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旅遊工作幹部培訓總結

發布時間:2020-12-18 19:58:35

Ⅰ 紅色旅遊景區講解員工作總結範文

尊敬的各位領導:

我是導游部的成員XXX。今年X月X日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源於我對導游這一職業的嚮往,更有我對能在太旅紮根、收獲幸福的自豪。

細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:

一、善於適應環境,做合格職業人

回顧2013年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日,吳中太湖旅遊區正式榮膺「國家5A級旅遊景區」,6月22日,蘇州太湖遊客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為「全面走進太湖時代」、迎接「吳中明天更美好」而奉獻青春。

來到太旅,來到導游部。我就秉持「干一行,愛一行」的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90後的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅遊業。

二、敢於迎接挑戰,爭做政務導游員

自7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)
計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓遊客印象深刻。

遊客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善遊客中心講解詞,以「接的不同人,說不同的話」為標准,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇於擔責扛擔,配合組長工作

8月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而後,同城網服務台交由我負責,主動聯系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。

今年10月,太湖綠V站在我們遊客中心正式運行。作為吳中區團代表,我有幸成為了這里的一名青年志願者,並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠V站被團區委授予「優秀志願者組織」,本人也被授予「吳中區生態環保志願者之星」稱號,還被團區委推薦為「蘇州市優秀青年志願者」榮譽候選人。

四、樂於參加活動,提升綜合素養

我樂於參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養。自工作以來,我先後參加了區志願者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區公司導游員大賽,景區公司主持人大賽等,均榮獲「第一名」的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上,我一舉奪得「金獎」,為公司贏得了榮譽。

五、勤於學習思考,不斷夯實基礎

我極富求知慾,因為這不僅是個人所求,更是業務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此,我通過利用業余時間讀書解疑,活學活用,並實地考察,虛心學習,以提高自身素養和知識儲備量,以此為遊客提供文化講解,做出文化大餐。

當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之餘,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優秀導游間的差距在哪裡?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發展,再創佳績!

