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培訓項目洽談工作流程

發布時間:2021-01-06 15:09:40

A. 六西格瑪管理培訓DMAIC團隊的活動周期分別有哪些步驟詳細說明下

六西格瑪管理培訓DMAIC團隊活動周期步驟:


階段一:項目的識別及選擇

在這階段,管理層將評價一系列潛在六西格瑪培訓項目和挑選最有希望被團隊解決的項目。設定好的優先權是困難的,但對團隊工作是否贏利非常重要。

張馳咨詢建議領導者挑選項目要基於「兩個M:有意義的和可管理的。一個項目要真正有利於經營和顧客,以及規模也應該小到團隊有能力完成。在這個階段結束時,你的領導層應確定數個優先處理的問題,並給他們一些初步的界限。

團隊的挑戰在於清楚地提出項目的業務必要性。例如,公司的成本是多少?或者將要提供多少改進的機會?通常,要為每個項目選擇一個倡導者或負責人。

階段二:形成團隊

關鍵的問題是取得團隊的共識和團隊的領導(黑帶或綠帶)的選擇。這兩個工作自然是密切相關的,管理者設法選擇團隊的成員:具有好的工作知識背景但又不因強調這一點而成為問題的一環。聰明的領導人知道DMAIC團隊參與者應該不是不幹活的懶惰者,如果你被選擇加入一個團隊,將意味著你被認為是聰明、精力充沛和真正的奉獻者。

階段三:確定特許任務書

特許任務書是提供關於項目或問題書面指南的重要文件。任務書包括進行項目的理由、目標、基本項目計劃、范圍和其他的考慮,以及角色的職責的評價。一般任務書的部分內容由倡導者和團隊更加精確地設計。事實上,特許任務書通常隨著DMAIC項目的進行而改變。

階段四:培訓團隊

培訓是六西格瑪培訓中最優先的事項。事實上,有些人認為「培訓」是用詞不當,因為許多「培訓」時間其實被花費在做黑帶或團隊的項目工作中。培訓的焦點是在DMAIC的過程和工具上。典型的培訓將持續1--4個星期。盡管,時間可以延伸,在第一個星期之後,團隊的領導或成員將回到他們正常的工作中去。並且要預留出一部分工作時間給項目;在2-5個星期」短假期「後,開始第二項培訓課程。然後進行了另外一個工作階段和另外一個培訓周。

階段五:進行DMAIC和執行解決方案

幾乎所有的DMAIC團隊都有責任執行它們自己的解決方案,而不是交給其他團隊處理。團隊必須為解決方案制定項目計劃、培訓、試行和程序,還要負責配置它們的位置和確保它們的工作--通過測量和監控結果,並且至少要維持相當長的一段時間。

階段六:交接解決方案

最後,當然,DMAIC團隊將會解散,成員將回到他們的「正常」工作中或轉移到下一個項目中去。因為他們經常在受他們解決方案影響的區域中工作,所以團隊成員經常促進幫助管理新的過程或解決正確方案,並確保它的成功。

交接有時以,一個正式的形式舉行,解決方案的擁有人,經常稱為解決方案的「過程業主」,主要負責持續團隊取得的成功。同樣重DMAIC團隊成員獲得一組新的技能和經驗適用於每天出現的問題。

