Ⅰ 急尋培訓公司的工作流程或流程圖
第一步:明確培訓需求
所有的培訓工作發起與培訓需求。培訓需求來自於兩方面,一方面是為滿足來自企業對員工工作能力提升的要求而確定的培訓,一方面是員工為提高自身工作能力而提出的培訓需求。作為店面管理的負責人,要有戰略性的眼光,對人才儲備及人才培養有一定的前瞻性,及時發現、明確培訓需求。根據兩種不同的培訓需求,填寫《培訓需求調查表》《員工培訓需求調查表》----見附件。
每一名員工都想成為一名優秀的員工,
有些時候,員工之所以會犯錯並不是員工的本意,
而是員工根本不知道怎麼做是正確的,正確的標準是什麼?
第二步:制定培訓計劃
根據培訓需求,制定培訓計劃。培訓計劃要有針對性、實效性,要明確培訓目標、培訓時間、培訓方式,要將培訓資源最大化利用,包括培訓師、教材、培訓費用等。制定培訓計劃後填寫《培訓計劃表》---見附件。
第三步:准備培訓
制定培訓計劃後,要進行培訓前的充分准備,作為培訓負責人要在培訓前申請培訓所需培訓所用的費用、教材、資料、培訓設備、培訓講師等。培訓費用的申請填寫《培訓費用申請表》---見附件。
第四步:實施培訓
實施培訓,要提前通知到受訓員工培訓的內容、時間、地點、課堂紀律、培訓講師等情況。所有培訓的出席、考勤應同正常上班一樣對待,要求學員填寫《培訓簽到表》---見附件。
第五步:培訓評估
每次培訓後要及時進行評估,要在培訓結束現場每個學員發給一張《培訓評估表》。評估對象包括:培訓師的表達能力、培訓教材是否符合實際、培訓時間安排的是否合理等。《培訓評估表》見---附件。
第六步:培訓後的追蹤與考核
培訓不是目的,千萬不要為了培訓而做培訓。培訓的目的是希望員工通過培訓後在工作中能提到提升,提高績效,從而增強了企業的核心競爭力。所以培訓後的追蹤、考核就顯得尤為重要,員工參加了培訓只是培訓流程的開始,真正能使培訓的作用得到體現關鍵在於培訓後的考核。所以每次培訓後都要階段性的對受訓員工進行追蹤、考核。具體填寫《崗位考核表》---見附件。
第七步:培訓總結報告
每次培訓後都要進行總結,要收集不同角度的總結報告。包括員工的總結結果、講師的總結結果、主管以及店長的總結結果。一次完整的培訓進行之後,要把完整的培訓檔案提交到公司培訓部。具體填寫《培訓總結報告表》---見附件。如在培訓前申請了培訓費用,必須對培訓費用進行結報。結報包括:講師的培訓費、學員用的教材費等。具體填寫《培訓費用結報表》---見附件。
第八步:員工培訓記錄
員工培訓記錄的工作很重要。作為店面管理人員,要很清楚員工通過培訓在工作中的變化有多大,員工一年接受了多少次培訓,總共有多少小時,員工接受了那些方面的培訓,每次培訓的考試成績如何,考評記錄如何等情況。所以,店面管理人員要對每一名員工建立一份培訓資歷表,具體填寫《員工培訓資歷表》---見附件。
僅供參考具體的看自己實際情況
Ⅱ 員工培訓的整個流程是什麼樣的
員工培訓有以下幾個流程:
(1)培訓需求評估。培訓需求評估分為三個層面:組織層面分析、工作狀況層面分析、員工層面分析。
(2)制定與實施培訓計劃。制定培訓計劃包括制定培訓目標、培訓方法、培訓媒體、培訓地點、課程內容簡介、相關案例和各種活動。在完成了培訓計劃的制定後,就可以進行對培訓要解決的問題制定詳細的培訓計劃、設置課程,選擇培訓方式、落實培訓人員及地點。
(3)培訓效果評估與轉化。主要包括對課程設計、培訓方式和培訓效果的評估,以及對受訓者回到工作崗位後工作狀況的定期跟蹤反饋,測定受訓者能否明顯改善自己的工作態度與效率,能否將培訓內容轉化為具體的工作績效;對比受訓者在受訓前後的工作情況,建立受訓員工的素質檔案,為下一步培訓做好准備工作。
拓展資料:
員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,公開課、內訓、等均為常見的員工培訓及企業培訓形式。
員工培訓有員工技能培訓和員工素質培訓。
培訓方法有講授法、視聽技術法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學法、互動小組法、網路培訓法、場景還原法等。
員工培訓按內容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓和員工素質培訓。
1、員工技能培訓:是企業針對崗位的需求,對員工進行的崗位能力培訓。
2、員工素質培訓:是企業對員工素質方面的要求,主要有心理素質、個人工作態度、工作習慣等的素質培訓。
參考資料:網路-員工培訓
Ⅲ 培訓師工作流程
1、這個命題本身就有點問題,對於某種職業或崗位不可能具有某一固定的工作流程。專2、對於一個職屬業或崗位只能明確其崗位職責、工作要求、任職條件、工作標准。3、流程是針對某一項具體工作的,比如制定培訓計劃的工作流程、制定培訓大綱的工作流程、編寫培訓教材的工作流程、舉辦培訓班的工作流程等。
Ⅳ 培訓機構教務工作流程
培訓機構教務工作流程
各位親愛的校長朋友們大家好,今天我們講講學校教務工作的日常內容,帶來一份教培機構的教務工作流程簡述。
教培機構如何更好地開展教務管理工作?收下這份教務工作流程!
