⑴ 目前企業新員工培訓方式和內容主要有哪些
【課程大綱】:
第一部:新員工角色轉變,定位決定地位
一、從「學校人」 到「社會人」
1)要想改變企業,先要適應企業
2)不是工作適應你,是你要適應工作
3)今天怎麼工作,明天就怎麼生活
4)打好基本功,事業很輕松
二、從「知識人 」到「能力人」
1)從人力到人手,從人手到人才
2)千萬別做有才華的「窮人」
3)成功先成長,成大器先「沉」下去。
4)不怕「丟臉」才會「長臉」
第二部:優秀員工心態修煉,好心態好未來
一、優秀員工要有好心態
1)凡事積極,不帶情緒上班
2)凡事負責任,絕不找借口
3)凡事付出在先,回報在後
4)凡事用結果說話, 用業績證明你的價值
二、一流責任心,成就一流員工
1)責任心:一流員工的靈魂
2)只要心中有責,眼中就會有活
3)落實責任就是解決問題
4)對工作負責,就是對自己負責
第三部:優秀員工過「三關」,成為職場精英
一、過「執行關」:責任勝於能力,執行高於一切
1)執行人才的三大特質
2)高效執行溝通的四大關鍵
3)高效執行的五大修煉
4)高效執行的六個凡是
二、過「團隊關」:齊心,才能協力
1)有自己的「節拍」,更要與企業「合拍」
2)少說「我」,多說「我們」
3)少點「批判」,多點「欣賞」
4)能到位,也能「補位」
5)能立功,還能「讓功」
三、過「發展關」:做企業最有價值的人
1)培養一種「企業高於自己」的精神
2)做出一件讓人足夠稱道的事情
3)提出一份能引起領導重視的建議
4)贏得一個值得企業培養的印象
汪文輝--《3個月成為一流員工--新員工入職必修課》
⑵ 針對員工培訓採用的方式有哪些
可採用以下方式 :
(1)講授法:屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。
(2)視聽技術法:通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且製作和購買的成本高,內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用於概念性知識的培訓。
(3)討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用於鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
(4)案例研討法:通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用於知識類的培訓,且效果更佳。
(5)角色扮演法:授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演後作適當的點評。由於信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用於人際關系能力的訓練。
(6)自學法:這一方式較適合於一般理念性知識的學習,由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。
(7)互動小組法:也稱敏感訓練法。此法主要適用於管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴於培訓教師的水平。
(8)網路培訓法:是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。
⑶ 員工培訓的方法主要有哪些
(1)講授法:屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。
(2)視聽技術法:通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且製作和購買的成本高,內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用於概念性知識的培訓。
(3)討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用於鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
(4)案例研討法:通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用於知識類的培訓,且效果更佳。
(5)角色扮演法:授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演後作適當的點評。由於信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用於人際關系能力的訓練。
(6)自學法:這一方式較適合於一般理念性知識的學習,由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。
(7)互動小組法:也稱敏感訓練法。此法主要適用於管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴於培訓教師的水平。
(8)網路培訓法:是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。
