『壹』 銀行業學習十七大的心得體會
給你推薦幾篇範文，供你參考。可以根據範文，再結合自己的本職工作隨便改動一下就行了。
1,《高舉旗幟、堅定不移地用中華民族的共同理想信仰中國共產黨》
馬克思主義是中國共產黨的思想旗幟，中國特色社會主義道路是中華民族的共同理想。用中華民族共同理想凝聚的力量，團結一致信仰中國共產黨，是中國發展之本，也是中華民族走向偉大復興之基。
十七大，我們黨奠定了新的奮斗目標，確立了新的理想體系，站在時代高度上，我們黨實現了偉大轉折。這個轉折的時代意義就是繼續解放思想，堅定不移地走中國特色社會主義道路。就是高舉旗幟，緊密團結在以胡錦濤總書記為核心的黨中央周圍，全面建設現代化的小康社會。就是以科學發展觀為發展的思想體系，圍繞構建和諧社會，社會主義榮辱觀等重大戰略思想，產生新的學說體系，使我們黨始終與時俱進。從根本上講，這也符合中國共產黨的建黨特徵。
信仰的問題是一個時代的問題。現在是信息多元化時代，受各種觀念的沖擊和各種思想的影響，信仰這個思想上的根本問題已被人們用各種方式理解。而解決信仰問題，是我們黨的建設的根本。做到信仰上的專一，也是我們黨發展的根本。
信仰是一個政黨的生命，沒有信仰方向的政黨是軟弱無力的。我們黨始終注重思想信仰的建設，把黨的思想信仰作為一切奮斗的最高宗旨。並從維護人民群眾根本利益的立場上，不斷提高黨的思想水平，使黨不斷提高駕馭領導復雜社會的能力，讓黨的思想逐步演化成為中華民族的共同理想。
中國共產黨和中華民族齒辱相依，中國共產黨的誕生，也是為復興中華民族而產生的。中國共產黨的發展，就是中華民族的一個解放、發展的過程，這也是歷史的結論。
當一種思想成為一個民族的共同理想時，這種思想的生命力已得以傳承。當一種民族的共同理想成為一個政黨的生命體系時，這種理想的內涵已升華成一種時代的最高境界。而這種思想和理想的結合，就成為一種時代的標志。中國共產黨的思想體系已建設成為一種時代的標志，中華民族的共同理想已發展成為一面中國共產黨的旗幟。
這就需要我們，在解放思想狀態中，全力搞好思想信仰。而思想信仰的關鍵在於與時俱進，建立核心問題。核心不是搞個人崇拜，是黨的發展方向和旗幟的建設問題。
建立核心，在於結合時代特徵，形成一種新學說體系。這也是馬克思主義發展的根本。建立核心，在於不斷豐富和發展馬克思主義新體系，這也是中國共產黨發展的根本。建立核心，在於用豐富的社會主義文化為新思想產生新的時代內涵，從而產生符合社會主義新價值體系和道德體系的內容。這也是建立核心的本質特徵。
用中華民族的共同理想作奮斗過程，就在於堅定不移地信仰中國共產黨。用中國共產黨的思想作中華民族的旗幟，就在於堅定不移地用中國革命的思想作我們的一切努力和奮斗的武裝力量，這樣，黨才能在奮斗中發展，中華民族才能在發展中奮斗。這是時代的結論。
新時代的號角已奏響，新時代的奮斗目標已確立，新的中央領導班子已形成，中國進入新境界，中華民族迎來新氣象，讓我們把握歷史機遇，在發展中奮斗，在奮斗中發展，在團結中解放思想，在解放思想中團結一致，共同為建設現代化的小康社會而努力征程！
2,《永遠銘記和深刻認識黨的三代中央領導集體和新一屆黨中央為推進改革開放作出的歷史性貢獻》
黨的十七大報告全景式、大跨度地回顧了改革開放偉大歷史進程，用「三個面貌」的變化和新時期「三個最」的論述，令人信服地展示了改革開放偉大歷史成就；用「三個永遠銘記」，濃墨重彩地謳歌了幾代中國共產黨人艱辛探索和不斷推進改革開放的偉大歷史功績；用「十個結合」，全面深刻地總結了改革開放新的寶貴經驗。這樣，黨的十七大就把論述改革開放給當代中國帶來的發展進步，落實到了既見物又見人上。
應當說，黨的十七大報告在回顧改革開放偉大歷程時，開宗明義強調的關於中國人民、社會主義中國、中國共產黨這「三個面貌」的歷史性變化，是對我們黨在新時期偉大成就實事求是、鼓舞人心的精闢概括；同樣應當說，黨的十七大報告關於新時期「三個最」的舉世矚目成就的估價，是對我們黨在新時期偉大成就，在另一個層面的實事求是、鼓舞人心的精闢概括。近30年來，在改革開放推動下，我國所出現的人的全面發展、社會的全面進步和黨的先進性的全面增強，在這些論述中都得到了充分展示。
