培訓工作浮於表面

『壹』 如何才能提升自己的內涵

個人認為可以從以下幾點來提升自己的內涵。

一、看書

從小學開始，從未間斷。看了二回十多年，答可謂雜亂無章，囫圇吞棗，並且很多內容已經不記得了，但是沒有關系，隨著年齡和閱歷的增長，雜亂會變成秩序。總有一天，一個瞬間，你會突然明白這二十幾年堅持看書的意義，那瞬間的感覺就是豁然開朗，看見了新的世界。

四、培養興趣

至少培養一門興趣愛好，不管多雞肋的興趣愛好它總會在某一時刻對你有幫助的。

五、謹言慎行

謙遜有禮，謹言慎行，你可以不認同某些言論或觀點，你可以讓步但沒必要妥協。在經歷歲月的洗禮後依然能夠保持初心真誠待人最好了。

『貳』 大學本科畢業沒找到工作怎麼辦

學歷只是找工作的敲門磚，但它不是主要的，知識技能和學習能力才是最重要的內。

很多大學容生找不到工作，並不是因為知識技能不夠或怎樣，最主要的是這學歷鬧的，可能對外界來說他證明這個人有文化有知識，對用人單位來說，只是這個人上學時夠努力，但很多時候它只是你找工作時的敲門磚，它不代表任何東西，對很多用人單位來說，一個高學歷的還不如一個生產線上的老手，所以只要你能放下學歷帶給你的高姿態，從職場小白做起，踏實努力，工作不會難找吧。

『叄』 營銷理念具體指的是什麼

知識營銷知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。隨著知識經濟時代的到來，知識成為發展經濟的資本，知識的積累和創新，成為促進經濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業，在搞科研開發的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產品研製成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。 比爾·蓋茨的先教電腦，再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟體讓公眾接受電腦知識。再比如，上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動，通過在社區舉辦科普講座，向市民贈送生物科學書籍，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學健康理念，引發了人們對生物科技產品的需求，達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的，使微生態試劑市場在短短的10年間，從零發展到如今近百億元，創造了廣闊的市場。 網路營銷就是利用網路進行營銷活動。當今世界信息發達，信息網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域，尤其是營銷環節，形成網路營銷 。商戶在電腦網路上開設自己的主頁，在主頁上開設虛擬商店，陳列其商品，顧客通過網路可以進入到虛擬商店，挑選商品，下訂單，支付都可以在網上完成，商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網路顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中，這樣生產者可以根據消費者的需求和品味進行生產，這一方面提高了生產者和消費者之間的協調與合作水平，另一方面又可以降低企業產品生產的互動成本。比如通用汽車公司別克汽車製造廠，讓客戶自己設計所喜歡的車型，並且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發動機、輪胎、顏色及車內結構。客戶通過網路可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子，並可繼續更換部件，直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍。據國際電信聯盟統計顯示，全球網路商業的營業額，1997年達到500億美元，網上廣告業務達9.065億美元，是1996年3倍多。在美國網上服務商ISP大約有1200家，全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營，中小企業不計其數。網路營銷可以促進企業通過網路快速地了解市場動向和顧客需求，節省中間環節，降低銷售成本。我國企業在這方面也應該行動起來，大力開展網上交易。 綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德准則的商品和服務，並採用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善，保護和節約自然資源，實行養護式經營，確保消費者使用產品的安全、衛生、方便，以提高人們的生活質量，優化人類的生存空間。 實施綠色營銷戰略，需要貫徹5R管理原則，即研究（Research）：重視研究企業對環境污染的對策；減少（Rece）：減少或消除有害廢棄物的排放；循環（Recycle）：對廢舊物進行回收處理和再利用；再開發（Rediscover）：變普通產品為綠色產品；保護（Reserve）：積極參與社區的環保活動，樹立環保意識。實施綠色營銷是國際營銷戰略的大趨勢，我國企業在這方面應該有一個清醒的認識，並積極付諸行動。據有關方面統計，我國有數百個品種、價值50多億美元的出口產品將因臭氧層的有關國際公約而被禁止生產和銷售，有40多億美元的出口產品將因主要貿易對象國實施環境標志而面臨市場准入問題。

『肆』 換工作時需要做哪些心理和能力上的准備

現在有很多的人覺得自己的工作做起來不順心，領導也不好，同事也不好，還總是做不完工作，就想到了跳槽。但是，不是所有的跳槽都是必要的，如果你覺得你的工作真的沒有什麼太多的發展，並且工作環境真的很不順心的話，那是可以考慮跳槽的，要不然的話，是不建議跳槽的，因為跳槽就意味著，你在這家公司所做過的一切的努力就付之東流了，這就是為什麼，有的老員工，寧願繼續工作，享受著一般的待遇也不願意跳槽的原因。