⑷ 常用的員工培訓方式有哪幾種
九大常見的員工培訓方式講授法:屬於傳統模式的培訓方式,指培訓師通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。 研討法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通,一般費用較高。而小組討論法則費用較低。 游戲法:是指由兩個或更多的參與者在遵守一定規則的前提下,相互競爭並達到預期目標的方法。游戲的形式取決於游戲的內容,通常游戲中含有競賽和變革的內容。游戲只是手段,目的是培養學員的各種能力。 角色扮演法:指在一個模擬的工作環境中,指定參加者扮演某種角色,藉助角色的演練來理解角色的內容,模擬性地處理工作事務,從而提高處理各種問題的能力。 視聽技術法:就是利用現代視聽技術(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進行培訓。 工作輪換法:這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新進入企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。 網路培訓法: 這是一種新型的計算機網路信息培訓方式,主要是指企業通過內部網,將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網上,形成一個網上資料館,網上課堂供員工進行課程的學習。這種方式由於具有信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。
⑸ 新員工培訓方法都有哪些
根據企業性質不同各有分別,一般分為三類:
1是大課培訓(如企業文化、職業道德、應知應會、規章制度等)
2是技能培訓(根據員工進入不同部門和崗位,在上崗前必須做的有針對性的技能培訓)
3是在職培訓(指員工上崗後的實際操作培訓)
⑹ 新員工入職培訓的內容包括哪些方面
1、企業文化的培訓,必須達到他們絕對認可企業的文化和價值觀。為後期的工作開展和人員的留存打下堅實的基礎。此部分的目的是為了讓新入職的員工了解公司的發展階段、發展歷史、企業文化及組織架構等方面的知識,讓新進人員對公司有個基本的了解。
2、職業化和職業生涯規劃的培訓,入職培訓可以讓他們迅速完成職業人的轉變,並鎖定他們在企業的目標和價值觀,認知自我能力的不足,明確前進的方向從而達到收心和留存的目的主要針對剛畢業的應屆生的課程,會對其進行針對我們公司的生涯發展路徑、晉升通道、發展規劃等方面的指導。
3、崗位能力勝任的培訓:讓他們及時了解所屬崗位的勝任能力素質,找出目前的差距並針對性的進行提升和改良從而達到快速勝任崗位能力的目的。這主要包括一些溝通、時間管理、目標制定、流程梳理、商務禮儀等方面的知識。
4、團隊能力的培訓可以根據企業需求適當安排相關的團訓,團訓可以讓他們快速的了解自己的同事,並且有效打造團隊協作精神和增強團隊凝聚力。
(6)新員工培訓可採用哪些方式擴展閱讀:
入職培訓形式可分為兩大類,一類是傳統型培訓形式,主要有:在職培訓、現場培訓、講座培訓與程序化教學培訓等;另一類是新型培訓形式,主要有非正規學習培訓、試聽化培訓、模擬式培訓、遠程網路培訓,戶外式培訓與咨詢式培訓等。
無論是傳統型培訓,還是新型培訓形式,皆有其優劣性。關鍵是針對培訓資源,培訓對象等因素特點,將其靈活組合,使其發揮最大效用。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態度。
⑺ 對新進的員工進行培訓,可以採用什麼形式的
1、學習規章制度,可以競賽,看誰掌握得好。
2、觀摩其他員工工作,在實踐中學習。
3、觀看視頻資料,自己揣摩。
4、互相交流。
⑻ 新員工培訓該用什麼方式
新員工培訓是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標准,並向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
無論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。針對不同的對象和背景,培訓方式有很大的差異。
企業對新進人員培訓的內容主要有:
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
六、 介紹企業的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;
七、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;
八、 介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
培訓意義
企業意義
新員工培訓對企業的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,那麼新員工培訓是企業對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將企業的發展歷史、發展戰略、經營特點及企業文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業的各項規章制度後,員工可以實現自我管理,節約管理成本。
