❶ 關鍵崗位人員,如何去開展培訓和驗收
目前培訓工作面臨的困難：
1、 流於形式，應付公事。為了迎接GMP驗證檢查設定的培訓，內容局限於僅有的內容及形式，不夠靈活，方式有待改進，致使員工缺乏積極性;閉門造車，缺少新的知識點，或者不夠深入。
2、 對培訓不夠重視。目前公司發展穩定，感覺培訓工作勞民傷財，浪費大家的時間和精力，造成領導不重視，同事不理解，工作開展很被動。因此需要對培訓的作用加以強調，需要知道培訓能帶給我們什麼收益。
3、 看不到培訓效果。就是培訓完了就結束了，使參加培訓的人員沒有端正的學習態度，培訓不是沒有效果，是一個潛移默化的過程，並非都是立竿見影，是一個思想認識的過程，給今後的工作提供思路，而不是解決方法。和大家上學讀書一樣，大家不喜歡的，不知道能給今後有什麼作用，但是我們讀下來了，才能感受到知識的作用和學習的意義。
4、 沒有培訓資金准備。規定每年計提一定數額培訓基金，根據資金作培訓計劃，根據公司在這方面給多大的空間做事才可以做到心中有數。否則，工作做起來很盲目。
說到最後，培訓工作需要領導的認可和支持才能順利開展，看公司的發展思路，是否吻合。
幾點建議：
1、 關鍵崗位人員的培訓要做到位。培訓要逐年選擇有針對性的進行，需要有前期的規劃，逐步提高這部分人員素質，從而影響工作的變革。
2、 把培訓轉變一種福利或者獎勵措施，前提是需要提取這部分的資金支持。有選擇性的給考核優秀的人員高層次的培訓獎勵，這可以改善職工對培訓態度的轉變。
3、 培訓要有長期目標，廣視角，打破工作局限性。要相信培訓效果體現是一個過程，但同時也要做好每培訓必總結。
4、 培訓的風險在於人才流失，辛苦培養的人才轉投他家，令公司頭疼不起。打造企業文化，提高企業凝聚力，改變員工的人生價值觀，員工認同企業的願景，企業關心員工思想。勞動關系限制員工不能改變流失的現狀，人作為個體除了基本的經濟基礎，同樣需要認同，價值體現。當員工把工作當成自己的事業去奮斗就解決了根本的問題，這一點安利營銷人員的企業認同感值得借鑒。
公司今年要對管理的方面有所變動。以上是我作為公司培訓方面的一些觀點，自認為處理這方面的問題還不成熟，需要進一步的探討和研究。
❷ 如何對員工進行培訓
員工培訓一來般分為自兩類，一類是內部培訓，即在企業內部組織專業技能人員對於新員工或技能欠缺員工進行培訓，培訓方式包括理論和實踐操作。內部培訓的優點在於了解培訓員工的情況，可以制定有針對性的計劃和培訓方案，短時間內起效明顯。缺點在於沒有創新意識，只能局限於限於條件。第二類為外部培訓，即對特殊崗位、特殊工種選擇外部適合的培訓機構，組織培訓，優點在於可以吸收新的工作方法、技能、思維模式，有利於提高員工整體素質。缺點在於費用高、學習效果因人而異，同時需要連續組織培訓，短時間內效果不明顯。
不論採取哪種方式培訓，在培訓結束後都要做培訓效果評估，為下次培訓方案的制定，確定依據。
❸ 作為葯店店長,如何教導員工提升自身專業性
僅供參考：
那麼如何激發、進而提升員工整體的職業感與專業性呢？
一、 從根源抓起，選擇最佳人才
二、 加強教育培訓工作
三、加強績效考核
1、加強企業文化及員工思想素質教育
加強員工對企業的認識，及其管理制度的認知，培養其職業優越感及歸屬感，從而提高員工的思想覺悟，使之愛司如愛家。
2、加強專業知識的培訓及考核工作，進而提升員工職業敏感性。 有了職業感，員工的求知慾望和責任心都會隨之增長，就像大樹對陽光的追求，需要足夠的養分以供其茁壯成長。有了過硬的專業知識，加之適當的憂患意識，職業敏感性就自然形成了，這是避免工作過失的有效因素之一。
三、適當的激勵和約束員工
1、形象上提醒員工對自身角色的正確認識，增強其對所在崗位的責任感 大部分員工並未將自身定位於崗位角色上。很多員工抱有上班等下班的心態工作，把工作當做一種表面的形式去應付了事，故沒有實現工作本身的意義與價值。
統一著裝，從視覺上提醒每一位員工，個人形象直接反映公司整體形象，賦予其職業優勢感的同時給予一定的約束感。
