⑴ 這里有沒有標准化與質量管理培訓視頻
探討新形勢下煤礦安全教育培訓工作的有效途徑
華潤天能柳泉煤礦 陳繼標
煤礦安全生產工作的行為主體是煤礦職工。職工也是安全生產工作的決定因素,大多數事故的發生往往是人的因素造成的。美國安全工程師海因里希於1973年在對55萬起事故統計分析的基礎上發現一個規律:即涉及同一工人的330件相似的意外事件中,有300起未產生傷害,29起產生輕(重)傷,1起產生死亡。稱300:29:1事故法則。況且300:29:1隻是幾十萬個數字的統計結論,對一個具體的操作者而言,只要有這樣的違章,傷亡事故可能發生在第1次,可能發生在第330次,也可能發生在330次中的某一次。所以人的安全意識的強弱,對安全生產有直接的影響。
安全意識具有一定的「可塑性」,正是這個「可塑性」,為煤礦安全教育培訓工作提供了理論上的支持。安全教育培訓被認為可以重塑人的意識、態度和行為。
在當前煤礦安全生產發展的新形勢下,煤礦安全培訓工作需要與時俱進,創新思路,以切實有效的方式方法來提高煤礦職工的安全素質和安全技能水平。下面我就煤礦安全培訓工作的一些有效途徑提出一些思考。
1、當前煤礦安全教育培訓工作存在的問題
煤礦安全教育培訓是一種有目的、有計劃的社會活動過程,在此過程中,煤礦安全培訓是國家法律法規明確規定的強制性要求,可以看成是一個外推力。而受教育培訓的煤礦職工是否會發生安全意識和安全行為上的改變,就要看這個外推力是否被職工認可、消化和吸收。若職工認可,並經過自我消化和吸收,就會產生內在的驅動力,驅使職工的思想意識和行為方式發生改變。這說明,安全教育培訓是一個外在的作用過程。外因需要通過內因起作用,其中一個主要的制約因素是受培者的內在響應程度。若受培者響應程度高,則安全教育培訓效果就好,反之則效果難以令人滿意。
當前煤礦安全教育培訓工作主要存在兩個方面的問題:一是安全培訓工作這個外推力存在問題,具體表現在部分企業領導和管理人員存在短視行為,只看眼前利益,忽視長遠利益,忽視安全教育培訓對提高職工素質的長期作用,不重視安全教育培訓的硬體設施建設、師資隊伍建設、培訓管理機構的建設、管理人員的配備、培訓管理規章制度的建設和執行、企業培訓責任制的建設和落實、企業培訓網路的建設等等,使得培訓工作處於一種可有可無或應付上級檢查的狀態,也使得受培者對培訓工作的認識處於被動應付狀態。二是煤礦職工的整體安全技術素質不高,具體表現是:職工素質呈現「一高兩低一亂」的局面(年齡偏高、文化水平偏低、業務技能偏低、思想行為較亂);生產任務繁重,工作時間較長,工學矛盾突出;針對職工安全培訓的激勵和考核機制不合理,學得多乾的多挨批評也多,造成畏學心裡。
2、新形勢下煤礦安全教育培訓工作的有效途徑
⑴轉變思想,提高對安全教育培訓工作的認識高度。要像國家對基礎學科高度重視程度一樣重視煤礦安全教育培訓工作是煤礦安全生產的最基礎性工作。加強煤礦安全教育培訓機構軟硬體建設、規章制度建設、安全培訓責任制的建設、培訓網路的建設以及安全教育培訓的考核機制的建設。從企業領導到管理層次、普通職工層次都要重視安全教育和培訓工作,重視安全生產知識的提高和更新,加強職工安全意識的培訓和提高工作,提高管理水平和安全生產操作技能。
⑵解決兩個矛盾,及時增補和更新安全教育培訓教材。
當前煤礦的工學矛盾突出,是致使安全教育培訓的質量得不到提高的一個重要原因。使得職工內在的響應的基礎薄弱,內在驅動力得不到有效發揮,從而割斷了安全教育培訓與職工需求的契合點,擴大了安全教育培訓理論上的應該「響應力」與現實中的是否會「響應」的差距。目前江蘇有部分煤礦的四級培訓機構嘗試實施安全教育培訓實行脫產或半脫產的形式,有利於解決工學矛盾突出的問題。
而工教矛盾也是比較突出的矛盾,作為四級培訓機構,絕大多少安培教師是安全生產一線的骨幹。作為兼職教師,他們的主要工作是在井下一線,用於教學准備和授課的時間和精力得不到保障,也使教學質量得不到保障。這就要求企業領導高瞻遠矚,以行政命令的管理方式明確規定,給予兼職安培教師一定時間用於安全教育培訓工作。
煤礦安全教育培訓機構建立已經有六七年了,目前的絕大部分教材還是使用當初機構建立時配發的,一部分也殘缺,也有一些小工種至今沒有教材。教材的系統增發和更新力度根本跟不上煤礦安全教育培訓工作的發展腳步,也限制了安全教育培訓質量的提高。
⑶緊抓教學流程管理和重點環節管理,提高教學質量。教學管理是煤礦安全教育培訓的重點工作之一,管理的好壞直接影響教學質量。作為安全技術培訓管理人員,一是要拓寬知識面,提高教學管理水平,二是要從教師管理和學員管理兩個方面著手,突出教師教學准備、授課質量、課堂紀律、教學跟蹤、教學考核等重點方面,把握施教者和受教者的結合點,使受教者產生思想共鳴,激發受教者的內驅力,最大程度地消化吸收新知識。