B. 公司策劃工作的流程

流程:
一、項目介入階段
1.初步接觸
(1)咨詢顧問親自拜訪客戶或接待來訪客戶。
(2)了解客戶需求,解答客戶問題。
(3)介紹雙方公司相關業務情況,准備相關資料。
(4)商定進一步洽談的內容、時間及地點
2.進一步洽談確定課題
(1)客戶企業介紹情況,提出咨詢要求與希望。
(2)研究企業提供的資料、分析企業狀況、初步擬定項目框架。
(3)實地考察客戶企業及環境。
(4)雙方確定項目框架和目標。
(5)根據企業期望做准備性調查。
3.提交項目建議書及合同簽訂。
(1)根據客戶需求提出項目建議書。
(2)雙方就建議書內容(包括項目目標、框架、主要內容、執行方案、時間計劃和初步預算等)進一步商討。
(3)擬定並簽訂合同,作好項目開展准備工作。
二、項目啟動階段
1.確定項目領導小組
(1)根據項目要求確定由雙方主要領導組成的項目領導小組,直接監督管理項目的開展。
(2)確定雙方項目主要負責人。
(3)確定需要外聘的專家、高級顧問和內部顧問人選。
2.確定項目計劃
(1)由項目領導小組和項目負責人確定項目開展計劃與項目詳細目標,結構細化,時間進度,人員要求和其他後期准備。
(2)根據經驗提出初步計劃建議。
(3)准備項目開展所需的資料、表格等。
3.確定聯合工作組
(1)根據項目計劃要求,成立由雙方相關人員組成的聯合項目工作組,明確具體分工和職責。
(2)擬定工作計劃和時間進度。
(3)擬定調查分析計劃。
(4)針對項目需要對聯合工作組成員進行培訓。
三、調查分析階段
1.調查分析和座談會
(1)企業各部門介紹其職能情況,工作中存在的問題和改進的要求。
(2)根據需要並徵得客戶同意進行問卷調查和重點訪談。
(3)主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。
(4)深入調查分析,了解客戶競爭對手的情況及客戶產業鏈。
2.初步診斷並提交診斷報告
(1)整理分析調查資料,對問題分類。
(2)弄清客戶企業進行革新和有效解決問題的能力。
(3)對企業存在的問題進行診斷並提供初步改進建議方案框架。
(4)提交診斷報告。
四、方案設計階段
1.提交初步設計方案
(1)在客戶對診斷報告和改進建議方案的反饋基礎上進方案設計,並根據客戶情況實時修 改。
(2)向客戶提供滿足其要求的、可操作的管理改善方案。
2.初步方案徵求意見
(1)初步方案分專題向有關部門進行詳細介紹,回答有關問題,廣泛聽取修改補充意見。
(2)針對反饋意見和建議,進行局部調整和補充。
(3)擬定實施計劃綱要。
(4)可舉辦專題研討會或培訓班,協助客戶推動企業改革。
3.方案調整,提交最終報告
(1)按照客戶要求提供最終報告。
(2)舉行報告正式發布會,並就報告內容答疑咨詢。
(3)協助客戶擬定實施計劃。
五、支持與培訓階段
1.人員培訓
(1)針對方案實施中的難點,對客戶的相關人員進行培訓。
(2)對客戶的中高級管理人員進行培訓。
(3)協助聯合工作組成員開展廣泛的培訓工作。
2.實施支持及信息反饋
(1)就報告內容給客戶相關人員進行實施過程上的答疑;
(2)根據實施狀況進行局部調整和細化。
(3)實施中進一步的支持和服務。
(4)客戶就實施過程的情況進行反饋。
(5)對實施中反饋信息進行分析研究,提出可選擇性解決建議。
(6)雙方共同分析存在的問題和難點,商定可能的解決方案。
3.新項目建議
(1)協助客戶深入分析企業管理存在的薄弱環節。
(2)針對前階段項目開展與實施情況共同商討新項目建議,保證改善工作的持續進行。

C. 誰知道培訓項目的組織工作流程

~~調查培訓需求
~~計劃培訓課題
~~預算費用
~~實施計劃
~~效果評估
確定培訓對象,考勤及相關規定;培訓師確定,通知和溝通
培訓相關表單:培訓通知,簽到表,培訓師評估表,總結
培訓檔案的建立

