照課程體系中,能在公司內部聘請講師來講的,排好講師表,也就出來「講師體系」了,最重要的是對講師的培養。然後第4個工作是評估體系,一般企業如果是培訓起步階段,先不涉及評估。評估一般是四個層面:1、反應性評估(課好不好,有沒有用。採用調查問卷形式比較多。)2、知識性評估(學會了多少。一般是筆試、口試+評估)3、行為性評估(通過培訓,有沒有改變了員工的行為-問卷、資質模型對比、KPI考核等等)4、結果性評估(對產值、未來產值有何影響)。一般來說,任何企業的培訓部都很難把評估做好,評估不是一個4-5個人的小團隊能做好的。大的培訓公司專門做培訓評估就要收幾十萬,能保證精確性。
你要是想問職責模塊,那就是體系設計、流程制度設計與管理、需求分析、課程認證、資料與軟硬體管理、課件設計與講授、考核與評估、培訓計劃制定……
5. 企業培訓的組成要素
培訓實質上是一抄種系統襲化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益,它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性,企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業培訓專家企業都很重視員工培訓,優質的培訓是高效管理之母,足見對培訓工作評價、定位之高。
企業發展離不開長期有效的培訓,培訓是批量製造企業所需人才的最好方法之一。
6. 培訓需求分析系統主體部分由哪三個層面的需求分析構成,每個層面的具體內容有
培訓需求分析是指在規劃與設計每項培訓活動之前,由培訓部門、主管負責人、培訓工作人員等採用各種方法與技術,對參與培訓的所有組織 及其員工的培訓目標、知識結構、技能狀況等方面進行系統的鑒別與分析,以確定這些組織和員工是否需要培訓,以及需要如何培訓的一種活動或過程。
培訓需求分析是培訓活動全流程的首要環節,是制定培訓計劃、設計培訓方案、培訓活動實施和培訓效果評估的基礎。因此,正確的培訓需求分析十分重要,如果這一步忽略了或出了差錯,隨後進行的所有的工作都可能是錯誤的,至少效果會大打折扣。因此,培訓需求分析是培訓經理的第一基本功。
目的
編輯
培訓需求分析的重要性及意義,也即培訓需求分析的目的有:
確認差距
培訓需求分析的基本目標是確認差距.它主要包括兩個方面:一是績效差距,即組織及其成員績效的實際水平與績效應有水平之間的差距,它主要是通過績效評估的方式來完成的。
改變原有分析
原有分析基本是針對組織及其成員的既有狀況而進行的.當組織面臨著持續動態的變革的挑戰時,原有需求分析就可能脫離組織及其成員的實際狀況,因而改變原有分析對培訓顯得尤為重要。
促進人事分類系統向人事開發系統轉換
需求分析的另一個重要作用便是能促進人事分類系統向人事開發系統的轉換。人事分類系統在制定關於新員工錄用,預算,職位升降,工資待遇,退休金等的政策方面非常重要,但在工作人員開發計劃,培訓,解決問題等方面用途有限,當培訓部門同人事分類系統的設計與資料搜集密切結合在一起時,這種系統就會變得更加具有綜合性和人力資源開發導向。
提供可供選擇的解決問題的方法
培訓需求分析可以提供一些與培訓無關的選擇,如人員變動,工資增長,新員工吸收,組織變革,或是幾個方法的綜合,選擇的方式不同,培訓的分類也不一樣。現實中,最好是把幾種可供選擇的方法綜合起來,使其包含多樣性的培訓策略.