Ⅱ 如何做好 宣傳幹部培訓工作總結

宣傳、管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,

主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

Ⅲ 學生會幹部培訓總結

關於巢湖學院學生會幹部培訓情況總結報告作者:李丹愷 轉貼自:本站原創 點擊數:1737 更新時間:2008-12-9 文章錄入:xsh 【字體:大 中 小】 為進一步加強我院團員青年的政治理論學習,提高各級團幹部的思想素質和工作水平,提高學生幹部自身理論水平,增強學生幹部的組織協調能力,培養學生會幹部的責任意識、大局意識,加強學生幹部隊伍的凝聚力、戰鬥力建設,全面提高學生幹部整體素質,充分發揮學生幹部在學校管理工作中的作用,培養和造就高素質的青年後備人才,提升我院團建工作水平。11月29日上午,由巢湖學院團委、學生會組織的我院青年馬克思主義者培養工程「學生幹部菁英學校」培訓班正式開班。本次培訓班共有來自院、系學生會的100多名學生幹部參加學習,開班儀式後,院團委書記何照澤為全體學員作了題為《如何當好一名優秀學生幹部》的專題講座。他結合生動的事例著重向同學們闡述了學生幹部應具備的基本素質和應掌握的基本技能。並特別強調,一名優秀的學生幹部要兼備正直、誠實與自信的優良素養,要學會合理安排時間,在保證良好學習成績的同時出色完成自己的工作。講座深入淺出,富有哲理,使與會同學深受教育和啟迪。根據安排,本次培訓為期一個月,將通過專題講座、理論學習、座談討論、工作交流、觀看錄像和社會實踐等多種形式有序開展。圍繞著本次學習培訓,巢湖學院學生會根據實際情況開展了以下培訓內容:1、院學生會全體成員於12月1日下午在團委會議室召開《如何做好學生會幹部》的專題學習座談會議。2、院學生會各個部門於11月30日至12月6日深入開展關於「青年馬克思主義培養工程學生幹部培訓」工程和提高部員能力的培訓工作,並在利用為期一周的時間,精心安排,具體落實,並各部門以書面形式將總結成果及時上報匯總。3、院學生會全體成員及各系學生會代表於11月30日早在學院東二階梯教室觀看「青年馬克思主義培養工程學生幹部培訓」工程學習資料片。4、院學生會全體成員於11月30日下午在學院籃球場進行「青年馬克思主義培養工程學生幹部培訓」素質拓展團隊建設活動。5、組織巢湖學院學生會主席團成員及各系學生會分會主席於12月2日下午在團委會議室進行關於「青年馬克思主義培養工程學生幹部培訓」課程的專項學習座談會,院團委何照澤書記和團委宮海波老師出席會議,何書記就當前國內外環境的實際情況對同學們做了專題講座和重要講話。6、組織各系學生會分會深入各系內組織本系學生幹部開展關於「青年馬克思主義培養工程學生幹部培訓」工程的宣傳學習工作,並由院學生會主席團各分管聯系的各位分管主席與院學生會女生部、維權部、治保部及調研部的同學深入各系進行學習宣傳。各系學生會並以書面形式及時匯總上交各系組織學習情況。其中較為突出的有管理系學生會組織開展相關活動,學習研討與演講比賽相結合,團隊游戲與心得體會相融合;歷史旅遊文化系學生會將黨員與學生幹部互幫互助進行學習交流,並開展相應的主題為「2008我和你—我的祖國」為主題的演講比賽和「感受文化,陶冶情操—游覽霸王祠」的素質拓展團隊建設活動;外語系學生會組織學生幹部就「什麼是學生會」、「如何做好學生會幹部」等相關問題深入開展交流學習座談會;計算機系學生會通過組織觀看記錄片,交流會,寫總結感想等方式進行學生幹部的培訓學習;另外如中文系、經法系、物理系、藝術系、化學系、體育系、數學系、教育系等學生會都相應組織開展相關的各種形式的培訓。7、院學生會宣傳部、學習部、文藝部、生活部、衛生部、體育系、外聯部、心理健康部,組織各系學生會分會相應相關部門,展開關於「青馬」工程的座談會活動(生活部與衛生部聯合開展),並院學生會各部門部長將座談會內容以書面總結形式及時匯總整理。 其中心理健康部從大學生自身心理出發進行交流,希望各系能夠多關注同學生活和心理並多開展相應活動,緊密聯系各班心理委員,做好學生幹部的本職工作,讓同學們能夠學會學習、學會做人、學會調節;學習部就從同學們的學習狀況深入交流,鼓勵同學們努力學習,不斷提高學習自覺性,多組織開展相應的有意義的活動,並提出了「大學生佔位現象」這一實際問題,討論相應的策劃活動;生活部和衛生部就目前的「珍愛生命,拒絕使用大功率電器」和「拒絕白色污染,共建文明校園」的活動做了相關宣傳和進一步的活動工作安排;外聯部和宣傳部就針對學校的外聯贊助事宜和宣傳方式進行了統一學習和規范要求。另外如文藝部、體育部等部門也進行了相關的學習交流。從以上的相關培訓事宜中我們總結出了以下幾點經驗:1、學生幹部培訓工作覆蓋面要廣。以往的學生幹部培訓主要是針對院系學生會幹部,班級學生幹部的培訓工作往往是由各班主任、輔導員負責。有些班級的學生幹部只能通過日常開展活動摸索和積累經驗,這就給班級學生工作的開展帶來了不便,同時也影響到了學生會活動的開展。通過擴大學生幹部培訓工作的覆蓋面,把班級幹部也納入到培訓中來,既可以讓班級幹部在培訓中得到提高,也能加強院系學生會和各班級之間的交流與溝通。 2、 學生幹部之間的經驗交流必不可少。學生幹部的培訓工作不能僅僅局限於指導教師集中授課,還要充分發揮學生幹部自身的資源,加強他們之間的交流。通過新老學生會幹部之間的經驗交流,可以達到傳幫帶的效果,使新進學生會成員盡快熟悉工作;通過學生會幹部內部的經驗交流,可以使學生會同學彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團隊意識。3、學生會幹部的培訓需要教師的支持。學生幹部培訓工作不僅僅是分管學生工作的負責人的事,更需要得到廣大教師的支持。4、學生幹部培訓是一個長期的、潛移默化的過程。學生幹部培訓工作光靠幾次培訓,幾次學習是不夠的,它是一個長期的過程,每一次活動,每一次會議實際上都是一次培訓的機會,把培訓工作融入日常工作中去,使之常規化,長期化,才能使培訓工作落到實處。5、學生幹部培訓工作要理論聯系實際。理論學習最終是用來指導行動,理論也只有在實踐中才能得到檢驗。因此對學生幹部的培訓不能止於理論,而是要付諸行動。只有讓學生幹部在活動中運用理論,在活動後總結經驗,才能使理論真正為他們所掌握。通過不斷的學習,使我們更加明白了作為一個學生幹部我們不僅是在學習,更重要的是在服務,而這要我們要有明確的定位,更要認真的做事,塌實做人,發揮模範作用,做老師的好助手,做同學的好朋友。在以後的工作中,我們會在日常工作中認真實踐,努力把學習和工作作到最好。作為一名合格的學生幹部,學習上必須作「勤奮好學、學有所成」的表率;工作中必須有較強的責任心、政治熱情以及「咬定青山不放鬆」的恆心和毅力。要善待同學,寬大為懷;要嚴以律己,潔身自好;要正確處理好學習、工作、生活與情感之間的沖突與關系。就是「做事要有四個心,即信心,恆心,熱心,責任心」,學生會就是一個為廣大學生服務的平台,因此我們在做任何工作的時候都要本著這四顆心好好的做事,唯有持之以恆的態度才能使你在學生會工作的這段時間內有所收獲。讓我們不斷努力,共同進取,做一名合格而優秀的學生幹部。 巢湖學院學生會主席:李丹愷 2008-12-08