D. 戶外拓展活動流程有哪幾部

華能新疆公司三周年慶祝活動方案
新疆公司三周年慶祝活動採取戶外拓展訓練形式開展。戶外拓展訓練屬於體驗式培訓,形式生動、靈活、有趣,能激發員工的潛在能力,提升個人素質,熔煉團隊合作精神,在協作中促進自身和企業共同進步。
本方案通過組織公司員工的戶外拓展活動,使其充分領略形式多樣、生動有趣、充滿挑戰的戶外體驗項目,確立信心,發掘自我潛能,培養團隊合作精神,體驗自己的生理和心理極限,從而提高自身心理素質和整體作戰能力。
一、活動目的:
1.團隊激勵,鼓舞鬥志,挖掘個人潛能,增強凝聚力;
2.營造、烘托組織氣氛,促進戰略分享,增強集體榮譽感;
3.正確認識潛能、體會團隊與自我潛能的突破;充分融入團隊,增強歸屬;
4.增進了解、加強溝通;增進目標認同,激揚團隊士氣;
注:結合大自然環境本身存在的各種險阻、艱辛、挫折等困難來提升個人意志力、團隊的溝通能力、協作能力、應變能力等訓練,從而達到激發潛能,熔煉團隊的目的。
二、參加人員:公司本部全體員工、各項目單位領導班子、職工代表
三、負責部門:總經理工作部
四、活動具體方案:
(一)地點:
(二)時間:擬定2010年9月18日
(三)活動方式:
1、隨機分組開展拓展活動;
2、全員集體活動、隊伍比賽制;
3、分享經驗與心得;
4、培訓與娛樂相結合。
(四)培訓日程安排:
流程安排 責任人
公司門口集合-准時出發
烏魯木齊至目的地
領導講話、並宣布活動開始
集合-實施破冰,講解活動注意事項及活動日程安排
A:講述團隊精神
B:組建團隊文化、規則及注意事項宣布實施
集體熱身活動【松鼠大樹】 熱身項目,讓隊員迅速放開思想包袱,迅速的融入到本次活動。
小組競技項目
【拯救亞特蘭蒂斯大陸】
分享經驗和心得 讓隊員從本次活動中總結經驗,提出自己的看法或享受
小組競技項目
【袋鼠賽跑】/【地雷陣】
通過團隊之間的相互競爭,增強團隊內部的協作精神,使整個集體相互融洽
對本次競賽的總結、分享,給獲勝小組頒獎,對下一步工作的安排
午餐
娛樂競技 全體員工可根據自己的喜好參加各項娛樂競技,放鬆自我、舒緩心情
總結-回顧、分享
活動結束,乘車返回***酒店晚宴
備注 1、以上項目的安排,可根據團隊情況作適當調整。
2、方案里邊標明的拓展科目所用時間段為大致用時, 具體用時以實際用時為准。
3、根據具體操作時間確定活動項目數量,備選活動項目1-2個。
4、獲勝小組可獲得相應的獎品或獎金。
(五)費用預算
序號 項目 數量 單價 金額 備注
1 交通費 大巴(53+2位)
有私家車的人員可自駕
2 餐 費
3 宣傳橫幅/隊旗
4 活動器材 排球、撲克、蒙眼布、呼啦圈4個、秒錶、哨子、20米長繩;
羽毛球、籃球、足球(自帶)
5 獎品/資金 給獲勝隊每隊200元獎金
場地租用費 根據具體使用情況決定
6 其它 水、水果、紙杯、葯箱
7 備用金 不可預計
合 計
五、工作人員任務安排:
總負責人:
執行人:
前期准備工作:
1. 活動宣傳及通知:組長、副組長負責貫徹
2. 車輛安排:
3. 午餐安排:
4. 物品采購:
5. 橫幅的製作:
6. 活動器材准備:
實施階段:
組織、協調總負責(組長):
協調人(副組長):
1. 全員組織:
2. 攝影:
3. 拍照:
4. 游戲組織:
5. 活動場地布置:
6. 後勤:
六、准備工作時間安排:
1.9月10日前
A、 確定活動方案
B、 下達工作任務
2.9月13日-4月15日
A、拓展活動宣傳工作
3.9月15日前
A、確定采購物品
B、確定橫幅內容及製作
C、落實活動所需器材
D、活動場地及用餐落實確認
4.9月17日前
A、完成物品采購工作
B、攝像機、相機充電准備
C、確認活動准備完畢
七、活動要求:
◎ 基本要求
選擇條件好、經驗足的拓展訓練單位,要求活動安排要體現華能新疆公司企業文化特徵、活動內容要豐富,
一、充分把握學習機會,積極思考,做個認真的學員。
二、積極參與小組討論,主動分享看法,做個有參與感的學員。
三、勇於提出及公開發表意見,做個有見解的學員。
四、放鬆心情,放下工作重擔,做個輕鬆快樂的學員。
◎活動紀律
一、 服從工作人員的統一指揮和安排,任何人不得擅自離隊隨意活動。
二、 發揚團結友愛,互相幫助的團隊精神,遇到困難及緊急情況時,要相互關照。
三、 樹立良好的環境保護意識,廢棄物及垃圾要統一收集帶到指定地點處理。
四、 當身體不適時或其他緊急情況,須及時向工作人員報告,以便妥善處理,確保安全。
五、 參加培訓活動的人員不得擅自在湖塘、河流中游泳。
六、 參加活動的人員因不聽從工作人員管理,出現任何後果由其本人負全部責任。
七、 參加培訓活動的人員要保管好自己的貴重物品,如丟失、損壞,後果自負。
八、 培訓活動途中發現參加人員有違反上述紀律者,工作人員有權終止其活動,並妥當處理其返程,其活動費用不退。
◎ 學員准備
注意事項 內容
心理
准備 (1)積極主動參與活動,視成功為目標。
(2)用足夠的熱情接受各種考驗。
(3)維護良好的團隊氛圍,樂於助人勇於負責。
(4)主動溝通及交流內心感受。
自備
物品 一、休閑裝,太陽帽;
二、休閑/運動鞋;
三、特別提醒:本次活動為拓展訓練活動,除必備物品外,請不要過多攜帶物品。
八、互動小游戲具體說明(見附件)

附件:
開展互動小游戲的目的就是要讓大家消除距離,減少因為彼此之間的不熟悉而產生的尷尬與局促。因此,在設計互動游戲的時候以切實可行的、操作簡單的游戲為主,原則是要確保游戲的覆蓋面要寬泛,爭取使每一位參與者都能感受到游戲帶給大家的快樂。
游戲一:大樹與松鼠(熱身活動)
適用對象:所有學員
時間:10-15分鍾
操作程序
1、事先分組,三人一組。二人扮大樹,面對對方,伸出雙手搭成一個圓圈;一人扮松鼠,並站在圓圈中間;培訓師或其它沒成對的學員擔任臨時人員。
2、培訓師喊"松鼠",大樹不動,扮演"松鼠"的人就必須離開原來的大樹,重新選擇其他的大樹;培訓師或臨時人員就臨時扮演松鼠並插到大樹當中,落單的人應表演節目。
3、培訓師喊"大樹",松鼠不動,扮演"大樹"的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對大樹,並圈住松鼠,培訓師或臨時人員就應臨時扮演大樹,落單的人應表演節目。
4、培訓師喊"地震",扮演大樹和松鼠的人全部打散並重新組合,扮演大樹的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大樹,培訓師或插其他沒成對的人亦插入隊伍當中,落單的人表演節目。
游戲二:拯救亞特蘭蒂斯大陸
游戲三:袋鼠賽跑

