❶ 銀行新員工入職培訓內容
1、點鈔,一般是單指單張的30秒100張,
2、小鍵盤打數字
3、五筆50個/分鍾
4、櫃面業務知識
5、服務禮儀
❷ 銀行新員工入職培訓都包括哪些培訓課程
培訓包括:
一、銀行內部情況介紹
1、介紹銀行的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為銀行的繁榮作貢獻。
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。
包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
3、介紹銀行內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。
使新員工明確在銀行中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
4、銀行的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道銀行反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼。
二、銀行業務培訓
1、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
2、介紹銀行的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
3、介紹銀行的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;
三、職業形象培訓
介紹銀行以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
(2)銀行工作入職培訓擴展閱讀:
培訓意義:
對銀行的意義
如果說招聘是對新員工管理的開始,那麼銀行新員工培訓是銀行對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將銀行的發展歷史、發展戰略、經營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用。
通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果。通過銀行新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今後的管理打下了基礎。
對個人的意義
銀行新員工培訓對於個人來說是對銀行進一步了解和熟悉的過程,通過對銀行的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法,正確看待銀行的工作標准、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在銀行長期工作下去。
銀行新員工培訓是新員工職業生涯的新起點,銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現在的銀行格格不入的價值觀、行為准則和行為方式,適應新組織的行為目標和工作方式。
❸ 銀行入職培訓有哪些內容培訓過後會不會刷人
銀行的入職培訓內容主要包括業務技能和形象禮儀等等。
業務技能:包括點鈔、專驗鈔、記賬、錄入、打屬字、書寫憑證、基本理財知識的掌握等。技能培訓之後會有相關的考核,所以同學們一定要好好學信,勤加練習。
形象禮儀:包括儀容儀表、行為舉止(坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領手勢、面部表情要求等)
辦公室常用禮儀以及公務社交互動禮儀等。另外還會涉及到新員工人際關系訓練、表達力和溝通力培訓等方面。這些不僅對於員工的工作有幫助,對於員工自身素質的提高也會起到很大作用。
培訓結束會有考核,一般進入培訓期間的同學不會再進行篩人。
因此進入培訓環節的同學就不用過於擔心了,安心完成領導布置的培訓任務即可!
❹ 銀行入職培訓都是在做什麼
1、銀行內部介紹
首先就是要介紹銀行的行情行史以及工作宗旨和發展前景了,這是為了激勵新員工工作。除此之外還會介紹工作中的規章制度以及自己崗位的崗位職責,無規矩不成方圓,這也是提醒大家工作的時候要按照行內的規則標准去處理事情。
2、業務技能
了解了一些規則後,就要開始學習自己崗位的業務技能了。櫃員崗會學習金融基礎知識、會計操作規范、櫃台出納業務等理論知識,掌握點鈔、打傳票、數字錄入等技能。客戶經理崗會學習業務品種、客戶營銷技能、業務系統操作流程等內容。而在培訓的過程中,是有考核和技能比賽的,會通過這些來對新員工做出評價。同學們在培訓的時候一定要認真對待,積極展現自己的能力,會對以後發展提供幫助。
3、形象培訓
銀行是服務行業,所以對職業形象是有要求的,在培訓中,銀行會聘請專業的禮儀老師來教大家一些禮儀知識,其中包含禮貌用語、站姿坐姿走姿訓練,還會懟儀容儀表有要求,這是為了提高大家的職業形象。
所有培訓流程結束之後,就等待著正式上崗就可以了,也有同學有疑問,培訓中不是有考核嗎,考核不合格會不會被淘汰。這個大家放心,因為入行前就簽訂了合同,所以培訓期間只要認真努力學習就好。
技能方面:點鈔(手點、機點)、扎把、算盤、小鍵盤數字錄入、文字錄入、阿拉伯數字和大寫字書寫等
其他方面:相關法律法規、團隊精神等
1、點鈔,一般是單指單張的30秒100張,
2、小鍵盤打數字
3、五筆50個/分鍾
4、櫃面業務知識
5、服務禮儀
❺ 銀行入職後,培訓、輪崗要幹些什麼
一、入職培訓助力未來工作
為了讓大家實現"學生"身份到"職場人"身份轉變,各銀行均提供一個月左右的入職培訓。由於銀行工作具有專業性,而大家的專業五花八門,因此非金融專業的學員不用擔心入職後不能適應工作崗位的問題,銀行會提供點鈔、驗鈔、理財知識等技能培訓。解決專業技能問題,能夠上崗工作是最基本的要求,一般各大銀行還會提供企業文化、忠誠度的培訓以及通過拓展訓練提升大家的團隊合作能力,畢竟提升了對於單位的認同感,與銀行的價值觀相符,在銀行未來的發展道路上才會更加通暢。培訓完之後的考核可能是大家擔心的問題,這一點大家可以放心,一般考核只是對大家學習情況的檢驗,和確定薪資水平沒有太大關聯。此外,在接下來的工作中,銀行一般會安排師傅"一對一"帶領具體實操,是不是感覺暖暖的很貼心。
二、輪崗交流學習了解銀行運轉
很多銀行有輪崗要求,輪崗大多從櫃員開始做起,在櫃員崗位上運用前期培訓所學的點鈔等技能,以及與客戶進行面對面的溝通,辦理基礎的開卡、存取款等業務,鍛煉自己的溝通交流能力,考驗大家的耐心。而客戶經理崗位則不同,熟悉各類信貸產品,與客戶交流溝通,洞察客戶的需求,對業務素質要求更高一些。
現在越來越多銀行重視新員工的輪崗制度,在這個過程中發掘大家的才幹以及特長所在,綜合考量進行崗位確定。比如建行,上到省級分行,下到縣級基層營業網點,對於新入職員工的培養都很重視,對於能力突出的員工,可能會考慮成為以後新網點的儲備幹部之類。抓住輪崗期的機會,充分表現自己,得到領導賞識。
❻ 銀行入職培訓一般多久
需要分工種的 還有個人基礎 一般一個月到三個月間 較高職位的要求高 需要半年才會正式入編
❼ 新員工銀行招聘培訓有哪些內容
拿到銀行offer,即將成為一名銀行工作人員,心裡難免會既激動、又忐忑,對於可能要面對的入職培訓、培訓考核、輪崗等工作,心中沒底!那麼,對於將要入職的同學們來說,正式上崗前要做的工作需要注意什麼呢?