2、幫助員工正確認識工作「快感」與職業感
很多年輕的員工更注重工作中的「快感」而非職業感，往往在工作中投入了太多的不良負面情感或小情緒，因個人情緒影響工作效率，而原因往往是一句批評或是一些甚微的小事，更有甚者，因上司的一句批評會」炒了老闆的魷魚」。
告訴員工，這種一味追求工作中 「快感」的做法有多麼幼稚、武斷，一個人的意氣用事對企業的影響或許不大，可對員工自身而言，是發展道路上致命的阻礙。
3、 提高員工的責任感及擔當
缺少責任感，遇事先想如何推卸責任最終只會將矛盾激化。工作時不上心，出了問題反倒費盡心思推諉到他人工作上，這個現象很普遍，其實大家都忘記了自我檢討、自我審視，更忘記了，面臨困難關鍵的是如何快速解決，而非糾纏於孰是孰非。
將具體工作分工明確，責任落實到位、到人，不僅做到每項工作都能善始善終，而且在工作交接中也能很快的找到對接人，避免了很多不必要的麻煩。
4、 嚴格落實獎懲制度，賞罰分明
很顯然，在這個充斥著金錢交易的社會，這種手段看似低俗，實則是最有效的，然而獎罰也是講究一定的方法，人無遠慮必有近憂，一味的獎勵，會讓員工失去工作的警惕，憂患有時也會使人進步；同時要樹立員工的自信心，一味的懲罰，會讓員工對企業失去信心，產生厭惡感，工作更會由主動變為被動。
所以，我們提倡獎罰有度，有獎有懲，做的好給予一定獎勵，做的不好的給予一定懲處，但，獎罰要適度，也可以允許員工在適當范圍內選擇自己的獎品，使制度看上去更加人性化。
5、 強化規章制度，製造人性化管理氛圍
沒有規矩不成方圓，但規矩立的好壞，直接影響了執行者的工作效果，好的規章制度，管理的是整體，而不是某個人。所以管理人員對待工作要一視同仁，不可偏袒庇護。同時規章制度也要更加專業、更加人性化，讓員工不是怕制度，而是敬制度，將制度成為一種標榜融入到每項工作中，這樣由被動變主動的狀態，絕對會激發員工的職業感與專業性。
四、 掌握溝通技巧，適當的溝通交流 1、 溝通的重要性
其實很多有能力的員工會因於無法與上司溝通而得不到重用，發揮不了自身的潛質，也有很多員工因為不理解上司的做法及公司的制度而造成負面影響，主要原因就是同企業個系統的溝通太少，造成閉塞。
第一時間了解員工思想動態，多關心員工的思想動態，從根本上了解員工到底想要什麼，注重什麼，這就像一場戰爭，知己知彼才能百戰不殆，管理人員，經常聽聽基層員工的心聲、意見，對自身的管理有益無害。
2、 正確的溝通途徑
溝通要調節好心態，學會建立正確的溝通渠道、傾聽和總結、控制氣氛、注重言語信息等，以尊重、合作、服務、賞識和分享的心貼近員工心靈，讓員工感受到企業的歸屬感。
3、注意消息的流通方式
消息不僅有好壞之分，也有可說與不可說之分，然，這並無固定的界限，全看管理人員個人的認識。同時消息的公布也有一定方法，例如好消息分開說，就像發獎金，一萬元的獎金分兩次發，錢一份不少，員工的優越感卻是翻倍的；壞消息一起說，事情的嚴重性可以直接刺激到員工的榮辱感，讓他們對集體意識上升一個層面，更是激發人鬥志的好方法。同時，明確哪些消息可以公開，哪些消息只能部分公開，哪些消息必須封鎖，以免對員工造成負面影響。
五、 提供優質後勤保障、營造溫馨工作環境
從員工的住宿、飲食、交通、工作條件等方面為員工提供更多福利。 每一個員工都是我們大家庭的一份子，他們各有個的性格和脾氣，每個人的成長都需要大環境的熏陶和栽培，只要管理得當，都會長成一顆顆可以為企業避風乘涼的大樹。身為管理者，更應該從自身做起，展現良好的精神面貌和氣質，樹立表率形象，如下是我客服中心的提議及日常管理辦法：
1. 規范員工禮節、禮貌用語（不僅僅是對客服務，還包括接聽電話、同事間溝
通交流）；規范員工著裝著裝規范，注重儀容儀表及崗位形象，以提高員工的服務工作的專業性。
2. 加強應知應會、崗位職責的學習及考核考核工作，首先熟悉所在崗位工作的
工作流程，掌握並完成一切分配到個人頭上的時間節點工作，每一個小的工作環節都是一個大的工作任務的基礎，加強員工的專業技能，同時增強員工的職業感。