所以說，跳槽與否，還是要看自己的心性如何。有的人可能適合換份工作，這樣他的能力會得到更好的提升，但是不是所有的人都適合的，一定要結合自己的情況選擇，不要只是一時沖動。

『伍』 工作中受到不公正的待遇如何保持良好的心態

現生活中的感動並能享受這一感動的情緒體驗，懷感恩之心的人，有顆美好的心靈。當你能夠靜下心來，用心去體會周邊的世界，你就會很容易地發現，需要人們來感恩的事情實在是太多了。如果沒有陽光，就沒有明亮溫暖的日子;沒有春夏秋冬的輪回，就體會不到生命的生生不息;沒有水，就沒有生命;沒有父母，就沒有我們自己;沒有親情和愛情，世界就會充滿孤寂的靈魂。感恩父母，感恩親人，感恩朋友，感恩生活，感恩命運……感恩逆境與敵人。

著有《時間簡史》一書的世界科學巨匠霍金說：「我的手還能活動;我的大腦還能思維;我有終生追求的理想;我有愛我和我愛著的親人與朋友;對了，我還有一顆感恩的心……」有誰會想到，能夠寫出這樣美妙而豁達文字的人竟然在輪椅上生活30多年了。所以說，感恩與外部條件無關，它是一個人內心深處的切實領悟。是對生命的熱愛，對生命的珍惜，一個人懷有感恩之心，決不會任意糟蹋自己和他人的生命。

用心去發現你周遭那些值得感謝的人和事吧——你的老闆、你的同事，你的客戶，還有你的家人和你的一切。大聲說出你的感謝，讓他們知道你感激他們的信任和幫助。請注意，一定要說出來，並且要經常說!也許你可以嘗試寫一張字條給老闆，告訴他你是多麼熱愛自己的工作，多麼感謝他為你構建的這一平台，這一深具創意的感謝方式，一定會讓他注意到你——甚至可能提拔你。感恩是會傳染的，老闆也同樣會以感恩回報於你，感謝你所付出的努力。

「誰言寸草心,報得三春暉」、「滴水之恩,當湧泉相報」、「吃水不忘挖井人」、「得人花果千年春，得人恩惠萬年記」等，這樣的詩詞同樣傳承著中華民族對「感恩」的認同和崇尚。其實對一個真正懂得感恩的人來說，會把工作看成一種恩賜、一種饋贈。

譚小芳表示，細心留意就會發現，我們從工作中所獲得的一切，所享受到的一切，不是無故得來的，而是許多人默默奉獻的結果。這其中包括你的領導、還有我們的同事。每一天，我們遇到的每個人——老闆、同事、客戶、家人等，都值得我們去感恩。感謝公司給了自己生存和發展的平台;感謝折騰你的老闆，這是你成長的動力;感謝客戶，他們讓你更加成熟;感謝你的工作夥伴對你的支持和幫助;感謝你的競爭對手，讓你在競爭中得以成長;感謝每一次工作給你帶來的磨煉、感謝你自己……

譚老師聽到一位企業家說，經歷了這么多年的風風雨雨，才發覺，如果一個員工有能力，就會是一個可用之才;如果一個人懂得感恩，就會是一個優秀的員工;如果一個員工既有能力又有感恩的心，那麼可以把工作放手交給他去做，因為這樣的員工不會找借口來搪塞自己的職責，也不會做任何錶面工作來欺騙老闆。他們會珍惜一切，善待別人，並認為努力工作是對公司、對事業最好的回報，也是對自己和他人最好的交代。

只有懂得感恩的人，才會對家庭、對公司、對朋友、對社會都真正負起「責任」。一個企業重點要培養和提拔那些懂得感恩的人。懂得感恩是一個員工優秀品質的重要體現，要珍惜崗位，要有危機意識，要知足常樂，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人。學會感恩是一個員工做好工作的動力。

感恩是一種胸懷，是一種美德。學會感恩，善於感恩，既可以幫助企業營造一種互相賞識的團隊氛圍，又能夠打造企業與個人無限的「情商」與融洽的人際關系。感謝父母、朋友，他們給予的親情與友誼;感謝上司、老闆，他們給予的發展空間和機會;感謝同事和客戶，他們給予的認可與豐厚回饋;感謝……。沒有他們，我們的生活將失去光彩和快樂。要明白感恩的心態，譚老師請您先來看一個故事吧——