時間: 5~10分鍾
人數: 不限
道具:
·給每兩個隊員至少准備一個氣球。
·兩根繩子(標明起始線和終結線)。
·一處運動場。
概述:任何團隊都能開展的有趣游戲。
目的:
1.活躍團隊氣氛。
2.促進團隊合作。
步驟:
1.將兩根繩子沿著運動場某一邊緣,平行放置,相距10米遠。
2.讓大家互相結對兒。
3.給每對搭檔發一個氣球。
4.讓其中拿著氣球的隊員站在一條線上,他們的搭檔站在運動場邊緣的另一條線上。
5.讓帶球的隊員把氣球放在膝蓋之間,並且放好之後,手不能再碰氣球。
6.解釋游戲如何開展。告訴帶球的隊員,聽到你的信號後,像袋鼠一樣跳躍通過運動場(保證氣球夾在膝蓋之間),到達運動場對面的終點線時,將氣球傳遞給搭檔--仍舊要求不能用手碰氣球。交換氣球後,搭檔夾著氣球跳回起始線。
7.最先跳回起始線的那對搭檔獲勝,在此過程中要求氣球始終夾在膝蓋之間。
討論問題示例:
·是誰最先返回起始線的?
·什麼因素加大了游戲難度?
變通:
比賽結束後,給大家1~2分鍾的設計時間,然後再重復一次游戲。允許搭檔們商量誰第一個帶球跳躍,以及討論怎樣才能提高速度。記下所有搭檔所耗時間。
游戲四:地雷陣(備選)

時間:
15~30分鍾
人數: 至少12人,越多越好。
道具:
·每對參賽者一塊蒙眼布。
·兩根約10米長的繩子(30英尺)。
·一些報紙,使用對角線約60cm(2英尺)的硬紙板、膠合板代替亦可。用來代表游戲中的"地雷"。
概述:
這個游戲既可以室內進行也可以室外進行。它有助於建立小組成員間的相互信任,促進溝通與交流。

目的:
1.建立小組成員間的相互信任。
2.促進溝通與交流。
3.使小組充滿活力。
步驟:
1.選一塊寬闊平整的游戲場地。
2.安排不想參加游戲的人做監護員。當參加游戲的人較多時,游戲場地會變得非常喧鬧。這是一個有利因素,因為這會使穿越地雷陣的人無所適從,難以分清聽到的指令是來自自己的同伴,還是來自其他小組的人。
3.讓每個隊員找一個搭檔。
4.給每對搭檔發一塊蒙眼布,每對搭檔中有一個人要被蒙上眼睛。
5.眼睛都蒙好之後,就可以開始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放在地上,繩距約為10米(30英尺)。這兩根繩子標志著地雷陣的起點和終點。
6.在兩繩之間盡量多地鋪上一些報紙(或是硬紙板、膠合板等)。
7.被蒙上了眼睛的隊員在同伴的牽引下,走到地雷陣的起點處,挨著起點站好。他的同伴後退到他身後兩米處。
討論問題示例:
·哪個小組率先通過了地雷陣?
·做完了這個游戲,大家感受如何?
·你的同伴能做到指令清晰嗎?
·游戲過程中遇到了什麼問題?
·如何將這個游戲和我們的實際工作聯系起來?
安全:
留意那些被蒙住了眼睛的人,他們不知道自己會走到哪裡去。
變通:
1.這個游戲也可以在室內進行,可以使用膠帶來標記地雷陣的起點和終點。
2.可以使用諸如拼圖板,捕鼠器之類的物品來代表地雷。
8.致游戲開場白,開場白示例如下:
幾天前,你和你的同伴因叛亂而被捕,被一起關在一問牢房裡。黎明前。你的同伴僥幸逃了出去。可糟糕的是,他非常不熟悉牢房外面的情況。這是一個沒有月亮的夜晚,外面一片漆黑,伸手不見五指。為了逃離危險.你的同伴必須穿過一個地雷陣。你很清楚地雷陣的布局和每個地雷的位置。可是你的同伴不知道,你需要以喊話的方式,在他穿越的時候為他指引方向。如果你的同伴在穿越的過程中碰到或撞到了地雷陣中的其他人,他必須靜止30秒後方可移動。如果他不小心碰了"地雷",那麼一切就都結束了,你們小組將被淘汰出局。天很快就要亮了,你的同伴必須盡快穿過地雷陣。一旦天亮,哨兵就會發現地雷陣中的人,並開槍將他們擊斃。趕快開始行動吧,祝你們好運。