馬克思說過，革命是歷史前進的火車頭。而黨和人民又是推動革命向前發展的領導力量和主體力量。我們要觀察改革開放這場新的偉大革命從哪些方面推動了當代中國發展進步，不能不對中國人民的面貌、社會主義中國的面貌和中國共產黨的面貌發生了哪些變化，作一番深入考量。
近30年改革開放帶來的最深刻的變化，是人的變化，首先是中國人民面貌的變化。這種變化是多方面的，最根本的就是，在這場以撥亂反正、解放思想為先導的深刻變革中，中國人民以實事求是取代了「兩個凡是」，長期窒息人們思想的許多舊觀念受到了很大沖擊，積極變革、勇於開拓、講求實效開始成為人們精神狀態的主流，他們在黨的領導下，以改革開放為動力，萬眾一心地為創造幸福生活和美好未來而團結奮斗、頑強奮斗、不懈奮斗。在這場深刻變革中，社會主義中國的面貌所發生的歷史性變化，最根本的就是，以思想解放推動了改革開放，實現了從以階級斗爭為綱到以經濟建設為中心、從封閉半封閉到改革開放、從計劃經濟到市場經濟的深刻轉變，十幾億人口的中國正在創造著充滿活力的社會主義。在這場深刻變革中，中國共產黨的面貌所發生的歷史性變化，最根本的就是，以執政黨思維取代了革命黨思維，端正了黨的指導思想，重新確立了馬克思主義的思想路線、政治路線和組織路線，在勇敢地開辟中國特色社會主義新道路的過程中，在領導社會主義現代化進程中，保持和發展黨的先進性，提高黨的執政能力，轉變黨的執政方式，鞏固黨的執政基礎，使黨成為始終走在時代前列的中國特色社會主義事業的堅強領導核心。
3,《毫不動搖地堅持中國特色社會主義理論體系
---學習十七大報告體會》
十七大報告的重大理論貢獻之一就是提出了中國特色社會主義理論體系這一概念，對中國特色社會主義理論體系進行了深刻地闡述。只有認真學習，深刻領會，正確把握，才能毫不動搖地堅持這個理論體系。
毫不動搖地堅持中國特色社會主義理論體系，對於高舉中國特色社會主義偉大旗幟，走中國特色社會主義道路，奪取全面建設小康社會的新勝利有著極其重要的意義。這個理論體系，堅持和發展了馬克思列寧主義、毛澤東思想，凝結了幾代中國共產黨人帶領人民不懈探索實踐的智慧和心血，是馬克思主義中國化最新成果，是黨最可寶貴的政治和精神財富，是改革開放以來我們黨創新理論的科學整合。是全國各族人民團結奮斗的共同思想基礎。在當代中國，堅持中國特色社會主義理論體系，就是真正堅持馬克思主義。
毫不動搖地堅持中國特色社會主義理論體系，就要全面把握這個包括鄧小平理論、「三個代表」重要思想以及科學發展觀等重大戰略思想在內的科學理論體系的基本內容。自覺地用鄧小平理論、「三個代表」重要思想和科學發展觀武裝頭腦，指導行動，開展工作。
毫不動搖地堅持中國特色社會主義理論體系，就是要充分認識這個理論體系的鮮明特點，這就是其歷史性、開放性和發展性。就是要與時俱進，勇於變革、勇於創新，永不僵化、永不停滯。實踐永無止境，創新永無止境。中國特色社會主義理論體系同馬克思主義一樣，是不斷發展的開放的理論體系，是活著的馬克思主義。隨著時代的發展，社會的進步，中國特色社會主義理論體系還會不斷深化、發展，不斷豐富自己的內涵。
毫不動搖地堅持中國特色社會主義理論體系，就要深刻地理解中國特色社會主義理論體系的精髓就是我們黨解放思想，實事求是，與時俱進，一切從實際出發的思想路線。改革發展，治國理政，都要從世界大局出發，立足基本國情，准確地把握新的階段性特徵，抓住社會主要矛盾，堅持黨的基本路線。實踐證明，馬克思主義只有與本國國情相結合、與時代發展同進步、與人民群眾共命運，才能煥發出強大的生命力、創造力、感召力。
總之，改革開放以來我們取得一切成績和進步的根本原因，歸結起來就是：開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，最根本的就是要堅持這條道路和這個理論體系。
『貳』 學習銀行會計的心得體會
網上找了些別人的體會,你可以做個參考：
有幸能學到銀行會計學，原以為只是一門普通的課程，想不到在學習的過程中學了許多東西，也有許多的感觸。
銀行是社會資金活動的樞紐，是調控社會資本周轉過程和運行方向的基本機構。具體來說，中央銀行執行國家的貨幣政策，商業銀行經營資產、負債和中間業務。
會計工作是銀行的一項基礎工作，是實現銀行上述職能的重要工具，銀行會計是我國市場經濟會計體系的重要組成部分，它通過核算、反映和監督實現對國民經濟進行組織、控制、調節的管理職能.
