① 新員工入職要培訓什麼
新員工來入職培訓,是員源工進入企業後工作的第一個環節。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,並塑造員工行為的作用,它在新員工和企業之間架起了溝通和理解的橋梁,為新員工迅速適應企業環境打下了堅實的基礎。
新員工培訓的內容可以是:
1.企業概況:公司歷史、現狀以及在行業中的地位與經營理念、公司企業文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。
2.員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。
3.入職須知:入職程序及相關手續辦理流程。
4.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用。
5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。
6.實地參觀:參觀公司各部門。
7.介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨幹與新員工認識並交流懇談。
8.在崗培訓:服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務、周邊關系等。
② 四月初公司舉辦「培訓講師大賽」(講師主要負責新員工的入職培訓),這樣的活動怎樣主持開場
講師在台上的第一印象象發射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分准備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果:
一、誇獎你的聽眾
誇張觀眾是一個很有效的方法,但是誇獎必須是真誠的,真實的,一定不要為了誇獎而誇獎,更不能虛假;同時誇獎聽眾不是迎合,獻媚,這種虛假的不真實的誇獎會引起觀眾的反感.有效的誇張觀眾的方法是了解當地大風土人情,歷史紀錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負面的東西作為誇獎的素材.記住.講正面的可以樹立你的正面形象,除非你自己願意當反面教材.
§ 二、關注聽眾的反應
關注觀眾的反應在整個培訓過程中都應注意,而一開場就很關注觀眾可以隨時做好調整.始終把觀眾納入你的勢力之內.及時反饋,一定不要硬梆梆講那准備好的東西,不管現場情況就搬出來.一定用觀眾喜歡的方式和內容和他們交流.這要求講師在做開場白准備時要准備幾個備選方案.
§三、對聽眾進行詢問
詢問是一種拉近雙方關系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段.注意的是,詢問時態度要真誠,,在保持姿態的同時不要盛氣凌人.某些老師為了確立自己的威信經常會拿學員尤其是第一排的學員開涮,以為自己姿態很高,很有底氣,其實是基本尊重觀眾的禮貌都不懂,這是貌是強大,實則虛弱的表現,讓很多人反感,一開場就給人不好的印象.只有弱者才會靠攻擊他人獲取信心.講師尊重觀眾,也會贏得尊重!
同時問題也不能太難,詢問的目的是引起重視而不是讓學員出醜,除非講師確定自己的智商比學員都高.所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓.
§四、修辭性提問
修辭性提問也是一種很好的提升開場白的方式.這種問題不用回答.有很好強調效果,對於你的主題的輔助功能很好.提問題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問題讓觀眾在注意力集中的同時又能適當的放鬆.問一些觀眾感興趣又與主題相關同時又無須回答的問題吧.
§五、誇張的陳述或者數據
誇張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實或者數據,能一下子引起觀眾的重視.尤其是對本次培訓主題的重視.但是誇張必須有度,而且引用數據一定是真實的.選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實或者數據.
§六、(自己的)成功故事
這不用講了,很多准大師級的講師常用的是這點.為什麼是准大師,因為真正的大師是不用介紹自己的成功故事的,因為地球人都知道了.剛出道的講師不敢講,因為沒有成功,所以出道比較久的,有點小成就的,還需要更大提升名氣的准大師會用這招.人們也習慣了這點,也喜歡聽成功故事.只是講自己的成功故事時要注意,第一,要真實.如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有點麻煩了.第二,要適度.如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關;第二,要有真實性和代表性.
§七、准備接受聽眾的挑戰
培訓既是游戲,更是象一場戰斗,現代人習慣性的"PK",同時現在的講師又很多,學員們可以說是見多識廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講台,就告訴自己,戰斗開始了.注意力一定要集中,隨時准備接受挑戰.講師一旦有"我的地盤我做主"的自我感覺,通常狀況是沒有人敢來挑戰.
如果講師感覺自己對控場能力不太自信,那末在培訓前可以多了解學員的情況,注意幾個重點照顧的人物.這類人如果沒有處理好,可能會讓老師下不了台.如果做好了,會成為講師最重要的支持者.這類人一般坐在第一排或者最後一派.
