Ⅰ 360度溝通無障礙 學習心得
聽課也有不少學問。學會聽課，對初中生的學習進步至關重要
課堂是學生學習的主回要場所答，課堂學習是學習的最主要環節，四十五分鍾課堂學習效益的高低，某種程度上決定著學生學習成績的好壞。
也許有的家長和學生會想，每個人都有一雙耳朵，聽課誰不會呀。其實不然，聽課也有不少學問。學會聽課，對初中生的學習進步至關重要。
首先，要集中注意力聽。心理學研究表明：注意能夠幫助我們從周圍環境所提供的大量信息中，選擇對當前活動最有意義的信息；同時，使心理活動維持在所選擇的對象上，還能使心理活動根據當前活動的需要作適當的分配和調整。所以，注意力對於學習尤為重要。集中注意力、專心致志才能學有所得；心不在焉、心猿意馬往往一無所獲。
其次，要帶著問題、開動腦子聽。有些同學聽課不善於開動腦子，不去積極思維，看似目不轉睛，但一堂課下來心中卻不留痕跡。俗話說："學貴有疑"，"疑是一切學習的開始"。帶著問題聽課，就能使聽課有比較明確的目標和重點，增強聽課的針對性，從而提高課堂學習效率；帶著問題聽課，還能促使自己積極動腦，緊跟老師的教學節奏，及時理解和消化教學內容。
Ⅱ 企業管理溝通規范化培訓後心得怎麼寫
參加培訓的學員都很珍惜這次機會， 我們精神面貌都很好。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，並就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景，以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心，並且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。在這一周的培訓後，現對其培訓內容進行簡要歸納並略談一些個人粗淺的心得體會： 第一，績效管理。 彭老師講的績效管理一下子使我的情緒高漲起來。企業績效管理的目的意義不外乎： 1、提高決策層本身工作的規范化和計劃性,績效是層層分解的,如果高層沒有明確目標,中層基層班組自然茫然,當然中層有也可實施，只是功效減半; 2、改善(明晰)管理層次的邏輯關系，從而減少單位(部門)摩擦，提高組織運行效率，事事明晰責任單位責任人，時限目標和內容樣樣清楚，你想錯都難，更別說爭權奪利了; 3、讓所有員工肩上都有擔子，適時有事做，事事有目標，績效管理是一個系統工程，像個籃子可以裝很多東西，但是關鍵績效考核指標(KPI)分解是核心的核心，這個線條就是編織籃子的竹藤，而層層分解的指標就是各個層次員工的具體工作; 4、疏通員工職業發展渠道，通過績效測評，好的(升、獎、委以重任)，差的(降、罰、再培訓、降低要求和薪酬甚至淘汰); 5、構建和諧企業文化，獎勤罰懶、優勝劣汰、有言在先、目標明確、心往一處想勁往一處使，都是和諧企業文化的關鍵內容，而績效管理的長期推進(真心實意地堅持不懈地)，恰恰能實現這些東西。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平台使自己飛得更高。需要我們以創業的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業。 但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。 第二，公司安規。 安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對於一個電力工作者來說是多麼地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶， 安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關繫到我們個人的安全，也關繫到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍。為了確保用電安全，為了規范電力市場，電力職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時時刻刻記在心頭，那麼我們職工的生命就會受到威脅，因為大家都知道「水火無情」，但如果對安全麻痹大意，電就象一個殺手。 我更想說的是，工作在生產一線的工人責任重大，我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著親人的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望，每一位電力工人，在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護好自己，杜絕一切悲劇發生，工作前一定要進行「三措一點」分析，千萬不要違章作業，真正的做到：「高高興興上班去，安安全全回家來」，因為安全責任重於泰山。 