有一個自以為是全才的年輕人，畢業以後求職屢次碰壁，一直找不到理想的工作。他覺得自己懷才不遇，對社會感到非常失望，因為他感到是因為沒有伯樂來賞識他這匹「千里馬」。

痛苦絕望之下，他來到大海邊，打算就此結束自己的生命。

在他正要自殺的時候，正好有一個老人從這里走過，救了他。老人就問他為什麼要走絕路，他說自己不能得到別人和社會的承認，沒有人欣賞並且重用他。

老人從腳下的沙灘上撿起一粒沙子，讓年輕人看了看，然後就隨便地撒在了地上，對年輕人說：「請你把我剛才撒在地上的那粒沙子撿起來。」

「這根本不可能!」年輕人說。

老人沒有說話，接著從自己的口袋裡掏了一顆晶瑩剔透的珍珠，也是隨便地撒在了地上，然後對年輕人說：「你能不能把這個珍珠撿起來呢?」

「這當然可以!」

「現在你明白是為什麼了吧?要知道，如果你還不是一顆珍珠，就不能苛求別人立即承認你。如果要別人承認，那你就要由沙子變成一顆珍珠才行。」

「不要抱怨玫瑰有刺，要為荊棘中有玫瑰而感恩。」這句話成功地道出了一個深刻的人生哲理。對於一名員工來說，擁有感恩的心，會比擁有其他品質更能激發一個人的工作熱情，沒有加班費用，沒有職位提升，照樣為工作而盡心盡力……因為感恩，使他們遠離抱怨，自動自發、充滿熱情地工作。

在工作中不乏一些喜歡抱怨的員工，「真不幸，老闆怎麼用那樣的眼光看我」、「今天真倒霉，上班晚又被罰款了」、「唉，小王怎麼不和我說話了」……這個世界對他們來說，永遠沒有快樂的事情，每時每刻，他們都有許多不開心的事，把自己搞得很煩躁，把別人搞得很不安。

從上面的故事，我們可以發現：當一個人認為自己受到了不公正待遇的時候，自然就會產生抱怨的情緒，這本來是一種正常的心理情緒，有助於緩解心中的不快。所以「抱怨」只是表達內心不滿的一種態度。正常的抱怨可以幫你緩解壓力，但是，當你抱怨周圍所有人的時候，是否想過，也許問題並不在別人身上，而在你自己身上?

去年的四月，在三亞美麗的蜈支洲島上，我應邀為一家世界500強企業做一次主題為「StepUp」(更上一層樓)的團隊訓練，此次訓練的對象都是該企業在大中華區的高級主管，他們來自不同的城市，北京、上海、香港、台灣、新加坡，都是負責該區域業務的主要核心力量。

第一天下午的戶外訓練，我們結合南中國海的秀麗風景，在海島上實施了一個名為「生命之旅」的訓練項目。其實非常簡單，就是要團隊中的所有成員蒙上眼睛，手牽著手走過一段我們事先精心設計好的路線，包括崎嶇不平的山路，雜草叢生的椰子林，會讓你一腳深、一腳淺的細密的沙灘。

正常情況下，一個健康的成年人走完這樣一段路程，不會有任何難度;但是要在看不見的情形下和團隊中的夥伴一起摸索前進的方向，卻並非易事。當然每走過一段，我們都會隨機從團隊中抽取兩名夥伴，摘下眼罩擔任向導，用他們的眼睛帶領團隊走出困境。怎樣成為一名合格的領導者和被領導者;兩者之間的心態如何成功地轉換;學會在感恩和互助中，一起攜手走過生命的沼澤;便是這個項目需要參與者在行進過程中用心體驗的深刻含意。

記不清究竟是在什麼時候了，我曾經在一個網站的論壇上讀到一篇《娘啊，娘7的文章，這是一個武漢的大學生寫的回憶錄，在文中，他寫了自己的傻子母親，在遭到全家人歧視，尤其是自己長大後也不願意相認的情況下，這位母親卻為了給兒子摘愛吃的山桃，而付出了生命，作者雖然沒有片言隻字的強調，但對母愛的愧疚和感恩之心昭然，這種朴實的母愛徹底震撼了我，使我每次讀它都會情不自禁地熱淚盈眶。我們生活在充滿高科技產品的現代社會里，離這種朴實的情感越來越遠，而這篇文章讓我們徹底覺醒了已經日漸淡薄的一個詞，那就是--感恩。感恩使我們浮躁的心態得以平靜下來，感恩也使我們能夠以另一種角度來看待身邊的問題，尤其是對一個以盈利為目的現代企業來說，這種感恩的心態尤其值得提倡，無論是企業家，還是普通的員工。從感恩本身而言，是一個彼此的付出和信任，尤其是強勢的一方，更需要有主動的自省之心，這樣才能建立彼此之間良好的感恩心態。那麼，感恩的實質是什麼呢?