3. 做到各部門的有效溝通，能夠取長補短，做到共同進步；加強與員工的溝通，
及時發現問題，及時補救，鼓勵員工之間做到督促、幫助，營造一個和諧共進的辦公環境，提升員工的職業優越感。
4. 及時組織學習、傳達公司下發的OA文件精神，緊跟集團公司的大方向，及
時了解公司的發展動態，讓員工了解公司的發展計劃，看到未來的發展前景，做出發展規劃，負責人輔助隊員提升自己，引導員工擬定正確的發展目標及職業規劃，提高員工的職業歸屬感。
5. 落實每周例會提及的各項工作計劃，設立工作節點，將工作落實到人、到位，
要求各部門做好分內工作的同時，極力配合其他部門的各項工作，做到齊心協力為客服中心做事，定期自檢自查各部門的工作並及時整改，要求員工用自己的職業感鼓勵工作技能的提升。
6. 調動全體員共的工作積極性，可適當組織一些業余活動，提升員工的企業歸
屬感及優越感。
7. 站在公司角度為員工服務的同時，一切按照公司的規章制度辦事，公平公正，
為與員工提供公平公正的競爭平台，增強員工的事業心及專業追求。
❹ 葯店店員究竟需要怎樣的培訓
然而，葯店店員對此卻頗有微詞，參與熱情普遍不高，甚至出現厭煩情緒。個中緣由何在？1.問題：內容重復，功利性強據北京金象大葯房醫葯連鎖有限責任公司副總經理李成剛介紹，金象大葯房每個月會集中組織員工參加兩次由上游企業提供的培訓，每次安排2~3家企業，每家企業的培訓時間約1小時。此類培訓通常是安排在店員的業余時間進行，雖然不具體要求哪位員工參加，但總部會向每家門店下達具體的參訓名額，由門店消化此名額。「然而，對於同一品類產品，不同廠家提供的培訓內容往往大同小異，讓店員在重復的培訓中浪費大量的時間，會導致店員參訓熱情不高，甚至出現厭煩情緒。」李成剛坦言，「此外，上游提供的培訓通常比較零散，缺乏系統性，而且實操性較弱，對店員的指導意義不大。加上參訓者有執業葯師、葯師和普通店員等不同級別的員工，上游企業對培訓內容的深淺較難把握，很難滿足每個層次店員的需求。這些因素都會導致店員不太喜歡參加上游企業提供的培訓。」 對此，奧吉娜葯業總經理助理馬智強也認為，不少上游企業在提供培訓前的確沒有深入了解葯店店員的需求，盲目進行培訓，且授課形式過於呆板。「出現這一問題，主要是因為有的上游企業在培訓時功利性太強，僅僅是針對自己的產品對店員進行培訓。」黑龍江省世一百年生物科技有限公司營銷總監郭培明如是說。2.辦法：站在提升店員素質角度上游企業應站在提升店員整體素質的角度進行培訓，而不是僅僅針對某個產品的知識點進行。只有店員的整體素質提升了，才有可能將企業的產品賣好。雖然目前此類培訓還存在種種不足，但不可否認的是，利用好上游企業提供的培訓，不僅能提升葯店店員的素質，還能降低葯店的培訓成本。當下關鍵的問題是，如何盤活、發揮這一培訓資源。「首先，上游企業必須與葯店人力資源部有良好的溝通，共同制定適合葯店店員的培訓方案。其次，改進形式，摒棄填鴨式培訓，可以多採取貼櫃培訓、情景體驗培訓等能激發店員興趣的形式。第三，對於戰略合作產品，還應設定『培訓前調查——舉行培訓——事後跟蹤』的培訓體系。」 李成剛表示。馬志強認為，要想培訓取得效果，上游企業必須與葯店相關管理部門高層溝通好，使高層充分認識到培訓的重要性；並根據不同區域的特點，為不同的葯店做出有針對性的培訓方案，循序漸進，系統化進行培訓。「上游企業應站在提升店員整體素質的角度來進行培訓，而不是僅僅針對某個產品知識點的培訓。」郭培明認為，只有店員整體素質提升了，才有可能將企業的產品賣好。而上游企業只單獨在某一點上進行培訓，對店員銷售沒有有太大幫助。
❺ 如何對葯店營業員進行銷售技巧的培訓
邀請店員參加培訓課程，然後再同意給他們講解培訓就好了
❻ 葯店員工怎樣培訓
團結
微笑
耐心
勤儉
上進
❼ 如何對葯店店員進行培訓
這個我知道啊
❽ 葯品行業如何進行企業培訓