環境衛生
我們要求教務人員上班的第一件事情,打掃衛生、整理工裝。保持衛生,注意儀容儀表,做到地面整潔,平台整潔、個人儀容儀表整潔,這是對前台教務人員基本的要求。
編班流程
我要先給大家介紹一下我們學校的情況,因為接下來教務流程可能是針對我們本身的情況來制定的。因為我們的校區比較多,教務人員也比較多。所以我們的教務流程是針對所有校區的教務人員的,可能是比較繁瑣的。
我們的編班流程分兩個方面,一個是續班的學生,還有一個是前台報名的新生。我們要求續班和前台新生的名單都要錄入電腦。同時每天要檢查一下我們續班、轉班以及退費的登記情況,及時做好這些學生名單的更新。編班的時候這個名單要每天一更新。
退費
下面的一個問題是關於退費, 很多校長關心退費的問題。學生退費無非是兩個方面的原因,第一個是他覺得成績沒有提高。第二個可能是被老師帶到家裡面去,或者有其他的原因。
經我們了解,帶到家裡去的比較多,所以有時候他的這種退費是必須的,所以雖然規定是上課以後不允許退費,但是一般我們在處理這些問題的時候只要學生有正當的理由、家長有正當的理由,我們都是可以給他辦理退費的。
轉班
除了編班之外我們還會涉及到轉班的情況,所謂轉班就是說因為種種的原因這一期我上不了,我需要去轉到下一期其他的班級。這種情況下我們要求轉班只能轉一期,如果下一期你還不來上的話,我們就視作棄權。
轉班是分開學前轉班和開學後轉班。開學之前轉班,不需要任何理由的,我們就可以給他辦理轉班手續,填寫一個轉班登記表就可以了。
因為我們原則上是不允許辦理退費的。開學之後,學生沒有來上課。這種情況下我們會建議家長轉班。有一種情況就是學生已經來上課,但是上課的次數不足五次的,如果家長確確實實有不可抗拒的理由,我們也是可以幫他辦理轉班的,但是這個轉班的時候要把它上過的課時扣掉,然後轉到下一期
Ⅳ hr的日常主要工作是什麼,包括工作流程
hr的日常主要工作內容與流程如下:
1.根據公司的業務發展目標,制定人力資源規劃,採取多種方式拓展人員招聘渠道,規范招聘流程,參與對關鍵崗位應聘人員的面試篩選,提高招聘質量,降低招聘費用,確保公司的人力資源存量滿足業務發展需要;
2.根據業務發展需要,制定並組織實施員工培訓計劃,組織技能考核鑒定,監督培訓效果評估,合理控制培訓費用,確保員工的培訓覆蓋率及培訓滿意度達到公司要求,提升公司的人力資源質量;
3.根據公司的業務導向,制定績效考核管理制度,落實考核指標並監督執行,統計考評結果,管理考評文件,做好考評後的績效改進、溝通及不合格員工的辭退;
4.根據績效與工資掛鉤的規定,協助業務主管審核各職能部門的獎金或提成分配方案;
5.跟蹤業界薪酬水平,結合國家福利政策,制定激勵性的薪酬福利制度及方案,審核員工每月的工資數據,監督員工社會保障福利的發放,各項社會保險的申報與繳納;
6.依據公司的用人規定,負責員工勞動合同的簽訂和管理工作;
7.受理員工投訴,代表公司處理勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟,確保建立和諧的勞動關系,維護公司良好的僱主形象;
8.各部門人員的日常考勤,及店面銷售人員的排班、休息日協調。
9.其他人事日常工作
自中國加入世界貿易組織以後,中國人才資源隊伍在總體上大力提升,從再現型素質到開拓創新型素質;從內向型素質到向外向型素質;從單一型素質到復合型素質,人力資源專員已成為熱門職業。
(5)日常工作流程培訓擴展閱讀
任職要求
1、人力資源管理、行政管理、中文、文秘、漢語言文學及相關專業大專以上學歷;
2、從事人力資源工作1年以上,具備hr專業知識;
3、具有良好的書面、口頭表達能力,具有親和力和服務意識,溝通領悟能力強;
4、熟練使用常用辦公軟體及相關人事管理軟體;
5、了解國家各項勞動人事法規政策;
6、吃苦耐勞,工作細致認真,原則性強,有良好的執行力及職業素養;
7、有強烈的責任感和敬業精神,公平公正、做事嚴謹,能承受較大的工作壓力。
參考資料來源:網路-人事專員
參考資料來源:網路-人力資源專員
Ⅵ 培訓開發的基本流程
1、培訓需求分析
培訓需求分析是指在規劃與設計每項培訓活動之前,由培訓部門、主管人員、工作人員等採取各種方法和技術,對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析,以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。