銀行會計的職能主要包括:
1、組織辦理銀行業務，反映資產、 負債的變化；
2、反映銀行資金運作狀況，考核經營效益；
3、反映貨幣政策執行和信貸資金活動變化；
4、提供企業經濟信息，為銀行拓展業務和經營決策提供依據。
通過對銀行會計學的學習,我才慢慢的了解了銀行以及銀行會計學的重要性.
銀行會計是一門實踐性很強的課程，同時也有一定的難度，它要求學員具備會計學、貨幣銀行學及國際金融學的有關知識。但是在學習的過程中也不是一味的將書本中各項內容都學個精通.後來學員不妨參考一下我的意見:在學習本課程時應著重把握基本的核算方法，對於教材中有關內部控制及實務操作方面的介紹，作一般了解即可。
因為銀行會計與其他部門會計相比，具有較突出的特點：
1、銀行會計和業務緊密相連
2、銀行會計具有廣泛的社會性
3、銀行會計具有高度的原則性
4、銀行會計具有較強的政策性.
所以,學員在學習銀行會計學的時候應當樹立一個高尚的思想之牆.始終保持科學嚴謹的態度和事實求是的精神,以為國為民的高尚節操指導的行動,防止行為腐化和犯罪.
在學習的過程中我一直在拷問自己,鞭策自己,我自己在將來的工作中能始終以為人民服務的心態辦事嗎?
個人認為:學習一門功課,關鍵不在功課用出的大小,而在於自身的行為節操能否得到提高.試想，一個道德敗壞的人，掌握的國計民生的命脈，那麼後果渴想而知。許許多多的事實告訴我們禍國殃民的禍害往往只是因為一念之差。所以，樹立強烈的道德法律意識是十分必要的。
『叄』 學習銀行從業人員行為規范的心得體會
一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻 ，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。 從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立於不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人， 為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難於為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。 講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立於不敗之地。 二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。「沒有規矩何成方圓」，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃台服務，是我們臨櫃人員最為實際的工作任務。作為臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨櫃工作中，我始終堅持要做一個「有心人」。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想像出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有櫃員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事後大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是*某一人來執行的，而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。 三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。銀行號稱「三鐵 ：「鐵制度、鐵算盤、鐵帳本」。正因為有了銀行的「三鐵」，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。 近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了幹部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限於既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使幹部職工加固思想防線，經常警示自己「莫伸手，伸手必被捉」，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線櫃員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可採取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。 通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標准，找准了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大
