① 供熱屬於什麼行業 供水行業服務規范 供熱行業工作總結
「好！來為了安全，我建議找自到的東西我們找一個門派保管，這樣一旦找齊了就可以進入古墓，別到
供熱行業工作總結
時再生事端！大家選誰！」我最後道。結果，我的提議通過了，毫無疑問這個門派就是我家。到此，我們華夏修行界也達成了統一戰線，一場戰斗就要打響了。第一百四十八章 禍水東引我們的判斷果然沒有錯，小R們果
供水行業服務規范
然在調查清楚了我們情況後准備先從小妹那下手。
跟玩家就是不一樣啊。老頭把刀遞給我們看，說道：「絕對是好東西。而且獨一無二！」屠龍刀：上位神器，戰士類職業武器，攻擊1500-1600，鋒利+15，對有龍族血統的一切生物無視防禦。自帶技能：
供熱行業工作總結
供水行業服務規范
我怎麼不知道？」第二十五章 網游無極「小陽，你不要急嘛。這又不是什麼大問題。我知道你是在擔心凌雪怎麼辦。這你不用擔心。現在就是那些古武世家的子弟也都有娶好幾個老婆的，我們這些隱世門派這種情況更是比比皆是。就看你有沒有本事了。所以你根本不用擔心凌雪的問題，我想你不會連兩個都搞不定吧。」爺爺看我有點急了就解釋道，還刺激了我一下。
② 冬防保溫工作總結
2010年供暖公司冬防保溫工作小結
冬季供暖即將來臨，我公司提前籌劃、精細安排，以10月25日前達到點爐條件為工作目標，重點做好了以下幾項工作：
一、積極做好供暖設備的檢修工作
我公司以上個供暖期間設備設施暴露出的問題為重點，結合今年熱電聯供以及安泰供熱站燃煤改燃氣的實際情況，制定了檢修計劃，組織了停爐後的設備檢修工作。到目前為止鍋爐房內部設備設施檢修工作已全部完成。安全閥、壓力表、雙金屬溫度計已校驗安裝完畢。並與10月23—24日組織幸福、花園、芳華、採油四個供熱站進行了設備冷態聯合試運，通過試運這四個供熱站內部鍋爐設備及輔機運行正常，已達到了隨時點爐的條件。
二、精心組織好系統打壓試運工作。
嚴格按照公司制定的2010年打壓預案及採暖試壓安全預案，從9月6日幸福供熱站開始向管網內注水，系統打壓試運工作正式鋪開。到10月21日，幸福供熱站已完成了三次試壓、花園供熱站已完成了二次試壓，芳華、採油、安泰三個供熱站已完成了一次試壓，據統計共接報修熱線923個，並已全部解決完畢。目前我公司正在積極組織10月23—24日五個供熱站的再次試壓工作，力爭在正式點爐前暴露出更多的問題，提早解決，為正常點爐打下堅實的基礎。
三、配合礦區做好在建工程項目的各項配合工作：
1、全力配合二礦區做好鍋爐房內部外委項目的施工管理。重點是做好採油供熱站1—3#爐維修項目、幸福供熱站1—5#爐維修項目、幸福供熱站1—5#爐引風機維修項目、幸福供熱站1—5#爐水膜除塵器維修、安泰供熱站燃煤改燃氣項目等工程的安全監督及質量監督。目前鍋爐房內部除安泰供熱站燃煤改燃氣項目尚未完工，其他全部完工。
2、積極配合公司做好外管網改造項目的施工。為了保證施工進度及施工質量，每個工程現場供暖公司安排專人負責，隨時協調解決改造中出現的工藝流程等問題。同時供暖公司領導及機關生產辦人員經常到現場對各施工現場進行了安全、質量檢查。到目前為止
（1）祥和小區1—20#的管線更換、祥和29—36#樓的管線更換項目已全部完工。幸福三里採暖管線改造工程項目，已全部完工。
（2）康寧商貿、煉盛小區、安泰小區採暖管線改造工程項目目前正在施工。
四、積極做好外網保溫破損的恢復工作。我公司已對所轄區域外網管線保溫破損情況進行了初步摸底調查，目前統計約為4000米，目前施工隊伍正在積極施工，預計11月初完工，實現轄區內無1米裸管，不凍壞1個閥門。
