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收銀員工作用培訓嗎

發布時間:2021-01-04 06:32:50

① 超市收銀員怎樣培訓

具體的收銀作業可針對每日營業狀況來安排作業流程,每日作業流程可分為營版業權前、營業中、營業結束後三個階段。

一.首先營業前

1.開門營業前打掃收銀台和責任區域。

2.認領備用金並清點確認。

3.檢驗營業用的收銀機,整理和補充其他備用品。

4.了解當日的變價商品和特價商品。

二.其次營業中

  1. 遵守收銀工作要點,即歡迎顧客光臨;登打收銀機時讀出每件商品的金額(使用POS機收銀時不需要做此項);登打結束報出商品金額總數;收顧客錢數要唱票——「收您多少錢」;找零時也要唱票——「找您多少錢」。

  2. 對顧客要保持親切友善的笑容,耐心地回答顧客的提問。

  3. 發生顧客抱怨或由於收銀結算有誤顧客前來投訴交涉時,應立即與值班長聯系,由值班長將顧客帶至旁邊接待與處理,以避免影響正常的收銀工作。

  4. 等待顧客時,收銀員可進行營業前各項工作的准備。

  5. 在非營業高峰期間,應聽從值班長安排從事其他工作。

三.最後營業結束後

  1. 結清賬款,填制清單。

  2. 在其他人員的監督下把錢裝入錢袋(絕對不允許使用商品包裝袋來作為錢袋)交值班長。

  3. 引導顧客出店。

  4. 整理收銀作業區。

② 收銀員上崗證培訓和考證

專門培訓來收銀員的沒有 1 大型超市自或商場 在收銀員上崗之前 都要自己培訓 2 正常人沒有不認識錢的吧?不實數的是不能當收銀員的 自己實數認識錢還培訓什麼? 大型超市 對收銀員的培訓 是服務態度的培訓 收錢找錢這個不教 如果教這個的話 那和訓練小白有什麼區別? 唉~~ 正常人連錢都不認識 加減法都不會 誰敢用他收錢啊?

③ 在酒店當收銀員好做嗎沒有做過,是不是要培訓很久

沒有想的那樣難做!崗前培訓肯定是必須的,要不然最基本的操作都不會,要不然工作最起碼得流程都不會!但是只要用心做,沒什麼難得,加油!

④ 收銀員怎麼學習需要什麼

直接去應聘抄就行了。人家襲就看你手腳快不、視假鈔不就行了。還有崗前培訓的。

呵呵 我是干超市軟體的 跟你說下吧 超市的收銀員其實是最簡單的了 第一懂電腦的操作 會數錢 即可 你想學習這個估計有點困難 不知道你們用的是什麼管理軟體 因為管理軟體不一樣 說以操作也不一樣 但是操作流程都大同小異 收銀流程是:先掃碼 --輸入會員 (或者儲值卡結賬)然後收錢 結賬打小票

總之收銀員用的主要有 收錢 開錢箱 退單 掛單 會員結算 等等 還有主要的就是收銀對賬 其實很簡單的 我培訓收銀員的時候 1個小時的時間就全都教會了 還算是笨的 呵呵 所以你不用擔心 很好學 就那幾個踺子 記住就好了

⑤ 明天要去培訓做收銀員了,有點緊張因為我連電腦都沒碰過,怎麼樣才能做好一個好的收銀員呢

沒碰過電腦???那就不熟悉,你得多熟悉一下

⑥ 想去做超市收銀這個工作,但是不會,需要先學習一下嗎還是超市可以培訓新手

可以直接去應聘,很簡單的,就是個收銀機而已,幾分鍾就學會了。

⑦ 做收銀員需要學哪方面的東西

作為一名收銀員復,除了基本制的電腦常識外,你還需要的是對錢幣真假的鑒別(配備的都有驗鈔器),還有細心和耐心就足夠了!

⑧ 我是一名收銀部長,怎麼給收銀員培訓,培訓的內容及流程,最好簡單易懂的

收銀員具體培訓三個方面內容:
第一節收銀人員具體做什麼(技能)
第二節收銀人員從業素質要求(職業操守)
第三節收銀人員的禮儀規范(禮貌禮儀)
一、操作收銀機
二、結算賬款
三、結賬防偽
四、開具、管理發票
五、處理退換貨
六、現金管理
七、顧客服務
八、收銀營運管理
九、其他收銀管理
十、協助餐廳其它工作

⑨ 超市收銀員如何培訓

崗位職責:
1、 規范結帳流程的順暢通行
2、 為顧客提供良好的服務
3、 負責控制現金差異和先進安全
4、 確保准確、安全的收回營業款
5、 維持收銀設備的正常運作
主要工作
1、 檢查收銀員的出勤狀況,合理調度人力
2、 保障收銀流程的快速、順暢、准確
3、 督促收銀員的禮貌用語言及服務,及時解決收銀區顧客的問題
4、 確保收銀機的安全運行,若有故障應及時通知信息部主管
5、 負責培訓收銀員的專業知識和技能考核
6、 及時安排收銀台數的增減,保證收銀員的工作效率
7、 及時解決收銀員的零錢短缺,商品掃描錯誤等問題
8、 做好大宗顧客的服務工作
9、 維持收銀區的環境衛生整潔 理解收銀操作規范前明白團隊的意義理解收銀工作的要點理解收銀崗位在企業中地重要地位 ================================思維(Thought)專注零售業信息化應用方案提供商;思維T200 CCD,T2800條碼掃描器熱銷中...............

⑩ 想學收銀,難不難呢沒有任何工作經驗,有培訓的么

收銀工作很簡單的,只是因為很多地方招收銀員都要熟練的,不過要學的話一天就會了,你專去要招人的地方問屬問,有的地方不會要求你以前干過的。
多去試試把,總有一個成功的。
最後提一點建議,干收銀工作始終不是一回事,你還是得去學點什麼技術才好,建議你自己查查網路營銷師的資料,這個可以學的。祝你好運,

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