① 請問有關於質量改進管理的年度工作計劃書範本沒
我覺得，改進質量管理有如下一些做法：
1、全過程管理
2、把質量文件與公司其他制度編製成一體化的制度
3、領導帶頭
4、制定好的獎懲制度，一切按規定執行，制度要細化，細化到每一個崗位
5、搞好內審計劃，內審工作
下面是一篇網路資源，供參考
二00四年全面質量管理工作計劃
二00四年我局全面質量管理工作的指導思想是：以黨的十六大和「三個代表」重要思想為指導，認真貫徹落實市、區局公路工作會議精神，堅持「質量第一」的方針，立足本職、不斷創新，繼續在全局多層次全方位推行全面質量管理，努力為實現我局「三個確保」的奮斗目標，再創新的佳績。
一、繼續推行方針目標管理
二00四年實現我局「三個確保」的奮斗目標將面臨艱巨的任務，全局幹部職工要以高度的事業心、責任感投入工作，要始終把提高全面質量管理水平作為各項工作的出發點，進一步突出質量主題，正確處理速度、質量和效益的關系，與時俱進，不斷開創我局全質工作的新局面。為實現「三個確保」提供可靠保證。為了更好的調動廣大員工參與全面質量管理的積極性，今年全質工作繼續以「三級」考核辦法為依託，明確局總體目標與各項工作目標的關系，層層分解量化任務，落實獎懲責任制。科室、站要正確認識方針目標管理，在整體工作中的主導地位，把全面質量管理貫穿到各項工作的全過程，根據局目標要求落實責任目標到人並如實繪制各自《方針目標展開圖》上牆公開。
二、積極開展群眾性QC小組活動
今年在推廣應用幾年來我局取得的優秀成果的基礎上，開展以創新、增效、提高服務質量為主題的群眾性QC小組活動，繼續堅持以人為本，科室站負責人負總責的原則，動員廣大職工積極參與全面質量管理，進一步突出質量管理工作在總體工作中的地位，形成齊抓共管的良好局面，使QC小組活動更加務實深入地開展下去。開展QC小組活動是避免走彎路，是節約、降耗、增效的有效手段和措施，各單位的QC小組要做到有課題、有活動、有成果，要結合實際，講究實效，立足於小、實、活、新，緊緊圍繞各自的方針目標開展活動。局全質辦對虛假、敷衍，不按要求活動，目標不落實成效不明顯的單位按局《百分考核辦法》要求將嚴格獎懲。為提高全體人員質量管理水平，正確運用熟練掌握全質成果編寫程序，今年將根據實際工作情況合理安排時間，有針對性地在5月份和10月份舉辦兩期培訓班，使全體員工特別是QC小組成員理解和掌握QC小組活動的程序、方法。各科室、站接到文件後要按照今年申請注冊立項的課題積極的開展活動，按時填寫QC小組活動記錄，立爭年底使注冊QC小組都能出優秀成果，為實現我局「三個確保」的目標服務。局將根據各QC小組活動情況，在市局年終檢查前召開QC成果發布會，對作出突出貢獻並編寫規范的優秀QC小組及QC成果進行表彰獎勵。
② 如何寫好質量管理工作總結和計劃
2011年質量工作計劃
一、目 的
為了有計劃地開展質量工作，推動質量方針和質量目標的完成，促進質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意度。
二、工作計劃
1、質量目標的分解：管理者代表應根據《質量手冊》，結合公司組織機構的調整，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質量管理職責》，明確各部門的質量管理職責、許可權和義務，明確質檢員的質量管理職權，明確各部門質量目標的考核指標。
2、制訂質量目標考核辦法：在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上，質管部在2011年2月份對質量目標進行分解、細化，明確、統一質量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數。並根據各部門的質量目標分解計劃，制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。在2011年1月份，在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核，宣布質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，並採取必要的獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓：計劃在某年的10月份組織內審培訓，提高內審員素質和審核技巧。以便體系有效運行和持續改進。
4、內部審核和協助外部監督審核：由管理者代表牽頭、質管部協助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、預備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在2011年的11月份完成公司內審工作，並在此基礎上， 11月份組織進行管理評審工作，並力爭在11月份完成外審工作，並督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。
5、實施持續改進：在2011年11月份完成管理評審工作後，針對管理評審發現的問題，提出整改措施。
6、完善體系文件，加強體系監督： 10年12月份將根據工作需要適時完善質量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的文件，重點在生產部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。由管理者代表負責，各相關部門參與完成第三層次《作業文件》的起草、修訂工作。因此各職能部門對負責過程加強監督，收集真實有用的數據，從中發現不符合體系要求環節，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作，理順流程，共同把好質量關。
7、數據的統計分析：數據的統計分析是一項重要的工作。我們要以完善質量目標考核為契機，加強公司的統計信息體系建設，培養、鍛煉隊伍，規范、完善定期報表制度。
8、嚴格質檢程序、把好質量關：質管部要進一步加強質量管理工作，在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：
a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質監機關進行一次鑒定、校準；並對公司重要的原材料的質量情況，進行一次供給商調查，必要時組織進行質量驗證檢驗。
b、在公司質檢文件完善後，嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力；採用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能；
c、為提高產品質量，發現產品質量方面存在的問題，會同技術部組織對產品進行一次型式試驗，將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產品質量。