五、積極做好人員培訓工作：我公司根據安泰供熱站燃煤改燃氣的實際情況，以及今年熱電聯供的投用，修訂完善了新的操作規程、工藝流程、管理制度等。並按公司要求多次組織安泰供熱站職工到採油供熱站，進行了燃氣系統相關知識培訓，待下一步請廠家對公司管理人員及該站操作人員再次進行培訓。同時組織了幸福、花園、芳華三個供熱站職工對換熱器的操作及保養進行了培訓學習。
供暖服務公司
③ 供冷、供熱設備安裝工作總結
9— 供熱期供熱工作匯報 —2009—2010 供熱期我供熱公司為了進一步貫徹落實公 司「獻至誠服務，暖千家萬戶」的服務宗旨，牢牢把握「優 質、高效、低能」的供熱方針，不斷提高供熱服務管理水平， 樹立企業形象，塑造供熱品牌，提高供熱效果，降低供熱成 本，保證供熱工作圓滿完成，在這個供熱期,我們通過供熱 前的各項精心准備、供熱運行、控制失水、創星級泵房、供 熱經濟分析、抓節能運行、溫度曲線自控等一系列工作，實 現了供熱前確定的安全平穩、達標不超標的目標，獲得了經 濟效益和社會效益的雙豐收，現在把 09—10 年供熱期的供 熱工作做如下匯報
本供熱期從 2009 年 10 月 22 日開始供熱，到 2010 年 4 月 12 日結束，為期 176 天，供熱時間比上個供熱期多供 5 天。本供熱期實際供熱面積為 638.5 萬平米，比上個供熱期 增加供熱面積 49.5 萬平米。本供熱期室外平均氣溫為 -9.07℃，上個供熱期平均氣溫為-5.61℃，本供熱期同比上 個供熱期低 3.46℃。
本供熱期熱電廠部分熱耗總量為 325 萬 吉焦，電耗總量 1456.6 萬千瓦時，累計失水 136.9 萬噸， 發生熱源成本 8815.26 萬元。室溫合格率達 99%，供熱維修 及時率 100%，滿意率 99.8%。 一、精心做好供熱前的各項准備工作，實現供熱開泵一 精心做好供熱前的各項准備工作， 次成功。
次成功。
為了保證 2009-2010 年供熱期採暖供熱送水工作一次成 功，在 09 年 9 月中旬就根據 09 年度送水的實際情況，制定 了供熱送水方案，並按送水方案的要求，認真落實了水源線 檢查、進戶井檢查、冷水入戶檢查、機電儀檢查和文明生產 檢查。9 月末期我公司系統升壓，為冷水入戶提供了條件。
通過冷水入戶，共發現管網漏點 10 余處，均在供熱前得到 了及時處理，並處理了住戶掛條 200 余張。實踐再次證明 冷水入戶和管網注水使我們能夠提前發現漏點，及時處理住 戶掛條，縮短送水時間，並且能夠減少維修放水，從而達到 節能降耗的目的。早注水、早維修，為開泵和升溫後的運行 調整和維修也創造了條件。
10 月 22 日按照***領導的要求， 我們全區一次開泵供熱。
我們將供熱相關人員分成三個組：鐵東開泵小組、土城子開 泵小組、電廠協調小組。各維修處也對本單位的開泵工作做 了細致周密的安排，各級領導和技術人員靠前指揮，我們從 上午 9 時 30 分到下午 16 時 30 分，將全區 48 個泵房全部開 泵， 實現了全區安全平穩供熱一次成功， 開泵所用時間最短、 問題出現最少，都是前所未有的。受到了***領導和廣大住 戶的一致好評。 二、強化崗位人員培訓和勞動紀律檢查，使供熱運行迅 強化崗位人員培訓和勞動紀律檢查， 培訓和勞動紀律檢查 速進入穩定狀態。
速進入穩定狀態。
加強了對泵房操作人員的培訓。主要集中培訓操作規 程、安全操作規程和崗位應知應會知識以及基本技能，利用 4 天時間對供熱泵房操作人員進行集中統一培訓，泵房操作 人員培訓覆蓋率達到 100%。
同時加強了對冬季供熱維修服務 人員的培訓，增強職業道德意識，改善服務態度，提高服務 技能和服務質量。為了提升基礎工作管理水平，公司機關職 能部門與基層單位成立兩級崗檢組，定期對公司所有運行崗 位進行崗檢。在供熱運行初期崗檢工作側重於崗位運行人員 的應知應會考核，供熱末期側重於崗位人員的勞動紀律檢查 工作，供熱過程中期側重於工藝紀律的檢查。通過貫穿於整 個供熱期有針對性的崗檢工作，保障了運行平穩，提高了優 化運行能力。