誠然，葯品在葯店的銷售過程中，店員所起的作用是毋庸置疑、不可替代的。通過對葯店店員的培訓不僅可以體現制葯工業依託店員來提高自己的產品銷量，且可以更能體現自我葯療的社會價值！因而很多制葯工業將培訓特別是產品知識的培訓作為最直接、最經濟、最有效的市場營銷手段，而且把這項工作列為OTC工作的核心任務之一。 但是我們在實際工作中發現，盡管制葯工業把葯店的店員作為重點工作對象，通過OTC代表的日常拜訪進行日常培訓、通過葯店每月例會進行集中培訓，期望通過培訓來使他們掌握相關的產品知識和賣點，達到向消費者主動推薦的目的，但是實際的情況卻不容樂觀。一方面連鎖葯店沒有把培訓作為提升店員技能的利器，反而收入收取制葯工業的高額培訓費用當做營業外收入，另一方面，對葯店的店員而言，大部分的店員將培訓當做了一種負擔，抵觸情緒特別大。 這種情況的出現令制葯工業異常尷尬，不做培訓競品的終端攔截更加嚴重，對品牌工業而言，連鎖葯店的市場份額越來越萎縮，做培訓不僅要負擔高昂的成本費用，且培訓後銷量沒有實質性的提升！ 為什麼會出現這種情況呢？筆者先後走訪了沈陽、長春、北京、深圳、長沙、杭州等十餘城市，與這些城市的主流連鎖葯店做了溝通，大致可歸納如下幾點： 1．程序化的培訓流程：制葯工業在集中培訓上通常都採用會議的方式，把店員集中在一起，由工業廠家代表講一些產品知識，中間穿插幾個有獎問答或者抽獎環節。而店員的日常拜訪培訓也一樣，幾句產品知識介紹加上小禮品的誘惑………， 久而久之，程式化的培訓方式難免使人產生厭倦感。 2．千人一面的產品知識：各制葯工業在產品賣點上均表現雷同，產品知識上的介紹缺少對疾病病症的描述，與競品的比較上，無強有力的說辭，更不能告訴店員如何用精簡、干練的語言打動消費者。無疑這些產品知識對店員的銷售幫助沒有任何效果！ 3．填鴨式的表現方式:制葯工業在培訓表現方式上多採用填鴨式的教學方式，老師的語言枯燥無味、如同嚼蠟，缺乏吸引力，不能引起共鳴，而聽著店員則硬著頭皮混混欲睡的聽。 4．行政壓力的束縛：由於連鎖葯店捨不得佔用店員工作時間，因而針對店員的培訓往往是以犧牲個人的休息時間為代價。如不去參加，行政壓力的干預將使職業生涯或者薪資收入降低，只能不得已而為之的參加。帶著如此情緒去聽課，其效果就更可想而知了。 正式上述的這些原因造成了制葯工業培訓的尷尬局面，令制葯工業的此舉變得舉步維艱，更令眾多制葯工業的市場營銷人員苦惱不已。那麼面對這些問題，做為制葯工業該如何去解決呢？帶著這個問題加上筆者多年在連鎖葯店的培訓經驗，認為工業企業應從以下幾個方面進行改進： 1、 層級化實施的培訓管理： 就是按著聽課者的層級來組織培訓課程，即針對店員、店長、門店管理部、商品部、采購部等設計不同的課程。畢竟不同崗位的員工思考問題的層次和角度是不一樣的，拿店員來說，如講門店管理的課程無疑超出了其日常工作范圍，同樣針對店長來說，如何設計促銷方案的課程也超出了其工作許可權！俗話說的好：屁股決定思維！就是指這個道理。針對不同的崗位的人組織實施不同的培訓課程，不僅有助於調動連鎖葯店各層級的興趣度，而且更能建立與之深度合作的吸引力。 在這一點上昆明滇虹葯業率先在業內進行了突破，如針對營運總監的組織了《將你的葯店引入動車時代》高峰論壇；針對采購總監組織了《走出非葯品經營的「蝸居」時代》的峰會；針對葯店營運部提供的《「非誠勿擾」的客流量》、《「不見不散」的毛利率》、《尋找提升促銷效率的「鑰匙」》；針對店長提供的《吹響「客單價」的集結號》；針對店員提供的如何《如何售賣外用葯》等，這些培訓課程在與其合作的連鎖葯店中引起了很好的反應，受到了這些連鎖高層的一致認可！並使得其部分品種在這些連鎖中銷量達到了200%的提升！ 2、 多樣化的培訓形式： 我們知道，現在大部分連鎖葯店的店員都是 80、90後員工，他們的性格特點是「個性張揚，追求自由」。而現階段大部分制葯工業的培訓形式都拘泥於傳統式的「填鴨式教育」，因此結合這些店員的特點，應採用聯誼活動、戶外拓展、野外郊遊的方式進行培訓，將這些培訓融入到這些活動中，在滿足其表現慾望過程中，穿插入如挖寶、有獎競猜等互動性、娛樂性的產品知識內容，在寓教於樂中進行不斷強化店員的產品知識。 