「不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害」，也特別要求每一個電力員工提高安全防範意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備和電力職工的安全，還要准確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把「安全重於泰山」時時刻刻放在心上，樹立「居安思危」的憂患意識，把安全提到講政治的高度來認識。 「雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍」。近年來，電力安全生產雖然慢慢步入良性循環軌道。電力事業是充滿朝陽的事業，電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業。 第三，緊急救助。 陶醫生給我們上了一堂非常生動的野外緊急救助課程。因為電力行業會經常在野外作業，會遇到被蛇咬傷的可能。我們學習了怎麼處理。 電力行業最容易受到的傷害是電擊傷害。我們學習了怎麼做人工呼吸。陶醫生帶了一個醫療模型，他向我們標准演示了整個急救的過程。然後我們每個人都訓練了一遍。 當看著老師熟練的演示的時候，會有一種錯覺，覺得很簡單。一旦自己開始試驗的時候，就發現會手忙腳亂。通過反復訓練，終於基本掌握了一些技巧。覺得這門課很有實際意義。 第四，在培訓中，我們都有互動式的，在聽完一段培訓後，有一個時間可以發表自己的感想，我們的組員都非常積極，從開始的緊張拘謹到到最後的暢所欲言。 這樣開會發言的機會不多，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天後的工作中就能事半功倍。 最後，通過這次培訓，在培訓的日子裡，我們夢之隊學習著，感悟著，就像是生活、工作道路上的一個驛站，給我們補充能量，增強信心。 這次培訓讓我認識到，對於我們這些剛從學校畢業的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經的知識並不能直接轉變為工作需要的技能， 思考問題的方式在具體的工作崗位中變得並不適用，我必須要做出一系列調整，誠實地面對自身的不足並嚴格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學習並努力找出差距， 通過深刻地自我反省找到問題的症結並堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找准自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態度和踏實的作風。 我也會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻。 OK，作為一名過來人對寫新員工培訓心得體會的經驗介紹就至此吧。最後，希望2011新入職的童鞋們都有一個好的職業開始，並有一個光明的職業前途。
Ⅲ 學習商務溝通課的心得體會怎麼寫啊
溝通是一門藝術，商務溝通更是一門高級藝術。「只有具備高超的溝通技巧，才能增強職場競爭力，提升自身職業素養，在錯綜復雜的商務活動中游刃有餘。」《商務溝通》這門課就從溝通的基本含義講起，淺顯易懂，層層深入，給我們展現了一個廣闊的「高級藝術」領域，其中的智慧閃著幽默，幽默包含技術，技術服務智慧，含蓋職場溝通的各個方面，不僅如此，也對平時生活中的人際交往有莫大幫助，是門十分科學有用的課程。以下為我的一點點學習心得感想。 商務溝通可分為「有聲溝通和「無聲溝通」兩大類。電話溝通、演講、面談等都為有聲溝通，而傾聽、文書、身體語言等為無聲溝通。我們平時的溝通都是「有聲溝通」為主，「無聲溝通」為輔進行的。 有聲溝通中，有效的口頭表達是很重要的。它包含准確、清晰兩個要素，最終表現為說服力的效果。這就要求表達者在確定好談話目的後展開技巧性的、吸引人的談話，動之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的方法。適當地可三十六計全面貫徹到談話中。個人經驗之談，在口頭表達時自身的文化涵養和人格魅力是很重要的。語言藝術需要文化涵養支持，文化涵養能從人格魅力展現，人格魅力裝點語言藝術。這就要求我們要不斷豐富自身知識，提高道德修養，培養人格魅力，並把它們轉化為溝通中的有效工具，能運用自如。 口頭表達中還要注意語氣、語速、含蓄程度。這就要求我們得事先把溝通的基本內容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你對著一個農民說孔子，那也是無濟於事的，反而會落下故意運用知識抬高自己貶低他人的嫌疑。 6W是有聲溝通和無聲溝通的基礎，凡事預則立不預則廢，是萬萬不能不準備的。好的開始是成功的一半，6W也利於更加順利地達到溝通目的。這應該是大家都掌握的，在此就不多展開了。 無聲溝通中傾聽是有效溝通的武器，它和身體語言、禮儀等作為口頭表達的助手能使溝通目的更好地實現。