『壹』 員工心態培訓內容要包括哪幾個方面
何岸老師認為中層管理員工心態培訓,越來越被企業重視,因為心態決定行為,行為決定成果,所以要想企業的業績有所提升,做員工心態培訓,是非常有必要的。經常會遇到企業培訓負責人,或培訓機構的銷售人員問到我,「何岸老師,員工心態培訓,要包括哪幾個方面?」如下,我們談下看法:
對這個問題,做中層管理員工心態培訓的老師,各有各的看法,我曾經認真研究了世界500強企業,到底對員工心態有哪些要求呢?我搜集了大量資料,做了統計分析,結果發現,排在第一的是「正面積極」,排在前八位的依次是:正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯心態、信任欣賞、意願方法、感恩付出。
正面積極、正能量,看來是所有心態的基礎。何岸個人很贊成這一點。史提芬柯維在《高效能人士的七個好習慣》,中提到的第一個習慣,也是「積極主動」,和我總結的排在第一位的「正面積極」不謀而合,我個人認為,這不是偶然的。何岸老師認為,任何課程的設計,都要有內在的邏輯性,這八點心態排序,自有其內在的關聯。
『貳』 員工心態培訓ppt做好了,就是不知道怎麼講出來qq402607994
PPT切忌不要把所有講課的內容全部做進去,那樣就無形中會對PPT有過度依賴,員工也會獨自看PPT而不聽你講,PPT可以有題目,大綱,主要內容最好單獨做講義,我培訓就不喜歡用PPT,我希望大家的焦點都在我的身上。還有就是,案例非常重要,可以適當的加入一些小故事,故事一定要自己用自己的語言復述,不能背也不能念。最後,最重要的就是准備,准備到精益求精,准備到自己都感動,我第一次培訓的時候就是先准備好了給家裡人講了一遍,不僅可以鍛煉膽量還可以提出意見和建議,還有可以自己錄下來,自己聽,我就用錄音筆錄下來,然後就這樣不斷演練,包括開場的自我介紹包括肢體動作,總之就是准備到萬無一失。祝成功~
『叄』 如何做好員工心態的培訓
心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括:
1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,如果沒有樂觀的心態,將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態。員工只有不安於現狀,有強烈的成就慾望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。
3、堅持的心態。「百分之九十的失敗者不是被打敗的,而是自己放棄了成功的希望。」員工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。
4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。
5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對「面子工程」。企業員工要有務實的心態,如果注重「面子」可能連「里子」都保不住。
6、感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態,不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經濟對人才的要求,才能進步。
員工心態培訓在企業里的重要性。進行員工培訓是現代企業人力資源這一塊的非常重要的。一個企業能不能具有核心競爭力,關鍵在於這個企業的員工是否具有競爭力、是否具有很強的工作能力。通過對員工技能和素養的提高,從而達到提高企業核心競爭力的目標。
員工心態培訓是塑造企業文化的重要手段.企業文化是一個企業所表現的風格,習慣,行為准則,企業價值觀和企業精神,它是企業持續發展的動力源泉.
