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政務中心工作人員培訓會議

發布時間:2021-01-04 08:53:54

⑴ 人社局的電子政務中心和人事培訓中心,哪個差事好些懂得且回答詳細的高分!!!!!

那得看你的性抄格喜好了。
電子政務是政府利用信息技術,更好地履行政府職能,提高政府辦公效率,提高政府決策的透明度,加強廉政建設和監督,更有效地達成政府管理,更好地為社會和公眾提供服務。由於電子政務具有提高行政效率,節約財政開支,增強政府透明度,拉動信息化投資與消費需求,促進對外開放,促進政府和百姓實時溝通等優點,現在已經成為中國信息化的龍頭和全國各級政府工作中的重要組成部分。
人事培訓就不用說了,基本上都是打雜的活。布置會場啊,收拾會場啊,發放通知啊,考試評分,聯系培訓老師啊之類的事情。
個人感覺你要是外向開朗,做事有眼力見,去人事比較好,很容易就能當上領導。你若是不擅長和人打交道,建議你去電子政務,因為基本都是在網上辦事,與人打交道的少了。當然,你要是不擅長和人打交道但是想鍛煉自己,並且對自己又信心,當然也可以去人事培訓中心了。
個人見解,全是手寫。若不採納,我心滴血。

⑵ 為什麼要對政務人員進行新聞培訓

培抄訓大綱:
1、危機管理概念解讀
2、企業在認識和處理危機問題時有哪些誤區?
3、危機管理典型案例解析點評
4、新媒體環境下危機管理特徵分析
5、危機公關的5S原則(關鍵點公關原創理論之一)
6、新聞發言人制度的重要性及相關知識培訓
7、危機狀態下媒體溝通策略培訓
8、如何建立企業的危機管理體系?

⑶ 為什麼要對政務人員進行政務培訓

對政務人員尤其是大廳窗口的政務工作人員進行政務培訓是很有必要的,建設服專務型政府是時代賦予我屬們的使命,尤其是十九大以來,建設服務型政府已經成為政府工作的重要組成部分。
服務型政府建設過程中難免存在「窗口人員思想轉變沒跟上,仍舊有執法大於服務的觀念」,這是不利於服務型政府建設的,所以,政務培訓就成了很重的一個環節。
對於政務培訓曾經看過一個《政務服務提升六維管理體系》的方案:
第一維 正心態——打造陽光服務心態,夯實熱情服務思想基礎
第二維 教方法——教授實用服務方法,掌握高效優質服務技能
第三維 冷管理——強化日常考核管理,完善服務管理制度體系
第四維 熱服務——創新服務管理模式,塑造為民服務形象典範
第五維 建文化——弘揚特色政務文化,建立文化育人管理閉環
第六維 重宣傳——宣傳服務工作亮點,打造精品政務服務品牌
這是我從大國之禮文化研究院的官網上看的,在這里只給大家分享了一下簡介版的,如果想要了解詳細的,大家可以自己去查詢一下。

教育培訓服務系統屬於政府與誰的電子政務

一般而言,政府的主要職能在於經濟管理、市場監管、社會管理 和公共服務。而電子政務就是要將這四大職能電子化網路化,利用高現代信息技術對政府進行信息化改造,以提高政府部門依法行政的水平。
政府對公民的電子政務是指政府通過電子網路系統為公民提供的各種服務。主要的內容包括:
1.教育培訓服務
建立全國性的教育平台,並資助所有的學校和圖書館接入互聯網和政府教育平台;政府出資購買教育資源然後對學校和學生提供;重點加強對信息技術能力的教育和培訓,以適應信息時代的挑戰。
2.就業服務
通過電話、互聯網或其他媒體向公民提供工作機會和就業培訓,促進就業。如開設網上人才市場或勞動市場,提供與就業有關的工作職位缺口資料庫和求職資料庫信息;在就業管理和勞動部門所在地或其他公共場所建立網站入口,為沒有計算機的公民提供接入互聯網尋找工作職位的機會;為求職者提供網上就業培訓,就業形勢分析,指導就業方向。
3.電子醫療服務
通過政府網站提供醫療保險政策信息、醫葯信息,執業醫生信息,為公民提供全面的醫療服務,公民可通過網路查詢自己的醫療保險個人賬戶余額和當地公共醫療賬戶的情況;查詢國家新審批的葯品的成分、功效、試驗數據、使用方法及其他詳細數據,提高自我保健的能力;查詢當地醫院的級別和執業醫生的資格情況,選擇合適的醫生和醫院。
4.社會保險網路服務
通過電子網路建立覆蓋地區甚至國家的社會保險網路,使公民通過網路及時全面地了解自己的養老、失業、工傷、醫療等社會保險賬戶的明細情況,有利於加深社會保障體系的建立和普及;通過網路公布最低收入家庭補助,增加透明度;還可以通過網路直接辦理有關的社會保險理賠手續。

⑸ 政務大廳第三方外包能否幫助政府部門突破窗口服務管理瓶頸,降低管理成本與風險

對於這個問題我特意去查了下資料,在政務大廳第三方外包機構大國之禮文化研究院的官網上找到了一些內容,應該對你有所幫助,可以參考一下。

政務大廳服務外包其實就是按照政務大廳服務標准和流程,為其提供「窗口人員到崗、窗口服務工作承辦、窗口服務人員管理」全流程服務的外包整體解決方案。

政務大廳服務外包的目的就是要突破窗口服務管理七大瓶頸,降低管理成本與風險:

1.人才選拔,空乘標准

源頭把控人員質量,高標准、嚴要求、緊考核,嚴進寬出保證服務隊伍品質與活力。

2. 系統培訓,長效提升

從崗前到離崗,培訓不間斷,階梯式培訓體系搭建加嚴密學習考核機制,促進人員業務水平與服務能力長效提升。

3.多元管理,激活團隊

搭建大廳內外三級管理機制,內外合力,外部管理案例及先進經驗汲取導入,內部業務優化及服務管理雙管齊下,輔以明察暗訪、滿意度考核多重管理方式,打造高目標感、高執行力、高積極性的「三高」團隊。

4.績效考核,結果思維

優化薪酬管理機制,以科學機制杜絕「沒有功勞只有苦勞」的無效努力,培養基層結果導向思維,增強整體競爭力。

5.競爭機制,打造氛圍

日常管理之外增強團隊活動PK競爭機制,打造「比學趕幫超」的團隊氛圍,培育可復制、可推廣的團隊文化。

6.事崗匹配,責任到人

創新大廳服務方式,優化服務流程環節把控,引入「服務卡」等機制與技術工具,打造大廳人性化服務,確保群眾滿意度及投訴責任到人。

7.服務亮點,宣傳到位

專人負責亮點搜集,年度服務亮點記錄,增強政務大廳服務品牌與口碑建設。

⑹ 如何開展對公務員的電子政務培訓工作

公務員如何把信息安全放在首位,把安全隱患降到最低,及時發現各種不安全因素,這是擺在我們面前的重要課題。
網路安全知識的學習、應用和必要的預防技巧等就是這次培訓的重中之重。
防範網路黑客入侵、預防和查殺病毒木馬程序、文件郵件等信息進行的加密、保障內網與外網的安全、當系統遭遇破壞如何將損失降到最低、當數據被徹底刪除時如何恢復、網上支付安全等就成為了本模塊重點學習的內容。
通過學習可以加強公務員的安全意識,掌握預防和排除網路安全隱患的技術。

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