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銀行櫃面員工培訓新聞

發布時間:2021-01-10 09:44:11

『壹』 如何做好銀行網點員工安全教育培訓工作

1:制定完善,各級管理人員的崗位職責,明確職責范圍,強化安全保衛工作制度的落實。安全保衛工作,領導常態化管理,是各級分支,主要領導和分管安全保衛工作的領導,都要做好本職工作。

2:落實安防責任制,構建安全防範網路體系。落實安全防範責任制是基層行、特別是一線網點的安全防範的中心工作。

3:實行標准化管理,全面掌握網點安防工作情況。根據上級行制定的標准,逐步將營業場所的人防、物防、技防和安全管理標准化。

4:實安全檢查制度,提高安全檢查效能。要根據安全保衛工作安排,結合網點工作實際,統一安全檢查工作內容,規范安全檢查登記,建立安全管理檢查記錄,由安全檢查人員根據對營業網點安全檢查考核內容逐項進行檢查記錄,查看營業網點對各項安全保衛工作管理制度的執行落實情況。

5:落實周檢查、月評比,季通報制度,將營業網點的安全管理納入經營管理范疇,促使網點負責人由被動管理變為主動管理,增強網點負責人的安全責任意識。

(1)銀行櫃面員工培訓新聞擴展閱讀:

1:網點要經常性組織員工開展警示教育活動,充分運用銀行活生生的案例,以案說法、以法講理、以理教人,使大家看得見、說得清、學得真。一方面,要教育員工在世界觀、人生觀、價值觀上樹立正確的思想信念,提升員工隊伍整體素質。

2:另一方面,網點負責人要對各類案件通報加以重視,召集全員進行學習分析,以血的事實警示大家,使員工清醒地認識到麻痹大意、有章不循不僅給國家、集體造成損失,甚至危及自己的生命。通過教育增強員工的超前防範意識,提高員工認真履行崗位職責、嚴格執行規章制度自覺性,有效防範和遏制案件的發生。

『貳』 銀行櫃員培訓內容

真是笨笨咧,呵呵,通知你去培訓了,就表示你被錄用了!祝賀你.
我來說下櫃員培訓內容:
一:櫃面業務法律法規
二:保密知識
三:營業網點日常安全操作
四:員工經濟行為禁令,反洗錢
五:違規行為處理辦法
六:違規行為積分管理辦法,員工職業操守
七:公司類業務知識
八:風險基礎知識
九:業務營運管理
十:業務營運會計檔案及稽核管理
十一:人民幣鑒真假,櫃面內控
十二:結算賬戶管理辦法
十三:電子銀行業務及風險控制,計算機知識
十四:櫃面技能(打傳票,點鈔,漢字錄入)
十五:個人業務簡介及個人業務主要產品
十六:個人櫃面業務知識

挖,,,,,錄壞我了,十六條,希望對你有幫助哈!馬上就上崗了,好好工作喲!

『叄』 如何加強銀行員工培訓

不定期的進行各項技能的考核
設置獎罰機制提高員工工作的積極性

『肆』 銀行禮儀培訓新聞200字

銀行大廳通常都處在較為繁忙以及繁瑣的工作環境當中。
一線窗口的工作效率,大廳的合理接待與指引,客戶經理的銷售技巧等,
都影響著客戶滿意度與口碑度。

如果,您不想因為服務過程中的一些小事,導致客戶給差評;又或者言辭不當,造成
互罵圍觀的混亂場景,那麼學習相關的服務心態與服務技巧就是銀行工作中
必要的一環!

『伍』 銀行員工接受新聞采訪的都需要注意些什麼

第1章 、總則
依法合規 不卑不亢 熱情坦誠 維護形象
第2章 、基本要求
1. 網點櫃面員工原則上不接受媒體采訪(咨詢產品及服務外)。
2. 遇有媒體現場采訪,統一由大堂經理接待。
3. 大堂經理對總行有統一口徑及產品和服務介紹的內容可現場答復,對社會關注、爭議較大及有關案件等內容,可婉言謝絕采訪。
4. 對有關敏感話題要請示網點負責人或請媒體與上級主管宣傳部門聯系。
5. 建立建全報告制度。網點負責人遇有媒體采訪,要注意即時向上報告和請示,並做好事前准備、事中記錄及事後備案上報工作。
6. 接待媒體要態度和藹,避免發生爭執,樹立和維護企業形象。
第3章 、操作須知
1. 櫃面員工遇有媒體采訪,可以回答:「對不起,請您與大堂經理直接聯系。」
2. 大堂經理(個人客戶經理、個人業務顧問):
·應在特定區域熱情接待媒體,並祥細記錄記者姓名、媒體名稱、采訪內容、聯系方式等;
·涉及具體業務流程、產品及服務介紹等基本內容,可直接回答;
·涉及產品及服務質量投訴、社會關注及有爭議的敏感問題,應立即請示網點負責人,並向上級主管宣傳部門報告;
·對於敏感問題,可請媒體直接與上級主管宣傳部門聯系,或經上級主管宣傳部門許可後,按照確定的統一口徑回復媒體;
·網點負責人要熟悉上級主管宣傳部門及信息渠道,遇有緊急情況,可直接請示處置方法,並在事後及時上報有關情況。

『陸』 銀行新員工培訓的培訓內容

1、介紹銀行的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為銀行的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。3、介紹銀行內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在銀行中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
4、銀行的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道銀行反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼; 1、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
2、介紹銀行的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
3、介紹銀行的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識; 如果說招聘是對新員工管理的開始,那麼銀行新員工培訓是銀行對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將銀行的發展歷史、發展戰略、經營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了銀行的各項規章制度後,員工可以實現自我管理,節約管理成本。
通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果。
通過銀行新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今後的管理打下了基礎。 銀行新員工培訓對於個人來說是對銀行進一步了解和熟悉的過程,通過對銀行的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法,正確看待銀行的工作標准、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在銀行長期工作下去。 銀行新員工培訓是新員工職業生涯的新起點,銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現在的銀行格格不入的價值觀、行為准則和行為方式,適應新組織的行為目標和工作方式。
銀行培訓網多年研究總結發現,很多銀行在針對銀行新員工培訓方面做的並不成功,究其原因,是銀行陷入了一個誤區。這個誤區就是銀行僅僅把銀行新員工培訓當作一種例行行為,正是很多銀行有這種想法才導致新員工無法快速融入銀行,甚至使新員工在入職後仍然不能勝任本職工作。那麼銀行究竟忽視了哪些問題呢?

『柒』 銀行業金融機構員工積極開展員工什麼培訓

業務技能培訓

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