⑴ 學習《護理禮儀》的心得體會
隨著社會的進步，以患者為中心的醫療護理模式開始運作，醫院的功能轉向於滿足人們對健康的需要。因此，將禮儀規范地引入到醫院的護理活動中，有助於提高護理質量、融洽護患關系，護理活動中應注意的禮儀。並進一步促進醫院的精神文明建設。
1.1 門診患者的接待 門診是醫院對外的窗口，門診護士特別是導醫護士更是醫院的形象使者，肩負著溝通醫患關系、展現醫院形象的重任，因此，除有得體的外在形象外，還要具有良好的交際禮儀修養。如當患者進入門診大廳時，導醫護士應主動熱情，面帶微笑地迎接患者，接待中使用敬語誠懇地自我介紹或詢問患者，在使用文明用語的同時，還應注意形體語言。例如，在問候患者時，除面帶微笑外，雙眼還應關切地注視患者，另外，在給患者指示方向的時候，應將手心向上，四指並攏，指向患者詢問的方向，如果線路復雜，應盡可能
引領患者到達目的地。
1.2 急診患者的接待 當急、危、重症患者進入門診或急診室時，護士不僅要沉著、冷靜、迅速、果斷地進行處理，表現出護士應有的應急能力，還要協助醫生對患者進行搶救。在向家屬詢問有關患者的情況時，還應做好家屬的安慰解釋工作並安排家屬在候診室休息。
1.3 迎送入院患者 在患者需要入院時，導醫護士應及時通知病區做好迎接新患者的准備，根據患者的病情是否需要輪椅或平車，熱情地引導患者進入相應的病區並幫助辦理入院的相關手續後方可離去。患者進入病區時，病區護士應立即起立迎接，並自我介紹，熱情地引導患者到病床旁，並將責任護士及主管醫生介紹給患者，如果主管醫生未到，應請患者稍等，並及時通知主管醫生盡早為患者檢查。
1.4 迎送出院患者 無論門診或住院患者，在看完病或痊癒出院時，都應予以真誠的祝福或祝賀，如「希望您早日康復」、「祝賀您康復出院了」。並應熱情地送出一段距離。如到大門口、電梯口，在跟患者道別的時候，應注意語言禁忌，不應說「再見」、「下次再來」等禁忌語，應說「請慢走」、「請走好」、「請保重」
等。
2 護理不同年齡患者的禮儀
2.1 護理患兒的禮儀 患兒由於病痛，一般對醫院都會產生恐懼感，無論在門診還是在住院期間，護士的任何言談舉止都會對患兒產生很大的影響。因此，護士特別是兒科護士要為患兒樹立良好的自我形象，如服裝得體、言談親切、和藹、精神飽滿、語言柔和，在檢查及治療時，多使用表揚性的語言，如「小朋友真乖」、「真勇敢」等，少使用命令式的語句，如「不許」、「不行」、「不要」等。這樣可以增加輕松的氣氛，減少患兒對醫院的恐懼。
2.2 護理老年患者的禮儀 對老年患者要表現出特別的尊重。首先，要使用尊稱如老師傅、大伯、大娘、阿姨或可根據患者的身份分別給予適當的稱呼。其次，多用敬語和謙語，並以商量的口吻交談，由於老年人的記憶力、聽力及反應能力的下降，在交談時應注意聲調和語速，並不厭其煩地交待，多詢問，在生活方面給予細致周到的照顧。再次，要充分發揮身體語言的作用，因為老人非常在意別人對他的態度，特別是對於那些聽力下降、行動不便的患者，交往中的身體語言極為重要，護士在為老年患者護理與交談時，應以聆聽為主，在適
當時表明自己的意見，並輔以熱情、耐心的表情以及輕柔的動作，如握手。
2.3 護理年輕異性患者時的禮儀 從事在一線護理工作的人員中，多為女性，她們與年輕的異性患者容易溝通，並願意與他們多交往，但如果在護理活動中不注意掌握交往分寸時，就會招致意想不到的麻煩，因此，在給年輕異性患者護理時，應做到不卑不亢，避免過度熱情，同時應以禮相待，做好該做的事情，並且要始終把握好2者之間的關系，即患者與護士。
3 護理操作時的禮儀
每1項護理操作的完成，都需要護患雙方的共同努力，因此，在進行護理技術操作時，特別是可能給患者帶來痛苦的操作，在操作時應向患者解釋操作的目的、過程，以及可能造成的痛苦，在解釋時應盡量避免使用醫學術語，應通俗易懂，而且聲調不宜太高，語速不能過快，以示禮貌，做完每1項操作都應感謝患者的合作。在操作中護士不僅要技術熟練、動作輕柔、穩當，而且站、立、行、蹲等姿勢均要符合護士的行為舉止規范，顯得有禮有節、規范自如。
禮儀看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情，但它卻代表著一種深刻的道德力量，這種道德力量潛移默化地影響著全體醫務人員和患者。醫院良好的精神文明，需要每一位醫務人員及患者的共同努力來維護，而護理人員在護理活動中講文明、有禮貌、懂禮儀，無疑能對整個醫院的精神文明建設起到促進的作用。
⑵ 如何寫一篇醫學生學習禮儀的意義的議論文
中國有素有禮儀之邦的美譽，早在兩千年前，孔子就說過「不學禮，無以立」。禮儀是一個民族進步的標志，也是一個公民思想道德文化素質的標志。隨著時代的不斷發展，人類文明程度的不斷加深，禮儀越來越成為大學生必修的一門功課，大學生是祖國未來的希望，是祖國未來的建設者。醫學生是大學生的一員，與一般大學生相比較又有著自己的特點，他們將是未來的醫務工作者，醫療行業作為特殊的服務行業，不僅要求工作人員具有精湛的醫術的，還要有高尚的醫德、美好的禮儀。因此醫學生要學禮儀、講禮儀，要把禮儀行為養成禮儀習慣。醫學生學習禮儀有著重要的意義。
一、醫學生學習禮儀是個人魅力提升的需要
個人形象是一個人的外表或容貌，也是一個人內在品質的外部反映，它是反映一個人內在修養的窗口，是在社會交往活動中在對方心中形成的綜合化、系統化的印象，是影響交往是否成功、融洽的重要因素。醫學生通過禮儀就是把自己的內在品德、學識展現給眾人，是個人魅力的充分展現。禮儀是塑造美好形象非常重要的手段，在社會交往中，人們往往根據對方的外貌、言談、舉止、表情、服飾等表面特徵，給對方一個初步的評價，也就是我們所說「第一印象」，「第一印象」雖然具有表面性和片面性，但對今後交往往往會產生心理定式，不容易改變，「好的開端是成功的一半」，因此「第一印象」對人際交往的成敗和關系的是否融洽起著非常重要的作用。因此整潔大方的儀表風范，得體的言談舉止，優雅的氣質風度，對於樹立良好個人社交形象有著非常重要的意義。
二、學習禮儀是醫學生社會交往的需要
