❶ 客服需要那些條件 ，有培訓嗎
客服最主要的是 打字速度和對產品的了解情況以及客戶的心理揣摩；
這方面更多的是工作經驗的積累；
你可以在淘寶大學上看看，應該有一部分免費的學習；
❷ 找了一份客服工作，培訓了五天，不想繼續下去了，怎麼辦。因為工作真實待遇不一樣，之前說工資3500到
實在不喜歡的話就辭了，但是現在的工作確實不好找，我今年找工作都找了1個多月，最後還是做的銷售
❸ 我是客服經理，怎麼對客服部的員工進行客服培訓怎麼培訓
這個都有嚴格的培訓流程的，一般是由你本公司的人事部門對員工進行培訓，很少是客服經理去做培訓，或者企業把培訓的內容和事項都外包給專業的人力資源公司去做。如果是由客服經理去培訓的話一般要明確幾個要點：
1、培訓的目的是什麼？由誰最後負責？培訓的效果要向誰去匯報？到底要達到一個怎麼樣的效果？
2、根據你們的上班時間合理安排培訓的時間和地址，盡量少耽誤員工的休息時間和下班時間。
3、用什麼手段去培訓，通過PPT講解還是通過口頭的闡述，培訓的內容是什麼？這個你自己要明確，把培訓的要點列出123，然後逐漸展開。
4.不要照本宣科，要和底下的員工進行互動，拉動整體的氣氛和氛圍，提升培訓的效果。
5.培訓結束之後要積極總結此次培訓的得失和過程，為以後的工作做好准備。
❹ 一般游樂園的客服主要做什麼，客服培訓，客服
主題樂園的客服工作職責：
遊客咨詢服務：疑難解答、兒童護理、便利設施、投訴處理等。
演出輔助服務：日常服務、道具提供等。
❺ 培訓客服人員需要注意什麼
強調服務、培訓、檢查與管理的重要。沒有範文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點：1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結的基本要求1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。總結的注意事項： 1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 2．條理要清楚。語句通順，容易理解。3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。總結的基本格式：1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名與日期。
❻ 百度客服培訓些什麼
最新消息：網路取消了競價排名，推出了網路搜索推廣業務，所以會培訓網路搜索推廣的經典版和專業版知識，考試也以這兩個為準的，希望我的答案夠專業，讓你滿意。
❼ 當客服能學到什麼
1.了解產品
嚴格來說，這可能不能算是做客服能學到的東西，而是客服能夠了解到的一手資料，但是通過這些問題的反饋以及之後產品部門的處理方法可以直觀地體會產品的思路以及發展情況。
2.說話的方式
客服具體每天要處理多少問題，其中有多少問題是重復的、沒意義的，又有多少客戶在咨詢時任性刁鑽，這都是客服需要面對的問題，如何更好地理解客戶，如何更好地回答客戶，這都是客服應該學會或者是客服在日常工作中會被逐漸磨練出來的技能。
3.全局意識
其實現在有時候客服和銷售不會完全區分開來，也就是說客服會經歷前期和客戶溝通需求、產品、價格，後期還會溝通產品的問題、使用等，不同人的業績真的相差非常多，這其中或許會有資源掌握程度的差異，但大多數時候都源於客服自己的態度。
❽ 淘寶客服都是怎麼招人的，我在網上找的全是培訓的，現在淘寶客服都是要培訓的嗎
首先淘寶客服一般不招兼職，其次一般不需要培訓，到了公司了解一專下產品，就可以屬了，這又不是什麼技術活，哪需要什麼培訓，但凡收錢入職的工作，基本都是騙子。。還有就是淘寶客服一般都是招有經驗的，有些小店鋪會招沒經驗的，但是工資就很低了。。網上大部分招客服的，都是刷單的，要麼就是騙子，都不是真正意義上的客服
❾ 客服人員培訓一般要幾天
大概2個月左右 第一個月學習業務 第二個月開始旁聽並且開始自己接電話