多樣化的培訓形式不僅適用在店員身上，在連鎖葯店的其他層級也可以進行，如針對高端營運總監或者采購總監，培訓的課程益採用案例分析討論在進行，在討論中學習、在討論中整理經營思緒，達到開卷有益的效果；此外還可以組織高管異地學習的方式。盡管這些課程從表面上看與產品的銷售無關，但是此類培訓活動對客情關系的鞏固、銷售資源的換取起到了無可比擬的推動作用。 3、 培訓內容上的實戰性：#p#分頁標題#e# 與前幾年相比，醫葯市場上的培訓課程越來越多，培訓內容上五花八門，培訓老師的素質也參差不齊。盡管課程內容的多樣性和廣泛性對葯店來講是好事，但是隨著連鎖葯店人員接觸的越來越多，其要求也越來越高。那些以前聞所未聞的理論性課程現在已經非常反感，而實戰型課程則受到歡迎。這就要求提供培訓的工業企業必須有所針對性的准備，像前面提到的滇虹葯業的課程，每個課件的設計都是穿插著大量的案例來進行講解的，有的課程在部分連鎖中甚至出現了停業聽課的少見現象。 實戰型的培訓對制葯工業提供的培訓內容來說，其難度設計是相對而言比較大，畢竟能講這部分課程的老師不多見，且課程內容本身一定要結合連鎖葯店遇到的實際問題。因而對制葯工業來講，選定老師和課程內容最好是採用外聘的方式。 4、 語言表達的生活化： 記得曾經看到過一篇文章，寫美國總統大選期間，候選人在各州巡迴演講時，都是幾分鍾就把自己的立場闡述得一清二楚，因為他們講的都是大白話，婦孺老幼、引車賣漿之流都能聽明白假如他當選總統將要給老百姓帶來什麼利益。這就是「精英治國」與「草根民主」之間的有效結合。 筆者聽過不少店員反映有些制葯工業提供的課程，培訓師故弄玄虛、莫測高深，滿嘴是術語，時不時地還蹦出一兩個英文單詞，本來很容易懂的事，結果越聽越整不明白了。因而制葯工業提供的課程，就語言表達上一定要通俗易懂，要知道我們的消費者都沒有接受過醫學、葯學的正規教育，聽不懂那些晦澀難懂的專業術語。因此，在培訓時要用通俗、直白的語言，把你的品牌理念、產品的治病機理、作用功效通過店員之口，傳遞給每一個可能購買你的產品的顧客。「復雜事情簡單化」是做事的最高境界，而用簡練又生活化的語言把復雜的道理解釋清楚，則是培訓的最高境界。 5、 賣點提煉簡約化 賣點對於一個產品的重要性而言，不啻於一場重大戰役中重型彈葯，賣點提煉的是否精準，是能否打動消費者花錢購買的關鍵。 由於國內的葯品絕大部分都是仿製葯，產品高度同質化是普遍現象。因而產品賣點提煉的不好，店員聽課時就可能索然無味、充耳不聞，因為你所講的這些東西，也許前一階段其他廠家已經講過了，你純粹是在「炒冷飯」。既然培訓效果不理想，實際銷售時大打折扣自然就在情理之中了。因此，賣點首先要能說服店員，要讓他們切實感覺到，從你這里得到的東西在實際銷售過程中能夠有效的說服顧客。 至於賣點的提煉無非是從產品的原材料采購、加工工藝過程、產品質量控制、劑型、包裝以及日服用的平均費用等等方面來提煉，提煉後最好是以一句話、三句半或者順口溜的方式加以表達，語言生動、朗朗上口，能充分調動顧客的購買慾望。如：「洗不掉的頭屑，用康王」、「緊急避孕，一片搞定」………。 6、 培訓跟蹤及時化 制葯工業提供的培訓，不管是產品知識也好，還是營銷技巧、管理技能等，這僅僅是萬里長征中邁出的第一步，重要的是後期跟進工作是否及時、到位。俗話說「打鐵要趁熱」，因而應該在培訓後的幾天時間里迅速的對接收培訓的聽者進行逐一的拜訪，以加深客情、並進一步就銷售問題做溝通，以達成店員首推產品或者促銷時限性的效果。 以上幾點體會，在筆者所操作的滇虹KA部都以進行了實踐，其效果總的來說還比較滿意，以此服務換取了滇虹在連鎖品牌知名度的提升。 葯店店員培訓是考量OTC營運體系是否高效的一項重要指標。它要求制葯工業應具有很高的計劃性和統籌能力，良好的語言表達能力以及策劃、組織、協調能力。尤其是各種大型活動實施過程中，現場氣氛的調動、活動節奏的掌握、內、外部各種關系的協調、突發事件的應對等等，都是對制葯工業綜合素質的考驗。讀了《》的人還讀了: 1、晶網培訓中心大學城教學點 2、培訓工作應注重「時效」 3、假日催熱職業充電培訓機構巧用通用網址廣攬生源 4、盲目培訓，誤了發展 5、如何激發員工的培訓熱情？ 6、入黨積極分子思想匯報：培訓班社會實踐活動 7、開展培訓到底要注意什麼？
❾ 葯店新員工如何培訓
新員工培訓的心得
我認為企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點：
一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃（這部分不宜講的太詳細）要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等，有條件的應當將企業的硬體環境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當然企業所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓（最好是在新員工入職一周內完成），防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產生厭煩的心理，作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。
三、福利作為企業薪酬（工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵）中主要項目，也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚，但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利於員工對企業產生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產教育，特別是製造企業在這方面相當重要，當然安全教育的內容比較多，應根據企業的實際情況編制培訓重點，但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要，製造企業還應該加入器械安全等，重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究，因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少，結果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓參加者面對面進行講授），在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系）。在培訓課時的安排方面，我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的，因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鍾，對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鍾，當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好，但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低（我最長連續進行過三小時的SA8000的面授培訓，第二天培訓參與者告訴我對後面的部分的理解遠不如前半部分透徹）。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解，否則是沒辦法組織培訓的。