『壹』 計劃對公司的內部講師開展一次培訓,請大家幫忙想想有哪些課程適合給講師們上,最好能附上課件PPT,謝謝
你好,答案僅供參考!
目前國內大部分中小企業的培訓還停留在,人力資源部培訓管理者是"導演",內部講師是"演員",學員是"聽眾(觀眾)"的階段,距離"以學員為中心"的培訓還有很長一段距離。"以學員為中心"是指培訓管理者、講師要以學員為中心。可我們的內部講師的功底又如何呢?我們的"導演"又對他們進行了或組織了什麼樣的培訓呢?
很多公司的情形是這樣的:主管、經理或工程師級別以上人員都要擔任內部講師,不管專業是什麼,不管願不願意(願意的沒幾個,因為上課是輔業,鮮有納入績效考核的),不管是否具備能力(具備能力的太少,因為具備能力的都去從事與培訓相關的行業去了)。企業將這些准講師送出去參加六小時或十二小時的所謂TTT(Training The Trainer)培訓和PTT(Professional Trainer Training)培訓(正規的TTT和PTT企業會認為較貴),或者請一個講師進企業培訓一兩天或一兩個晚上,這些准講師就走馬上任了。筆者曾見過的一家企業,在進行內部講師培訓時,講師講到如何運用肢體語言時,自己卻右手拿著話筒,左手撐著講台,有時還會插進褲袋,兩小時不離方寸講台。培訓效果可想而知。如果內部講師可這般速成,我想,市場上的講師就不會有今天這個身價了!
內部講師是企業培訓體系的靈魂。如何卓有成效,循序漸進的培訓內部講師,筆者有如下愚見。簡單可分為五步走:
第一步:萬丈高樓平地起-掌握必備基礎技能"萬事開頭難",如果講師不會製作課件,不會使用基本的器材,不明白上課的基本程序等,"霧里看花",只會是更懼怕上課。所以掌握必備基礎技能,增強其信心是第一步。
必備基礎技能如下:1.如何運用搜索引擎、下載工具搜索下載課件資源。Bai的文檔搜索,Xunlei的視頻搜索都是不錯的選擇。課件資源包括:PPT、視頻、圖片、Flash動畫、勵志音樂等。
2.自己動手製作簡單的課件的能力。如Powerpint就是最簡單最基本的了,但也不是每個講師都會。
3.計算機操作、播放器的使用、PPT的放映、功放話筒的調節等。看似簡單,一但卡殼,對講師的情緒影響非同小可。(以製造為主的中小型企業的中高層幹部年齡都偏大,不會、不熟悉計算機使用的人大有人在。)
4.清楚上課程序及要求。如:學員簽到→組織者介紹→講師上課(包含自我介紹、介紹課程內容、學習目標)→互動→考核。對初次上講台的講師而言,掌握全局,心中不慌,也有利掌控上課進度。
第二步:一口吃不成大胖子-先易後難,掌握基本授課技巧"台上一分鍾,台下十年功。"很多速成班,第一堂課就講授:如何運用呼吸法克服緊張;如何製造懸念,提升張力。當一個人還不會走路時,你去教他如何跑步;當一個人緊張的語無論次,你卻教他如何發聲優美。這樣只會是學的越多越不知道怎麼做。先從如何開頭、如何轉折、如何結尾、如何與學員互動、如何增加課程的趣味性與吸引力開始。
第三步:磨刀不誤砍柴功-試講當內部講師掌握以上基本技能後,培訓管理者與講師共同確定課程名稱,再由講師開始備課(建議前期由培訓管理者確定課程大綱,因為大部分初級講師不具備制定大綱或不願系統、全面地制定大綱)。課件通過後,組織講師試講。
講師初次試講時,建議不要將層級比講師高的管理者安排試聽,因為這樣會使講師更加緊張。
講師試講後,相互進行點評。最好在不預先告知的情況下進行錄像,課後刻成碟片交給講師回去檢討。