⑷突出煤礦安全生產實際,突出煤礦質量標准化和操作規范化的教育培訓。煤礦安全教育培訓不能脫離煤礦實際安全生產工作,在這一過程中,理論的學習要加強重點、難點等知識點的學習,更要把煤礦實際工作中的重點——質量標准化和操作規范化納入到教學重點,使受教者學到在工作中的主要目的,明白在工作中干什麼工作、工作的標準是什麼、怎麼去干。受教者尤其要言傳身教,給受教者帶來信心和力量,以規范化的要求講授操作技能,提高受教者整體素質。
⑸開展形式多樣的活動熏陶,注重企業領導和管理人員言傳身教的示範和宣傳效果。煤礦安全教育培訓的形式豐富多彩,其中多種活動可以集知識性、趣味性、教育性於一體,是寓教於活動很好的方法。如「黨員身邊無事故」、「技術練兵」、「技術比武」、「安全知識競賽」等等。企業領導和管理團隊應自覺成為「安全第一、預防為主」方針的模範執行者,名副其實的安全生產責任者,要善於用自己的示範作用和良好的素質去激勵職工的積極性,使企業形成持久的安全生產局面。
⑹設立煤礦安全期望激勵政策,激發職工的內在驅動力。上級對下級的期望微妙地影響職工的工作情緒和工作業績。當職工感受到上級對他們的正面期望和政策的激勵時,往往會努力地主動地實現這種期待,做上級期望的事情,有著積極的表現行為和更好的工作業績,得到期望的和令人驕傲的獎勵。煤礦企業領導應該從安全教育培訓開始就建立系統的期望激勵機制,把每個人都想要安全的優勢需要變成職工的內在響應的基礎,以此為基礎來激發職工的內在驅動力,並以期望激勵機製作為外推力,使受教者對安全教育培訓作出積極響應,主動接受安全教育培訓甚至形成自我教育,使職工的思想意識、心裡素質、情緒態度和行為方式發生改變,從而使安全教育培訓產生最好的效果。
總之,安全教育培訓的目的是希望通過教育培訓,使職工的安全意識得到提升,安全操作得到規范。要實現這一目標,就要拓寬各式各樣的安全教育培訓途徑,採用多種多樣的方法和千變萬化的形式,激發受教者的內在共鳴,安全教育培訓的效果才能生動、活潑、富有成效。
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⑵ 總結培訓的過程
培訓前的准備工作:1、要明確培訓的目的;2、確定培訓的對象以及參加內培訓人員名單;3、確定容培訓的內容;4、確定培訓的時間和地點 ; 5、准備好培訓所需要的資料(簽到表,評估表);6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的准備( 筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座); 7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查,確保培訓時不會出現意外。
培訓過程中注意的事項 :1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關設備的調試,確認所有東西沒有異常; 2 、做好培訓簽到工作;3 、確保講師能夠按時到場; 4、現場人員跟進,維護課堂上的紀律,發現對於上課說話、睡覺,不遵守課堂紀律的學員,及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通,及時反饋給余工。
⑶ 質監局為什麼要對企業實施標准化宣傳培訓
所謂企業標准化就是「為在企業的生產經營、管理范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。」在這里所指的活動尤其包括建立和實施企業標准體系,制定企業標准和貫徹實施各級標準的過程。 實踐證明,誰掌握了標准,誰就掌握了市場的話語權。一個企業只有推行標准化,才能實現管理的科學化。 首先要提高對「標准」重要性的認識 在產品經濟界素有「三流企業賣產品,二流企業賣品牌,一流企業賣標准」之說,在經濟全球化的大趨勢下,標准已演化為參與國內、國際市場競爭必不可少的「利器」。今年世界標准日的主題是「標准與智能綠色建築」 ,旨在通過標準的實施和推廣,將綠色理念與信息通訊技術融入建築之中,減少污染和能耗,為人類提供更加安全舒適的生活空間。這一主題充分反映了標准化工作在保障人民生命健康安全,保護環境,促進社會進步與和諧發展等方面的重要作用。 隨著我國經濟、社會、科技的快速發展和人民生活水平的不斷提高,我國標准化工作面臨適應國內外社會快速發展的嚴峻挑戰。大力宣傳實施標准戰略、加快採用國際標准和國外標準的步伐,加快建立健全統一權威的標准體系,既是滿足人民群眾日益增長的物質文化生活的需要,也是發展對外貿易,積極參與國際合作與競爭的需要,顯而言之,只要提高對標準的認識,才能激發自覺參加企業標准化工作的積極性和自覺性。 