但是這些無形的理念如果不能植根於員工的大腦之中, 則只能稱之為企業文化的種子要素, 而不能真正發揮作用。只有通過員工心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什麼,生活中追求的目標是什麼,就隨時都能更正確,迅速的做出決定。
『肆』 員工心態培訓內容要包括哪幾個方面.ppt
您:
、言行舉止像希望許總要等自種積極受再付諸運行些本末倒置態緊跟行種消極態始等待著覺自帶向行永遠想做積極態者
二、要懷必勝、積極想誰想收獲功誰要農民我決能播幾粒積極樂觀種指望勞獲我必須斷給些種澆水給幼苗培土施肥要疏忽些消極態野草叢奪土壤養甚至讓莊稼枯死
三、用美覺、信目標影響別隨著行與態漸積極慢慢獲種美滿覺信增目標越越強烈緊接著別吸引總喜歡跟積極樂觀者起
四、使遇每都自重要、需要每都種慾望即覺自重要性及別需要與激我普通自我意識核能滿足別慾望自抱積極態度種我家局面形
五、存激流淚看星光自切美東西我要存激則顯美許
六、稱贊別與交往適贊美增加諧、溫暖美情存價值肯定使種
七、微笑面微笑自信、友同種自信友染使油自信友使親切起
八、處尋找佳新觀念些認才才主意事實要找主意靠態度能力思想放創造性哪主意往哪
九、放棄雞毛蒜皮事積極態間精力花事事使偏離主要目標重要事項
十、培養種奉獻精神前任通用麵粉公司董事哈·布利斯曾忠告屬推銷員:誰盡力幫助其更愉快更瀟灑誰達推銷術高境界
十、自信能做想做事永遠要消極認定事情能首先要認能再嘗試再嘗試發現確實能
『伍』 員工心態怎麼培訓都有那些
優秀員工核動力 張心萌
積極的心態
正如叔本華所言:事物的本身並不影響人,人們只受對事物看法的影響。一個企業在發展過程中必然會遇到各種各樣的問題,甚至會是瓶頸,這個時候企業需要我們的職員發揮積極正面思考的力量與智慧,正確面對企業所進行的變革,以對企業和自己100%負責的態度投身到企業的建設中去。
感恩的心態
感恩是一種胸懷,是一種美德。學會感恩,善於感恩,既可以幫助企業營造一種互相賞識的團隊氛圍,又能夠打造企業與個人無限的「情商」與融洽的人際關系。感謝父母、朋友,他們給予的親情與友誼;感謝上司、老闆,他們給予的發展空間和機會;感謝同事和客戶,他們給予的認可與豐厚回饋;感謝……。沒有他們,我們的生活將失去光彩和快樂。
歸零的心態和肯於改變的心態
改變是管理的主題,最好的改變態度是歸零,一切從頭開始。常常胸懷謙謹心境的人,他的改變速度和效率將會有驚人的突破,他通常會在最短的時間內吸收更多全新的知識、發展更高技能以及迅速建立人脈。
學習進取的心態
21世紀的企業將是學習型的組織。我們的企業要求我們的每一位員工必須肯於學習,善於學習,努力進取。如果每位員工每天進步1%,每天檢討當天的行為,每天改善一點點,那麼企業的進步將是巨大和迅猛的。
誠實勤奮的心態
誠信是商業的第一準則,也是職業的第一準則。相信誠信才是合作的最好基石。誠實做人,踏實做事,忠實於企業,忠實於個人,永遠對人真誠。勤奮是需要你做的比要求的更多、更好,要比競爭對手多走「一里路」。
付出與奉獻的心態
要想傑出一定得先付出。沒有點奉獻精神,是不可能創業的。要先用行動讓別人知道,你有超過所得的價值,別人才會開更高的價。你的付出一定會有收獲,一定會得到相應的回報。奉獻是一種精神,是付出的另一種表現形式,她會為你贏得最長久的回饋。企業需要我們的員工付 出和奉獻在先,不要斤斤計較眼前的利益與得失。
合作與創新的心態