個人意義
新員工培訓對個人的意義:新員工培訓對於個人來說是對企業進一步了解和熟悉的過程,通過對企業的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業不切合實際的想法,正確看待企業的工作標准、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業長期工作下去。
新員工培訓是新員工職業生涯的新起點,適應新組織的行為目標和工作方式。
⑼ 員工培訓方式有哪些
文字內鏈_點擊實體詞" target="_blank">企業培訓方法 企業培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇,當前,企業培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。下面我把企業培訓常用的8種方法的特點和適用范圍給大家做一介 紹,供大家參考。 ●講授法:屬於傳統模式的培訓方式,指培訓師通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。 【要求】 培訓師應具有豐富的知識和經驗;講授要有系統性,條理清晰,重點、難點突出;講授時語言清晰,生動准確;必要時運用板書;應盡量配備必要的多媒體設備,以加強培訓的效果;講授完應保留適當的時間讓培訓師與學員進行溝通,用問答方式獲取學員對講授內容的反饋。 【優點】 運用方便,可以同時對許多人進行培訓,經濟高效;有利於學員系統地接受新知識;容易掌握和控制學習的進度;有利於加深理解難度大的內容。 【缺點】 學習效果易受培訓師講授的水平影響;由於主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學員間必要的交流和反饋,學過的知識不易被鞏固,故常被運用於一些理念性知識的培訓。 ●工作輪換法: 這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新進入企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。 【要求】 在為員工安排工作輪換時,要考慮培訓對象的個人能力以及他的需要、興趣、態度和職業偏愛,從而選擇與其合適的工作;工作輪換時間長短取決於培訓對象的學習能力和學習效果,而不是機械的規定某一時間。 【優點】 工作輪換能豐富培訓對象的工作經歷;工作輪換能識別培訓對象的長處和短處,企業能通過工作輪換了解培訓對象的專長和興趣愛好,從而更好的開發員工的所長;工作輪換能增進培訓對象對各部門管理工作的了解,擴展員工的知識面,對受訓對象以後完成跨部門、合作性的任務打下基礎。 【缺點】 如果員工在每個輪換的工作崗位上停留時間太短,所學的知識不精;由於此方法鼓勵「通才化」,適合於一般直線管理人員的培訓,不適用於職能管理人員。 ●工作指導法或教練/實習法 這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行鼓勵。這種方法並一定要有詳細、完整的教學計劃,但應注意培訓的要點:第一,關鍵工作環節的要求;第二,做好工作的原則和技巧;第三,須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛,可用於基層生產工人。 【要求】 培訓前要准備好所有的用具,擱置整齊;讓每個受訓者都能看清示範物;教練一邊示範操作一邊講解動作或操作要領。示範完畢,讓每個受訓者反復模仿實習;對每個受訓者的試做給予立即的反饋。 【優點】 通常能在培訓者與培訓對象之間形成良好的關系,有助於工作的開展;一旦師傅調動、提升、或退休、辭職時,企業能有訓練有素的員工頂上。 【缺點】 不容易挑選到合格的教練或師傅,有些師傅擔心「帶會徒弟餓死師傅」而不願意傾盡全力。所以應挑選具有較強溝通能力、監督和指導能力以及寬廣胸懷的教練。 ●研討法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通,一般費用較高。而小組討論法則費用較低。 研討法培訓的目的是為了提高能力,培養意識,交流信息,產生新知。比較適宜於管理人員的訓練或用於解決某些有一定難度的管理問題。 【要求】 每次討論要建立明確的目標,並讓每一位參與者了解這些目標;要使受訓人員對討論的問題發生內在的興趣,並啟發他們積極思考; 【優點】 強調學員的積極參與,鼓勵學員積極思考,主動提出問題,表達個人的感受,有助於激發學習興趣;討論過程中,教師與學員間,學員與學員間的信息可以多向傳遞,知識和經驗可以相互交流、啟發,取長補短,有利於學員發現自己的不足,開闊思路,加深對知識的理解,促進能力的提高。據研究,這種方法對提高受訓者的責任感或改變工作態度特別有效。 【缺點】 運用時對培訓指導教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果;受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果;不利於受訓人員系統地掌握知識和技能。 ●視聽技術法: 就是利用現代視聽技術(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進行培訓。 【要求】 播放前要清楚地說明培訓的目的;依講課的主題選擇合適的視聽教材;以播映內容來發表各人的感想或以「如何應用在工作上」來討論,最好能邊看邊討論,以增加理解;討論後培訓師必須做重點總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員。 【優點】 由於視聽培訓是運用視覺和聽覺的感知方式,直觀鮮明,所以比講授或討論給人更深的印象;教材生動形象且給學員以真實感,所以也比較容易引起受訓人員的關心和興趣;視聽教材可反復使用,從而能更好地適應受訓人員的個別差異和不同水平的要求。 【缺點】 視聽設備和教材的成本較高,內容易過時;選擇合適的視聽教材不太容易;學員處於消極的地位,反饋和實踐較差,一般可作為培訓的輔助手段。 ●案例研究法:指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案的培訓方法。 案例研究法為美國哈佛管理學院所推出,目前廣泛應用於企業管理人員(特別是中層管理人員)的培訓。目的是訓練他們具有良好的決策能力,幫助他們學習如何在緊急狀況下處理各類事件。 【要求】 案例研究法通常是向培訓對象提供一則描述完整的經營問題或組織問題的案例,案例應具有真實性,不能隨意捏造;案例要和培訓內容相一致, 培訓對象則組成小組來完成對案例的分析,做出判斷,提出解決問題的方法。隨後,在集體討論中發表自己小組的看法,同時聽取別人的意見。討論結束後,公布討論結果,並由教員再對培訓對象進行引導分析,直至達成共識。 【優點】 學員參與性強,變學員被動接受為主動參與;將學員解決問題能力的提高融入到知識傳授中,有利於使學員參與企業實際問題的解決;教學方式生動具體,直觀易學;容易使學員養成積極參與和向他人學習的習慣。 【缺點】 案例的准備需時較長,且對培訓師和學員的要求都比較高;案例的來源往往不能滿足培訓的需要; ●角色扮演法: 指在一個模擬的工作環境中,指定參加者扮演某種角色,藉助角色的演練來理解角色的內容,模擬性地處理工作事務,從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用於訓練態度儀容和言談舉止等人際關系技能。比如詢問、電話應對、銷售技術、業務會談等基本技能的學習和提高。適用於新員工、崗位輪換和職位晉升的員工,主要目的是為了盡快適應新崗位和新環境。 【要求】 教師要為角色扮演准備好材料以及一些必要的場景工具,確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為。為了激勵演練者的士氣,在演出開始之前及結束之後,全體學員應鼓掌表示感謝。演出結束,教員針對各演示者存在的問題進行分析和評論。角色扮演法應和授課法、討論法結合使用,才能產生更好的效果。 【優點】 學員參與性強,學員與教員之間的互動交流充分,可以提高學員培訓的積極性;特定的模擬環境和主題有利於增強培訓的效果;通過扮演和觀察其他學員的扮演行為,可以學習各種交流技能;通過模擬後的指導,可以及時認識自身存在的問題並進行改正。 【缺點】 角色扮演法效果的好壞主要取決於培訓教師的水平;扮演中的問題分析限於個人,不具有普遍性;容易影響學員的態度、而不易影響其行為。 ●企業內部電腦網路培訓法: 這是一種新型的計算機網路信息培訓方式,主要是指企業通過內部網,將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網上,形成一個網上資料館,網上課堂供員工進行課程的學習。這種方式由於具有信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。 【優點】 使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,學員可靈活選擇學習進度,靈活選擇學習的時間和地點,靈活選擇學習內容,節省了學員集中培訓的時間與費用;在網上培訓方式下,網路上的內容易修改,且修改培訓內容時,不須重新准備教材或其他教學工具,費用低。可及時、低成本地更新培訓內容;網上培訓可充分利用網路上大量的聲音、圖片和影音文件等資源,增強課堂教學的趣味性,從而提高學員的學習效率。 【缺點】 網上培訓要求企業建立良好的網路培訓系統,這需要大量的培訓資金;該方法主要適合知識方面的培訓,一些如人際交流的技能培訓就不適用於網上培訓方式。 對以上各種培訓方法,我們可按需要選用一種或若干種並用或交叉應用。由於電力企業人員結構復雜、內部工種繁多、技術要求各不相同,企業培訓必然是多層次、多內容、多形式與多方法的。這種特點要求培訓部門在制定培訓計劃時,就必須真正做到因需施教、因材施教、注重實效。
⑽ 員工培訓的形式與類型包括哪些
1、公抄司培訓,公司培訓管襲理部門根據培訓總計劃組織的,全公司公共部分的培訓等;
2、部門培訓,各部門根據公司培訓總計劃組織的,與本部門有關的各類知識的培訓;
3、崗位培訓,崗位對員工進行的實際操作技能的培訓與崗位內的相互學習。
4、自我學習,員工自己主動的進行專業知識的再學習和操作技能的鍛煉。