做好企業標准化工作要立足一個「實」字 企業標准化工作是一項系統工程,要取得好的成效,認識是前提,隊伍是關鍵。建立健全企業標准化機構是基礎。這里所講的這個「實」字,是指的既要做到機構「實」,又要做到內容「實」。要做好企業標准化工作,企業首先成立企業標准化工作領導小組,任命管理者代表,應設立標准化專(兼)機構——標准化辦公室,實行「一把手」工程,配備專(兼)標准化人員,努力做到統籌規劃、組織協調、指導監督、考核檢查等工作,使標准化工作在組織機構上形成一個完整的工作體系。做到內容「實」。就是企業建立的技術、管理、工作標准體系、明標准細表和依據標准明細表所編制的技術、管理、工作標準的內容既要符合企業生產、經營、管理的實際,規定的各項標准又具有符合性、適宜性和可操作性。 做好企業標准化工作要加大一個「宣」字 在企業標准化工作中,構建企業標准體系不是看的,而是實際工作執行的。再好標准要想讓員工做到,首先要讓員工知道。為此做好宣傳教育培訓工作尤為重要,要採取舉辦標准化基礎知識學習培訓班和標准化知識討論會等形式,突出抓好員工素質的提高。通過學習培訓。標准化的一個顯著好處就是改進產品過程和服務的適用性,使企業獲得更大的成功。 做好企業標准化工作要突出一個「查」字 建立起的標准體系是否發揮作用,關鍵在執行。標准體系只有在不斷運行中方可得以完善,在完善後方可更有效地服務於生產、經營、管理。為保證企業建立的標准體系持續有效運行,企業應根據企業的實際情況制定標准化工作監督檢查考核機制,查明和消除不合格的原因,採取糾正措施,防止不合格再發生。持續改進應按照P-D-C-A循環管理模式進行。持續改進包括日常持續改進和評價、確認評審後的持續改進。檢查結果與工資掛鉤,確保各類標准得到有效執行。
⑷ 企業標准化體系怎樣建立
隨著企業生產規模的擴大、科學技術的運用,企業分工越來越細,協調越來越廣,企業標准化體系的建立首先需要你明確建立起以技術標准為主體,包括管理標准和工作標準的企業標准體系主要目的是什麼:是對生產、經營和管理的技術要求、管理要求和崗位操作要求要求的精分化,定量化、標准化,以敦促便捷掌握、實施和檢查企業長遠目標的可持續發展性。建立企業標准體系主要有以下步驟:
1. 建立企業標准化機構和配備人員;
2. 企業標准化培訓;
3. 建立企業標准化管理標准;
4. 企業標准化工作的規劃和計劃;
5. 企業標準的制定;
6. 標準的實施;
7. 標准實施的監督檢查。
一、企業標准化機構和人員
企業的標准化工作機構設置以及標准化管理人員配備,首要考慮的應能滿足企業開展標准化工作的需要。企業標准化工作涉及到企業各部門,貫穿於生產、經營和管理各個環節,是企業管理的一項綜合性管理基礎工作。企業設置什麼樣的標准化管理機構,配備多少標准化工作人員,應根據其生產、經營和管理的規模、復雜程度、標准化工作量而定。
1.企業標准化機構的形式
第一種形式:企業設專兼職機構(如標准化科、處、室),在企業最高管理者或管理者代表的領導下,統一管理整個企業的標准化工作。在各職能部門和車間設專兼職標准化人員,負責本部門的標准化工作,業務上受企業標准化機構的領導。
第二種形式:設立以企業最高管理者為主任,各部門負責人參加的企業標准化管理委員會,負責標准化重大問題的討論、審批和決策。具體標准化辦事機構設置與第一種形式相同。企業標准化管理委員會是企業標准化的最高領導和決策機構,所決策的重大問題是企業標准化方針、目標,有關政策、法律、法規的實施,標准化規劃、計劃和重要標准審批等。
第三種形式:企業不設專職標准化機構,而是指定企業的某個職能部門統一負責企業標准化工作,並設專職或兼職標准化人員負責標准化工作,重大問題由企業領導協調。
2.標准制定和發布的分工
(1)一般情況下,企業管理標準的制定實施和監督,由企業第一管理者所直管的部門牽頭(例如總經辦、廠長辦或企管辦),各管理事項的分管部門負責;企業技術標準的制定實施和監督,由企業技術主管或總工程師所直管的部門牽頭(例如技術處、設備處),各技術事項的分管部門負責;企業工作標準的制定實施和監督,由企業人力資源部門牽頭,其他各處室和各基層單位各對本部門的工作標准負責。
(2)一般情況下,全部標准均應由標准化管理機構報標准化委員會討論、協商、修訂、通過、批准;其中技術標准應由總工程師或技術主管批准。企業標准體系(包括技術標准、管理標准和工作標准)的發布令,由企業第一管理者簽發。
3、企業標准化人員的基本要求
(1)應具備與所從事標准化工作相適應的專業知識、標准化知識和工作技能,經過培訓取得標准化管理的上崗證;
(2)熟悉並能認真執行國家有關標准化的方針、政策和法律、法規、規章;
(3)企業標准化管理人員應熟悉本企業的生產、技術、經營和管理現狀,具備一定的企業管理知識;
