㈠ 電線電纜車間個工作總結
2004年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹「誰主管,誰負責」的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,並根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以"廠區安全"為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防範工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹「誰主管,誰負責」的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,並根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標准、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
㈡ 急求群監員工作總結
3月份群監員活動總結
堅持「安全第一、預防為主、群防群治、防治結合」安全方針,以「2010年安全工作」為主線,圍繞公司下發安全1號文件的要求,積極開展群眾安全工作,保證了車間3月份無人身設備事故和三違現象的發生,圓滿的完成了3月份的安全生產工作。
安全培訓:
1、3月份培訓如下:雙基相關試題、文件、崗位技能、主任安全講課和安環部組織的事故案例分析等培訓內容。
2、在每周的班組的技能安全培訓中,結合實際工作,時刻提醒身邊的同事的預防三違現象的發生,使常出現的習慣性違章得到制止。
3、學習情況:經過現場抽查,全部掌握,並寫好合理化建議。
安全檢查:
1、每周由安全員、青崗員帶隊對車間所管轄的區域一次檢查,共四次,查找出現的安全隱患共計4條,並督促整改人抓緊整改。
2、另外有4次車間領導和聯保部室的帶領下對車間管轄的職工在工作時的安全隱患和消防安全的自查自糾。
安全宣傳
1、在3月15日組織車間全體人員進行安全知識宣傳。
2、在3月13日組織人員以辦板報的形式對員工進行安全宣傳工作。
2、根據本車間的特點進行安全宣傳教育活動,主要是以班前會 議的形式,提高全車間員工的安全意識及安全素質。
四、其他方面
組織每周三題的學習:企業文化、安全、技能。
班前班後的安全學習、提醒。
2010年3月22日
㈢ 如何做好企業黨風廉政建設工作總結
公司黨風廉政建設總結範文
根據縣交通局紀委關於加強廉政建設精神的有關要求,我公司黨總支能切合實際,認真制定計劃,組織幹部、職工認真學習關於加強廉政建設的指示精神,做到物質文明、精神文明、政治文明一齊建,促使思想教育上水平面、內部管理工作上台階、嚴格制度上檔次,並取得了一定的成績,現簡要總結如下:
一、認真學習,夯實基礎
今年來公司黨總支能組織一班人認真學習實踐科學發展觀理論及關於加強廉政建設的指示精神和新出台的《中國共產黨黨內監督條例(試行)》等內容,做到聯系思想,貼近工作認真分析不流於形式,切實加強黨風廉政建設工作。在學習討論中,能克服思想認識問題,找准切入點,制定目標計劃,重在落實效果上下功夫。公司逐步建立加強廉政建設的制度和完善了黨風廉政建設責任制,成立了以「一把手」為組長的領導小組,實行領導幹部「一崗雙責」,初步形成了主要領導幹部親自抓,職能部門配合齊共管的局面。對重大決策和重要事項堅持集體討論和定期報告,施行辦事公開制度,針對廉政建設中出現苗頭性問題,該提醒的要提醒,該批評的要批評,見微知著,防微杜漸,使基層黨風廉政建設工作有人管、有人問、有人抓,為經濟建設保駕護航。
二、加強監督,源頭治腐