入職培訓是入職後最主要的工作。入職培訓的時長因行而異,但大部分銀行的培訓時長在一個月左右,由於其行業的特殊性,相較於其他行業,培訓時間算是比較長的,這樣可以更好地勝任工作。
培訓內容一般會有這幾個方面:
一、企業文化學習
這種培訓一般由分行組織,很多銀行的分行主要領導會出席第的開班儀式,簡短介紹銀行的發展歷史、宗旨、規模和發展前景,以調動新員工積極性,而後再由培訓負責人安排專人詳細介紹,還有就是更為重要的、必須掌握的規章制度和崗位職責的學習,要求標准化操作,嚴控風險,一切工作都要按銀行各職能崗位的規則、標准、程序、制度辦理。
二、業務技能學習
掌握所在地區本行的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等,初步了解當地市場環境。櫃員要學習會計操作規范、櫃台出納業務等理論知識和點鈔等櫃台實踐技能。客戶經理要學習銀行在當地主要開展的業務類型、產品營銷、客戶管理、業務系統操作流程等。另外,所有新晉員工都會接受規范且專業的禮儀培訓。培訓結束後還會統一進行培訓考核,鞏固培訓效果。
三、支行輪崗學習
統一培訓完成後,新入職員工就會被分配所在分行下屬的各支行、社區支行進行輪崗學習,有專職導師指導學習,實踐性很強。如果是進入四大行的同學們,幾乎都需要先從櫃員崗開始做起,學習基本的櫃面業務知識和技能;如果是進入其他股份制商業銀行的,會直接按照應聘崗位定崗,後期可以通過參加行內競聘來調換崗位。這一階段是掌握實際工作技能的階段,遇到問題可以有導師直接指導,便於適應崗位工作,同時檢驗自己是否適合當前崗位工作,如果輪崗階段發現自己各方面能力或職業追求與崗位工作有沖突,並不適合自己,可以早作打算。
特別注意:很多新晉員工不重視入職培訓,這是非常不明智的,人力資源部門會通過培訓來考查同期新員工各方面素質,其實質是二次選拔後備人才,這是進入銀行第嶄露頭角的機會,最終的考評對今後職業發展大有裨益,切不可掉以輕心。
註:部分內容來源於河南銀行農信社招聘,原文鏈接:點擊查看
❽ 一般銀行入職後要培訓多久還會刷人嗎
銀行新員工工作技能包括業務技能的訓練和形象禮儀的訓練,形象對於銀行來內講是相當重要的。一般培訓時容間為3個月,培訓結束會有考核,一般進入培訓期間的同學不會再進行篩人。
培訓內容主要包括:
1、業務技能:包括點鈔、驗鈔、記賬、錄入、打字、書寫憑證、基本理財知識的掌握等。技能培訓之後會有相關的考核,所以一定要好好學信,勤加練習。
2、形象禮儀
包括儀容儀表、行為舉止(坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領手勢、面部表情要求等)
辦公室常用禮儀以及公務社交互動禮儀等。另外還會涉及到新員工人際關系訓練、表達力和溝通力培訓等方面。這些不僅對於員工的工作有幫助,對於員工自身素質的提高也會起到很大作用。
❾ 請問農行新員工入職培訓一般是干什麼謝謝
一般情況下,員工入職培訓都是由常規的認知性培訓、規章制度培訓、企業文化培訓、團隊建設、有效溝通和職業道德培訓等。
認知性培訓:主要是提高員工對即將從事的工作有一個系統的、實際的認知。
規章制度培訓:連接盒掌握農行的相關管理制度和規定,規范個人行為。
企業文化培訓:提高員工對企業文化的認同感,踐行企業理念和精神,增加認同感。
職業道德培訓:了解和掌握在銀行行業工作時,員工需要具備和尊重的基本道德底線和要求。
團隊建設培訓:工作離不開團隊的協助,提高團隊合作精神,提高工作效率。
有效溝通技巧:常備基礎知識培訓。