(4)企業標准化管理人員應具備一定的組織協調能力、計算機應用及語言文字表達能力。
二、企業標准化培訓
企業標准化培訓有企業外部組織的培訓和企業自己組織培訓兩種。外部培訓企業可派代表參加;企業自己的培訓,企業有關人員都應參加。
標准化培訓的對象和要求:
1.各級領導幹部:要求通過培訓使他們熟悉國家有關標准化法律、法規、方針、政策,了解標准化的基本知識,熟練掌握管轄范圍內的技術標准、管理標准和工作標准,並能貫徹和運用。
2.專兼職標准化人員:對企業標准化管理人員的培訓,主要應經過標准化行政主管部門認定的,具有培訓資格的標准化部門的培訓,並經過考核,取得上崗資格。
3.一般管理人員和現場工作人員:對他們的基本要求是熟悉並能夠熟練運用與本職工作有關的技術標准、管理標准和工作標准。
三、建立企業標准化管理標准
企業依據GB/T 15496—2003《企業標准體系? 要求》制定標准化管理標准,一般包括以下內容:
1. 規定標准化工作體制、組織機構、標准化工作任務、職責、工作方法和要求;
2. 規定企業標準的制定、修訂、復審的工作原則,工作程序及具體要求;
3. 規定實施標准及對標准實施進行監督檢查的原則、方式、要求、程序和分工;
4. 規定標准及標准信息的收集、管理和使用等方面的要求;
5. 規定貫徹各級有關標準的程序和方法;
6. 制定標准化規劃、計劃內容、工作程序和要求;
7. 規定標准化培訓的任務、目標、方法和程序;
8. 規定標准化成果獎勵工作程序和要求等。
四、企業標准化工作的規劃和計劃
制定企業標准化工作規劃、計劃的內容一般是:
1. 制定、修訂企業標准項目的規劃、計劃;
2. 採用國際標准和國外先進標準的規劃、計劃;
3. 標准化科研的規劃、計劃;
4. 實施標準的項目計劃;
5. 標准化培訓計劃。
五、企業標準的制定程序
制定企業標準的一般程序如下:
1.從以下幾個方面進行調查研究、收集信息
(1)標准化對象的國內外的現狀和發展方向;
(2)有關最新科技成果;
(3)顧客的需求和期望;
(4)生產(服務)過程及市場反饋的統計資料、技術數據;
(5)國際標准、國外先進標准和技術法規及國內相關標准。
2.起草標准草案(徵求意見稿)
一般在起草標准草案之前要成立標准起草小組,參加起草小組的人員和人數,應根據所起草標准對象而定,一般由具有實踐經驗的從事技術工作或管理崗位的骨幹組織。
起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優選,必要時應進行試驗驗證,然後編寫標准徵求意見稿和標準的編制說明。
3.編寫標准送審稿
將標准草案連同標准編制說明,發至企業內有關單位,必要時可發至企業外部有關科研、設計單位以及大專院校、使用單位徵求意見。對反饋的意見要逐一分析研究,決定取捨,進一步修改標准草案,形成標准送審稿。
4.審查標准
根據標準的復雜程序、涉及面大小,可分別採取會審或函審。審查企業標准應吸收本企業有經驗的工程技術人員、管理人員和工人參加,必要時也可邀請外單位的專家和用戶參加。
5.編制標准報批稿
6.批准和發布
六、標準的實施
標準的實施是整個標准化活動的一個十分重要的環節,標准實施的好壞直接關繫到標准化的經濟效果。標准實施是一項有計劃、有組織、有措施的貫徹落實標準的活動,是將標准貫徹到企業生產(服務)、技術、經營、管理工作中去的過程。一般來說,標准實施工作大致可分為計劃、准備、實施、檢查、總結等五個步驟。
七、標准實施的監督檢查
標准實施監督檢查主要包括:各級政府標准化行政主管部門及有關行政主管部門依法對標准貫徹執行情況的監督檢查和企業自身的監督檢查。
企業自身的監督檢查內容如下:
1. 已實施的標准貫徹執行情況;
2. 企業內技術標准、管理標准和工作標准貫徹執行情況;
3. 企業研製新產品、改進產品、技術改造、引進技術和設備是否符合標准化法律、法規、規章和強制性標準的要求;
4.對照「標准化良好行為確認評分表」對企業進行自我評價,通過內審,對不合格項採取糾正措施或預防措施,持續改進現有過程或體系,適當時申請標准化良好行為的外部確認。
目前很多企業根據市場需求和自身發展建立了多套管理體系,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等,企業在建立企業標准體系過程中,如何處理好與這些管理體系的關系,是一個不可迴避的問題。如果堅持各自為政,企業文件體系勢必越整越大,越來越亂,重復、抵制或矛盾的文件會與日俱增,這正是企業管理之大忌。因此必須關注各體系文件如何整合的問題。以上是個人多年經驗及相關網路知識組合而成,但是,你需要明確的是,這個體系的建立,不是短時間可以達到的效果,需要長期不斷的堅持和修正才能形成真正符合企業發展的良性循環的重要體系!謝謝你的信任!