Ⅳ 急求旅遊業的一周工作總結!

一周工作總結

一周的工作後 ,
我常感到疲憊不堪,

為此我的解釋是睡眠不足。版

可最近,

看了一組數據之後才權知道,

我不是缺乏睡眠,

而是工作過度。

中國一共有 12億人口,

其中有 三億退休,

那就只剩下9億人工作了;

8億人在農村,

那 就只剩下一億人在工作;

二千萬是學生,

那隻剩下八千萬人在工作;

這八千萬當中有四千萬是政府工作人員,

其中一千萬在打牌 ,

一千萬在看報,

七百萬在廁所,

一千萬在聊天,

三百萬在打毛衣。

那隻剩下四千萬人在工作;

三千萬人工作在機關事業單位,

只剩下一千萬人在工作;

剩下的人里,

有三百萬是軍人,

只剩 下七百萬人做工作;

在任意的時間里,

全國各醫院都共有二百八十五萬三千七百九十六人接受治療,

只剩下四百一十四萬六千二百零四人在工作;

其中四百一十四萬六千一百零二人正在坐牢,

而其中再有一百人在驅使、監督、評價別人的工作,

就只剩兩個人在工作-你和我,

而你,

你現在,

就是現在,

正坐在電腦前面看笑話。

所以,

只剩下我在工作,

難怪我很累!!!!

覺得有意思就發給可愛的同事們,

氣氣、也寬慰一下你們!!

^_^ 工作辛苦了

Ⅳ 鄉村旅遊培訓心得體會

在這一次鄉村的旅遊中,在這一次心靈與大自然的交集中,讓我感受到前所未有的舒服和寧靜。大自然是我們的母親,我們是大自然的兒女,我們來自於大自然,也會回歸到這個純真的大自然裡面。我們每天忙碌於這個水泥的森林裡,每天周旋在這個森林裡的強者中,我們很少有機會做回自己,每天生活的很累,卻無處舒服,每天生活的很苦,卻無處傾訴,每天的每天。。。。。。如果能做到黃小琥《沒那麼簡單》的歌詞里唱的那樣,那說明你很孤單。。。。。。在這個水泥森林裡,它給不了我們森林裡的舒服,給不了我們森林裡的清新,更加給不了我們森林裡的淳樸。因此,感謝這次鄉村旅遊,讓我的心回歸大自然,讓我在這個大自然里返璞歸真。

Ⅵ 旅遊辦公室工作人員個人年度政治思想工作總結

1、近一年來,我國旅遊行業大發展,你所在本地旅遊行業發展如何如何。
2、你回在這些答是裡面做了什麼工作,大家做了什麼工作,領導者領導著你們取得了那些進步或者成就。
3、你在這些成績里得到了那些進步
4、你決定在下一年度如何如何
(如果氣氛不允許過度吹捧領導,可以委婉些,或者抄錄一些政策,你對政策如何看好,政策如何有力等等)

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