『肆』 銀行從業人員職業操守心得
在網路文庫里有，搜索櫃面風險就行。櫃面業務操作的風險防範
銀行從誕生的那日起，便伴隨著風險的存在。可以毫不誇張地說，管理銀行就是管理風險。按照屬性和性質來分，銀行業的風險可以分為信用風險、市場風險、流動性風險、操作風險、法律風險、國家風險、聲譽風險以及犯罪風險。而針對於櫃台業務來說，最為常見的是操作風險。根據巴塞爾委員會在協議第644段所給的定義，操作風險是指由不完善或有問題的內部程序、人員及系統或外部事件所造成損失的風險。
櫃台業務是銀行業最基礎的業務，也最容易發生操作風險。可以說，操作風險貫穿於櫃台業務操作的各個環節。
一、櫃面業務操作風險的表現：
（1）崗位設置和人員配置不全。表現在無法按照事權劃分原則組織會計核算，無法對會計核算進行有效治理，必然造成治理混亂，對重要崗位人員不經嚴格考察或不經有權部門批准即上崗，進而發生差錯、事故，甚至經濟案件。
（2）不按規定實行業務交接。表現在不按規定程序交接重要物品、現金、空白重要憑證，各類登記簿交接或無交接登記手續、交接登記不全或錯誤，造成無法分清保管使用責任。
（3）不相容崗位職責相互不能分離。表現在前台櫃員與事後監督人員不能分離，票據交換業務記賬、復核、交換不分離，票據交換員兼辦存放中心銀行預備金、同業往來、系統內往來等賬戶的記賬與對賬工作，上門服務人員與賬務處理櫃員相互兼職，內外賬務的處理與核對崗位不分離，各級安全控制治理員、密押主管及密押員相互兼任替崗，網上銀行業務手工處理電子付款指令的記賬員、審核員和列印櫃員相互兼職，基金業務主辦櫃員與經辦櫃員崗位不分設等。
（4）銀行內部員工代理客戶辦理結算業務。表現在內部員工代客戶保管印章、密碼、票據（憑證）或代客戶補蓋票據（憑證）上的印章、填制憑證、辦理現金存取業務等。
（5）支付結算業務審查和辦理不嚴。表現在外部不法分子以無效票據或克隆票據欺騙銀行經辦人員，以小變大方式塗改支票、匯款憑證或匯票委託書金額詐騙客戶資金或商品；故意壓票、隨意退票，截留他行資金，被他行舉報後受人民銀行處罰；票據業務驗票人員不認真審驗、查詢票據，受理了有瑕疵的匯票，辦理了貼現；查詢查復做不到「有疑速查、查必徹底、有查速復、復必詳盡」，對查詢業務未與原始憑證核對就貿然答復；司法等有權部門對賬戶的查詢、凍結、解凍及扣劃事宜，假如超過通知范圍辦理，或沒有按照通知及時辦理，輕易被司法部門追究法律責任，有的可能會引起銀企糾紛。
（6）重要交易和業務控制不嚴。表現在交易業務做不到事中授權、大額現金取款不嚴格按照規定、自製憑證或調整有關賬戶信息不經有權人審批、資金調撥業務不經有權人審查授權、未認真審查賬戶余額及信用等有關信息即出具資信證實等。
（7）內外賬務核對不及時或不換人核對。表現在不能使賬賬、賬款、賬據、賬實、賬折、賬表和與外部客戶、同業、系統內上下級行賬務及時核對，造成風險。
（8）對客戶開戶審查不嚴。表現在提供虛假開戶資料開立結算賬戶；印鑒治理不嚴格，印鑒預留不全或企業內部人員以虛假證實更換開戶印鑒；企業網上銀行開戶注冊時，未核對客戶、賬戶資料的真實、合法、有效性。
二、防範櫃面業務操作風險的對策建議
(一)健全風險管理機制，為防範操作風險提供保障。
1.建立健全櫃面業務考核評價系統。對網點、櫃員的櫃面風險控制管理、風險防範措施和效果等進行及時的跟蹤考核，把櫃員的業務量、營銷業績與風險管理水平作為對櫃員綜合考評的依據，並與櫃員的個人獎勵與崗位提升掛鉤。
2.加大對差錯率高網點的業務指導力度。通過定期通報各網點業務差錯數據，分析各網點業務差錯特徵，有針對性的提出指導意見；同時通過網點經理網點交流、加大檢查力度等手段，逐步提高差錯率高網點的核算質量。
3.強化櫃面風險管理工作。對櫃面崗位設置和人員配置進行合理的安排；嚴格要求不相容崗位職責相互分離；櫃員的許可權卡要按照事權進行劃分；對各項業務進行嚴格的審查和按流程規定辦理；加強對授權業務的管理與審核；對違規違紀現象及時處理。
4.加強監督檢查職能。通過支行統一檢查與專業自查，定期檢查和突擊抽查，現場檢查與調閱錄像等非現場檢查等多種檢查形式，在全行形成風險檢查與風險控制的高壓態勢，促使員工不斷強化遵章守紀的自覺性和主動性。
(二)提高重視程度、加強教育培訓，提升風險防範能力
1.高度重視櫃面業務操作風險的防範。
高度重視是減少櫃面業務操作風險的前提條件。在櫃面業務管理上，基層網點負責人應加強履職，網點支行行長在日常工作中要嚴格管理，定期抽查錄像，使各項規章制度、操作規程得到有效落實，使違規違章行為得到及時糾正和制止。
2.深入開展內控合規教育，提高員工風險防範意識。
加大對員工合規經營意識、風險意識和自我保護意識的教育，認真組織學習各項規章制度，堅決杜絕以習慣代替制度，以感情代替規章，以信任代替紀律的陋習，嚴格按照操作規程辦理業務，不斷強化員工風險防範意識，從思想、經營理念、全面風險管理、職業道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化，形成一種風險管理人人有責的內控氛圍。