首先，有感恩就有尊重。

感恩既體現了對生命的尊重，也體現了對別人財產的尊重。而有尊重就會有敬畏，因為尊重本身也是一種敬畏的表現。而敬畏是產生秩序有效的基本條件，因為敬畏使秩序有了內在約束，從而使秩序有了實在意義。所以，感恩精神深層次也體現了一種秩序精神。而秩序是保證社會健康發展的一個基本要件。

其次，感恩體現了一種公平境界。

感恩實質是依據個人內心公平法則對別人付出所進行的一種回報，所以，感恩實質體現的也是一種公平人格。由於社會是由個人組成的，所以有了個人的公平，才能有社會的公平。而公平對社會而言，也是社會穩定和發展有效率的一個基本條件。因為社會有了公平，由個人心態構成的社會心態就能基本保持平衡和穩定，從而為社會的穩定提供了基本保證。同時，從深層次看，公平與效率是內在統一的，二者並不排斥。因為社會有了公平，勞動者的付出與回報就能有效對應，從而將有效促進勞動者的積極性和勞動投入，提高勞動效率。若勞動者的付出與回報得不到公平對待，其對勞動效率的影響只能是消極的，而不是積極的。

再次，感恩是愛的表現。

慈善是愛，感恩也是愛，慈善與感恩，共同構成了一個愛的循環圈，並且二者互相促生，良性循環。而愛是人性的基本要求，也是社會健康發展的基本要求。沒有愛，就沒有人性，人類就與動物無異，也就不會有健康的社會。

美國的一項調查顯示：善惡影響人的壽命長短，敵視情緒強的死亡率高達14%，而性格隨和的人死亡率僅為2.5%。研究人員發現，樂於助人者預期壽命顯著延長。相反，心懷惡意者死亡率相對正常人高出1.5 至2倍。善良人長壽的原因在於：樂於助人可以激發人們對他的感激之情，他從中獲得的內心溫暖，緩解了日常生活中常有的焦慮，從免疫系統角度來分析，常常行善的人有益於增強人體免疫力，長壽也是情理之中。

老年人只要保持感恩心態，不論逆境還是順境，也不論貧窮還是富貴，一如既然去對待周圍的一切，長壽是必然的。我時常看到我們周圍有一些長壽的老人，他們之所以能夠長壽並不僅僅是合理膳食、適量運動、生活規律，而更重要的是心態平和。保持良好的心態，遠離大喜、大悲和憂愁，學會感恩，是老年人延年益壽的一劑良方妙葯。

如何做到感恩?譚老師認為，感恩的心態需要慢慢培養。感恩太陽，它為我們帶來溫暖和光明;感恩大地，它為我們提供了廣袤的生存空間;感恩河川，它為我們世代繁衍注入了血液;感恩萬物，它讓我們人類不會覺得孤單;感恩父母，他們給了我們生命和撫慰;感恩師長，他們給了我們知識和進步;感恩朋友，他們給了我們幫助和力量;感恩敵人，他們讓我們懂得了珍惜和堅強。

懂得感恩的人，境界非同尋常。他們心胸開闊，性格開朗，遇事不往壞處想，以積極樂觀的心態和博大的胸懷笑看人生。心情愉悅、笑看紅塵的人，身心健康者居多。身心健康的老人往往是那些「不以物喜，不以己悲」之人。他們懂得「獨處紅塵外，笑看人世間」，這樣的老人又豈能不長壽?

比如說在一次會議上，我親眼看到，老闆問員工，你來我們公司為了什麼?員工回答:實現人生價值!老闆說：錯!你為了掙錢!員工來企業只是為了賺錢嗎?