第四步:是騾子是馬,出來遛遛-正式上場講課"萬事知易行難",模擬的環境畢竟不同於正式環境。是騾子是馬,出來遛遛。實踐是檢驗真理的唯一標准。
第五步:功夫在詩外-更上一層樓到此步時,講師就可以接受更高層次的授課技能培訓了。如:精確的手勢表達、不同的面部表情的運用、如何丟包袱設懸念、聲音如何抑揚頓挫等等。除了學習更高一層的授課技巧外,還應努力搜集上課素材、增長見識、提升課程的專業知識、提升個人魅力等。正所謂:培訓功夫在培訓外。
踏踏實實,一步一個腳印走完以上五步後,雖然授課技能達不到爐火純青,但也能基本勝任。"冰凍三尺,非一日之寒",有志、有興趣從事培訓的講師就要日積月累,自我修煉了。
理性思考、感性表達與授課技巧(2+1模式)
課程背景:
隨著企業規模和員工數量的增加,企業內部實施的培訓在企業培訓中逐漸占據越來越重要的地位和作用。企業內部培訓的質量和效果受到兩個重要的因素影響:講師和教材。本次的內部講師培訓以表達、教材製作和授課技巧三個主要知識點進行講授和練習
本課程通過對學習理論、培訓方式、培訓技巧、課程設計、培訓游戲的講授、研討、練習、演練等形式多樣的互動教學來幫助學員理解、觀摩、練習並掌握講師的基本技能,以幫助學員更快更有效地成長為優秀講師。
課程特色:
2+1模式-集中授課2天,1-3個月之後, 再用1天時間學員練習授課,顧問點評,並給出評估報告和改進建議.
第一階段學習的關鍵詞:心智風格;概念樹;金字塔原則;
第一階段的重要招式:腦圖;圖象化表達;結構化表達;提問
一、大腦學習的奧秘
1、成人的左腦與右腦
2、在學習過程中左腦與右腦的分工
3、心智風格理論-什麼是心智風格
4、根據心智風格判斷自己學習的長處和不足
5、根據自己的心智風格了解自己在學習成為講師的優勢和劣勢
6、在課堂上運用心智風格
二、專業講師上台基本功
1、內部講師自報家門
2、內部講師上台的台風
-站姿
-手勢
-位置
-眼神
3、內部講師開場白與破冰技巧
4、內部講師演講基本功
-講故事
-講案例
-運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
學員設計故事和案例上台演講
5、 內部講師如何在開場3分鍾內吸引學員的注意和興趣
-切題
-引導
-點題
學員根據自己准備的主題設計切題/引題和點題,學員點評,老師總結。
三 理性思考和感性表達
1.理性思考
1)表達中如何區分:核心概念\生成性話題
2)理性思考的工具:概念樹和腦圖
3)理性思考的原則:金字塔原則
4)理性思考的應用:提煉表達的核心與順序
2.感性表達
1)形象化表達
2)結構化表達
3)結構化表達工具的運用
四.專業講師的工具箱
1.氣氛調節與控場
1)如何克服緊張
2)如何處理學員的『刁鑽』問題
3)大腦短路怎麼辦?
4)冷場怎麼辦?
5)散場怎麼辦?
2.提問的應用
1)問題的種類
2)概念型知識和程序型知識
3)設計問題框架
4)提問的技巧和提示
3.強化和激發學習意願
五.學員綜合練習與點評
1.學員分單元現場呈現和抗干擾練習
2.學員分組點評
3.老師總結
課程結束後的跟進方法與評估
因為培訓師的授課技巧是一門實踐性非常強的技巧,單單依靠老師講解是無法真正讓學習者掌握這門技巧的,所以授課結束後需要培訓組織者和學員按照老師布置的任務和作業,認真地完成和執行,才能達到培訓的效果.