企業加強黨風廉政建設,既要圍繞經濟建設這個中心,服務大局,又要方法得當,措施有力,才能抓實抓細,抓到位。今年來我公司已承接工程任務約億元人民幣,形勢較好。在任務重,戰線長,交往多的工作中,對搞好廉政建設確實帶來一定的壓力。針對今年的形勢和任務,為把廉政建設任務即責任制落實到位,我們除加強輿論宣傳,搞好面對面的教育及警示教育等活動外,還推行了「廠務公開」制,內部財務定期成本分析報告制度,對重大經濟活動公示制,增強了透明度。尤其對道路建設使用的二灰碎石、瀝青砼,材料數量多,能公開公開公正公平招標。為上防止暗箱箱操作,我們先後派員到山上詢價,必要時我們邀請到紀檢、審計等部門參加,把好價格信息關,然後實施公司招標,做到降成本,公開信息,讓群眾監督,增強職工的滿意度,從而實施了陽光操作,減少了個人說了算,滋生腐敗現象,較好好做到了源頭治腐。其次對重大工程我們還實施了簽訂項目廉政建設協議書的形式,並委託反貪局等單位領導上門上法制課,進行專題講座,提高廉潔自律和防腐的免疫能力。兩次,今年來公司黨總支一是實施動態管理,召開職工座談會,聽取職工的意見,掌握一手資料;二是監督關口前移,有力地推進廉政建設工作;三是強化內部管理,財務科分別到各分隊查帳,降低了各種人為差錯現象的發生;四是加大追究制的力度,對違紀行為實行談話澄清是非,誡勉提醒,全年未發現違法違紀行為。
三、建立促進機制,增強監督實效
為使監督工作落到實處,杜絕走過場,不到位的現象,公司黨總支採取三項措施,促進監督工作落實,一是工程簽定合同時聯合簽名制,即每次工程開工,必須有監督管理小組成員參加方可生效;二是定期總結制,即工程建設項目部領導小組每季度總結一次工程施工中的管理工作,分析存在問題,研究改進對策;三是定期匯報制。即公司黨總支每季要聽工程施工中情況匯報,幫助補漏糾纏,完善措施。通過上述措施的落實,基本上保證了在施工中送貨拉關系,走後門、請吃等不正之風,既節約了工程建設資金又實現了黨風廉政建設工程的最佳效應,一年來未接到腐敗問題的舉報。實踐證明,只要加強監督,強化管理,工程建設領域反腐敗工作就一定取得實實在在的成效。
四、人機結合,制度創新
抓廉政建設說到底「重點人」是關鍵,抓住了「權力制約」的切入點,就能較好好解決源頭治腐。在機制上依託規范制度,群防群治,才能實現「人管機器,機器管人」的最佳結合,也才能杜絕和防止人為的違法違紀現象的發生。要做好反腐倡廉,加強黨風廉政建設,既要學習好、輿論宣傳好,充分利用廉政教育這塊陣地,用正反方向典型事例教育好身邊人,還要加強監督。牢記「兩個務必」,堅持艱苦奮斗,才能保持共產黨人的政治本色。公司除搞好專題教育外,用「堂堂正正做人」的形象引導員工。公司定期表彰公道正派、胸襟開闊、道德高尚的先進;二是在推廣介紹「清清白白做人」上留下清風的形象,對領導幹部真正做到「慎權」,不該拿的堅決不能拿,樹立正確的物質利益觀念;三是頌「踏踏實實做事」的公僕形象。做到利為民所謀、情為民所系,真正為職工謀利益,倡導奉獻精神、敬業精神和鑽研精神,當好嚴於律已、廉潔自律的帶頭人。
總之,一年來公司在黨風廉政建設工作上做了一些工作,並取得了一定的成績,但黨風廉政建設的工作任務繁重,一方面認真學習防腐蝕的理論,從自己做起,做廉政建設的帶頭人。另一方面還要自覺接受社會員工的監督,自覺抵制不正之風,永葆共產黨人的政治本色。
五、明天黨風廉政建設工作的具體打算:
1、認真學習好《中國共產黨內監督條例》不斷提高加強廉政建設工作的再認識;
2、認真制定計劃,強化領導,充分利用縣反腐倡廉教育這塊陣地,搞好教育,前移監督關口;
公司黨風廉政建設工作情況匯報
近年來,公司黨委高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作,堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,遵循「標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防」的戰略方針,在企業中建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗的體系,使企業的黨風建設和反腐倡廉工作步入科學化、制度化、規范化軌道。現將我公司近年來建立懲治和預防腐敗制度體系建設情況匯報如下:
一、企業懲治和預防腐敗制度體系建立情況