某些培訓機構在大型點的公開課中會安排一些"無間道",很會配合,甚至專門培訓過如何鼓掌,這陣仗有點嚇人.很多學員會對此很反感.個人覺得,真實最好.適度為佳!
§八、權威理論樹權威
為了樹立權威,好讓培訓順利進行,講師一開始就可以來一個"下馬威",引用某些很權威人士的權威理論來樹立權威..這是很多新培訓師最常用的方式和技巧.這里要注意,第一,權威人士一定是真的有權威.不要用有爭議人物.第二,引用的理論或者話在確保真實的同時沒有漏洞和爭議.記住,你的台下的有專門想找岔的活躍分子.
國內很多講師喜歡說"某中國富豪."一夜之間可能就出問題了.講師如果在一開場就帶來爭議性的話題,後面的進行就會遇到很大的阻力.類似問題在以後的案例選擇中也會專門講到.所以一般引用某世界級的某某大師,某某世界級的企業家.
§九、適當的幽默 .
幽默不是滑稽.這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠都不是小品演員,更不是馬戲團的小丑.
好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會用,尤其是在開場白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在台上裝腔作調,上躥下跳,引來鬨堂大笑,還以為很受觀眾歡迎.真正的幽默是讓觀眾捧腹大笑,甚至於滿地打滾.真正的幽默是讓觀眾略有思考,然後豁然開朗會心的微笑.這點在後面講"運用幽默的力量"還會講到.
§十、聲音是最好的武器
聲音是上天給培訓師最好的武器.一個好的聲音本身就來無窮的魅力,尤其是在咱們這個不太重視說話發聲的國度,如果是優美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實又有穿透力的聲音,那觀眾自然會追隨你..
對於新講師有噶小技巧,如果不能控制自己的聲音,可以採取大聲的方式.總比觀眾聽不見好.當然這只是權宜之計.
聲音應該進行專門的訓練.這是講師培訓中最難的最需要花時間和恆心去做的事情.後面又有專門的講解
③ 新入職員工培訓後如何跟進落實
新員工入職一般都有新員工培訓,然後就是為了適應崗位的一個基礎培訓,但是新員工培訓後的效果如何呢?需要採取進一步的跟進落實,既是對公司負責的表現,也是培訓機構樹立信譽的有效途徑。 1.定期對新員工進行專業技能的考核 看看新員工在工作中的表現如何,是否將培訓的內容全部融會貫通,在實際操作中是否又出現了新的問題。有必要時對新員工再進行一次技能培訓。 2.根據公司的要求對新員工進行補充培訓 在前期的培訓中對新員工的培訓工作如果達不到公司的要求,公司可以提出意見,將對新員工進行多次的在培訓,知道公司滿意為止。最終是每一位新員工都能夠做到在工作中游刃有餘。 企業是在一個不斷變動的經濟技術環境中生存與發展,企業員工的知識、技能和工作態度就必須與這種不斷變動的外部環境相適應,使知識不斷更新,技能素質不斷提高。因此,新員工入職培訓只是個開始,企業要發展就要不斷的對員工進行跟進式培訓。
④ 新員工入職培訓的目的是什麼
1.降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則;
2.讓員工適應工作,以便減少錯專誤、節省時間。想辦屬法提高公司的完成效率。
3.要有清晰的職業規劃。
4.想辦法幫助新員工更快地勝任新工作。
5.增強企業的穩定程度。
6.減少員工的抱怨。盡可能的多多照顧員工。
7.最重要的目的是讓他融入企業的文化。
⑤ 怎樣開展新員工入職培訓
每一個新員工上崗之前都應該得到入職培訓,這關繫到員工進入工作狀態的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門主管進行,除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業文化的介紹,包括企業的經營理念,企業的發展歷程和目標,通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什麼樣的一個企業,我們的輝煌歷史如何,我們在同業之間的地位如何,誰是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什麼地方去等等,告訴員工我們想做什麼,這很重要。在很長一段時間內,員工會牢記這些並且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些,從而深入到意識深處,而且一朝形成,就不會輕易改變,一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發生了什麼,但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
新員工培訓必不可少的相關內容包括:
1.企業概況:公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等;
2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;
4.實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
5.上崗培訓:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。以上內容摘自中國培訓網,希望能給樓主參考。