為了跟進培訓後的學習成果,我們跟進做的工作:
1.培訓結束後一個月之內安排一次內部講師試講活動,要求學將自己員回到自己企業中將在授課中學習到的內容練習一遍.試講主題由學員自己確定,時間為30分鍾;
2.每個試講的學員錄像,並組織聽眾給出真實的建議和意見,並收集意見和建議反饋給授課的講師,最好以書面形式;錄像給本人觀看,並提出改善點.
3.檢查每個學員是否完成老師布置的課後作業和任務.
4.根據學員試講的情況和改進點,寫出每個內部學員的評估報告.
學員在完成第一階段培訓後需要完成的工作:
1.按照授課老師在課堂上布置的任務完成作業;
2.反復觀看講師提供的』公眾表達技巧』的錄像帶,並列舉出自己存在的問題點;
3.准備一個30分鍾的授課在一個月之內試講;
4.反復觀看自己的授課錄像,並對照』公眾表達技巧』錄像列舉出自己存在的問題和改善點
學員完成作業後再安排1天培訓,由學將員自己准備的課程呈現10分鍾,由老師給出點評建議,通過對照項目開始學員的實際狀況和項目結束後學員的確實際表現,最後給每個學員一份評估建議和報告,同時給本次培訓項目一份總結報告,總結學員的進步和項目取得的成果.
講師介紹:
藍 旻:中國培訓體系管理建設第一人、培訓師導師
企業中成長的咨詢顧問和講師,工程碩士學位和新加坡國立大學工商管理碩士。曾任職於日本八佰伴集團、三九集團、新加坡嘉里集團等大型集團公司。主要研究領域為企業培訓管理和培訓師培訓,通過在企業的多年探索,開發了『以績效和能力為導向的培訓管理系統』,在許多企業得以應用和推廣;被業界稱為影響力和中國培訓管理體系建設第一人。
『貳』 如何進行員工培訓.ppt
在明確這樣兩個目的的前提下,就是要思考培訓的內容、培訓的方式和培訓的效能問題。 第一步,明確培訓的內容。 主要包括企業文化類的(《企業文化》、《行業展望》、《產品認知》、《公司制度》、《行為規范》、其他基本常識)和崗位技能類(《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》等) 《企業文化》是總綱,闡述公司發展的歷史和榮譽,明確公司的社會使命和企業願景,樹立公司的行為評判的價值觀念,規范公司員工的行為體系,從邏輯分析、歷史事實、企業活動、經驗總結等多個角度剖析公司的文化價值觀念是如何落實在實際的工作中,並指導員工進入公司後的行為標准。更重要的是從各個方面明確了員工在公司工作過程中的對錯評判標准一定是以公司的利益為最大利益,以公司的事業為自己的事業平台的思想意識。更具體的分析詳見《<企業文化>講解分析》 《行業展望》是從行業的角度更清晰的闡明公司的企業文化在行業選擇和市場戰略方面的正確性。他解決了員工對於公司發展空間問題的疑問,樹立員工長期為公司服務的現實基礎。同時也清晰的闡明公司在這個行業發展的過程中我們需要做的事情還有很多,我們還需要努力的為大家的共同事業而努力奮斗。更具體的分析詳見《<行業展望>講解分析》 《產品認知》是從公司應對市場所確定的產品定位,企業將遠景使命和社會價值聯系起來的最關鍵的紐帶就是公司的產品,通過產品企業為市場提供服務,獲得利潤,實現企業更多的價值。讓員工明確我們的產品定位的正確性,我們都需要為這么有社會價值的產品傳播和完善付出我們的努力。更具體的分析詳見《<產品認知>講解分析》 《公司制度》從制度的角度對公司所有員工在工作過程中可以做和不可以做的事情和行為進行嚴格的規定。主要應該包括人力資源管理制度、行政管理制度、財務管理制度。其他工作規定應該以流程管理規定的形式。