2、培訓規劃
培訓規劃是指對企業組織內培訓的戰略規劃,企業培訓規劃必須密切結合企業的生產和經營戰略,從企業的人力資源規劃和開發戰略出發,滿足企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性和培訓效果的不確定性,確定職工培訓的目標,選擇培訓內容、培訓方式。
3、培訓的實施
制定好培訓規劃後,接下來的工作就是計劃的實施。這方面,國內外的研究學者關注得比較多的是採取怎樣的培訓方式進行培訓,認為多樣化的培訓方式將比傳統的講授式培訓達到更好的效果。
4、培訓效果評估
其研究培訓方案是否達到培訓的目標,評價培訓方案是否有價值,判斷培訓工作給企業帶來的全部效益(經濟效益和社會效益) ,培訓的重點是否和培訓的需要相一致。科學的培訓評估對於分析企業培訓需求,了解培訓投資效果,界定培訓對企業的貢獻,非常重要。
(6)日常工作流程培訓擴展閱讀:
培訓開發的發展歷程:
人力資源的培訓與開發都是指為了滿足企業不斷發展的需要,為了提高員工的知識和技能,改善員工的工作態度,使員工能勝任本職工作並不斷有所創新,在綜合考慮組織的發展目標和員工的個人發展目標的基礎上,對員工進行的一系列有計劃、有組織的學習與訓練活動。
培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨後,培訓理論隨著管理科學理論的發展,大致經歷了傳統理論時期的培訓、行為科學時期的培訓、系統理論時期的培訓三個發展階段。
參考資料來源:網路—培訓開發
Ⅶ 的工作流程是什麼 會計培訓
八個步驟梳理會計工作流程
一、初始建賬
初始建賬這是企業進行賬務處理的第一步,初始建賬需要財務軟體公司和企業財務人一起完成。主要工作是指根據企業具體行業要求和將來可能發生的會計業務情況,購置所需要的賬簿,然後根據企業日常發生的業務情況和會計處理程序登記賬簿。這個時間也是最辛苦的,很多問題需要處理。
這是企業進行賬務處理的第一步,初始建賬需要財務軟體公司和企業財務人一起完成。主要工作是指根據企業具體行業要求和將來可能發生的會計業務情況,購置所需要的賬簿,然後根據企業日常發生的業務情況和會計處理程序登記賬簿。這個時間也是最辛苦的,很多問題需要處理。
二、入賬前審核
入賬前審核主要工作就是俗話說的審單子,主要審核原始憑證是否正確,是否符合公司制度及相關法規等。
三、編制會計憑證
編制會計憑證報銷單據審核完畢了,就需要對企業發生的經濟業務進行確認和計量,並根據其結果,運用復式記賬法編制會計分錄,填寫會計憑證。這一部分嚴格意義來講才真正屬於專業領域,才需要利用會計學原理進行編制。
四、登記有關賬簿
登記有關賬簿記賬會計此時需要根據會計憑證分別登記有關的日記賬、總分類賬和明細分類賬,並結出發生額和余額。
五、編制試算平衡表
編制試算平衡表。編制財務日記賬明細賬等,難免會出錯,此時一定要重視試算平衡表,根據總分類賬試算平衡表和明細分類賬試算平衡表,檢查記賬有無錯誤。
六、期末調賬和編制工作底稿
期末調賬和編制工作底稿。期末結賬前,按照權責發生制原則,確定本期的應得收入和應負擔的費用,並據以對賬簿記錄的有關賬項作出必要調整,編制調賬分錄和試算平衡表,並結合分類賬和日記賬的會計數據,據以編制工作底稿,以方便下一步對賬和結賬工作,並為最後編制報表提供便利。其實作為一名會計,最頭痛的莫過於調賬了,改來改去,又加上都是在月底了,累死寶寶了。
七、對賬和結賬
對賬和結賬。對賬主要有賬賬相對、賬證相對和賬實相對。
結賬即結清賬目,在把一定時期所發生的經濟業務全部登記入賬後,將各種賬簿記錄的經濟業務結算清楚,結出本期發生額合計和期末余額,或將余額結轉下期,以便編制財務報表,分清上下期會計記錄和分期繼續核算。不管是不是干會計的,大家都知道月末會計要結賬,報銷到下個月再來吧,這裡面反映的就是財務人的結賬工作呢,要捋清這個月的收支和利潤。
八、編制和報送財務報告
編制和報送財務報告。根據賬簿記錄編制資產負債表、利潤表、現金流量表等,報告企業財務狀況和經營成果。這一步是最後的一步,也是最讓人看到財務辛苦的一部分,大家往往喜歡只看這張報表有沒有問題,不知道一張簡單的財務報表後面竟然付出了這么多汗水和團隊協作。內容轉載自:www.niuacc.com