三、開展創星級泵房活動，全面提高泵房管理水平。
開展創星級泵房活動，全面提高泵房管理水平。
為全面提高供熱泵站的現代化管理水平，在全公司范圍 內開展了「創建星級泵站」和「星級變電廳所」活動。公司 領導班子高度重視這項活動，成立了專門的組織機構和領導 小組，借鑒了生產廠的成功經驗，通過多次討論研究，制定 了適合我公司實際的活動方案。同時，精心組織，合理安排， 並下發了文件，在中層幹部會議上進行了宣傳和動員。為使 活動科學合理進行，公司責成技術機動科牽頭，組成了由生 產調度科、安全環保科、人力資源科參加的檢查評比小組。
各基層單位領導班子對公司開展的創建星級泵站活動高度 重視， 按照公司要求， 全都成立了活動領導小組和檢查小組， 制定了詳細的站內考核方案和具體標准。各站主要領導都親 自掛帥，深入現場安排指導具體工作。班子成員、管理幹部、 班組職工分工明確，各有包保責任區。可以說，基層單位領 導的高度重視是決定這項活動成功的關鍵。各單位通過對照 標准、認真檢查、及時整改，掀起了達標創優的高潮。
整個供熱期共進行了兩次檢查評比，累計整改問題 250 余項，不具備條件處理的上報有關部門協調解決。參加評比 的 96 個泵站、儀表控制室、變配電所全部達到合格標准， 其中有 80%達到了星級標准，評比出五星級供熱泵站 5 個； 五星級變配電所 5 個；五星級儀表控制室 5 個；四星級供熱 泵站 30 個，三星級供熱泵站 10 個。
通過此次活動，調動了機關及基層單位創優達標的積極 性，使全公司供熱泵站的運行管理上了一個新台階，特別是 在經濟運行、規范操作、設備維護、文明生產等方面取得了 很大的成效，也為今後的供熱運行工作積累了豐富的管理經 驗。
四、採取多種措施，抓好供熱運行控制，實現供熱經濟 採取多種措施，抓好供熱運行控制， 運行。
運行。
供熱的根本目的是確保用戶的室內溫度，我們在確保用 戶室內溫度、維修及時率、服務滿意率的同時，更重要的是 要千方百計地降低供熱運行成本，做到達標不超標。為此， 我們主要採取了以下幾項措施，抓好供熱經濟運行，最大限 度地降低供熱成本。
1、充分發揮調度台的作用，及時調節供熱運行參數。
充分發揮調度台的作用，及時調節供熱運行參數。
(1)根據室外氣溫情況進行供熱曲線調整。每天早晨調 度台值班調度將當天天氣預報的最高、最低氣溫錄入微機中 的《溫度控制》表格，微機按溫度曲線進行計算，調度員根 據微機的電廠溫度計算結果，向熱源廠調度部門要求調整到 相應的供熱溫度，為整個系統的節能運行控制創造有利條 件。
(2)採取按回水溫度控制街區供水平衡。在街區溫度控 制方面，本供熱期我們總結以往的經驗，確定了採取按回水 溫度控制的方法，使各泵房的供熱單耗趨於平衡，取得了很 好的效果。
(3)加強對各供熱泵房的參數控制。調度台值班調度在 每次向熱電廠要量的過程中，根據氣溫情況和供熱平衡圖， 發現供熱泵房的溫度、流量、壓力等參數有不符合要求的情 況時，及時要求供熱泵房進行調整。並在調度記錄中做好記 錄，便於進行分析。
(4)深入供熱泵房進行現場調控。現場調度經常深入到 各供熱泵房檢查各種參數的執行情況，發現問題及時處理， 指導看泵人員進行操作，從而保證各供熱泵房都能夠按照供 熱曲線的要求運行，實現經濟運行的目的。
2、落實失水控制指標，狠抓失水，實現供熱節能降耗。
落實失水控制指標，狠抓失水，實現供熱節能降耗。
(1)減少維修失水。合理制定失水指標，定期考核落實 責任，提高了職工的節能意識。在對住戶室內維修時能泄一 單廳水的不泄一個單元水，能泄一個單元水的不泄整棟樓 水，減少了維修放水。
