⑴ 企業開展銷售培訓目的有哪些求答案
銷售培訓的目標是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績,除此之外別無所求。因此企業的銷售培訓工作要始終以企業的業務發展和企業贏利為目的,要強調培訓的目的性,要注重研究現狀和需求,眼睛盯著業績和發展,把注意力放到可以通過培訓解決的問題上。要明確劃分培訓的種類和層次,研究不同培訓對象的特點和特殊需求,在內容和方法的選擇上做到恰如其分。這是培訓取得成功的前提。 其實,員工在工作中的績效取決於員工的態度、知識、技巧這三個因素。如果員工在這三個方面得到提高,就會大大地提高工作的績效,這正是許多企業培訓員工的目的。但態度、知識、技巧是三個不同的范疇,需要用不同的方法改善。態度,是指員工對待外部事物和人與人之間關系的看法。態度培訓的難度非常大,一般很難達到效果。在一個公司里,管理人員對員工態度的影響遠遠大於培訓的影響,但你做不到不等於大家都做不到。態度背後是由觀念支撐的,所以態度培訓的關鍵是改變觀念,以期產生「與君一席話,勝讀十年書」的效果。換句話說,是要「頓悟(Insight)」,即突然明白外部環境中某些成分之間的關系。 「頓悟」通常發生在你苦思不得其解的時候,如果此時培訓師幫你一下捅破這層窗戶紙,你心胸豁然開朗,對人對事的態度就會隨之改變。
⑵ 銷售人員培訓的目的與意義
培訓的目的:
1、長期目的:即為了滿足企業戰略發展對人力資源的需要而採取的培訓活動。
2、年度目的:即為了滿足企業年度經營對人力資源的需要而採取的培訓活動。
3、職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動。
4、個人目的:即為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。
培訓的意義:
1、增強就業能力:現代社會職業的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要依賴於自身技能的高低,培訓是剛走出校門的企業員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。
2、獲得較高收入的機會:員工的收入與其在工作中表現出來的勞動效率和工作質量直接相關。為了追求更高收入,員工就要提高工作技能,技能越高報酬越高。
(2)銷售員工培訓目標擴展閱讀:
銷售人員注意事項:
1、從別人的角度去考慮問題,才能夠更好的解決問題。考慮時,也需要注意不要答應你無法兌現的承諾,這樣會讓客戶對你有所誤解,從而不選擇。
2、換位思考之後,需要考慮的就是說話方面。你的思路清晰,帶給客戶一種很好、很不錯的概念,這樣選擇的可能性也會增加。流利的語言,也是能夠描述問題關鍵因素。
3、人靠衣裳馬靠鞍,著裝代表了地位,在銷售中這更是需要注意的。男士選擇西服、白襯衫、領帶、皮鞋,女士職業裝並沒有太多的要求。
4、從客戶的到達,到走。盡可能保持微笑的表情,這樣能夠帶給別人好感。如果乘坐電梯,需要先請客戶進或者出。引導客戶到某個位置,可以介紹路過地方是哪些,如果客戶有問題,需要耐心解決。
參考資料來源:網路-銷售培訓
參考資料來源:網路-銷售人員
參考資料來源:網路-目的
參考資料來源:網路-意義
⑶ 銷售培訓的目的是什麼
提升業績:
銷售培訓的目標是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績,除此之外別無所求。因此企業的銷售培訓工作要始終以企業的業務發展和企業贏利為目的,要強調培訓的目的性,要注重研究現狀和需求,眼睛盯著業績和發展,把注意力放到可以通過培訓解決的問題上。要明確劃分培訓的種類和層次,研究不同培訓對象的特點和特殊需求,在內容和方法的選擇上做到恰如其分。這是培訓取得成功的前提。
培訓要素
其實,員工在工作中的績效取決於員工的態度、知識、技巧這三個因素。如果員工在這三個方面得到提高,就會大大地提高工作的績效,這正是許多企業培訓員工的目的。但態度、知識、技巧是三個不同的范疇,需要用不同的方法改善。態度,是指員工對待外部事物和人與人之間關系的看法。態度培訓的難度非常大,一般很難達到效果。在一個公司里,管理人員對員工態度的影響遠遠大於培訓的影響,但你做不到不等於大家都做不到。態度背後是由觀念支撐的,所以態度培訓的關鍵是改變觀念,以期產生「與君一席話,勝讀十年書」的效果。換句話說,是要「頓悟(Insight)」,即突然明白外部環境中某些成分之間的關系。
「頓悟」通常發生在你苦思不得其解的時候,如果此時培訓師幫你一下捅破這層窗戶紙,你心胸豁然開朗,對人對事的態度就會隨之改變。銷售人員如果通過培訓明白了銷售工作與他的個人利益之間的正確關系,明白了他與客戶的正確關系,他對培訓學習和銷售工作的態度怎麼會不改變呢?還有啥不懂的就去企業咨詢認證網的論壇看看,直接問裡面的咨詢公司
⑷ 如何制定銷售人員培訓計劃
企業文化,企業背景,產品認知,產品銷售計劃,人員認識,話術技巧等
⑸ 如何做新員工的銷售培訓計劃
LS的很詳細可以參考
個人覺得首先,需要對新員工的知識進行考查,以便了解大家的水平,對產品知識進行摸底考試(試卷比較簡單),接下來是公司內部系統的培訓及考試,當然招聘的時候有目的招聘一些有這方面知識的員工會輕松一點;然後是安排產品方面的老員工最好是產品主管級別的員工對產品進行培訓,包括產品的基礎知識。
接著培訓部的人培訓演講技巧,及進行產品知識演講,畢竟銷售注重與人的溝通技巧。
最後是商務禮儀方面的培訓。
這個是我大致的想法,僅供參考。