合適的禮儀可以減少人們之間一些隔閡，有助於形成相互尊重、友好合作的關系。中國古代就有「入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱」的說法，在人際交往中，自覺執行禮儀規范，可以使人們之間的感情更容易溝通，交往更容易成功，讓人們在一種內心很舒服的情況下交往。在上大學之前，由於學生長時間的受應試教育模式的影響，學生沒有更多的時間和機會學習禮儀，交往的范圍也很狹窄，在交往過程中，人們忽視了對他們的禮儀的要求。因此很多學生成績很是優秀，但不懂禮儀，來到大學這樣一個寬松的環境，有了更多的交往機會，但他們卻無所適從，很難建立起和諧融洽的人際關系。因此學習禮儀對醫學生來說勢在必行。
醫學生學習禮儀，掌握禮儀，自覺執行禮儀規范，容易與他人溝通感情，促進人際交往的和諧，一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，將是自己生活和事業成功的基礎。
三、醫學生學習禮儀是未來職業的需要
醫學生是未來的醫務工作者，醫療行業是一個特殊的服務行業，特殊就特殊在醫療行業是專業性很強的一個行業，患者作為消費主體，但患者對自己消費的是什麼？為什麼消費？消費的是否合理是不知曉或者知之甚少，在醫療服務過程中，被服務對象也就是患者並不了解自己身體處於什麼狀況，而醫務人員卻了解並可以給出解決的方法，因此醫患之間，患者處於心理劣勢，醫務人員處於心理優勢，在這樣的狀況下，醫務人員的一言一行，一舉一動就會對患者產生很大的心理和健康產生很大影響，醫務人員講禮儀，外表整潔、舉止大方、談吐得體，尊重患者、體諒患者這些都會讓患者增強對醫務人員的信任感，增強戰勝疾病的信心。
自上世紀七十年代以來，醫學界逐漸認識到，威脅人類健康的不僅是軀體疾病，還有與生活方式密切相關的心理疾病，致病因素包括生物學因素和非生物醫學因素，因此過去的「生物」醫學模式開始向「生物----心理----社會」現代醫學模式轉變。由於醫療模式的轉變，醫務人員在醫療過程中，由過去的看「病」改成了看「人」，更重視患者的心理、情感、社會環境因素對疾病的影響。因此，醫學生學習禮儀，在未來的工作中講究禮儀，就是從心理層面關注患者，讓患者得到心理上的安慰，感受到被重視，增強治療信心，有助於治療效果的提升。
四、醫學生學習禮儀是社會發展的需要
禮儀作為一種社會規范，在人們社會交往過程中用來指導和約束人們交往行為的規范，是協調社會成員交往關系的行為准則。禮儀在維護社會秩序方面有著法律所不能及的作用。禮儀不像法律一樣用強制的手段來完成對人們行為的約束，是在人們內心中約定俗成的不成文的「法典」。醫學生固然還是學生，但在學校、家庭、社會中都有著自己的角色，需要進行人際關系的交往，未來他們將要從事的是一群身心痛苦的患者和心力交瘁的患者家屬，更需要通過講禮儀，來撫慰他們。
禮儀蘊含著深刻的文化內涵，是一種高尚美好的行為方式。一個人講究禮儀，會使自己擁有謙遜豁達、誠懇守則的美德，人人講禮儀，有助於良好社會風尚的形成。倡導人們按照禮儀規范要求去協調人際關系，維護正常健康的社會生活。遵守禮儀原則的人，起到的就是榜樣作用，無聲地影響著周圍的人們。醫學生作為社會一員，他們學習禮儀，也是為社會的文明進步做了一份貢獻。
總之，在社會生活中，人們把禮儀常看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一；對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。作為新時代的醫學生，要知書達理，明確學習禮儀的意義，積極自覺地學習禮儀知識，踐行禮儀行為，逐漸養成禮儀習慣。
⑶ 《怎樣將護士禮儀融入工作和生活中》作文
禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，並可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——「冬梅護理」服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對於醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信於病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：「您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什麼要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內的，我們一定會盡全力滿足您！」一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心裡就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫「禮多人不怪」，「您好、請、謝謝、對不起」等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人；對不配合的病人，我們應採取勸說、指令性的語言，如「病人隨便調快輸液速度」；對於病人的隱私我們應採取保密的態度；對於影響病人治療的檢查結果，我們應選擇適當的時機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背後議論病人的病情，以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利於以後的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢於眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖；鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態，有利於疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀看《「冬梅護理」服務規范》光碟時，想想自己平時是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今後的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關懷，少一分疏遠。秉承「冬梅護理，人文關愛」的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務於病人，為病人提供優質、高效、便捷的護理服務，認真落實「冬梅護理」、「雙八、雙五、六個一」的服務規范，將健康快樂帶給每一位患者！
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛生系統護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。現談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標准，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：「護理工作可以發揚女性所在的力和美」。這里所說的「力」是女性的性別魅力和優勢；「美」的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關繫到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限於面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對於護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處於主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利於服務對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，並親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒；及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心裡話講出來，便於護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發葯、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫葯所能及的效果。
⑷ 作文學習護理禮儀的心得500字
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——「冬梅護理」服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規矩就不成方圓。《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標准;她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象並贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規定：神聖而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優雅的淡妝，呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對於醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信於病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接-班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：「您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什麼要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內的，我們一定會盡全力滿足您!」一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心裡就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫「禮多人不怪」，「您好、請、謝謝、對不起」等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應採取勸說、指令性的語言，如「病人隨便調快輸液速度」;對於病人的隱私我們應採取保密的態度;對於影響病人治療的檢查結果，我們應選擇適當的時機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背後議論病人的病情，以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利於以後的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢於眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態，有利於疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀看《「冬梅護理」服務規范》光碟時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今後的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承「冬梅護理，人文關愛」的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務於病人，為病人提供優質、高效、便捷的護理服務，認真落實「冬梅護理」、「雙八、雙五、六個一」的服務規范，將健康快樂帶給每一位患者!