(2)重點加強公用戶的失水監管力度。對發現漏水嚴重 的轉供區域堅決停閥，要求產權單位進行及時對漏水點進行 整改，配合產權單位進行漏點查找，最大程度減少失水。
(3)加強外線巡檢。各供熱站每天都派專人對供熱外管 線進行巡檢，發現問題及時處理。同時充分發揮計算機遠程 監控系統作用。在監控上位機設定管網泄漏報警功能，形成 泵站、供熱站、調度監控中心三位一體的監控體系，發現漏 點及時處理。
(4)繼續採取定期在管網中添加色劑、味劑措施。減少 熱用戶人為放水情況發生。
3、開展好供熱經濟運行分析，指導供熱節能運行。
開展好供熱經濟運行分析，指導供熱節能運行。
每周召集調度處、技術處、經營處和電儀處有關人員和 各供熱站生產主任、技術員定期召開供熱經濟運行分析會， 對前一周的供熱運行情況進行計量分析、總量與分量對比分 析、運行分析、電量分析、成本分析和測溫情況分析，及時 發現問題，指導供熱運行和街區調整。每天根據各系統的失 水情況，及時對各供熱站提出要求，加強對各系統失水的控 制。本供熱期共召開供熱分析會 22 次，拿出每周供熱經濟 運行報告 22 期，月份供熱分析報告 5 期。本供熱期共測溫 12 次，測溫合格率 99%。根據吉林市政府、供熱協會及*** 有關供熱管理規定，結合我供熱公司具體實際情況，制定了 2009—2010 年供熱測溫方案，全區供熱總戶數 75475 戶，每 次測溫戶數 1509 戶，測溫戶數不低於供熱總戶數的 2% ，每 月測溫不少於 2 次，選派專職人員用溫度計到用戶室內進行 實地實時測溫，技術機動科每月對測溫工作進行考核，對測 溫戶數按不少於 10%的比例進行抽檢，每周定期總結分析， 指導經濟運行，對測溫不達標的區域及用戶查找原因，及時 調整及時處理。
加強了供熱外網自動化改造， 4、加強了供熱外網自動化改造，確保用戶室溫達標不 超標。
超標。
2009 年， 我公司繼續對部分轉熱站和供熱外網進行了穩 態節能改造，安裝了電動調節閥，進一步實現了壓力、流量、 溫度的自動控制。系統自動化程度有所提高，調節更及時、 更准確，降低了系統綜合能耗，提高了工作效率。減少了過 去調節難度大，失調嚴重，水量分配失衡問題。尤其在供熱 初期和末期電廠供水溫度高，流量大，調節困難，出現熱量 過剩現象，而產生末端不熱前端過熱問題，確保了用戶室溫 達標而不超標。 五、制定措施，包保掛聯，安全平穩度過極端天氣情況 制定措施，包保掛聯， 在 09 年 12 月中旬開始到春節時，我地區出現持續低溫 天氣，最低氣溫在零下 35 度，而且煤炭供應和運輸緊張。
由於熱電廠供熱負荷已到極限，供熱溫度不夠，比我們需要 的溫度低 10 度以上，造成很多住戶室溫不達標，發生了多 起住戶來訪，系統人為放水增加，回水率降低，到供熱維修 站要求處理不熱的住戶明顯增加。我公司通潭地區、鐵東地 區和山前地區的熱量明顯不足。我們供熱公司針對這種持續 低溫，熱源不足的實際情況，相繼召開了班子會和調度會， 通報情況，並制定了以下措施保證供熱； 1) 由生產調度科和營銷管理中心加強與電廠的聯 系，保證供熱參數，出現問題要及時向***、石化 公司匯報， 並及時與市公用事業局包保部門聯系， 尋求幫助。
2) 加強對供熱運行設備的巡檢，保證設備的長周期 穩定運行。
3) 加強對供熱外線的巡檢，發現問題及時處理，減 少失水。
4) 加強對不熱戶的處理工作，端正服務態度，保證 維修的及時，保證服務質量。
5) 針對當前的供熱形勢，制定各種突發事件的應急 預案，及時處理各種突發事件。
6) 由機關各科室對各供熱維修站實行包保，保證各 區域的供熱運行。