更具體的分析詳見《<公司制度>講解分析》 (註:人力資源管理制度主要說明員工為什麼能夠進入公司,怎樣進入公司,進入公司該怎麼做事,做對了和做錯了的後果是什麼,做好了和做壞了的後果是什麼,員工和公司的利益關系是什麼,公司和員工的合作關系是什麼,公司和員工怎樣斷開關系等等內容。行政管理制度主要說明對於公司的房間、設備、工具和耗材如何管理、使用、保養和維護等,以保證公司固定資產和物資的最高效的使用,最大程度的提高使用價值。財務管理制度主要說明公司的資金的進出的合理規范,保證資金使用的安全、高效。在所有的制度中都要包括一部分,那就是為了保證這些效果的實現,在管理過程中的決策、監督、執行、檢查的權力分配和權利范圍) 《行為規范》是從公司員工在內部溝通和外部溝通過程中,所要表現的言行舉止、儀容儀表、時間觀念等基礎素質的表現,也體現一個公司的習慣性行為展現出來的素質形象。它是公司制度的有效補充,也是對公司制度的最好延伸。更具體的分析詳見《<行為規范>講解分析》 其他基本常識包括,使用和維護公司信息平台的相關硬體和軟體的要求和能力,使用和維護辦公設備和辦公環境的要求和能力。(具體詳見《計算機基礎操作能力培訓教材》和《6S基礎管理培訓教材》) 《崗位職責》從員工擔任的崗位的權責利三個方面說明員工的崗位責任和工作內容,工作結果的評判標准、考核實施和結果的獎懲激勵,為了完成工作應該享有的公司相關資源的使用和獲得支持的權利。 《工作流程》是從工作的配合和相互協作的標准和規范的角度讓員工明確承擔的每一項工作的上端是誰,怎麼判斷相互的交接合乎規范,下端是誰,為下端提供什麼樣的結果是合乎標準的;還有在完成這個結果任務的過程中需要用到什麼資源、什麼工具、多上時間以及什麼權利。 《工作技能》為了實現有效的工作結果,需要我們把從上端接收的任務和手頭上現有的資源通過自己的勞動轉化為有效的結果,這種整合資源、創新工具、使用工具和實現結果的過程中體現的能力就是工作技能,不同的崗位和不同的結果需要的能力不盡相同,但我們只有擁有能力才能達成結果。 第二步,明確培訓的方式。 針對基本常識(包括入職流程須知、日常工作服務手冊、信息平台管理、辦公環境維護等),由於其內容的瑣碎性和實效性,一般採用即時培訓,也就是說穿插在日常工作的過程中實施,例如入職流程須知和日常工作服務手冊的內容由人事專員在入職過程中進行,讓新員工了解進入公司需要辦理的手續和提供的材料,並了解進入公司可以獲得的行政支持和生活幫助。信息平台的管理和辦公環境的維護可以採用宣導、自學和即時指導相結合的方式進行。也就是說通過公司和領導對這項內容的價值和過程執行力度進行宣貫,把相關的培訓教材發放給員工自學討論,在實際工作過程中遇到問題即時指導、即時糾正並講解的培訓方式。 針對《企業文化》、《行業展望》、《產品認知》、《公司制度》、《行為規范》的培訓最好是通過大課進行宣講,因為企業文化的培訓需要一種氛圍,它本身就是一種影響力。 針對《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》的培訓在入職的基礎培訓過程中可以採用人事講解、教材自學和即時訓練相結合的方式實施。人事講解在新員工入職的時候對其工作的基本內容進行講解,然後由其自己閱讀書面文件聯系實際理解學習,最後在實際的工作過程中由其專業領導進行及時訓練和指導。 第三步,培訓的效能思考 培訓是一種投資,既然是投資行為,就需要思考投資的投入產出比,主要從以下幾個方面來分析成本: 1、 投入的人力:為培訓的組織、實施、講授所投入的人力成本。 2、 投入的財力:為培訓有效開展投入的資金成本。 