社區物業管理培訓工作

⑴ 規范社區物業服務有哪幾項要求

1、立法應明確劃分建設單位與物業管理企業的權利、義務和責任（包括前期物業管理）。物業管理企業直接對業主委員會負責，最終對業主大會負責。

2、立法應明確業主委員會的法律地位，建立建設單位、物業管理企業與業主三者互相平衡制約、相互監督的制約機。

法律應明確規定業主大會可在依法成立並登記後取得法人資格，業主委員會是大會的執行機構，它負責實施其決議，代表業主大會對物業進行有效管理。這有利於改變業主與物業公司權責不對稱的狀況，從而有效地緩解矛盾，並最大限度地避免糾紛的發生。

3、用法規或司法解釋明確物業公司與業主的關系——服務與被服務、被委託與委託的合同關系；業主大會與政府的關系，它們之間是互相配合，互相支持，互相協助的關系，這一規定能更有針對性地解決物業管理糾紛。

與此同時，政府部門也應指導業主大會開展工作，兩者相互配合，互相支持，互相協助，共同搞好物業管理區域內的安全衛生、交通、綠化等工作。

4、應明確地方房管部門的失職責任，把物業管理的監督權授予廣大業主。物管條例應當補充規定地方房地產行政管理部門對業主大會成立遭遇阻撓應承擔的責任及其失職時應當承擔的責任。廣大業主也可以行使監督權，只有如此，才能夠確保物業公司管理的規范化。

5、建立專項維修基金管理委員會。專項維修基金的收取、管理、使用、續籌與監督等均應明確到位，建立專項維修基金管理委員會，對其使用情況、利息情況定期予以公布。

⑵ 如何理順社區居委會，業主委員會，物業管理三者的關系

一、物業管理企業、業委會、居委會「三方互動」對居委會而言,一方面,應成為業主委員會和物業管理企業之間的協調者,另一方面,應成為業主利益的保障者和物業管理企業服務的監督者;對物業管理企業而言,其提供的管理和服務工作是社區建設的重要組成部分;而業委會則代表著業主利益,是小區物業管理監管的主體。站在構建和諧社區的高度,一定要理順居委會、業委會、物業管理企業之間的相互關系,三者之間需要相互銜接、相互配合、各司其職,而形成合力,使所轄社區「管理有序、服務完善、治安良好、環境優美、相處和睦、生活便利」。
二、積極溝通物業管理企業、業委會、居委會三方關系
第一,要形成業委會的自治管理、居委會的社區管理、物業管理企業專業管理相結合的局面。
第二,要強調居委會與業委會之間的關系是一種監督與協調的關系。定期召開有業委會、居委會參加的聯席會議,交流、通報情況,研究、解決問題,充分發揮居委會的協調、溝通作用。
第三,居委會與物業管理企業之間應當相互協調。物業管理企業應當配合居委會做好社區管理、社區服務的有關工作,共同參加物業管理聯席會議,交流溝通情況,物業管理企業應當成為小區專業管理的主體,全面負責房屋維修、環衛清掃、綠化養護、治安保衛等「硬體」工作,居委會將主要精力轉移到抓好小區內居民的宣傳教育、民事糾紛調解等「軟體」工作,在明確各自職責的基礎上,形成合力,共創和諧、文明小區。

⑶ 街道社區可以管理物業嗎

你以為街道抄社區願意管物業？他們管的不是無人管理就是棄管的物業，這種物業沒有一家物業公司願意接管，因為接一個虧損一個，業主不交物業費，房屋破損嚴重，設備設施老化，管理難度大，只能由社區居委會託管，不收物業費，只收保潔保安費給業主提供最基本的服務。