由於公司採取了得力的措施， 機關科室和基層站隊積極 做好各方面的工作，使我公司的各供熱系統安全平穩地度過 了那樣的極端天氣情況，並盡最大的努力保證了廣大住戶的 室溫。
六、抓好維修、搶修工作，提高室溫達標率。
抓好維修、搶修工作，提高室溫達標率。
1、抓好搶修，確保系統平穩運行。供熱系統安全平穩， 節能運行成績的取得，離不開廣大幹部職工的辛勤汗水。本 供熱期共發生各類搶修事件 40 余次，其中，外管網泄漏搶 修 20 次；電氣線路搶修 12 次；轉動設備搶修 8 次。在這些 搶修工作中，由於我們預案完善、啟動及時、材料機具准備 到位、組織得力，克服氣溫低、難度大等困難使搶修工作都 得到了圓滿的解決。
2、做好維修，提高維修及時率。各供熱維修站領導高 度重視， 將得力人員安排到日常維修崗位上， 採取包樓到人、 定時測溫、電話掛條、上門維修、技術攻關等各種形式，及 時有效地解決了用戶提出的各種問題，贏得了廣大用戶的滿 意，較好地體現了「建和諧礦區，獻至誠服務」的宗旨，達 到了「暖萬家」的目的，得到了廣大用戶的好評。 七、精心組織合理安排，實現安全節能平穩停泵。
精心組織合理安排，實現安全節能平穩停泵。
本供熱期經請示***定於 4 月 12 日停泵。為了做好停泵 工作，公司召開調度會對停泵工作進行了詳細的部署和安 排，要求各供熱維修站要統一聽從調度台的指揮，並對停泵 後的泵房管理工作進行了布置。
4 月 12 日 9 時，我們按照與熱電廠事先所約定的時間， 電廠先後對鐵東、土城子、山前和通潭系統減壓停水，10:30 分，五大系統泵房全部停供下來。630 和 820 中繼站的回水 泵，將街區回水全部送回電廠最後停泵，減少了成本支出， 實現了自始至終的節能運行。中繼站回水泵的停止運行，標 志著我公司 09—10 年供熱期供熱工作圓滿地結束。
通過總結整個供熱期的供熱工作，有收獲也有不足。
八、取得的經驗
取得的經驗
1、加強供熱系統技術改造，提高供熱運行技術含量， 是提高供熱經濟運行的前提和保障。近幾年公司加大對影響 供熱系統的部分設施設備進行改造，從這個供熱期看，取得 了明顯的成效。
2、做好冷水入戶是保證一次送水成功的關鍵，它可以 縮短送水的時間和進程，減少送水時的入戶維修量，提前發 現漏點及時維修，減少放水，降低熱量損耗。
3、開展星級泵房的評比工作，全面提高了泵房的管理 水平，使泵房的各項管理水平得到了很大的提高。 4、供熱經濟分析是供熱節能運行的保障，發現問題及 時溝通及時處理，指導了供熱運行，實現了節能減排經濟運 行的目標，並對各泵房的單耗進行分析，從而使供熱分析進 一步地深化、細化。
九、存在的不足
存在的不足
1、由於泵房的自動化水平的提高，新的更多的自控設 備的大量投入，而我公司在這方面的技術人員力量卻很薄 弱，需要馬上進行補充，現有的人員也需要進一步提高技術 水平。
2、由於單控改造造成的各泵房循環水量偏大的問題， 還亟待解決，希望***加大投入，通過在街區外網調整改造 和繼續安裝自勵式流量調節閥解決這個問題。
3、09-10 供熱期同比 08-09 供熱期室外氣溫低 3.46 攝 氏度，在 09 年 12 月 20 日-10 年 1 月 25 日期間室外持續低 溫，電廠能量供應不足，導致我們供熱部分區域在這段時間 室溫不達標，今後深入加強與電廠的溝通協調工作。
2009-2010 年供熱期在上級領導大力關心支持下，在公 司廣大員工的共同努力奮斗下，安全、經濟、高效、文明、 圓滿地完成了各項工作任務。供熱公司 2010 年 5 月 24 日
④ 供熱事業本年度的政治思想工作總結