⑸ 求一個護士禮儀培訓體會
中國自古以來就是禮儀之幫.對一個人的最高評價應該是知書達禮.護士作為沒有翅膀的天使,更應該容貌服飾端莊大方,言行舉止優雅得體,這樣才能顯示出護士的獨特韻味來.有人說,人間的美,十有七八是女人創造的,護士是女人中的天使,護士的一舉一動更應是美的展現.護士的美可以體現在三個方面:第一、容貌服飾美護士應該淡妝上崗，化妝是為了彰顯你相貌的優點，遮掩相貌的瑕疵。護士由於職業的關系，化妝後應有一種「清水出芙蓉」的效果。恰當的表情也是護士容貌美的一個組成部分，一般來說，護士應該提供微笑服務，這種笑應是發自內心的。為了使你的笑容自然真誠，你可以在內心想著高興的事情，讓會講話的眼睛裡流露出更誠摯的笑意。保持嘴角略微上翹，中國古代講究笑不露齒，如果你牙齒還可以的話，你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內心發「一」的聲音。掌握的這幾個要點，你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是，當病人病情危重或者不治身亡的時候，你若保持機械的微笑表情對待家屬，後果是可想而知的。在服飾方面，燕式帽是我們護士職業的標志，授帽儀式的莊重程度一點也不比入黨儀式和授博士學位的儀式差。護士必須衣帽整潔，頭發不宜過肩，前面露發3-5公分，後面的長發可用發網套住。夏日必須穿長連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋，無論冬夏，都是如此。至於衣服，俗語說，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬不要穿那些可以看出裡面的內衣內褲的衣服。裙的長度應高於白大褂的下擺，穿短裙的時候更要注意。第二、行為舉止美站立姿勢：一個訓練有素的護士在街上行走，應該有那種在千百人中，能單憑你背後的走姿就可以大致推斷出你的護士職業的效果。護士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀並膝，兩腳腳尖距離10-15公分，腳跟距離3-5公分。兩手交叉於腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規范站立姿勢，主要用於比較正規的場合，平時的時候可以採用自然站姿，即在規范站姿的基礎上雙手自然垂於身體兩側。端坐姿勢：坐姿顯示了一個人的文化素養。護士坐在椅子上，應該左進左出，從椅子後面走到椅子前面分五步，然後，將右腳後移半步，稍微側頭，順左眼餘光，抬左手從腰間往後下挪動理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/2-2/3。行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前後擺動30度左右，雙腳落地在一條直線，不要扭動臀部。要求抬足有力，柔步無聲。下蹲姿勢：要求側身頓下，先後移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調整中心，收回右腳。注意不面對他人蹲下，也不要背對他人蹲下。護士端盤的時候，應用雙手拇指和食指掌住盤的兩側，其餘三指分開托於盤的底部，原則上要求雙手不能觸及盤的內緣，需要開門時不要用腳踹門，可用後背開門。護士坐小轎車的時候應該採取背入式，即先進背再進頭最後進腳。總之，基本的要求就是挺拔、自然、優雅、美觀。大家可以在平時的工作中勤於摸索，總結出適合自己的行為規范，不斷強化服務意識，提高自身素質，更好地為所有有健康需求的個人和集體服務！
⑹ 醫學禮儀的啟發
隨著現代化醫學模式的轉變和護理學的發展，嚴格護理管理、完善護理程序、強化護士高度的責任感都是不可缺少的促進要素。然而，在貫穿這些要素的其中，護士禮儀已成為當前護理教育中急需解決的問題，它是臨床護理工作的內在品質和靈魂。
1 對護士禮儀的認識及語言修養
禮儀是護士的職業形象，包括儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助於培養積極的心態，養成高度的自製力和高超的領導才能，受到別人的尊重和愛戴，並在職業工作中獲得驚人的成績。語言 〔1〕 是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關系的工具，是心靈的聲音，護士美好的心靈要通過言談舉止體現出來，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。為此，我院護理部專門培訓護士禮儀，規范禮儀行為舉止，全面提高護士整體素質。
2 熱情禮貌待人，產生美好的第一印象