當今市場的競爭更講求企業團隊的整體作戰能力,致力達到員工個人與企業雙贏的結局。個人渺小並不可怕,與團隊的夥伴精誠合作,團隊夥伴之間知識與能力互補,你就能共享資源。創新是企業的生命力所在,懷舊與固步自封都將被市場淘汰。
自信與行動的心態
自信是一個人最大的資本,是潛能發揮的催化劑。自信不是自負,也不是自大,自信與行動密切相關。只有行動才會有結果!行動是解除恐懼的最好良葯。
敬業的心態
每個員工只有對他所從事的工作充滿熱情與濃厚興趣,他才有可能創造出最高效的價值,他才有可能主動克服各種困難,逐步真正實現他人生的奮斗目標。
渴望成功及致富的心態
一個企業不能容忍一個人一輩子在崗位上平平淡淡、碌碌無為。企業願意錄用一個一直想贏、渴望成功的,並有辦法讓企業和個人成功雙贏的人。
那麼該如何做心態管理呢?主要通過探討緩解壓力方面。
1、設立一張具有鼓舞和宣洩功能的工作記錄表,內容除了正常的工作記錄以外,還要在明顯的地方寫上具有鼓動人心的話。比如:公司因你而驕傲!你是最棒 的!絕不放棄,永不言敗!等具有激勵內容的口號。另外,在記錄主要工作內容時還要明確寫出,自己一天工作下來所發生的問題和收獲。不要小看了這部分內容,它會使填表人對一天的工作進行理智的分析,在這個過程中,多數人都能對失敗有一個正確的認識,從而降低壓力感,使大家覺得工作起來更輕松。
2、一周舉行一至兩次的日誌互換討論會,參與人員按偶數分組,最好四人一組,進行集體討論。討論內容除了日常工作經驗的所得,還要討論每個人工作日誌在態度上和認識上是否正確,哪些是積極可借鑒的,哪些是消極,應該剔除的。並於每個月末的時候公布態度最端正討論小組,並和員工的績效或者提成掛鉤。目的就是要告訴大家,如果工作態度端正,企業就會予以獎勵。
3、互幫互助獎的設立。在每次進行小組討論時,小組成員都要記錄,並給予參與討論和積極出主義,提意見的同事打分。此項結果可命令公布,是作為提升管理者的重要依據。因為管理者最重要的思想就是要使自己所在的團隊變得更好。
4、月底時,每個銷售團隊根據自己日誌的情況,進行心態調整專題演講會。好處主要集中在兩個方面,一是鍛煉了銷售人員的語言表達能力。一是讓人們當眾說出自己多某一問題的看法,很容易使大家更堅定自己好的行為和好的想法,使每個人都變成了演講人的監督者。
『陸』 求員工心態培訓ppt課件 感謝大家
心態管理專家徐雲博士的。需要的話可以留下郵箱,我發給你
『柒』 員工心態培訓內容要包括哪幾個方面
對這個問題,做中層管理員工心態培訓的老師,各有各的看法,我曾經認真研究了世界500強企業,到底對員工心態有哪些要求呢?
我搜集了大量資料,做了統計分析,結果發現,排在第一的是
「正面積極」,排在前八位的依次是:
正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯心態、信任欣賞、意願方法、感恩付出。
正面積極、正能量,看來是所有心態的基礎。
何岸個人很贊成這一點。史提芬柯維在《高效能人士的七個好習慣》,中提到的第一個習慣,也是「積極主動」,和我總結的排在第一位的「正面積極」不謀而合,我個人認為,這不是偶然的。何岸老師認為,任何課程的設計,都要有內在的邏輯性,這八點心態排序,自有其內在的關聯。
『捌』 員工心態不好,如何給員工培訓心態
1、以公司制度為核心,以人性化管理為彈性,使員工擁有歸屬感,使命感,還要有危機感!歸屬感使員工不會也不想跳槽,使命感使員工擁有奮斗目標和實現自身價值的動力,危機感使員工不會在公司混日子!
2、多激勵你的員工,因為使他們給你創造了財富!