既然是總結，不妨從以下幾方面寫好了。1、蓋帽。寫一寫上級領導（具內體主管的）的正確領容導和關心。2、正文。一、做了哪些具體工作。主要寫出你們的辛苦之處（要間接寫，幫助某某解決了什麼問題、怎樣做到全心全意為人民服務、具體分工合作是怎樣搞的）。 二、不足之處。主要寫還有哪些不盡人意的地方（避重就輕） 三、今後努力方向（也就是怎樣更好的解決那些存在的不足）3、收尾。表表決心。
⑤ 鑫晨供熱公司2015年度總結怎麼寫，主要寫我是一名維修工，
熱力公司2015年度工作總結暨2016年工作安排
熱力公司 2015 年度工作總結暨 2016 年工作安排 2014-2015
年度，在市委、市政府的正確領導下，在兄弟單位的大力支持和配合下，各供熱單位響應政府號召，順應民意，以大局為重，以良好的供熱質量努力實現了經濟效益、社會效益和環境效益的共贏。現對
2014—2015 年度供熱工作進行總結，並就 2015-2016 年度供熱工作安排如下:
一、2014 年—2015 年度供熱工作情況
(一)科學實施供熱規劃，推進集中熱源建設。
為適應美麗 xx 城市建設，實現供熱系統節能減排，根據《xx 市城市供熱總體規劃(2012-2020 年)》，2015 年積極推進寧夏瑞興供熱站、xx
市熱力唐徠供熱站、永恆能源供熱站、寧夏正祥高台寺供熱站的熱源改造工程以及寧夏電投西夏熱電二期熱電聯產項目建設，提高我市集中供熱比例。
(二)大力拆除燃煤鍋爐，推動實施藍天計劃。
按照 xx 市藍天工程領導小組工作安排，通過摸底調查，多次召集供熱專家、相關企業實地察看，在保障居民冬季正常供暖的前提下，2015 年對 40 台
20 蒸噸以下的燃煤鍋爐以及市轄三區 90
台供熱燃煤茶浴爐實施拆除，順利並入城市集中供熱管網，完成我局拆除任務的100%。燃煤鍋爐拆除工作大幅減少燃煤鍋爐污染物排放量，全面改善
我市空氣質量，有效提高城市中心城區供熱安全保障性，為順利完成我市 2015 年節能降耗指標奠定了基礎。
(三)協調解決遺留問題，確保供熱平穩運行。
為妥善解決我市目前存在的供熱問題，保障今冬全市供熱平穩運行，市住房和城鄉建設局自上一採暖期結束後，對全市燃煤鍋爐、供熱管網現狀和 2014
年採暖期存在供熱問題投訴集中區域進行全面摸底調查。共確定興慶機械廠家屬院、魯祥苑等 30 處、415.39
萬平方米供熱遺留問題區域，其中，因企業改制、無力經營區域 6 處，需維修改造區域 5 處，重點監控區域 19
處。通過撥付供熱應急補貼，實施鍋爐設備更換、供熱管網改造等工程，以解決因供熱管網、供熱設備老化等問題造成供熱質量差，居民室內溫度達標，供熱企業與居民矛盾激化等問題，確保這些遺留問題區域今冬正常供暖，維護社會安定團結。
(四)結合老舊小區改造，穩步推進節能改造。
根據住房和城鄉建設廳下達給我市的任務要求，2015 年我市既有居住建築供熱計量及節能改造面積 240 萬平方米，較 2014
年新增了一倍。為了使這項「暖房子」工程做到「一次改造，多處受益」，在汲取往年對老舊住宅實施節能改造後小區投訴率明顯下降，居民供熱質量顯著提高的經驗同時，及時與市發改委、三區政府進行對接，最終確定
2 個老舊住宅小區，既有建築節能改造與老舊小區綜合改造
捆綁進行。捆綁改造模式，既節省了施工成本，又省去了二次施工對居民出行的影響，改造效果獲得一致認可。
(五)發放燃氣供暖補貼，維護供熱市場穩定。
根據 xx 市政府市長辦公會議研究(2015 年 9 次)，決定對 xx市燃氣供熱企業發放 2012-2013 年度、2013-2014
年度、2014-2015年度燃氣補貼。為做好補貼發放工作，我局安排市供熱物業管理辦公室向各燃氣供熱單位下發了《關於發放燃氣供熱補貼資金相關事宜的通知》，並對各單位上報的燃氣供熱面積進行了統計匯總和抽查核對。經統計，本次補貼涉及燃氣供熱單位