E. 培訓管理制度,急

員工培訓管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強教育培訓工作,提高公司全體員工的整體素質和專業技術水平,以適應企業的快速發展,結合公司的實際情況,特製訂本規定。
第二條 本規定適用於公司所有與教育培訓管理方面有關的各項工作。
第二章 教育培訓機構
第三條 公司成立教育培訓中心。總體負責公司員工教育培訓工作。
第四條 公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部,負責日常教育培訓管理工作。
第五條 公司教育培訓中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學工作。
第三章工作程序
第六條培訓計劃的擬定
1、部門依照培訓實際需要,擬定「培訓計劃上報表」,送培訓中心審核,作為培訓實施的依據。
2、培訓中心應就各部門所提出的培訓計劃匯編「年度培訓計劃匯總表」,呈報人力資源部領導審核。
3、各項培訓課程主辦單位應於定期內,填寫:「培訓實施計劃表」,呈報審核後,通知有關部門及人員。
4、臨時性培訓課程,也需要填寫「培訓實施計劃表」,呈報審核後實施。
第七條培訓的實施
1、培訓主辦部門應依「培訓實施計劃表」按期實施並負責培訓的全盤事宜,如培訓場地安排,、教材分發、教具借調、通知講師及受訓單位等。
2、如有補充教材、講師應於開課前一周將講義原稿送培訓中心統一印刷,以便上課時發給學員。
3、各項培訓結束時,應舉行測試,由主辦部門或講師負責監考,測試題目由講師於開課前送交主辦部門。
4、各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,培訓中心應確實了解上課,出勤狀況。
5、受訓人員應准時出席,因故不能參加者應辦理請假手續。
6、培訓中心應定期召開總結會,以評估各項培訓課程實施成果,並紀錄,送交各有關單位參考予以改進。
7、各項培訓的測試缺席者,事後一律補考,補考不列席者,一律以零分算。
8、培訓測試成績,列入考核及升遷的參考。
第八條培訓成果的呈報
1、每期培訓結束後一周內,講師應將學員的成績評定出來,登錄於「培訓測驗成績表」,連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓資料。
2、主辦單位應於每期培訓結束後一周內填報「培訓結報表」及「講師鍾點費用申請表」,連同「成績表」及「培訓評估表」,送培訓中心,憑以支付各項費用及歸檔。
3、每三個月,各部門應填寫「培訓實施結果報告」呈人力資源部門與培訓單位,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。
第九條培訓的評估
1、每期培訓班結束時,主辦部門應視實際需要分發「培訓評估表」,供學員填寫後與測試卷一起收回,並匯總學員意見,作為以後再舉辦類似培訓的參考。
2、培訓中心應對各部門評估培訓的成效,定期分發「培訓成效調查表」,供各單位主管填寫後匯總意見,並結合業績分析評估培訓的成效,做成書面報告,並呈核後,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。
3、外派培訓
對因升遷、儲備需要,於任職前可集中委託培訓中心辦理相關培訓,但以每年二次為限。
第十條附則
1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工,應盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學習的關系。在職員工經批准後學習培訓期間,要妥善處理好工作與學習的關系,不能因學習影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關考核辦法處理考試時間時,在保證完成工作任務前提下,有部門負責人同意給考試時間;部門負責人考試時間,由分管經理批准。(參加考試時,憑准考證由主管領導准假。
2、在職員工自費參加業余進修學習,成績突出被評為優秀學員者,公司可考慮給予一定獎勵。
3、所有受訓人員的成績及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。
4、部門組織結構變動或引進新技術使工作流程等變化時,培訓中心應配合實際需要修改培訓規范。
基本工作程序:
培訓項目實施程序:
培訓中心根據年度培訓計劃,調整確定月度培訓方案
培訓實施前1周,培訓小組向各部門下發
培訓項目、培訓方案及報名通知書
員工接到通知安排好工作,准時參加培訓
培訓實施
培訓結束,學員填寫講師評價表
人力資源部培訓中心進行學員培訓記錄登記
培訓中心將學員培訓情況反饋各部門主管
外訓工作流程:
公司委託外培是指公司根據工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專項認證,這類培訓的實施程序為:
培訓需求
到人力資源部培訓中心填寫培訓申請表
人力資源部審核、總經理批准
培訓中心負責課程的選擇與聯絡
到財務部申請培訓學費
第四章**公司培訓體系
培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統劃分為:工作現場培訓、集中培訓二大類。
1、工作現場培訓
工作中上級(或老員工)對下屬(或新員工)的日常培訓即為工作現場培訓。就是通常所說的「師傅帶徒弟」。
2、集中培訓
集中培訓就是短期脫離工作的培訓,它幾乎囊括了傳統意義上的所有在職培訓。其中包括:
1 新員工入職培訓;
2 公司內部組織的其它集中培訓,包括:
培訓中心組織的全公司的公開培訓;
各部門組織的專項技能培訓;
部門之間的業務交流;
專項外培、公司委託外培。
3、培訓流程
第五章 崗位基礎培訓
第一條 技術講課每班每月4課時(每課時45分鍾),由車間技術人員負責,講課人須認真備課,有詳細的教案,考核要全面嚴格。講課要有教學效果,學以致用。
第二條 安全培訓:設想安全事故(如火災、水災、觸電等等),進行安全事故演習,由車間安全員負責,同時做好演習記錄。
第三條 規程培訓:《安全操作規程》《運行操作規程》《檢修操作規程》三項規程考試,於每年五月份進行。要求公司生產一線全體員工參加,規程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續,並報人力資源部備案。
第四條 新分、轉崗、休假三個月以上及重新上崗人員,須經人力資源部備案,並經過相應的專業培訓和規程考試,合格後方可上崗工作。
第六章 崗位技能培訓
第五條 開展員工崗位技能培訓工作,培養一批精業務、懂技術、一專多能的崗位高技能人才。
第六條 為保證崗位技能培訓的質量,培訓教師要制訂本專業的培訓教學計劃和教學方案,經審核後實施。
第七條 培訓採取半脫產和業余培訓相結合的方式進行。
第八條 培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變,在培訓考試合格後,發給《崗位技能培訓結業證書》,成績記入員工檔案,作為今後任用的依據,並給予適當的獎勵。學習成績不合格者待崗。
第七章外出學習
第九條 凡需外出參加培訓學習的員工,由本人提出書面申請,經所在部門審核同意並簽署意見,然後經人力資源部審批、備案,並辦理相應的請假手續,方可參加培訓學習。培訓結束後須到人力資源部辦理銷假手續。不辦理請假手續擅自離崗者,一律按曠工處理。
第十條 對個人要求學習,所學專業與本職工作相近,且工作需要,經公司研究同意後,可按公假辦理請假手續,但學習期間的各項費用自理;未經公司同意,參加學習的,學習費用自理,學習必須利用業余時間。如佔用工作時間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請假手續。
第十一條 公派學習,經考核獲得畢業證書、結業證書或專業證書的,學習費用由公司報銷,否則,由個人承擔。
第十二條 因個人原因公派學習中途棄學或畢業後在我公司服務不滿五年,主動要求辭職的,應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。
第八章 考核與獎懲
第十三條 公司員工有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對於參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。
1、考勤要求
公司安排的各類培訓,受訓人員一經確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經部門經理同意後,以書面形式通知人力資源部,獲批准後方可缺席。如果沒有按照規定程序請假,將按曠工處理。
公司統一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。
對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結束後將培訓出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
培訓結束後,視實際需要進行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。
受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,並進行培訓總結
對於參加外派培訓的員工,返回公司後1周內應提交培訓資料和培訓報告。

