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葯店員工工作態度培訓

發布時間:2020-12-11 07:10:52

㈠ 怎麼寫葯店員工的心得

葯店營業員更多的不是推銷葯品,而是為患者解決痛苦,給患者推薦最合適的葯品,而不是最貴的葯品,這樣才會有更多的回頭客,我們要站在顧客的角度去思考問題,讓每一位進店的顧客感覺到親人般的溫暖,葯到病除,讓顧客得到實惠的同時還心存感恩之心,顧客從滿意到喜歡再到忠誠,如果顧客對咱們葯店忠誠了還用擔心生意不好嗎。

㈡ 住院葯房實習小結怎麼寫

實習小結

在記憶中,暑假除了有濕熱的空氣和火辣的太陽,還有做不完的作業以及老媽不停的嘮叨。伴隨著精彩電視的誘惑。暑假,漫漫兩月,如同兩年。而今,暑假對我來說,有了一層新的意義。

大學,這是一個「注重理論與實際相結合」的地方。在這里,我們需要學習系統而全面的知識,無論是學位課程,還是貌似無關的基礎課程。在這里,我們需要學習如何成為一個合格的人,如何成為一個合格的中葯師。在這里,我們需要掌握的又不僅僅只有這些,更重要的還是一種學習的能力和人生的態度。理論,對只有大二的我們來說,還很淺很淺,卻又是多麼基礎而精華的內容。而假期又提供了一個將理論結合實際的時機,我們帶著這一淺淺的知識初入社會實習。

面臨的各種問題頓時撲面而來,它的熱情讓我們措手不及。與領導的關系,與同事的關系,與的顧客關系,在我們面前織出了一張錯中復雜的網,我們就像一隻粘在這網上的蟲子,覺得在學校學得太少,恨自己上課時睡覺。暑假,我帶著學校的介紹信到了一家葯房毛遂自薦。在說完早已准備了很久的開場白後,等待我的是婉言拒絕。於是,我帶著沮喪向下一家葯房走去。來到了海王星辰,一陣毛遂自薦後,店長留下了我。欣喜,激動!但店長要求我在進店實習前先了解海王星辰。我在那裡認識了一位校友。校友熱情地告訴我,關於海王星辰的點滴。海王星辰,誕生在20世紀90年代的深圳。從 1996 年的第一家社區零售葯店開始,到現在已實現了從1家到1800多家健康連鎖葯房的嬗變,填補了中國醫葯連鎖零售領域的空白。

每一個海王星辰人都善於學習,勇於創新,追求卓越,只爭朝夕,誠實正直,實事求是,正是這樣一種崇尚合作、創新的企業文化, 造就了現在的海王星辰。同一的門面裝飾,同一的店內擺設,同一的服裝,同一的微笑,讓我對這家葯店產生了好感。之後的一星期,我將好好度過。在葯店,我做的事很少,也很瑣碎。每天到葯店打掃衛生,整理葯品,還有就是微笑指引顧客。就這樣一天下來也已經很累了,但我依然在瑣碎的事情中看到,聽到,學到了很多了。當地人大多是因為有些小感冒,流涕,頭暈等症狀來葯店買葯的。風熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見的病,當地人一般不願去醫院掛號看病,他們覺得浪費時間和金錢,而象海王星辰這樣的社區葯店,提供了他們一個便捷的方式。

在這情況下,駐店葯師一般會仔細詢問病人的症狀,提供給他們幾種葯的選擇並詳細講解它們的葯效。當然,如果病人的病情比較嚴重時,葯師都會建議他們去醫院就診,對處方葯的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到葯店,買高檔補品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價位和包裝,對一些名貴葯材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛尤佳。店員一般會推薦比較實惠的禮品,在注重禮品的同時更注重禮品的質量、功效,根據不同的年齡段選擇合適的禮品。在這短短的一星期中,我也發現了自己很多的不足。當顧客咨詢我葯品時,我不能說出它的功效,它與相似葯的辨別。當發現很多中葯飲片,我不能准確的說出它們的中葯名稱,功效,雖然那是我才剛學的。一些製作飲片的方式,工具更是不懂,好心的校友一點點,慢慢的講解。就在這時,我才發現,我還不夠。實際中有很多要學的,而在學校的只是基礎。校友告訴我,也許在學校你會覺得自己在學校學的在實際中用不到。一但到了工作,你就會發現方到用時才覺淺。

古語:「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!」七天,讓我深刻理解了這個道理。

㈢ 剛找到葯店營業員的工作,葯店老闆的媽好像不大喜歡我,有兩次我聽到她和熟人說來了幾天連葯放哪都不知道

想證明自己就先增加自己的業務能力,用事實來說話。在哪裡都有磕磕絆絆的時候。要是證明完了或者實在沒表現機會就可以換一家了。反正東西學到手了,有工作經驗了到別家能乾的更好。

㈣ 葯店工作如何做工作總結,從態度能力效績三方面

服務、促銷、宣傳與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

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