⑸ 如何考取安全標准化評審人員培訓合格證書
要參加當地安監部門或安監部門委託的機構組織的培訓班及考試。
根據危險化學品從業單位安全生產標准化評審工作管理辦法(十三) 承擔評審工作的評審人員應具備以下條件:
1、具有化學、化工或安全專業大專(含)以上學歷或中級(含)以上技術職稱。
2、從事危險化學品或化工行業安全相關的技術或管理等工作經歷3年以上。
3、經中國化學品安全協會考核取得評審人員培訓合格證書。
(5)標准化工作培訓擴展閱讀:
(二十七) 評審計分方法:
1、每個A級要素滿分為100分,各個A級要素的評審得分乘以相應的權重系數(見附件6),然後相加得到評審得分。評審滿分為100分,計算方法如下:
式中: —總分值;
—權重系數;
i—各A級要素得分值;
n—A級要素的數量(1≤n≤12)。
2、當企業不涉及相關B級要素時為缺項,按零分計。A級要素得分值折算方法如下:
式中: —A級要素實得分值;
—扣除缺項後的要素滿分值。
3、每個B級要素分值扣完為止。
4、《評審標准》第12個要素(本地區要求)滿分為100分,每項不符合要求扣10分。
5、 按照《評審標准》評審,一級、二級、三級企業評審得分均在80分(含)以上,且每個A級要素評審得分均在60分(含)以上。
(二十八) 評審單位應將評審資料存檔,包括技術服務合同、評審通知、診斷報告、評審計劃、評審記錄、否決項與扣分項清單、評審報告、企業申請資料等。
(二十九) 初次評審未達到危化品企業申請等級(申請三級除外)的,評審單位應提出申請企業實際達到等級的建議,將建議和評審報告一並提交給評審組織單位。初次評審未達到三級企業標準的,經整改合格後,重新提出評審申請。
參考資料來源:網路-危險化學品從業單位安全生產標准化評審工作管理辦法
⑹ 收費管理崗位標准化,高速服務手冊的培訓記錄怎麼寫
一、 協助中心負責人擬訂中心發展規劃,設備購置、設備維修、保養計劃,經報批後實施。專
二、 協助中心負責人做好學年、學期、月度工作計劃和學期年終工作總結。
三、 負責中心的文秘、檔案、管理工作。
四、 協助中心負責人做好中心與內外其他部門、單位的業務聯系、協屬調工作。
五、 協助中心負責人做好管理、分配、督促檢查等工作、負責統計等工作作。
六、 負責中心文件資料的起草、打英收發、登記、存檔等工作。
⑺ 企業標准化的體系是怎樣建立的
僅供參考:
隨著企業生產規模的擴大、科學技術的運用,企業分工越來越細,協調越來越廣,企業標准化體系的建立首先需要你明確建立起以技術標准為主體,包括管理標准和工作標準的企業標准體系主要目的是什麼:是對生產、經營和管理的技術要求、管理要求和崗位操作要求要求的精分化,定量化、標准化,以敦促便捷掌握、實施和檢查企業長遠目標的可持續發展性。建立企業標准體系主要有以下步驟:
1. 建立企業標准化機構和配備人員;
2. 企業標准化培訓;
3. 建立企業標准化管理標准;
4. 企業標准化工作的規劃和計劃;
5. 企業標準的制定;
6. 標準的實施;
7. 標准實施的監督檢查。
一、企業標准化機構和人員
企業的標准化工作機構設置以及標准化管理人員配備,首要考慮的應能滿足企業開展標准化工作的需要。企業標准化工作涉及到企業各部門,貫穿於生產、經營和管理各個環節,是企業管理的一項綜合性管理基礎工作。企業設置什麼樣的標准化管理機構,配備多少標准化工作人員,應根據其生產、經營和管理的規模、復雜程度、標准化工作量而定。
1.企業標准化機構的形式
第一種形式:企業設專兼職機構(如標准化科、處、室),在企業最高管理者或管理者代表的領導下,統一管理整個企業的標准化工作。在各職能部門和車間設專兼職標准化人員,負責本部門的標准化工作,業務上受企業標准化機構的領導。
第二種形式:設立以企業最高管理者為主任,各部門負責人參加的企業標准化管理委員會,負責標准化重大問題的討論、審批和決策。具體標准化辦事機構設置與第一種形式相同。企業標准化管理委員會是企業標准化的最高領導和決策機構,所決策的重大問題是企業標准化方針、目標,有關政策、法律、法規的實施,標准化規劃、計劃和重要標准審批等。
第三種形式:企業不設專職標准化機構,而是指定企業的某個職能部門統一負責企業標准化工作,並設專職或兼職標准化人員負責標准化工作,重大問題由企業領導協調。