d、通過培訓，在設計人員中大力推行田口設計技術，在質檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設計、管理、質檢水平，大力弘揚一種敬業愛崗的企業文化，提高員工責任心。
9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓，重新組織學習產品標准，學習質量管理體系標准文件，並逐步加大外部培訓方面的投入。
10、增強顧客滿足：營管部今年要組織對重點客戶進行一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見，考察市場同類產品的趨勢、動態，調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，並由製造部牽頭，技術部、品質部協助逐項解決落實。
③ 質量經理的工作內容
我們公司質量經理的工作是這些：
1、 在分管總經理領導下，負責主持本部的全面工作，組織並督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。
2、 貫徹落實本部崗位責任制和工作標准，密切與市場、技術、財務、生產等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作配合工作；
3、 負責組織事業部各部門管理制度的擬訂、修改、檢查、監督、控制及實施執行；
4、 負責組織編制年、季、月度工作計劃。定期組織召開本部日、周、月度本部相關會議，及時組織實施、檢查、協調、考核；
5、 負責組織采購物資、顧客提供財產、半成品檢驗實驗工作，對公司的最終產品的質量符合性負責；
6、 負責組織公司計量管理活動，例如檢驗試驗計量器具的檢定、調整、管理，對它們的准確度負責；
7、 負責參予顧客要求的評審、設計評審、設計驗證、供方評價、文件控制、數據分析、改進等質量要求的活動；
8、 負責組織產品可追溯性標識的活動，監督檢驗和試驗狀態的標識工作；
9、 負責組織各種檢驗、試驗、檢定、調整、維修記錄的控制並對其正確性負責的工作；
10、 負責組織不合格品評審，不合格品的控制，有權制止不合格品的流轉；
11、 負責測量監控、內部審核工作、過程與產品的測量和監控、組織處理質量事故及仲裁、進行糾正和預防措施；
12、 在分管總經理的領導下，具體負責組織質量管理體系文件的編寫、報批和更改,維護事業部品質體系有效運行；
13、 根據公司程序文件指引指定切實可行的二、三級支持文件；
14、 配合公司內部審核及管理評審計劃,推動各部門人員執行ISO9000之要素；
15、 協調及督導各部門對品質體系中出現不符合項目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔；
16、 分配及安排外部評審前准備工作；
17、 督導各部門正式文件之排版及校正,並進行統一編號的標准化管理；
14、 督導內部文件之文件分發、回收、保存、更改作業；
15、 質量培訓：依據質量管理體系的要求與培訓需求，制定培訓計劃，編制培訓教材，組織全公司員工對質量管理基礎知識、質量意識學習和培訓，組織對生產操作人員進行標准操作等培訓，並做好日常宣傳和貫徹，提高企業整體質量管理水平；
16、部門行政人事管理：根據部門整體規劃，進行部門工作策劃，開展組織和人員建設，並進行日常監督、檢查指導績效考核等工作。組織本部下屬管理人員及員工的業務指導和培訓工作，並對其工作定期檢查、考核和評比；
17．有權向分管總經理提議下屬主管人選，並對其工作考核評價；形成階梯式的管理儲備，保證所屬部門人才的及時供給；
18．按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
究竟要過哪些檢查和上報哪些資料給國家哪些部門呢，這個要看了，一般的要看你們的產品屬於CCC還是生產許可證的范圍內，CCC的話向CQC等單位申報，許可證一般是當地技術監督局申報，另每年要送當地檢測機構檢驗，還有一些客戶要求的實驗機構檢測，如果公司還通過什麼體系認證的話，還應該保持。如果公司有實驗室的話，可以做實驗室認證等，其他的要具體問題具體分析。還有計量設備當然也要送檢了，等等
④ 品質管理新的一年的工作計劃是怎樣的工作目標是什麼
將工作目標按公司的質量目標進行分解，做成本部門的工作目標,再將實施計劃及進度列一個表格不就行了，再對應完成日期進行追蹤，希望你幫到你！
⑤ 作為鑄造廠的一名品質管理人員，負責成品質量，加工質量及客戶端質量處理！一年的工作計劃該怎麼寫，第一
根據質復量管理體系來做計劃，首制先要認知質量目標，再分解到成品質量，加工質量及客戶端把關質量；有了目標再依照目標看看如何達成這些，最好完全在體系內依PDCA 的原則寫，還要留下一些發展和培訓的計劃；謹供參考！
⑥ 求質量管理策劃 或質量管理實施計劃 說明如下
一、目 的
為了有計劃地開展質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質量目標的分解：管理者代表應根據《質量手冊》，結合公司組織機構的調整，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質量管理職責》，明確各部門的質量管理職責、許可權和義務，明確質檢員的質量管理職權，明確各部門質量目標的考核指標。並頒發《質檢員授權書》，提高質檢人員的工作權威。
2、制訂質量目標考核辦法：在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上，企劃部在某年2月份對質量目標進行分解、細化，明確、統一質量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數。並根據各部門的質量目標分解計劃，制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份，在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，並採取必要的獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓：因質量管理體系標准已經換版、升級為2008版，原由的內審員資格證書已經作廢。因此，計劃在某年的7-8月份組織內審培訓學習，對原內審員進行一次標准改版的培訓，以便取得新版本的內審工作資格。
4、內部審核和協助外部監督審核：由管理者代表牽頭、技術部協助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、准備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內審工作，並在此基礎上， 6月份組織進行管理評審工作，並力爭在6-7月份協助北京方圓認證公司完成外審工作，並督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。