1、近期,我們將召開黨政聯席會議,進一步學習工業公司哈工業發[2010]9號關於《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《黑龍江省貫徹落實國有企業領導人員廉潔從業若干規定的實施辦法》,認真組織班子成員對《若干規定》的內容及精神進行全面、深刻的理解。為有效的推進此項工作,要強化組織領導,形成黨委書記掛帥,紀委書記負責組織協調,公司各副經理根據所負責的工作進行具體落實的工作格局。將根據《若干規定》的有關要求納入公司章程,不斷完善法人治理結構。重新修訂《黨風廉政責任制》(2009年4月修訂下發過)《職代會制度》、《廠務公開工作制度》、《廠務公開責任追究制度》《大宗物資招標采購制度》、《三重一大決策制度》等各項管理監督制度,強化權利制衡和監督約束機制,努力推進公司的黨風廉政建設,發揮廉政建設為企業穩步發展的保駕護航作用。
2、對於重大問題,我們都召開黨政聯席會議進行民主討論決定,涉及職工切身利益的事項,要通過職代會或職工代表組長會議審議後才執行。建立並執行了《招待費使用情況報告制度》、《職工代表大會審計報告制度》、《董事會工作報告制度》、《監事會報告制定》、《幹部民主評議制度》。貫徹執行廉潔承諾制度,每年班子主要領導能夠按時與工業公司簽訂廉政承諾書。
3、落實了黨風廉政建設責任制,下發了「關於落實《xxx工業公司黨風廉政建設責任制度實施意見》的通知」。堅持公司黨委統一領導,黨政齊抓共管,紀委組織協調,公司各單位各負其責,依靠群眾監督的領導體制和工作機制。公司黨委書記、董事長對全公司的黨風廉政建設工作負責,黨委其他成員根據工作分工,對職責范圍內的黨風廉政建設工作負直接領導責任;各部門黨政一把手對本單位黨風廉政建設工作負責;公司紀委負責協助黨委抓好全公司的黨風廉政建設工作的組織協調和監督檢查。公司建立了黨風廉政建設例會制度,每半年召開一次會議,專題聽取和研究廉政建設工作。
4、我們將廉潔從業規定納入班子民主生活會,把反腐倡廉工作作為民主生活會的一項重要內容,制定了《民主評議幹部制度》,公司領導每年都將通過職代會或黨委擴大會議進行述職,對中層幹部年度考核進行民主評議。
5、根據企業實際,為貫徹落實中央關於企業「三重一大」的制度,我們制定了《xxx第xxx具製造有限公司「三重一大」集體決策制度實施辦法》;(決策內容範圍、原則和程序在文件中做了明確規定)
6、公司能夠把「三重一大」集體決策制度列為黨風廉政建設責任制的重要內容,並成立了黨委副書記任組長,紀委書記任副組長,紀檢、工會、財務、公司辦、企業發展部有關人員為成員的「三重一大」集體決策制度監督小組。按照制度中的規定,對違反「三重一大」集體決策制度的人員進行責任追究,
7、對於企業工程項目招投標方面我們建立了管理監督機制,制定了《xxx第xxx具製造有限公司大宗物資招標采購管理辦法》,規定了招標程序、評標原則,保證操作過程的公開、公平、公正。如發現問題,監督小組及時將情況通報主管領導,情節嚴重,給企業不良造成影響和經濟損失的,追究當事人責任。
8、我們把廉政建設與生產經營管理重點工作緊密結合起來。為強化管理杜絕商業賄賂行為,公司成立了價格辦,嚴格對產品定價、物資采購價格、外委加工產品價格審核和把關。僅物資采購實行招標和比價采購一項,2009年節約費用1000餘萬。
把開展「小金庫」專項清理工作作為黨風廉政建設工作的重要內容,於2007年末,對公司所屬的全部生產專業廠、輔助生產分廠以及獨立經營核算的11個部門進行了清理。為了加強財務管理,公司要求各部門規范、統一、合理使用資金,對各分廠職工工資實行銀行卡發放,對工資提取差額統一在帳內管理,同時將各部門「小金庫」資金余額統一收繳入賬。對於生產經營的資金支出,需要向主管領導說明原因,經審批同意後方可使用。這樣,基層單位在資金使用上即接受主管領導的監管,同時也受到員工的監督,一些管理漏洞得到堵塞,防止幹部產生腐敗問題。