2.標准制定和發布的分工
(1)一般情況下,企業管理標準的制定實施和監督,由企業第一管理者所直管的部門牽頭(例如總經辦、廠長辦或企管辦),各管理事項的分管部門負責;企業技術標準的制定實施和監督,由企業技術主管或總工程師所直管的部門牽頭(例如技術處、設備處),各技術事項的分管部門負責;企業工作標準的制定實施和監督,由企業人力資源部門牽頭,其他各處室和各基層單位各對本部門的工作標准負責。
(2)一般情況下,全部標准均應由標准化管理機構報標准化委員會討論、協商、修訂、通過、批准;其中技術標准應由總工程師或技術主管批准。企業標准體系(包括技術標准、管理標准和工作標准)的發布令,由企業第一管理者簽發。
3、企業標准化人員的基本要求
(1)應具備與所從事標准化工作相適應的專業知識、標准化知識和工作技能,經過培訓取得標准化管理的上崗證;
(2)熟悉並能認真執行國家有關標准化的方針、政策和法律、法規、規章;
(3)企業標准化管理人員應熟悉本企業的生產、技術、經營和管理現狀,具備一定的企業管理知識;
(4)企業標准化管理人員應具備一定的組織協調能力、計算機應用及語言文字表達能力。
二、企業標准化培訓
企業標准化培訓有企業外部組織的培訓和企業自己組織培訓兩種。外部培訓企業可派代表參加;企業自己的培訓,企業有關人員都應參加。
標准化培訓的對象和要求:
1.各級領導幹部:要求通過培訓使他們熟悉國家有關標准化法律、法規、方針、政策,了解標准化的基本知識,熟練掌握管轄范圍內的技術標准、管理標准和工作標准,並能貫徹和運用。
2.專兼職標准化人員:對企業標准化管理人員的培訓,主要應經過標准化行政主管部門認定的,具有培訓資格的標准化部門的培訓,並經過考核,取得上崗資格。
3.一般管理人員和現場工作人員:對他們的基本要求是熟悉並能夠熟練運用與本職工作有關的技術標准、管理標准和工作標准。
三、建立企業標准化管理標准
企業依據GB/T 15496—2003《企業標准體系? 要求》制定標准化管理標准,一般包括以下內容:
1. 規定標准化工作體制、組織機構、標准化工作任務、職責、工作方法和要求;
2. 規定企業標準的制定、修訂、復審的工作原則,工作程序及具體要求;
3. 規定實施標准及對標准實施進行監督檢查的原則、方式、要求、程序和分工;
4. 規定標准及標准信息的收集、管理和使用等方面的要求;
5. 規定貫徹各級有關標準的程序和方法;
6. 制定標准化規劃、計劃內容、工作程序和要求;
7. 規定標准化培訓的任務、目標、方法和程序;
8. 規定標准化成果獎勵工作程序和要求等。
四、企業標准化工作的規劃和計劃
制定企業標准化工作規劃、計劃的內容一般是:
1. 制定、修訂企業標准項目的規劃、計劃;
2. 採用國際標准和國外先進標準的規劃、計劃;
3. 標准化科研的規劃、計劃;
4. 實施標準的項目計劃;
5. 標准化培訓計劃。
五、企業標準的制定程序
制定企業標準的一般程序如下:
1.從以下幾個方面進行調查研究、收集信息
(1)標准化對象的國內外的現狀和發展方向;
(2)有關最新科技成果;
(3)顧客的需求和期望;
(4)生產(服務)過程及市場反饋的統計資料、技術數據;
(5)國際標准、國外先進標准和技術法規及國內相關標准。
2.起草標准草案(徵求意見稿)
一般在起草標准草案之前要成立標准起草小組,參加起草小組的人員和人數,應根據所起草標准對象而定,一般由具有實踐經驗的從事技術工作或管理崗位的骨幹組織。
起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優選,必要時應進行試驗驗證,然後編寫標准徵求意見稿和標準的編制說明。
3.編寫標准送審稿
將標准草案連同標准編制說明,發至企業內有關單位,必要時可發至企業外部有關科研、設計單位以及大專院校、使用單位徵求意見。對反饋的意見要逐一分析研究,決定取捨,進一步修改標准草案,形成標准送審稿。
4.審查標准
根據標準的復雜程序、涉及面大小,可分別採取會審或函審。審查企業標准應吸收本企業有經驗的工程技術人員、管理人員和工人參加,必要時也可邀請外單位的專家和用戶參加。
5.編制標准報批稿
6.批准和發布
六、標準的實施