5、實施持續改進：在某年6月份完成管理評審工作後，針對管理評審發現的問題，提出整改措施。並結合公司組織機構變化和ISO/TS16949質量管理體系標准換版，對質量管理體系文件進行一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業文件》，總結好的經驗，彌補不足，持續改進。
6、完善體系文件，加強體系監督： 09年10-12月份將根據工作需要適時完善質量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產部，品質部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是：
1）由管理者代表負責新版《質量手冊》文件的起草、修改工作；
2）由管理者代表負責牽頭，技術部、品質部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作；
3）由技術部牽頭，製造部、品質部參與完成第三層次《作業文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監督，收集真實有用的數據，從中發現不符合體系要求環節，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作，理順流程，共同把好質量關。
7、
數據的統計分析：數據的統計分析是一項重要的工作，也是一門專業學科。我們要以完善質量目標考核為契機，加強公司的統計信息體系建設，培養、鍛煉隊伍，規
范、完善定期報表制度。為建立統一的反映質量目標完成情況的信息反饋系統，制訂公司的《定期報表制度》，通過批准後下達各部門執行。
8、嚴格質檢程序、把好質量關：品質部要進一步加強質量管理工作，在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：
a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質監機關進行一次鑒定、校準；並對公司重要的原材料的質量情況，進行一次供應商調查，必要時組織進行質量驗證檢驗。
b、在公司質檢文件完善後，嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力；採用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能；
c、為提高產品質量，發現產品質量方面存在的問題，會同技術部組織對產品進行一次型式試驗，將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產品質量。
d、通過培訓，在設計人員中大力推行田口設計技術，在質檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設計、管理、質檢水平，大力弘揚一種敬業愛崗的企業文化，提高員工責任心。
9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓，重新組織學習產品標准，學習質量管理體系標准文件，並逐步加大外部培訓方面的投入，希望能從外面聯系專家給予指導和交流。（詳見某年《員工培訓計劃》）
10、增強顧客滿意：
營銷部門今年要組織對重
點客戶進行一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見，考察市場同類產品的趨勢、動態，調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和
反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，並由製造部牽頭，技術部、品質部協助逐項解決落實。
11、
強化客戶投訴的管理。營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前
提下進行必要的解釋和說明，盡量採取換貨和維修服務的方式解決問題，以減少退貨數量。必須認真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，並對投
訴問題進行分類匯總，在1小時之內上報技術、生產、質量部門。由質量管理者代表或質量部長牽頭在4-6小時之內召集有關部門人員進行專題研究，提出整改措施、辦法；並在8-10小時之內給顧客答復和解釋；在12-14小時之內將整改措施的整改指令落實到相關的責任部門，落實到設計、生產現場和包裝工序的直接操作人員，並對執行落實情況直接上報、反饋給總經理。
⑦ 品質主管工作計劃怎麼寫
為了樹立質量是企業生命的意識，做到質量是企業前程的捍衛者，同時用優質的產品，塑造優秀的企業形象（文案中國原創代寫：廣告文案類、品牌故事類、演講稿類、總結計劃類、公文類 、指導類、軟文類 、經濟、文書、法律類、企業文案類 、新聞類等常年文秘代理。
）。品質部根據20xx年GK保溫砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標，特製定以下工作計劃：
一、建立全面的質量管理系統
目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，製程式控制制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標准化。
二、原材料及配方控制
由於受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒於此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。
保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(註：只能根據生產的穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。
三、製程式控制制
鑒於成品質量合格率為100%出廠，同時保證後續生產規模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標准觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產
3、將相應標准作成直觀文件，便於操作員查看
4、工人的品質意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質量控制
7、對生產現場異常情況做到即時處理
四、售後客訴處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，並確認效果。讓產品的質量做到最大化。
在新的一年裡，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。（整理編輯：文案中國）