9、我們成立了由公司黨委書記、董事長、總經理擔任組長,工會主席擔任副組長,公司副經理、工會副主席、公司辦、財務部、企業發展部、生產部等部門主要領導擔任成員的廠務公開工作小組和監督小組,下設廠務公開辦公室負責日常工作。制定和完善了《職工代表大會制度》、《廠務公開工作制度》、《廠務公開責任制度》、《廠務公開責任考核制度》、《廠務公開責任追究制度》、《廠務公開考核制度》《職工代表大會聯席會議制度》等制度,2008年我公司被市廠務公開辦公室命名為廠務公開規范化企業。
二、貫徹廉潔從業若干規定有關制度的建立和執行情況
1、結合上級部門《廉潔從業若干規定》的要求,2007年下發了
「關於對中層以上領導幹部和營銷人員及其家屬從事生產經營本企業同類產品情況進行舉報的通知」,2009年10月下發了關於認真貫徹落實《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》的通知,為切實把《若干規定》落到實處,我們按照工業公司紀委的部署和要求,公司領導認真填寫了「企業領導人員執行《若干規定》對照自查表」。結合我公司實際,去年8月制定下發了「關於認真貫徹落實《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》的通知」,召開了公司領導和基層黨政負責人參加的動員會議,學習傳達了文件精神,對貫徹落實工作進行了安排部署,明確要求基層各單位主要領導結合此次《若干規定》的落實,認真開展相關法律法規的學習,通過學習要深刻理解貫徹實施《規定》的重要意義,做到廉潔從業。
2、對於公司財務部、采購部、市場部、生產部等重要部門我們建立了相應的管理制度(各項管理規定),公司各主管副經理負責,嚴格按照管理制度進行操作,廠務公開監督小組和「三重一大」監督小組發揮監督作用,定期對各有關部門的工作情況進行檢查,發現問題及時向有關領導反饋,並予以糾正和處罰。(如:在庫房盤點工作中,發現鋼料庫盤虧問題,監督小組及時介入,查明問題,對相關單位和人員提出處理意見)
3、關於領導幹部職務消費問題,這是一個新的制度,原來公司對有關人員的出差和待遇有一些相關的規定,但不夠全面和具體,我們下一步將制定出有關領導幹部職務消費制度。對於薪酬管理,公司管理層的薪酬由主管我們的工業公司制定。我們公司制定了中層幹部和員工的薪酬制度。(薪酬管理規定)
4、對於領導班子和成員的學習,我們堅持中心組學習制度,學習黨的方針政策,尤其去年開展的學習落實科學發展觀活動,公司領導發揮帶頭作用,能夠按照要求分階段的進行學習,結合自身實際找出工作差距,並提出整改措施。近年來我們圍繞全面提升員工素質,苦練內功工作,組織全體幹部進行理論素質培訓和在線學習,邀請請工業公司領導和省委黨校的教授分別講授領導行為藝術、公文寫作、社交禮儀,幹部素質修養、市場經濟學、計算機操作等知識,並進行階段性考試和座談,不斷提高幹部素質和工作能力。
5、公司制定了領導幹部個人有關事項報告制度,下發了「關於印發《xxx市黨員領導幹部報告個人有關事項實施細則》」的通知,要求黨員領導幹部要認真執行實施細則的有關規定,在規定時間內,如實報告個人有關事項,自覺接受組織監督。如出現違反有關規定的,有關部門將調查核實,並視情節輕重,採取批評教育、限期整改、責令做出檢查、戒勉談話、通報批評、調職、免職等方式予以處理。公司領導每年定期向工業公司紀委報告個人有關事項。
從幾年來黨風廉政建設和反腐敗工作的開展情況看,推進廠務公開民主管理工作、清理「小金庫」、實施「三重一大」決策制度和大宗物資采購制度,對於加強企業管理、合理使用資金、嚴防幹部貪污腐敗、班子科學決策、依靠職工管理企業和增強企業凝聚力,起到了積極的推動作用。今後我們將不斷推進預防腐敗體系建設,完善各種制度,發揮監督和制約機制,保證國有資產保值增值,實現企業和諧、穩定、協調發展,為哈市實現好發展快發展作出積極貢獻。
㈣ 流管個人工作總結怎麼寫如題 謝謝了
簡單來說,就這么三個部分:
1、我做了什麼
2、我做得怎麼樣
3、我下一步打算怎麼干。就這么點東西,寫清楚、講明白就好。懶寫,可找。
㈤ 消防監控員年終總結
消防監控班上半年工作總結默認分類 2010-12-18 19:24:11 閱讀295 評論0 字型大小:大中小 訂閱 .