3、心態決定一切!實踐證明,心態培訓是企業最重要的培訓,通過正確的心態培訓,可以轉變員工態度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現。然而,目前在我國仍有很多企業對這一新的企業培訓認識不足,他們往往認為員工的心態是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問題作以專門研究。 心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括:
1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,如果沒有樂觀的心態,將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態。員工只有不安於現狀,有強烈的成就慾望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。
3、堅持的心態。「百分之九十的失敗者不是被打敗的,而是自己放棄了成功的希望。」員工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。
4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。
5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對「面子工程」。企業員工要有務實的心態,如果注重「面子」可能連「里子」都保不住。
『玖』 如何對下屬員工的心理狀態,能力進行基本分析
心態培訓是近幾年在企業中非常流行的一種員工培訓。實踐證明,心態培訓是企業最重要的培訓,通過正確的心態培訓,可以轉變員工態度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現。 所謂心態,指人們的看法、態度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態度。美國潛能開發專家安東尼.羅賓說:「心態可以說是發生在我們體內幾百萬條神經作用的結果,也就是說,在任何時間內的感受,是當我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產生的感覺和狀態。我們大部分的心態都是直覺的。對於跟自己有關事物所做的反應,就叫做心態,可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它。」美國成功學專家拿破崙-希爾關於心態的意義說過這樣一段話:「人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差別!很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗。」 在現實生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,並會採取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態自然會導致不同的結果。為什麼有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業,有些人卻不行?不少心理學專家發現,這個秘密就是人的「心態」。心態決定了員工的命運,也決定了企業的命運。 既然心態對員工行為有如此之大的影響,而且心態又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態。員工心態培訓應運而生。 心態培訓的意義 行為學家認為,態度→行為→結果→環境是一個循環的過程,積極的態度導致良性的循環,消極的態度則導致惡性的循環,因此,良好的心態是人才的必備素質之一。心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態,建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態上去做改善。事實上,從心態上出發,才能根本解決問題。可以說,心態培訓是企業最重要的培訓,是企業員工培訓之本。 1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認,從理論上講,專業技能培訓可以提高員工的業務和技術水平,導致工作績效的提高。但是如果員工心態本身就不正常,如他認為培訓只是企業在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那麼技能培訓又會有什麼效果呢?因此,心態培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態培訓,解決了員工的心態問題,一切培訓才有效果和意義。 2、心態培訓是塑造企業文化的重要手段。企業文化是一個企業所表現的風格、習慣、行為准則、企業價值觀和企業精神,它是企業持續發展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根於員工的大腦之中,則只能稱之為企業文化的種子要素,而不能真正發揮作用。只有通過心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什麼,生活中追求的目標是什麼,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。 3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容。拿破崙將軍曾說過,「一支軍隊戰鬥力的四分之三是由士氣決定的。」那麼如何提高士氣?抑或如何激勵員工?實踐證明,現有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發的力量也不會很大。現有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發力有限。而通過心態培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態培訓是企業員工激勵不可忽視的主要內容。 4、心態培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為,一個人的情商(EmotionalQuotient)對成功起到了關鍵性的作用,智商與先天性因素關系較為密切,而情商的高低更取決於後天因素,它主要是通過後天的學習、培養和鍛煉而形成的。對於大多數人,智力和能力的差距並不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應該傾向於堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業成功的新途徑,它是企業心態培訓中一個重要的內容。 