要做一個好的談話主導者，傾聽是很關鍵的一點，傾聽能使人更好地掌握對方的思想及目的，及時根據傾聽到的信息調整談話方式或方法，使溝通順利進行。而在身體語言、禮儀，如手勢、站姿、著裝等方面，更強調的是細節。所謂細節決定成敗，若與人溝通時著西裝穿白襪子，主動與人碰杯時高過別人的杯子，講話時翹著二郎腿且手勢過多幅度又大等等行為都是令人反感的。要創造輕松自由的談話氣氛，不僅需照顧到對方的習慣，而且自己也要充滿自信而非自傲，不卑不亢。商務溝通作為職場溝通與生活中的溝通畢竟是不同的，不能太隨便。 商務文書的寫作、求職信以及其它書面材料也屬於無聲溝通，除了要注意格式、排版、紙張等硬體，內容的專業性、條理性、邏輯性更是不能忽視。這類無聲溝通對文字功底有一定要求，平時得多鍛煉，實在文字功底差的，可實行「外包」，但涉及一些商務吉姆的還是需慎重考慮此舉。說到文書寫作也並不難，最簡單的無非中心思想+格式+條理，掌握了自然很多地方都會十分方便。 現代大學生都倡導一筆字、一口話、一手文章，一筆字電腦可幫我們完善，但一口話、一手文章是馬虎不得的。商務溝通就包含了一口話和一手文章，側重前者，是一門很實用的學科。它與實際聯系緊密，我們將來踏入社會職場溝通提供了可靠的理論基礎，應大力推廣。不僅是營銷系，會計系有同學見到這門課程也希望能學，其它的系更不在話下。 就像普通話人人都要學 要說 一樣，在校大學生人人都是要跨入職場的，希望學校能考慮在全校范圍內開這門課程，這也是大大利於學校「成功素質教育」的發展的
Ⅳ 通過這學期的《溝通技巧》課程的學習，簡述你學習過程中的體會，在溝通能力得到那些方面提升
雖沒學過課程，但想得到它的目的就是提高自身和別人交流的方式，方法，也版是為各行權各業的推銷員提高說話方面的語言能力，表達能力，在陌生人面前不會慌張，在大會現場不會膽怯，在是非面前敢於理論，在法庭打官司也能引經據點大膽闡述，總之，你學會後，它會讓你性格大方，舉止優雅，談吐風趣，語言用詞，說話語速，聲音高低等各方面能得到盡大的提升，是生活，工作中不可多得實戰寶典。
Ⅳ 學習溝通技巧課程的心得體會
Ⅵ 黃埔培訓溝通為王心得
什麼是溝通？溝通就是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，並且達到共同協議的過程。為什麼有時候我們會有誤會甚至矛盾產生？那是因為我們在傳送信息的時候，往往是憑個人主觀意識去揣測或定論別人的意願，這樣傳出的信息往往是經過對方過度加工和主觀臆測後就面目全非了。
一個良好的溝通，是雙方都能達成共同意識的一個過程，而我認為溝通有個很重要的前提，那就是傾聽。為什麼我認為傾聽很重要，因為在溝通過程中，如果雙方只是一味的急於闡述自己的觀點，而不仔細聽清對方真實想表達的意思，那就不能算是在溝通，只能算是自說自話。其實，做個很好的傾聽者是很困難的，尤其是在對方表達的觀點與自己有很大偏差的時候，誰能堅持聽到最後，誰就是溝通高手！試想，你都沒聽完別人的意思，你就發表觀念有意義嗎？心平氣和的站在別人的角度，耐著性子把別人的話迅速騰空聽清楚，找到大家意見的平衡點，這時，你再發表見解就更全面，更具有殺傷力，溝通空間才最有效！
另一方面，「漢堡包鼓勵法則」我覺得無論是在工作還是日常生活中都是非常有用的。沒有人喜歡被批評，被指責，更多的人喜歡中眾多創造被贊美，被鼓勵。即使是真的犯錯了，也不希望得到別人劈頭蓋臉的訓斥。首先，人在犯錯的時候，都不希望別人知道，因為面子很重要，如果很不幸被發現，那他們會有很強的自我保護意識，如果能在責備的時候適當的給予贊美，我想即使謊言再漏洞百出，他也覺得容易接受，而且今後一定牢記於心！相反，如果只是一味的指責這件事的嚴重性，即使是人命關天的事情，他也會覺得你小題大做，有逆反心理！我就有切身感受，之前我在公司不小心把別人的資料刪掉了，雖然我是無心的，但是我還是很害怕也很自責，開始的時候我心裡在想，無論他怎麼罵我，責備我，我都接受，哪怕讓我重新買個給他我都願意，雖然做好了最壞打算，但是，當我真的被罵的時候，我還是忍受不了，有了怨言，「對，我是錯了，但是我又不是故意的，而且這個東西找一下還是能找到的···」。我想如果換一種語氣，用漢堡包鼓勵法則，我相信我不但不會有怨言，反而會更加覺得內疚，以後也會更加註意！從這件事可以印證一句話「好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」！
作為一名業務員，我們更多的生活來源都是來自客戶，沒有客戶我們就沒有衣食和快樂，所以，語言的要求對我們來說就更加高，學習了《溝通為王》之後，我才意識到清楚傳遞信息和精確接受信息是多麼的重要，不要「相當然」，「我以為」，多聽，多問，多理解，溝通才能100%有效。
Ⅶ 溝通培訓心得體會怎麼寫
一個大綱哦。供參考。你可以根據需要縮減
培訓心得
一、培訓情況概述、培訓目標的完成情況和取得的成績（詳細寫哦）
二、思想認識、培訓紀律的遵守等
三、存在的問題、努力方向和下一步工作計劃
通過培訓，我掌握XX，具備XX。我將在以後，繼續努力，不斷提高