消防監控班上半年工作總結
消防監控班在中心領導的指導下,在本班組的共同努力下,保障了通信機房的消防安全。
具體工作簡述如下:
一、提高安全意識
我班認真貫徹「安全第一,預防為主」的方針,時刻牢記「隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山」的警訓,認真學習各項安全規章制度,提高大家的安全意識。
二、搞好基礎工作
認真做好作業計劃,按照要求對轄區的設備進行維護檢修,保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經常進行消防安全自查,尤其節假日期間增加檢查次數,對每次的檢查都有詳細記錄,對發現的火災隱患部位及時整改,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經常化。
四、障礙處理
處理各類報警故障352次(含各分局和一、二樞紐),
(1)消防報警:煙多灰塵大引起。
(2)樓宇自控報警:主要是空調補水箱4個液位浮球需要更換,生活用水自動上水不靈敏,監控平台軟體以舊系統模塊不太融合等。
(3)空調設備報警:主要是溫度高,濾網堵塞等。
(4)環境監控故障報警:環境監控改造設備更換調試。
五、做好工程隨工監督
(1)對開發區綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環境遠程監控系統安裝改造工程已完成設備安裝,目前進入竣工驗收階段。
(2)一、二樞紐保安監控系統改造施工進入調試階段。
(3)一樞紐排煙口更換進入調試階段。
(4)一樞紐:應急照明疏散燈修復5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合並,並對新班組人員工作重新調整。
七、強化消防設備維護班組的管理,在班組內執行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應中心關於維護知識有獎競答的競賽活動,認真組織全班人員深入學習設備日常維護標准及熟練掌握本專業的業務水平,提高本班人員的維護技能。
九、6月份努力做好「四個能力建設標准」配合消防大隊對我公司消防監控室檢查,在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定,對提出的問題我們在今後的工作中爭取做到最好。
十、積極參加公司開展的全員簡訊大賽任務,以及其他各項活動。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續堅持「安全第一,預防為主」的方針,圍繞建立完善消防安全生產長效機制,落實工作責任,全力抓好監督管理,積極查處督促整改火災隱患,減少安全隱患,並及時告知相關業務主管部門存在的火災隱患,通過整治消防隱患,不斷完善消防設施,不斷完善消防管理責任,杜絕消防事故的發生,在今後的工作中加強對消防維護人員的培訓,充分發揮消防維護管理工作中的作用,實現消防工作群防群治,確保公司安全生產的正常運行。
消防監控班
2010年7月2日
㈥ 保安工作總結
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防範管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防範體系
1.組織落實 「總結王-zongjiewang」
自從10月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照「誰主管,誰負責」的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防範的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們採取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎麼樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防範的指示精神,布置安全防範的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200餘次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其餘均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1.組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去後院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,並動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,後被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什麼不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的.如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們[FS:PAGE]採取人性化管理只有這樣,才能發揮出員工更好的積極性,在今後的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。
四、服務質量
1.大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關繫到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
第一.經常性組織員工開會學習,培養員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。
第二.服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
2012年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞「形象要有新變化」的思路,突出「變化」二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂2012年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心裡裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對於考核不合格的堅決不允許上崗。並且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位採取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,採取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標准,對每一位部門員工進行考核,採取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充採用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個台階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。