標準的實施是整個標准化活動的一個十分重要的環節,標准實施的好壞直接關繫到標准化的經濟效果。標准實施是一項有計劃、有組織、有措施的貫徹落實標準的活動,是將標准貫徹到企業生產(服務)、技術、經營、管理工作中去的過程。一般來說,標准實施工作大致可分為計劃、准備、實施、檢查、總結等五個步驟。
七、標准實施的監督檢查
標准實施監督檢查主要包括:各級政府標准化行政主管部門及有關行政主管部門依法對標准貫徹執行情況的監督檢查和企業自身的監督檢查。
企業自身的監督檢查內容如下:
1. 已實施的標准貫徹執行情況;
2. 企業內技術標准、管理標准和工作標准貫徹執行情況;
3. 企業研製新產品、改進產品、技術改造、引進技術和設備是否符合標准化法律、法規、規章和強制性標準的要求;
4.對照「標准化良好行為確認評分表」對企業進行自我評價,通過內審,對不合格項採取糾正措施或預防措施,持續改進現有過程或體系,適當時申請標准化良好行為的外部確認。
目前很多企業根據市場需求和自身發展建立了多套管理體系,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等,企業在建立企業標准體系過程中,如何處理好與這些管理體系的關系,是一個不可迴避的問題。如果堅持各自為政,企業文件體系勢必越整越大,越來越亂,重復、抵制或矛盾的文件會與日俱增,這正是企業管理之大忌。因此必須關注各體系文件如何整合的問題。以上是個人多年經驗及相關網路知識組合而成,但是,你需要明確的是,這個體系的建立,不是短時間可以達到的效果,需要長期不斷的堅持和修正才能形成真正符合企業發展的良性循環的重要體系!謝謝你的信任!
⑻ 企業標准化體系怎樣建立
建立企業標准體系主要有以下步驟:
一、企業標准化機構和人員
企業的標准化工作機構設置以及標准化管理人員配備,首要考慮的應能滿足企業開展標准化工作的需要。企業標准化工作涉及到企業各部門,貫穿於生產、經營和管理各個環節,是企業管理的一項綜合性管理基礎工作。企業設置什麼樣的標准化管理機構,配備多少標准化工作人員,應根據其生產、經營和管理的規模、復雜程度、標准化工作量而定。
1.企業標准化機構的形式
第一種形式:企業設專兼職機構(如標准化科、處、室),在企業最高管理者或管理者代表的領導下,統一管理整個企業的標准化工作。在各職能部門和車間設專兼職標准化人員,負責本部門的標准化工作,業務上受企業標准化機構的領導。
第二種形式:設立以企業最高管理者為主任,各部門負責人參加的企業標准化管理委員會,負責標准化重大問題的討論、審批和決策。具體標准化辦事機構設置與第一種形式相同。企業標准化管理委員會是企業標准化的最高領導和決策機構,所決策的重大問題是企業標准化方針、目標,有關政策、法律、法規的實施,標准化規劃、計劃和重要標准審批等。
第三種形式:企業不設專職標准化機構,而是指定企業的某個職能部門統一負責企業標准化工作,並設專職或兼職標准化人員負責標准化工作,重大問題由企業領導協調。
2.標准制定和發布的分工
(1)一般情況下,企業管理標準的制定實施和監督,由企業第一管理者所直管的部門牽頭(例如總經辦、廠長辦或企管辦),各管理事項的分管部門負責;企業技術標準的制定實施和監督,由企業技術主管或總工程師所直管的部門牽頭(例如技術處、設備處),各技術事項的分管部門負責;企業工作標準的制定實施和監督,由企業人力資源部門牽頭,其他各處室和各基層單位各對本部門的工作標准負責。
(2)一般情況下,全部標准均應由標准化管理機構報標准化委員會討論、協商、修訂、通過、批准;其中技術標准應由總工程師或技術主管批准。企業標准體系(包括技術標准、管理標准和工作標准)的發布令,由企業第一管理者簽發。
3、企業標准化人員的基本要求
(1)應具備與所從事標准化工作相適應的專業知識、標准化知識和工作技能,經過培訓取得標准化管理的上崗證;
(2)熟悉並能認真執行國家有關標准化的方針、政策和法律、法規、規章;
(3)企業標准化管理人員應熟悉本企業的生產、技術、經營和管理現狀,具備一定的企業管理知識;
(4)企業標准化管理人員應具備一定的組織協調能力、計算機應用及語言文字表達能力。
二、企業標准化培訓
企業標准化培訓有企業外部組織的培訓和企業自己組織培訓兩種。外部培訓企業可派代表參加;企業自己的培訓,企業有關人員都應參加。