我想這個答案是錯的!這樣的對話只能將企業帶到一個死胡同。員工到一個企業遠遠不只是為了賺錢那麼簡單，那麼膚淺。每個不同人的需求各不相同，工資只是工作的一個必要條件，但遠遠不是充分條件。簡單的像人生都要吃飯，但吃飯遠遠不是人生的全部一樣。

培訓講師譚小芳認為，一個員工選擇一份工作除了要得到工資外還要得到很多，崗位的提升，能力的提升，責任的提升，榮譽感的提升，和諧的工作環境，可以實現的工作目標，公司的鼓勵，穩定的發展，興趣，感情，習慣，特長，生活方便等等。人之所以是人，並是因為人會吃飯睡覺，而是人覺得人知道自己是人，知道尊重自己，知道感恩。員工之所以會成為員工，也遠遠不止賺錢養家糊口那麼膚淺。企業和企業家應該從這些方面去考慮。

「鴉有反哺之義，羊有跪乳之恩」，世間生靈尚且如此，作為企業的員工，我們更應該學會感恩。然而在我們周圍也不凡不懂感恩之人，他們心胸狹窄，看人不順眼，遇事不順心，經常脾氣暴躁，無事生非，一昧索取，從不貢獻，這樣的人，他們往往是自己和自己較勁，導致病從氣中來，折將又損兵。「飲水思源」、「喝水不忘打井人」這些都是感恩的表現。多想著別人的好處，自然就會學會感恩。

滿懷感恩去工作，並不僅僅有利於公司和老闆，"感激能帶來更多值得感激的事情。這是宇宙中的一條永恆的法則。"班尼迪克特說："受人恩惠不是美德，報恩才是。當人擁有感恩之心的時候，美德就產生了。"譚小芳老師表示，不要以為工作是平淡乏味的，當你滿懷感恩之心去工作時，你就很容易成為一個品德高尚的人，一個更有親和力和影響力的人，一個有著獨特的個人魅力的人。你要相信：感恩將為你開啟一扇神奇的力量之門，發掘出你無窮的潛力，迎接你的也將是更多、更好的工作機會和成功機會!

『陸』 為什麼我的工作思路老是和領導的思路協調不起來

跟領導有良好的溝通交流，是有益於工作的開展的，同時，更有益於身心健康。題主所提問跟領導難溝通，方向也不一致，這個問題沒有別的解決之道，只有從自己身上做起，才能有所改善。

那麼我們該如何與自己的領導溝通，並且將工作方向做到一致呢？題主不妨試試下面的做法，也許會起到事半功倍的效果。

1、將高度提升一步，不要僅僅停留在自己所掌握的工作上面，要有大局觀念和全局意識。一個領導，沒有不喜歡將工作做一步看三步的人，這個就如同下棋，你走一步只為應付下一步的話，那麼結果一定是輸。工作也一樣，要有提前意識和望遠思想。有大局意識的職員，領導沒有厭惡的。因為，只有一點，你的存在是讓領導工作輕松的。如果這一點都做不到，溝通將是無從談起。因為，他厭惡你，怎麼可能與你溝通。

2、將思路變通一下，不能固定模式的只有一套工作方法，要學會各種變通。如找領導匯報工作時，從來只有一套文件資料的你，可以准備兩套，甚至三套。雖然文件的內容看似不同，實則大同小異的處理，會讓領導對你的工作持欣賞態度。這樣，也就在很大程度上幫助你與領導有了溝通點，探討一下到底哪一套方案更適合。

3、將心胸放寬一些，工作方向不一致並不能說明你的就是正確的，領導的就是錯誤的。當方向不一致的時候，我們要考慮的不是領導不通人情不開竅，而是要想重新審視一下自己的工作思路，是否存在錯誤之處，如果沒有，那麼我們還要考慮一下為何領導的方向和自己的是逆向而行。我想如果能想通這些，那麼和領導溝通起來也會輕松很多。

4、將姿態降低一點，不要在領導批評的時候不服不忿，更不要在領導犯錯的時候故意拆台，甚至，領導的錯誤如果你能擔當起來的時候，你一定要挺身而出替領導擔責。試想，如果你能做到了這一點，領導為何不樂意與你溝通呢？忠誠，職場中很是看重這一點。其實，這一點也很難做到，就如筆者，經過了好多年，依然是外人一般的模樣。不過，對於工作依然是認真有加，別的，就是得過且過了。

5、將主動再主動一點，主動匯報工作和要求匯報工作是截然不同的兩種工作態度。一般來講，前者較於得到領導層的喜歡，後者，則一般會被領導邊緣化，甚至，最後會被徹底淘汰。主動匯報工作時，要言簡意賅，抓住工作要點，切忌絮絮叨叨不清不楚。將你主動的工作態度呈現出來時，你往領導辦公室跑的頻率就自動多了起來。人熟是寶，你和領導熟絡了起來，你覺得還會存在溝通障礙嗎？