F. 如何做好企業員工培訓12

成功和有效的員工培訓,不僅可以提高企業員工素質,而且可以滿足員工自我實現的需要,增強企業的凝聚力,不論是多麼優秀的員工,企業都有進行培訓的任務。培訓不僅在新員工的崗前進行,主要的重點應是企業員工的在崗培訓。這不僅能提高員工完成本職工作的技能和知識,而且也是對員工潛能的進一步開拓。部分具有遠見的企業管理者已經意識到了培訓的重要性,在企業內積極開展各類人員培訓,甚至不惜重金從高校聘請資深專家、教授進入企業培訓,或外派人員去知名企業參觀學習,但是,培訓效果卻達不到預期目的。投入大量資金、人力和時間,但收效甚微,這樣的培訓結果導致企業經營者對培訓失去了信心,從而嚴重影響了培訓工作在企業的開展。
影響企業員工培訓效果的因素如下:
一、培訓需求分析不到位
培訓的目的是為了滿足企業發展的需要,培訓就必須有針對性,因此培訓需求分析在培訓中起著至關重要的作用,但是,此項工作卻往往被忽略,或者分析不全面、不細致。
二、培訓項目開發不到位
培訓項目開發與培訓需求脫節一般是由三個方面的原因造成的:一方面,開發人員對於培訓需求了解不全面,在開發培訓項目時根據以往經驗、同行業的培訓情況或社會上流行的培訓內容來確定本企業的培訓項目;另一方面,培訓項目在開發過程中缺少開發人員與受訓人員的充分溝通;第三方面,項目開發人員的能力不具備。
三、培訓計劃的落實沒有保障
開展培訓就要花錢,但是培訓不能給企業帶來直接經濟效益,培訓在企業經營管理中就處於「領導講話時重要,計劃時次要,執行時不要」的尷尬境地,沒有切實的經濟保障與有執行力的實施手段,培訓計劃在企業就是一紙空文。
四、培訓效果評估方式單一
很多企業在評估培訓效果時只用一種方式——筆試,甚至對於車間技術工人的培訓也用試卷來衡量培訓效果。其實,對於操作人員、服務人員、銷售人員、管理人員的某些培訓通過考試的方式來評估效果得不到真實的答案。
企業培訓是一項復雜的工作,它由諸多個過程組成,培訓需求是這個過程的輸入,輸出的結果是培訓方案,培訓實施是對方案的實現,培訓效果評估是對方案適宜性、有效性的評價,在評價的基礎上提出建議或意見,使企業培訓工作得到持續改進。培訓工作可以用過程模式圖來表示:

由上圖可以看出,培訓工作的開展是為了實現企業的經營目標與管理目標,滿足企業的經營與管理要求,而不單純是為了滿足員工的個性要求。企業提供的培訓不只是給員工的福利,而是為企業的生存與發展奠定良好的基礎。
為了保證培訓工作開展有序、有效,在培訓過程中可以應用PDCA的管理方法:
P—策劃:根據企業的發展方向與戰略規劃,企業要求、人員個體情況,確定企業的培訓目標、培訓實施過程、明確培訓職責。
培訓流程:培訓需求分析————編制培訓方案——實施培訓方案——培訓效果評估——培訓工作改進。
D—實施:實施培訓。
C—檢查:根據企業的發展方向、培訓目標,對培訓過程的有效性進行檢查,並報告結果;
A —處置:採取措施,以持續改進培訓過程的績效。
在PDCA管理方法的統領下,使企業培訓達到預期目標,需做好以下幾項工作:
一、培訓需求分析應全面、細致
員工培訓需求分析可從企業、職務、人員三個層面分別進行。
1、企業層面
企業層面分析主要是從企業發展角度,預測企業未來在技術、市場銷售、組織結構方面可能發生的變化及對人力資源數量、質量的需求。需考慮的主要因素有:
(1)企業目標 企業目標對培訓方案的制定與執行起決定性作用。
(2)企業特徵 企業特徵分析就是了解企業的組織機構、文化、信息傳播等。企業特徵對培訓的成功與否起著重要的作用。如果培訓方案和企業價值不一致,培訓效果就很難保證;員工的工作精神、工作態度、向心力、凝聚力以及對企業文化的理解和接受程度等與企業目標的達成有重要關系。所有這些都對培訓產生特定的需求。
(3)企業所處的環境
市場競爭導致企業的外部環境不斷變化,企業員工必須及時更新知識和技能,適應這種變化。
2、職務層面
職務層面分析是指通過查閱說明書或具體分析完成某一工作需要的技能,了解員工有效完成該項工作必須具備的條件,找出差距,確定培訓需求,彌補不足。主要分析以下幾方面:
(1)完成職務工作所必須的知識和技能;
(2)改進職務工作所需要的知識和技能;
(3)工作內容和形式的變化。
3、人員層面
人員層面分析是從培訓對象的角度分析分析培訓的需求,確定哪些人需要培訓,需要何種培訓。
企業、職務、人員三個層面的培訓需求分析是一個有機的系統,
缺少任何一個層面,分析的有效性會受到影響。
培訓需求分析可以通過觀察員工工作、閱讀技術手冊和有關工作記錄,訪問專門的項目專家以及對員工進行完成有關工作所需的知識、技術、能力問卷分析等方法來進行。
二、培訓項目開發需務實
培訓項目是指在一定的條件約束下,具有明確培訓目標的一次性培訓活動,培訓項目開發應根據培訓需求分析的結果進行展開它是培訓工作開展的依據,直接影響著培訓效果是否能達到企業的預期目標。開發培訓項目的基本方法如下:
1、搜集信息,把握趨勢
要通過各種媒體和渠道,廣泛、及時地搜集信息,既包括社會發展技術進步、生產力水平提高等方面的信息,也包括國家政策變更或新政策出台,兄弟企業生產、技術、經營等方面的各種信息,通過對這些信息的分析判斷,把握社會、行業的發展趨勢。對社會、行業大趨勢的准確把握,是開發培訓項目和培訓項目能否定位準確的前提。
2、發現問題,提出設想
發現問題,即找出為解決什麼問題而去開展一個培訓項目。通常,這類問題就是指企業現存需要解決的問題和企業實現發展目標所需不足要解決的問題。
企業現存需要解決的問題:企業的生產率、產品的質量和數量、顧客滿意度等達不到企業確定的相應標准,員工的知識、技能和態度達不到崗位規范的要求等。
企業實現發展目標所需不足要解決的問題如:企業設備更新、引進新技術、新工藝,建立質量管理體系,運用零缺陷管理等,員工要掌握、運用和操作這些新設備、新技術、新工藝及機關報的管理手段