3.加強網點經理的履職能力。
網點經理是事中控制的第一責任人，肩負著防範各種操作風險的重要責任。要進一步落實網點經理考核獎懲辦法。堅持按月，有組織、有專人落實網點經理業務檢查考核評比工作，規范網點經理操作行為；要進一步加強對網點經理的培訓工作，並提供網點經理之間業務交流的平台。網點經理履職能力的提高，能夠有效地把住操作風險的「第一道關」、能夠有效監督並規范櫃員操作，對於防範櫃面業務操作風險具有重要的意義。
4.加強員工業務操作流程學習與培訓工作。
結合《業務操作指南》，有計劃、有步驟、分階段地組織員工對《業務操作指南》進行系統的學習。杜絕業務操作隨意性和習慣性，提高櫃面業務的規范化操作水平。通過員工之間互相考，專業組織分散考，以及支行統一考的形式，檢驗員工對《業務操作指南》的熟練程度，從而有效地提升員工規范化操作能力。
5.積極關注外部欺詐風險事件，提高風險防範技能
積極關注外部欺詐風險事件新特徵、新動向，總結防範經驗與措施，提出防範要點與手段。通過加強培訓、風險提示等方式，提高一線員工自我保護意識和風險防範技能，有效防範外部欺詐風險。
(三)加大電子銀行推廣力度，轉移櫃面業務操作風險
電子銀行產品的特性決定了其具有轉移櫃面業務操作風險功能。加大電子銀行推廣力度，可以從減少櫃面業務操作風險的發生。自然，電子銀行的簽約也需要注意風險的防範。
綜上所述，我們在平時就要樹立操作風險意識，把防範操作風險始終貫穿於業務經營之中。只有這樣，才能有助於控制櫃面風險，減少損失，提升業績。
『伍』 關於銀行業 禮儀培訓的 心得體會
金正昆教授主講的《商務禮儀》。
我當初在銀行上班的時候~我們就是用這個培訓的。。
他講得非常全面。。網上有下的。。。
或者買套碟也可以。。。。
『陸』 誰幫我找份銀行從業人員職業操守學習心得呀
銀行從業人員職業操守學習心得
當今金融業的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是優質文明服務多源化、系統化的競爭。誰的信譽好，誰的服務優，誰就能更適應顧客的不同層次需求，誰就能佔領更多的金融市場，抓住更多的優質客戶群。銀行服務的優劣直接體現著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業文化內涵和員工的良好精神風貌，從而展現在公眾面前的就是一種品牌。那麼如何實現這個目標呢？我們應做到以下幾點：
一、讓員工充分理解、認識服務的內涵並接受，是開展優質文明服務的動力
在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是「把方便留給客戶」。
服務是一種管理。它包括崗位規范、統一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為准則，嚴格執行。
服務是一種文化。這種有行業特色的企業精神，可以促使銀行每位員工樹立嚴密的風險意識和良好的效益意識，從而充分發揮這種服務文化的激勵作用。
服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導職工樹立一種正確的價值觀念、職業道德及敬業精神，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德准繩。
服務是銀行經營的載體，是銀行經營不可惑缺的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現，銀行服務本質上就是銀行經營，因此，提高銀行的服務水平，直接關繫到銀行經營的規模質量和效率，關繫到銀行的競爭能力，決定了銀行的經營效益和長遠發展。
銀行服務的最終目的是維護和加強與顧客之間的長期合作關系，實現雙贏。
二、強化和提高服務意識，是開展優質文明服務的前提
要全面動員，深入發動，大造聲勢，宣傳優質文明服務。銀行業是服務性行業，在強化員工隊伍素質的同時，服務理念、服務意識也是他們隨時需要進行強化的一項長期訓練。力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發點與落腳點。
完善機制，嚴格考核，公開標准，獎罰兌現。不斷完善規章制度，促使服務行為規范化、制度化。使每位員工接待顧客有禮、有節、有度，處理業務規范、快速、准確；讓顧客感到和諧、友愛、溫馨，並產生對銀行的一種歸屬感。
實施「一把手」工程，搞好優質文明服務。在每年年初的工作安排中，都把優質文明服務工作作為貫穿全年各項工作的主線，常抓不懈。
銀行作為服務行業，服務是立行之本，只有不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，狠抓優質文明服務，形成「大服務」的格局，才能提高優質文明服務的整體水平。