形成一個信息資料庫
培訓需求分析實際上是一個通過各種方法技術搜集與培訓有關的各種信息資料的過程,經由這一過程,可以形成一個人力資源開發與培訓的信息資料庫。
決定培訓的成本與價值
如果進行了系統的培訓需求分析,並且找到了存在的問題,分析人員就能夠把成本因素引入到培訓需求分析中去。
為獲得組織對培訓的支持
創造有利條件組織支持貫穿於培訓的全過程之中,沒有組織支持,任何培訓活動都不可能順利進行,也不可能獲得成功。通過培訓需求分析,可以使有關人員認識到組織存在的問題,發現組織成員知識,能力和技能的差距,了解培訓的成本和價值,從而為獲得組織支持創造條件。
7. 教育培訓機構的組織架構一般是怎樣的
具體如下:
校長下設 :教務部、教學部、咨詢部、市場部。
教務部:負責學生、老師排課,保證教學順利進行。
教學部:負責老師招聘、培訓、管理,保證教育質量。
咨詢部:負責學員接待、咨詢、促成成交,也會有主動電話營銷約訪學員上門。
市場部:市場推廣,提高培訓機構知名度,保證學員來訪量。
這是直線制的組織架構。它的特點是企業各級行政單位從上到下實行垂直領導,下屬部門只接受一個上級的指令,各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。廠部不另設職能機構(可設職能人員協助主管人工作),一切管理職能基本上都由行政主管自己執行。
(7)培訓部的人員構成擴展閱讀:
組織架構的設置原則
一是組織架構承接企業戰略。
企業戰略不同,組織架構的模式和職能也不同,一定程度上體現了目標管理的組織架構;
二是精簡、高效原則。
不要設很多部門,部門多了,經理階層自然就多了,經理階層多了,很多事情沒有也就有了。當然也要考慮企業的現實和特殊情況。
三是組織架構很好的響應市場和客戶需求。
組織架構設計時,一定要考慮如何才能更快的響應市場和客戶的需求,組織內部分工明確,同時溝通協調信息傳遞順暢及時,盡量避免多部門同時接觸同一客戶;
四是組織架構考慮管理單位和內控的要求。
比如上市公司要有完善的公司治理結構,中央企業要考慮《中央企業全面風險管理指引》的要求,銀行要考慮《商業銀行內部控制指引》等。
組建方式
企業家在取得創業成功之後,企業需要進一步的擴張,因此必須對傳統的組織架構進行改革,重新建立適應自身業務發展的組織結構和管理制度。
在組織結構和管理體系的設計上,要明確方向,能使領導層形成強有力的統一意志並協調好各方利益關系,從企業的整體管理框架上對企業的資源進行有效的整合,逐步積累企業的核心競爭優勢,並形成在重要業務方向上的突破。
一句話,就是要努力構建對企業各項業務發展起強大支撐作用和推動力的組織管理平台。對於新項目的上馬及運作,必須組建一套科學的運作程序,對事前、事中、事後都要做出科學的預測和判斷,制定出相應的應急措施,以免造成不可挽回的損失。
企業為了更好地發展,必須建立一套完善的組織架構來有效地執行決策,有計劃地完成企業的既定目標。決策者不必奢求一步到位,也不要期望建立一套能持久不衰的組織架構,因為企業的組織架構也需要根據企業的目標和發展階段來進行調整,不可能一勞永逸。
企業家應該嘗試圍繞工作本身來進行組織,打破圍繞人來組織的舊習慣,通過企業組織來實現自己的管理決策和管理理念。
設計企業組織架構時,創業者可以運用一些非常規的小技巧,例如多設置幾個管理崗位,但並不安排人員,這樣對員工有一種吸引力,會起到正面激勵員工的作用。
如把三級銷售組織結構調整成五級,效果會非常明顯。為防止官僚管理的出現,在管理體系完善之後還應重視簡化企業的管理層工作。
8. 培訓體系都由什麼組成
一個完整的培復訓體系一般由:1、培制訓師體系 2、培訓課件體系3、培訓管理制度體系4、培訓評價系統組成的。在各個組成中又有一些分類。例如;培訓師可以分為:內部培訓師和外部培訓師。細節上的組成部分需要你根據公司的實際情況進行分析變化。
9. 簡述員工培訓計劃由哪些內容組成
年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:
培訓目的
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什麼培訓?要達到什麼樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便於以後的培訓評估。
培訓對象
哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業務骨乾等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。
培訓內容
培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最後確定。
培訓時間
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間。並應規定一定的培訓時數,以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
10. 一套完整的企業培訓體系應包含哪些方面
企業訓體系至少應有以下方面構成:
·培訓組織機構:是指企業培訓組織的結構設置.包括培訓組織的層級、人員的配備、培訓部門人員的職責以及對人員素質的要求等。
·培訓課程體系:是指企業是否有自己的課程資料資料庫,是針對公司業務的需求或崗位的要求而進行的課程設計、規劃及配置。
·講師隊伍建設:包括企業的內部講師和外部講師資源、企業教練、輔導員隊伍等。
·培訓支持體系:是企業保障培訓實施與管理所涉及的其他環節或內容,可以把它分為軟體系統和硬體系統兩個部分:軟體系統是指培訓管理的流程、政策以及制度等;而硬體系統是指培訓的設施、器具、培訓管理的系統等。