患者入院時，當班護士迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，護士作自我介紹，向患者介紹環境、經管醫生、飲食作息並親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。住院患者由於環境改變和疾病的影響，會有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。護士在護理工作中，要充分體現寬容大度、體貼耐心的職業性格，消除患者不穩定情緒，引導患者積極配合治療護理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復。
3 規范的言行舉止是與患者溝通的橋梁
在對患者進行護理治療時，得體的稱呼使患者感到自然、親切，對老人應用尊稱，年齡和自己相仿的可稱姓名，對兒童可適當運用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護士在與患者交談時，應以平等待人的態度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴肅性。如:為患者解除憂慮時，話題可從同情、關心患者的問題談起，誘導患者說出心中的憂愁，護士就能了解患者的心態，給予啟發、引導和鼓勵，用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒，獲得與患者溝通的良好關系。
隨著人類精神文明和物質文明的發展，人們的需求水平在不斷的提高，護士禮儀教育在臨床護理中不容忽視，要求護士將禮儀教育貫穿於護理患者的各個環節中，從而提高護理整體素質。
服務患者的人性化「三部曲」：第一步空姐式服務，就是微笑服務，主要解決態度問題；第二步親友式服務，就是換位思考，假設患者就是我、我的家人，真心去為患者幫忙；第三步牧師式服務，是深層次高端服務，主要解決病人的心理思想問題，提倡和病人促膝談心，溝通感情、建立相互信任。在從始至終的醫療服務過程中，倡導「用心、用愛、用行動關愛每一位患者.
⑺ 求一份醫務人員文明禮儀承諾書
生活在21世紀的現代文明社會中，每個人無論從事哪一個行業、哪一種工作，都迫切需要學習禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓，以禮儀、禮貌、禮節教育，培養學生良好的文明禮儀習慣為重點；著眼於全面提高大學生的思想道德素質和文明禮儀素養，通過主題宣傳教育實踐活動,使督導隊成為文明禮儀的宣傳和示範窗口，使我隊成為文明禮儀行動的先鋒隊，為營造現代化綠色校園良好的人文環境做出貢獻。
一、 培訓主題
「文明禮儀伴我行」
二、培訓目的
1、 使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。
2、 使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。
3、通過培訓，讓隊員進行自我剖析，使其發現自己存在的不足之處，從而朝著更好的方向發展，為提高自身素質以及將來就業打好基礎。
三、時間和地點
時間：2009年10月
地點：理科樓和田徑場
四、參加人員
全體隊員（為了調動全體隊員的積極性，此次活動要求全員做到人人參與，人人用心。 ）
主要負責人：許世霞、林金質、黃舒椰、林玲、莫光明、葉演習
五、培訓內容：
（一）社交禮儀知識講座
（二）禮儀知識競賽
（三）隊內軍訓
六、社交禮儀知識講座：
生活在21世紀的現代文明社會中，每個人無論從事哪一個行業、哪一種工作，都迫切需要學習禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。而作為韓山師范學院推廣文明禮儀的先鋒者——文明督導隊，則更有必要學習禮儀知識。通過學習，改善提高本身的素質修養，以身示範，為創建文明和諧的韓園，做出自己的貢獻。本次講座將從四個方面進行講述：
（一）儀容儀表的禮儀細節
（二）行為舉止的禮儀細節
（三）握手與鞠躬的禮儀細節
（四）語言談吐的禮儀細節
七、禮儀知識競賽：
深入貫徹「禮儀在我心中」的要求，積極營造文明和諧的社會氛圍，通過組織文明禮儀知識競賽，普及文明禮儀常識，充分展示韓師文明督導隊注重禮儀、崇尚文明、追求和諧的精神風貌，擬舉辦文明禮儀知識競賽活動。競賽採取的主要形式是
（一）群書博覽問答題
（二）爭分奪秒搶答題
（三）情景劇表演題
（四）錯誤示範-找茬題
八、隊內軍訓：
以「弘揚軍人精神、塑造精英團隊」為理念，讓隊員能夠從軍人的身上學習到堅強的意志和朴實的作風。軍訓的具體內容如下「
（一）、基本軍姿
（二）、基本步伐
（三）軍人精神
⑻ 護理禮儀心得體會1000字
可以先寫寫護理禮儀都有什麼？然後再寫你是怎麼做護理的？最後寫你的心得體會。