希望對你有幫助！
『柒』 學習《中國銀監會關於促進銀行業經融機構進一步加強案件防控工作的通知》心得體會
下面這份資料你看看，能否有用？ xx縣郵政局年度郵政金融安全工作總結我局2007年郵政金融安全工作在局領導的高度重視和大力支持下，遵照xx縣公安局和省州局對金融安全工作的要求，立足於防範郵政金融風險管理,在保障儲匯資金安全方面取得了較好的成績。一、認真開展省、州局安排的「對銀行帳戶管理及大額現金交易排查」、「對代發工資業務進行 排查」、「防範銀行業金融機構內部職工挪用資金買彩票案件」、「中間業務專項檢查」、「排雷行動」、「金秋行動」、「內部控制評價」，以確保郵政儲匯資金安全，捍衛經營成果。二、按照《四川省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》以及《四川省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》、《四川省儲匯業務稽查方案》、《2007年xx州銀監分局案件防控工作措施》等重要文件，對郵政金融資金實施有效監控，促進郵政金融業務穩定、健康發展。三、認真落實資金票款安全局長負責制，實行儲匯資金安全管理責任制，年初層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責任書》。把郵政儲匯資金安全管理作為重點，認真落實資金票款安全管理的規章、規定、辦法，每次全局職工大會和日常工作安排，局領導必講安全內容。三、把安全防範溶入日常管理，貫徹預防為主、單位牽頭、群防群治、突出重點、保障安全的方針。安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我局密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我局都制訂了嚴格的規章制度，並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。使安全保衛工作做到防微杜漸，萬無一失，繼續創造了全年安全無事故。四、為強化郵政金融安全管理，結合本局實際，制定了《xx縣郵政局內部治安保衛條例實施細則》，先後修定了《xx縣郵政局儲匯資金安全管理辦法》、《關於對郵政儲蓄大額現金支付實行分級審批制度管理的通知》、《調整2007年儲匯周轉金定額明確超限提款許可權的通知》、《金庫管理考核辦法》、《xx縣郵政局金庫管理、上下班接送安全綜合考核辦法》以及各項突發事件應急預案。五、嚴格按照省局和州局的要求的頻次和內容開展安保視察工作，採取突擊檢查、專項檢查與常規檢查相結合，局領導還經常親自帶隊到支局所進行夜間檢查，對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實。對相關人員「有規不遵、有章不循」，嚴格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關規定逗硬考核。六、根據公安部、銀監會《關於印發%26lt;銀行金融機構安全評估辦法%26gt;的通知》（公通示[2006]53號）精神以及四川省公安廳、中國銀行業監督管理委員會四川監督管理局關於貫徹執行《銀行業金融機構安全評估辦法》（川公發[2006]152號）文件的通知要求，按照縣公安局和州郵政局的安排部署，在縣郵政局領導的高度重視和親自帶領下，對轄內郵政儲蓄金融機構繼續開展了全面的自查自糾活動。1、為切實加強安防設施的完善，投入了大量的建設資金，今年對縣局和xx支局的金庫鎖具進行了改造；並改造了xx儲蓄網點，更換了報警設備和防彈玻璃窗，安裝了電視監控設備和防尾隨門。全年投入安全防護設施建設共計13.6萬元。2、認真組織郵政金融員工學習公安部、銀監會關於全國銀行業金融機構安全評估辦法和標准以及相關文件精神，把金融機構安全評估檢查工作落實到基層，讓所有的領導和員工加深對評估檢查工作重要性的認識，不斷提高其安全防範意識，使其自覺執行內控制度。一年來，我局郵政金融安全保衛工作在縣局領導和縣公安局的支持和指導下，在工作中不斷建立和完善相關規章制度，積極進行安全防護設施建設，認真貫徹執行各項規章制度，把資金票款安全隱患消滅在萌芽之中，確保資金票款安全全年無事故。我局雖然在金融安全工作中取得了一定的成績，但是也存在有不足之處，暴露出我局工作中的欠缺和今後應努力的方向。為此我局將在2008年工作中繼續保持其他方面已取得的成績，力求更上一層樓，圓滿實現各項郵政金融安全工作目標，為確保郵政金融機構安全做出應有的貢獻。xx縣郵政局2007年12月12日
『捌』 求~~銀行小企業貸款業務培訓心得
選擇培訓機構建議:
1、是否是正規的教育局注冊，獲得了教學許可證，因為如果只在工商局注冊的一般企業是不能從事教學工作的，因為教學場地、設備、師資、就業都是沒有經過嚴格審核通過的；