3、 投入的時間:因為要參加培訓,參訓員工的時間成本。 4、 佔用的物資:為了培訓有效實施所佔用的相關設備、工具和耗材。 綜合上一篇文章中闡述的培訓的價值,我們綜合考慮培訓作為一種企業經營最高效的投資方式該如何開展,我們就有了較為清晰的認識,總得來說正應了中國的一句古話:磨刀不誤砍柴工。 同時為了培訓的效果能夠達到更好的效果,也因為只有積極的人才能做事,只有積極的人才能共事,只有積極的人才會接受公司的企業文化和為團隊付出。因此在培訓的一開始首先進行的是《積極心態》的培訓安排。
『叄』 為提升員工的綜合素質,有什麼好的培訓課題如果有ppt就最好了。
員工綜合素質是一個比較綜合的課題
1、員工積極地思想與態度、形象禮儀(言談內舉止)、容團隊精神等屬於素質類的課題
2、時間管理、目標管理、溝通技巧、等工作技能也可以說屬於綜合素質的一種
3、自我職業生涯規劃也是員工需要了解的。
4、培訓形式你如果是內部自己組織可以多收集些資料,先期講一講。如果外請老師你可以咨詢當地培訓機構。
『肆』 我們要搞一個ppt培訓大會,但是現在很多人都會ppt了 ,我們的培訓可以教什麼好
教PPT提高,技巧
『伍』 如何成為真正的PPT高手(適合培訓).ppt
既定宋誒 jiugong5539
『陸』 如何進行有效的培訓要點.ppt
開展員工培訓是為了讓員工在企業當中可以更好的生存與發展,更好的發揮自己的能力,創造更大的價值。一個企業的人才優勢和企業開展科學有效的員工培訓息息相關,如何有效開展員工培訓是培訓工作人員需要研究的問題。下面整理有效開展員工培訓需要重點注意的3大著力點。
1.要把培訓工作提升到企業戰略的角度上。
想要讓企業的競爭力整體的提升到一個更高的水平,如果沒有讓員工的技能與素質跟上發展的節奏是不可能實現的。所以在制定企業人才培訓規劃的時候,要從企業發展戰略的角度出發制定出切實可行的人才培訓計劃。把培訓歸入企業發展戰略的重要組成部分,讓培訓具有戰略的價值,能夠根據市場的變化清晰企業自身的定位,再根據企業戰略有目的性的提升競爭力。
2.爭取中高層的重視和支持。
巧婦難為無米之炊,如果中高層的支持度不夠,培訓資源沒有保障,培訓工作的開展諸多阻礙,也就沒有辦法做出太多的成果。培訓下屬是管理者的重要職能,獲得中高層管理者的重視是保障培訓資源的關鍵,中高層管理者的重視可以提升培訓工作的影響力,感染員工學習的積極性,中高層管理者的身體力行積極參與有助於驅動員工的學習動力。
3.精心組織員工培訓以求得更好的效果。
不想讓員工培訓總是在做無用功,就需要在培訓過程中把控好過程,合理的根據不同培訓對象的需求分析、確定培訓對象的培訓項目、選擇合適的培訓講師、培訓方法的選擇、培訓課程的把控、培訓效果的評估等等,並根據存在的一些常見問題,給出針對性的解決對策。一個好的培訓離不開組織者細致的、周詳的安排。
員工培訓是一種有組織的知識傳遞過程,有效開展員工培訓需要把控好一些關鍵點,才能夠更好的讓培訓落地取得更好的效果。
『柒』 培訓、匯報都要做PPT,做PPT對職場前途影響究竟有多大
現在公司裡面匯報培訓,都需要做PPT,會做PPT,能表達出你想表達的,更好的給別人做展示,能讓別人更清楚,更了解明白你的成果成就。但是我覺得PPT個人的成績前途影響有關系,但是沒有特別特別密切的關系。
所以我們最好還是多學習一下職場裡面經常會用到的一些基本工具,基本的軟體,多學一點對你自己總是沒有壞處的,不要到用的時候你卻不會,然後去學就不好了,還是多學一點以備不時之需,對我們都是很有用處的,所謂的技不壓身嘛。