26 家，需發放的居民住宅燃氣補貼資金共計 4081.9 萬元，截止 9 月底，已向供熱單位發放補貼資金 2000 萬元。
(六)加強行業監督指導，規范供用市場行為。
1、協調處理供熱投訴，保障居民正常採暖。2014-2015 年採暖期，通過 「6899998」熱線投訴電話、12345
市長熱線督辦轉辦件、微博、政民互動平台等投訴渠道，共受理供熱投訴件 12976
件。針對投訴集中、重復投訴率高等問題，採取供熱督查、轉辦處理、實施應急搶修等措施解決。同時按照《xx
市城市供熱條例》的相關規定，通過限期整改、社會曝光、行政處罰等方式，督促供熱單位提高供熱質量，解決供熱糾紛，維護了供用熱雙方的合法權益。
2、嚴格熱源審批建設項目，按照《xx
市高污染燃料控制辦法》規定，高污染燃料限制使用區內，禁止審批新建燃煤鍋爐。在供熱、供氣管網不能覆蓋地區，推廣使用高效節能環保型鍋爐，改用地源熱泵、電、清潔煤、太陽能等清潔能源技術採暖。2015
年共對 16 家單位下發了熱源建設批復，同意新建燃氣鍋爐 11 處、高效環保煤粉鍋爐 3 處、溫泉水源熱泵 1 處、新型電地熱採暖 1 處。
3、強化行政監管職能，加強供熱資質年檢。2015 年對 xx 市區83
家供熱企業資質情況進行年檢。重點對其專業技術人員管理、鍋爐設施檢修維護、企業運行管理等方面進行備案檢查。
二、2015-2016 年度供熱工作安排
(一)努力提高思想認識，增強社會責任感和緊迫感。
供暖工作涉及千家萬戶，關乎百姓冷暖和社會穩定。是領導關切、社會關注、群眾關心的熱點問題。全市各供熱企業要進一步提高對城市供熱改造重要性的認識，積極承擔保證供熱質量、提供優質服務的社會責任，扎實做好供熱工作，以良好的供熱質量實現經濟效益、社會效益和環境效益的共贏。
(二)積極採取各項措施，全力做好供熱工作。
1、認真做好供熱前期准備工作。各供熱單位要嚴格落實供熱設施監測檢查制度，提前做好供熱鍋爐、管網、換熱站等供熱設施檢修 和燃煤儲備工作，10 月 20
日前，燃煤儲存率要達到或超過計劃用煤量的 50%，供熱設施檢修率和完好率要達到 100%。確保供熱設施完好和供熱燃料供應，全市 11 月 01
日開始供暖。
2、抓好安全生產工作。要認真貫徹「安全第一」的原則，供熱鍋爐、供熱壓力容器、安全附件必須達到安全運行條件，並經過專業部門檢測、校驗合格後方可運行。要強化供熱運行管理，杜絕突發故障、大面積停熱等事故，確保安全穩定運行。
3、確保供熱質量和服務。各供熱單位要提前做好供熱系統的冷態運行、熱態運行和供熱系統平衡調節，確保 2015
年採暖期供熱質量全面達標。供熱運行期間，具備連續供熱條件的供熱單位要實行24
小時連續供熱，不具備連續供熱條件的要延長供熱時間，保證居民住宅室溫達標。供熱期內，供熱單位要全面推行供熱服務公示制和承諾制，公開供熱時間、服務標准、監督服務電話、單位名稱和具體負責人，安排工作人員
24
小時值守。各供熱單位要把提高服務及時率作為改進供熱服務工作的重要措施來抓，在接到用熱戶有關檢修供暖設施的請求後，要在第一時間派出維修人員，迅速修檢，切實做到快處理、快落實、快反饋。
4、切實承擔社會責任。供熱單位要切實承擔起保證供熱安全運行、保證供熱質量、維護社會和諧穩定的社會責任，堅決杜絕棄供棄管，推卸矛盾和問題等不負責任的行為，堅決杜絕推遲供熱、提前停熱、人為限熱等侵害群眾利益的行為。要認真貫徹國家節能減排政策，
落實減少污染物排放、煤質檢驗、灰渣處理和節能監測措施，促進供熱節能減排，保證供熱質量。
5、各供熱單位要完善供熱應急系統，做好應急預案，建立搶修制度，組建搶修隊伍，落實車輛、設備和專業器具，儲備供熱應急用煤，全面做好供熱應急准備工作，保障全市冬季正常供熱。
(三)完善行業規章制度，加強行業管理力度。