心態培訓的主要內容 如前所述,一個人能否成功,關鍵在於他的心態。成功人士與失敗人士的差別在於成功人士有積極的心態,即PMA(PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則習慣於用消極的心態,即NMA(NegativeMentalAttitude),去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括: 1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,如果沒有樂觀的心態,將嚴重影響工作士氣和正確決策。 2、成就的心態。員工只有不安於現狀,有強烈的成就慾望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。 3、堅持的心態。「百分之九十的失敗者不是被打敗的,而是自己放棄了成功的希望。」員工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。 4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。 5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對「面子工程」。企業員工要有務實的心態,如果注重「面子」可能連「里子」都保不住。 6、感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。 7、謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態,不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經濟對人才的要求,才能進步。 8、自信的心態。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無成。 心態培訓的幾點建議 1、企業領導要高度重視心態培訓。心態培訓能否成功進行取決於企業領導的重視,而領導是否重視又取決於他們對心態培訓的正確認識。因此,搞好企業心態培訓的前提是先對領導進行心態培訓,改變他們對心態培訓的根本認識。 2、企業要將心態培訓理念貫穿於日常工作中。心態培訓不同於知識技能培訓,必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動,因為這樣一方面增加企業成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業在培訓活動的基礎上將心態培訓理念貫穿於日常工作中,如優秀的經營者應清楚地向員工描繪企業遠景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神聖意義,有了遠景及使命感,員工自然心態積極樂觀,效率的提升與目標的達成也將指日可待。 3、企業要針對員工心態狀況來培訓。進行心態培訓以前,應該先對員工的原始心態狀況進行摸底,如通過調查問卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安於現狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。 4、企業要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業員工都是成人,成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解,讓他們首先產生興趣,其次認為可信,從而樂於學習、接受。 5、企業要採用多種培訓手段培訓。員工心態培訓可以採用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對實際情況綜合運用。
『拾』 員工態度培訓的心態培訓課程
主講:張戴金
你的工資從哪裡來——真正的優秀員工用結果說話
讓你的員工跑起來——以結果為導向的革命性訓練
課程大綱:
第一部分:優秀員工心態修煉
一、優秀員工心態修煉之——責任心
1)沒有做不好的事,只有不負責的人
2)對工作負責就是對自己負責
二、優秀員工心態修煉之——主人心
1)定位自己:你在為誰打工
2)打工心態究竟害了誰
三、優秀員工心態修煉之——積極心
1)千萬別讓情緒陪你來上班
2)成功者永不報怨,報怨者永不成功
四、優秀員工心態修煉之——進取心
1)時刻提醒自己:我只懂一點點
2)只有先「升值」,才能後「升職」
五、優秀員工心態修煉之——實干心
1)世界上到處都是有才華的窮人
2)做人做事腳踏實地,務實大於一切
六、優秀員工心態修煉之——成果心
1)優秀員工要不折不扣地拿成果說話
2)做一個「資產成果型」員工
七、優秀員工心態修煉之——忠誠心
1)人在企業,心也要在企業
2)忠誠是優秀員工的第一美德|
八、優秀員工心態修煉之——共贏心
1)沒有完美的個人,只有完美的團隊
2)合作才會大作,攜手才能共贏
九、優秀員工心態修煉之——感恩心
1)感恩是人生的一堂必修課
2)感恩感恩企業、感恩老闆、感恩同事
第二部分:優秀員工巔峰激勵
一、倡導「激情文化」,讓員工跑起來
1)何為「激情文化」
2)「激情文化」的核心
二、自我激勵「四個凡事」思想
1)凡事正面積極
2)凡事巔峰狀態
3)凡事主動出擊
4)凡事全力以赴
三、自我激勵四種力量
1)原動力:如何挖掘動力讓員工跑起來
2)行動力:用行動付出到令自己感動
3)堅持力:打造輝煌職業生涯,堅持到底
4)承諾力:對企業、工作和自己公眾承諾 主講:張戴金
課程大綱:
一、人人都要「擺正心態干工作」
1)工作的成敗,根本取決於心態
2)好心態,才有好前程
3)態度決定高度,高度決定人生
二、關於「病態職場」的反思
1)干這活沒意思,每天比坐牢還難受
2)工作太累了,工資才這么點
3)不關我的事,我只是個打工的
4)行了,行了,沒有必要搞那麼好
5)大不了「老子」明天不幹了
三、擺正心態「做人」與「做事」
1)擺正心態,左手做人,右手做事
2)職場就是道場,工作就是修行
3)擺正心態,不做有才華的窮人
四、擺正心態「三大核心」
1)你到底在為誰工作
1不要只為薪水工作
2為自己工作不會累
2)你的工資從哪裡來
1讓企業為你的價值買單
2你是「資產」還是「負債」
3)讓你掃地你干不幹
1沒有卑微的工作,只有卑微的態度
2干小事,不是小人物乾的事
五、擺正心態「五大作風」及運用
1)經典內容,講完馬上運用
2)從理念到動作,量身定製
六、干好工作需擺正「五大心態」
1)執行不到位,不如不執行
2)樹立主人心,打工心態害自己
3)這是我的工作,這是我的責任
4)干工作就是要「憑結果說話」
5)請千萬別帶著「情緒」來上班
七、擺正心態「心靈之旅」
八、擺正心態,儲蓄人生
1)絕不混日子,不浪費崗位
2)儲蓄人生,人在做事,天在看
3)堅持到底,對待工作長遠忠誠
4)感恩企業、感恩老闆、感恩同事