2、師資力量方面，看老師的水平就看他的實際項目經驗，現在IT行業的老師如果沒做過項目來授課都是紙上談兵，那將在很大程度上註定你此次培訓的失敗，因為我們參加培訓很大程度就是因為我們沒有項目經
驗以及自學能力差些，那好老師教的學生和一般的老師教出來的學生差距會很大。
3、看硬體設備，一定要充足的練習時間，以及電腦設備，當然我們不追求那些豪華的實驗設備（這樣不太現實，好的設備都要幾十萬一台），但至少能滿足我實際動手操作的設備，這樣我們在練習中舉一反三，才能真正適應企業的對你的要求。
4、看是否有助學貸款等方式，也就是說看機構是否有敢於自己承擔風險的勇氣，如果不交錢或交很少錢機構都願意接收，就業了再分期付款這種機構實力就不一般了。
5、合同是否明確了就業的企業和崗位及薪資和退費條款，有退費就要注意退費的期限。
以上是我和同學一起考察培訓機構的心得，大概就是這些方面吧，當然了最好是試聽一下和學員交流一下再報名，因為市場人員是很會吹噓的，我們去的是ITjob就業培訓中心，費用是貸款的，如果費用緊張就貸款反正培訓中心會統一辦理的。 希望可以幫助到你。
『玖』 銀行業禮儀培訓心得
這次禮儀培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。我們中華民族素有「禮儀之幫」的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：「修身養性持家立業治國平天下」的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。 生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發展，商業銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。
我們工商銀行是一個服務性行業。在服務中，只有把品牌效應和優良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。 優良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處於不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業競爭，我們積極應對發揮已有的競爭優勢，著力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續的質量效益型發展，進一步樹立最富價值的現代商業銀行的信譽形象。該行牢固樹立「服務是立行之本」的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，狠抓優質文明服務，提高優質文明服務的整體水平。認真落實「以人為本，服務至上，全面提升服務形象」的服務理念，以科學發展觀為指導，從基礎抓起、從細節抓起、從規范抓起，全面打造服務品牌，把「視客戶如家人」作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中，我們工商銀行職員的儀容、儀表、禮儀，也對行業站穩市場發揮著積極作用。
工行要積極踐行科學發展觀，創新、發展、提升核心競爭力，我認為要從以下幾個方面做起：1、必須從員工基本業務操作技能做起，狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓，通過深入開展業務技能培訓，技術練兵活動，進一步提高全行員工的業務技能和工作效率，全面提升員工綜合素質，以扎實的功底和嫻熟的技能服務客戶，塑造良好的社會形象；2、從銀行的晨、夕會，迎賓、儀容儀表、業務受理、服務禮儀、營業環境等進行規范要求，並對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓，進一步提升營業窗口的服務形象，強化服務理念教育，打造良好的金融服務品牌，特別是要發揮好大堂經理、理財經理和行領導兼職大堂經理作用，嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現場管理去做；3、核心競爭力的提升，全行員工自覺樹立以客戶為中心，以市場為導向，以滿足客戶高層次服務需求為目標，以推進規范化、標准化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點，改善整體服務環境，完善客戶分層服務體系，努力營造大服務格局，全面提升核心競爭力。把工商銀行的規范化服務正逐漸演變成一種文化，演變成愛崗敬業的服務精神，演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
這次禮儀培訓使我受益匪淺，做為一名工行的服務人員，要嚴格規范自己的服務言行，在今後的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優秀的工行服務人