建立推行供熱市場實行准入、退出機制，加強對供熱企業價格、質量和安全工作的有效監管;對不能保障正常供熱的企業，依法實行臨時接管，切實維護供、用熱雙方的合法權益;引進公有資本等各種經濟成分的企業參與熱源廠、供熱管網的投資、建設、改造和經營。加強熱源建設的審批和監管，細化審批手續，從審批、建設、運行等方面進行全方位進行監管。強化供熱資質年檢工作，重點對供熱質量不達標、群眾反映強烈的供熱單位採取限期整改、黃牌警告、資質降級等手段進行處理，加強行業監管。加大供熱行政執法力度，嚴厲打擊延期供熱、提前停熱和供熱質量不達標等行為。
(四)提高集中供熱普及率，按時完成拆除任務。
按照《寧夏回族自治區環境保護行動計劃(2014 年—2017 年)》要求，完善《xx
市城市供熱規劃》內容，制定燃煤小鍋爐拆除方案，逐步拆除市區內燃煤小鍋爐。重點做好寧夏瑞興供熱站、西夏熱電廠二期擴建等項目建設工作，提高我市熱電聯產項目集中供熱普及率。
力爭在 2017 年年底前，完成拆除市轄三區 20 噸以下燃煤鍋爐的節能任務。 (五)繼續實施節能改造，穩步推進改革步伐。
1、根據自治區住建廳的安排，制定 2016 年 xx 市既有居住建築熱計量改造方案，並積極組織供熱單位申報。擬對 300
萬平方米既有建築的外圍護結構、室內供熱系統計量及溫度調控、熱源及供熱管網實施節能改造，提高能源利用效率，解決舊有建築能耗高、供熱質量差的問題。
2、大力推行供熱計量收費工作。對大型供熱企業下達供熱計量收費任務，具備熱計量收費條件的新建建築和實施既有居住建築供熱計量改造的區域必須實行供熱計量收費。否則，取消對供熱企業的各項補貼和優惠政策，並不得申報我市既有居住建築供熱計量改造項目。
(六)提高供熱服務質量，耐心調處矛盾糾紛。
各供熱單位要建立健全群眾來信來訪接待制度，正確對待群眾反映的供熱問題，要耐心接待，認真答復，妥善解決。不允許推諉扯皮、哄騙群眾，凡是能解決的要當即解決;一時解決不了的要告知解決時限，做好解釋說服工作;確實解決不了的要及時向上反映，爭取各方支持，切不可因接待環節出問題，激化矛盾，引發群體事件。當然，
對有意製造混亂、破壞正常供用熱秩序、引發社會穩定的違法違規上訪問題，要堅決依法處理，決不姑息遷就。
(七)加強正面引導力度，加大供熱輿論宣傳。
希望各新聞媒體能加大對當前供熱形勢和有關政策法規的宣傳力度，努力提高社會公眾對供熱政策和供用熱雙方權利義務的知曉率，加強正面引導，切實把當前供熱方面存在的問題和困難向廣大公眾通報宣傳清楚。同時，加大新聞輿論監督力度，對一些惡意拖欠或拒繳取暖費的單位和個人，通過媒體曝光，為做好供熱工作提供有力的輿論保障。
⑥ 供熱公司收費員個人工作總結
簡單而言，總結就是工作內容、工作成績、問題不足、今後工作打算四個部分。靜下心來寫，並不太難。當然拉，如果實在懶得寫，可找我們寫。
⑦ 供熱收費個人工作總結
工作總結抄就是要讓你的領襲導了解你，體現你的工作價值所在。所以寫好幾點：
1、你都做了哪些事，簡明扼要；
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然後通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益；
3、通過的工作，你對崗位和工作的認識；
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，並已開始著手去做，去學了；
5、上司喜歡自動自發的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是你分內的工作，你要先有做的准備。
這幾點你寫就差不多了。