⑷ 社區工作者的職責

社區工作者的職責：

1、加強民政網路建設，發揮民政網路作用，及時增補委員。

2、按上級要求建好民政工作台帳，做到規范、齊全。

3、組織開展社區服務工作，建立社區服務志願者隊伍，並經常性地開展便民、利民服務。有記錄，有台帳。

4、組織開展擁軍優屬、助殘、幫困以及老齡等方面的工作。有記錄，有台帳。

5、負責受理居民最低生活保障的申請，以及調查核實申報公示工作，強化義務勞動制度，每月5號前將勞動統計表上報街道民政辦。

6、做好睏難戶的情況登記、做好低保及困難戶大中專學生的情況登記，並做好台帳。做好大病慈善醫療卡的調查申報，有台帳，有記錄。

(4)社區物業管理培訓工作擴展閱讀：

社區工作者的薪資情況：

社區工作者工資待遇目前跟大學生村官相差不多，各省市、各區縣的工資待遇並不相同，比如北京市順義區的社區工作者待遇提高後年均收入為38600元，而門頭溝(提高後年均收入為28308元)等其他地區的社區工作者收入就略低一點。

社區工作者是指在社區黨組織、社區居委會和社區服務站專職從事社區管理和服務、並與街道(鄉鎮)簽訂服務協議的工作人員。《社區工作者管理辦法》規定，社區工作者的工資由基本工資、職務年限補貼、獎金和其他待遇四部分組成。

基本工資分三檔，正職每月720元，副職每月640元，一般工作者每月590元。職務年限補貼也分每月960元、845元和740元不等。獎金按每人每年3600元的標准核定總額。

另外通過國家社會工作者職業水平考試，獲得社會工作師職業水平證書的社區工作者自完成登記注冊當月起，每人每月也將增加職業水平補貼80元；獲得助理社會工作師職業水平證書的社區工作者自完成登記注冊當月起，每人每月將增加職業水平補貼50元。

⑸ 物業公司不服從社區管理怎麼辦

小區的物業公司並不服從社區的管理，那麼社區街道辦的工作人員可以向房管局的物業科進行投訴，這樣可以解決物業公司的情況。

⑹ 社區物業管理 法律問題 懂的朋友進

新物業公司的說法是正確的。業主與前物業公司的債務關系具有相對性，不內應轉嫁到第容三人身上。
物業公司是業主委員會聘請的，新物業公司與舊物業公司沒有直接聯系。所以新物業公司沒有承擔就物業公司債務的責任，除非你們三方有約定

⑺ 社區物業管理工作具體任務有哪些

一般的物業管理員，業內稱為客服助理或者管家（管家應該算是客服助理里更高一級回，通常是高級物業服
，比答如公寓，酒店，別墅有這一職位）
物業管理員的崗位職
通常可以分為以下幾點：
1.負責管轄樓宇的日常巡視工作。
2.負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作
3.負責管轄樓宇的物業費、供暖費等各項費用的催繳（這是最主要的）
4.負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、二手房的物業交接、各類證明的開啟、業主郵件的收發等。
5.每年度的入戶拜訪、業主保修後的跟單回訪。
6.定期組織業主社區活動、物業公司與業主的溝通交流等工作。
如果是前期接管，還需要進行收房的辦理、入住手續的辦理等工作。

⑻ 當前社區物業管理糾紛多發的原因有哪些

物業提供的服務沒辦法滿足業主的需求，業主對物業服務不滿意，覺得物業回費交了不值，物業和業答主之間的糾紛基本都圍繞於此。物業管理中想要解決這些糾紛，需要提升服務水準，做好物業服務讓業主滿意，比如設備的維護和保養，環境衛生、安全消防、清潔綠化等管理，做好消防設備管理、下水道保養、電梯維護，減少電梯停運次數，還有要做好物業服務人員的禮儀培訓，制定處理業主投訴的流程，及時處理問題。雲家佳的物業管理平台可以輔助物業公司做好如房屋管理、設備管理、保安保潔管理等基礎服務的同時，提升物業管理的效率，提高業主對物業的滿意度，從而減少物業與業主之間的糾紛。