標准化培訓的對象和要求:
1.各級領導幹部:要求通過培訓使他們熟悉國家有關標准化法律、法規、方針、政策,了解標准化的基本知識,熟練掌握管轄范圍內的技術標准、管理標准和工作標准,並能貫徹和運用。
2.專兼職標准化人員:對企業標准化管理人員的培訓,主要應經過標准化行政主管部門認定的,具有培訓資格的標准化部門的培訓,並經過考核,取得上崗資格。
3.一般管理人員和現場工作人員:對他們的基本要求是熟悉並能夠熟練運用與本職工作有關的技術標准、管理標准和工作標准。
三、建立企業標准化管理標准
企業依據GB/T 15496—2003《企業標准體系? 要求》制定標准化管理標准,一般包括以下內容:
1. 規定標准化工作體制、組織機構、標准化工作任務、職責、工作方法和要求;
2. 規定企業標準的制定、修訂、復審的工作原則,工作程序及具體要求;
3. 規定實施標准及對標准實施進行監督檢查的原則、方式、要求、程序和分工;
4. 規定標准及標准信息的收集、管理和使用等方面的要求;
5. 規定貫徹各級有關標準的程序和方法;
6. 制定標准化規劃、計劃內容、工作程序和要求;
7. 規定標准化培訓的任務、目標、方法和程序;
8. 規定標准化成果獎勵工作程序和要求等。
四、企業標准化工作的規劃和計劃
制定企業標准化工作規劃、計劃的內容一般是:
1. 制定、修訂企業標准項目的規劃、計劃;
2. 採用國際標准和國外先進標準的規劃、計劃;
3. 標准化科研的規劃、計劃;
4. 實施標準的項目計劃;
5. 標准化培訓計劃。
五、企業標準的制定程序
制定企業標準的一般程序如下:
1.從以下幾個方面進行調查研究、收集信息
(1)標准化對象的國內外的現狀和發展方向;
(2)有關最新科技成果;
(3)顧客的需求和期望;
(4)生產(服務)過程及市場反饋的統計資料、技術數據;
(5)國際標准、國外先進標准和技術法規及國內相關標准。
2.起草標准草案(徵求意見稿)
一般在起草標准草案之前要成立標准起草小組,參加起草小組的人員和人數,應根據所起草標准對象而定,一般由具有實踐經驗的從事技術工作或管理崗位的骨幹組織。
起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優選,必要時應進行試驗驗證,然後編寫標准徵求意見稿和標準的編制說明。
3.編寫標准送審稿
將標准草案連同標准編制說明,發至企業內有關單位,必要時可發至企業外部有關科研、設計單位以及大專院校、使用單位徵求意見。對反饋的意見要逐一分析研究,決定取捨,進一步修改標准草案,形成標准送審稿。
4.審查標准
根據標準的復雜程序、涉及面大小,可分別採取會審或函審。審查企業標准應吸收本企業有經驗的工程技術人員、管理人員和工人參加,必要時也可邀請外單位的專家和用戶參加。
5.編制標准報批稿
6.批准和發布
六、標準的實施
標準的實施是整個標准化活動的一個十分重要的環節,標准實施的好壞直接關繫到標准化的經濟效果。標准實施是一項有計劃、有組織、有措施的貫徹落實標準的活動,是將標准貫徹到企業生產(服務)、技術、經營、管理工作中去的過程。一般來說,標准實施工作大致可分為計劃、准備、實施、檢查、總結等五個步驟。
七、標准實施的監督檢查
標准實施監督檢查主要包括:各級政府標准化行政主管部門及有關行政主管部門依法對標准貫徹執行情況的監督檢查和企業自身的監督檢查。
企業自身的監督檢查內容如下:
1. 已實施的標准貫徹執行情況;
2. 企業內技術標准、管理標准和工作標准貫徹執行情況;
3. 企業研製新產品、改進產品、技術改造、引進技術和設備是否符合標准化法律、法規、規章和強制性標準的要求;
4.對照「標准化良好行為確認評分表」對企業進行自我評價,通過內審,對不合格項採取糾正措施或預防措施,持續改進現有過程或體系,適當時申請標准化良好行為的外部確認。
⑼ 怎麼開展安全生產標准化培訓教育工作
1、新員工實行三級安全教育,即廠級教育、車間級教育和班組級教育。
2、老員工定期進專行日常教育,一屬般廠級3個月1次,車間每月1次,班組每周1次,教育形式可採取宣講筆試,現場教育、技術練兵、實戰演練等多種形式,但要有記錄。
3、特種作業人員有日常教育和正規部門組織的培訓教育。