G. 辦技能培訓機構怎麼辦啊,,流程!

職業技能培訓班申辦備案
事項名稱: 職業技能培訓班申辦備案
受理機關: 杭州市勞動和社會保障局(行政服務中心)
辦理機構: 杭州市勞動和社會保障局(培訓處)
決定機關: 杭州市勞動和社會保障局
審批項目編碼: HZ 01 LB-FX-0078
審批條件: 市區(不含蕭山、餘杭)內依法設立、有培訓業務的法人組織且符合下列條件: 1.具有滿足開展培訓工種所需的師資、場地和設施設備; 2.所設培訓工種適應勞動力市場,培訓方法和形式適應培訓對象學習需求; 3.管理制度健全,內部管理規范。
審批依據: 《浙江省民辦職業培訓學校管理辦法(試行)》(浙勞社培[2009]21號)
審批收費標准: 不收費
審批收費依據:
法定時限: 無
承諾時限: 15個工作日
數量限制及方式:
發文證書及有效期限: 杭州市職業技能培訓班申辦備案表,1年
年檢或年審: 無
備註:
辦 理 流 程:
(1)申請:
申報材料: 1.杭州市職業技能培訓班申辦備案表; 2.申辦培訓工種的培訓大綱、培訓計劃和擬用教材; 3.場地使用證明; 4.教師相關資格證書的復印件; 5.法人證書及其復印件。
申請表格: 杭州市職業技能培訓班申辦備案表
本崗位責任人: 行政服務中心
崗位責任及許可權: 對申請材料進行形式審查後,決定受理與否
聯系電話:
辦理時限: 即時2個工作日
申請注意事項:
(2)受理:
申報材料:
本崗位責任人: 行政服務中心
崗位責任及許可權: 對申請材料進行形式審查後,決定受理與否
聯系電話:
辦理時限: 即時
工作時間:
(3)審查:
(Ⅰ)初審:
標准: 審批條件
本崗位責任人: 培訓處
崗位責任及許可權: 對照審批條件提出審查意見,必要時實地核查。
辦理時限: 5個工作日
中止行政審批行為:
(Ⅱ)復審:
標准:
本崗位責任人:
崗位責任及許可權:
辦理時限:
中止行政審批行為:
(III)審核:
標准:
本崗位責任人:
崗位責任及許可權:
辦理時限:
中止行政審批行為:
(Ⅳ)會審:
標准:
本崗位責任人:
崗位責任及許可權:
辦理時限:
需徵求相關行政主部門意見:
徵求相關行政主部門時限:
中止行政審批行為:
申請退回:
(4)決定:
本崗位責任人: 培訓處
崗位責任及許可權: 對照審批條件作出審查決定
辦理時限: 12個工作日
(5)送達:
送達方式:
本崗位責任人: 杭州市勞動和社會保障局(行政服務中心)
崗位責任及許可權: 將決定意見交由申請人簽收。
辦理時限: 1個工作日
(6)投訴:
投訴途徑及方式、電話:
本崗位責任人:
崗位責任及許可權: 無
辦理時限:
告知方式及時限: 無

H. 在工廠導入的5S管理咨詢項目的工具如何運用,需要看那些資料,需要報培訓班嗎

對於5S工具的概念及要求大家已經有一個初步的認識,下面介紹一下如何利用及實施5S。

1、針對清理、整頓、清潔需要根據員工的工作業務不同,制定不同基準

所有部門不能教條主義及本本主義,需要在提高工作效率的同時不斷改進完善標准,以達到對業務支持的最大化、合理化、人性化。


2、使用可視化流程

Sort(清理)、Straighten(整頓)、Shine(清潔)3點作為基礎也要根據個人分工的不同進行可視化管理,對於事務職的員工,可以根據部門整體來做可視化看板,定期的根據部門的工作來做流程的更新。但可視化對於現場職員工尤為重要,因為現場職員工不僅用雙手創造出質量可靠的產品,更是生產一線的辛勤園丁,對於他們來說更需要把其生產流程都做成可視化看板:

①現場職員工在明確了工作流程的同時可視化看板可以時刻提醒其時刻遵守操作流程;

②使客戶或者其他職務員工也可以一目瞭然的了解明確其工作的職責和流程;

③降低安全風險,保證其工作零風險、零事故。


3、Standardize(標准化)、Sustain(保持),標准化是一個循序漸進的過程

需要每一名員工針對個人業務各抒己見,保留好的摒棄不好的,發揮出最大能動性,這樣才能制定出合理的、完善的流程,以幫助提高工作效率、保證工廠運轉的順暢。對於保持來說,更是一個長期不斷積累的過程,需要大家分享好的經驗,幫助改善5S規范流程,再保持一個很高的工作效率的同時,使我們的辦公環境更加整潔干凈。


5S工具是提高工作效率,降低生產成本、保證產品品質、給客戶良好印象的必要條件。5S工具更是一個實用而龐大的工具,其中還有更多實用而有效的小工具,例如魚骨圖、根源分析、誤工反饋等,這些工具都意在改善提升工作效率。5S工具只有通過長期不斷的良性循環改善,才能使其不斷向世界級工廠靠近,所以想要成為一座出色的世界級工廠任重而道遠。而作為一個合格的工廠運營管理者來說,首先要掌握5S工具。其次,才能給工廠未來的發展直至成長為世界級工廠定好方向並打下堅實的基礎,在未來成為行業的標桿。

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