⑴ 如何提高溝通技巧PPT課件.ppt
一、提高日常生活的溝通能力；
要點之一：尊重對方，要有樂於聽對方說話的表現，一回般來說，對答方就樂於與你交談了。要點之二：隨機應變，視對方的興趣點，適時轉話題。要點之三：按照你在補充工作說明中所說，如果你內向，你不發問，或對方說話你沒有樂意聽的表現，談話就無趣難以進行了。如果你比較高調，和對方說話雙方沒有接近點，或者要你說他聽，都會防礙溝通，需要改變。
二、提供工作目的的溝通；
根據你的工作崗位，增加工作技能，珍惜每次發言的機會101教育PPT
⑵ 如何做一個合格的客服人員.ppt
一、熟練業務知識
應該有熟練的業務知識，不斷努力學習，只有熟練掌握了各方面的業務知識，准確無誤的為用戶提供話費查詢、業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務。讓客戶在滿意中得到更好的服務。
⑶ 溝通技巧培訓ppt屬於什麼ppt風格
溝通技巧培訓ppt
屬於精簡ppt風格
以及商務風格