❶ 培訓師需要的能力,具體該怎麼做
1、自我感知的能力。
雖然我們並不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地和自由就越多。與其他任何從事"幫助"他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。
企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不願意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要並激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善於教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇於承擔風險和建立安全網路。失敗是一種反饋,是成長的機會。不願意冒失敗危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。
3、建立關系的能力。
企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂於助人的、有辦法的、並且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。培訓的成功很大程度上取決於企業培訓師和被培訓者之間的關系。
4、變通的能力。
與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起,確定優先考慮的事情和目標,並制定行動計劃以實現行為的改變。然而,這一日程安排並不是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程並且進行"課外"培訓以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力。
許多人在與合作者、同事和客戶產生交流困難時常採用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關系或夥伴關系的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,並對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須願意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過於顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。
培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如,我們如何達到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控制的能力。
8、把握職業界限的能力。
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙葯,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的"良好配合關系"十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。
9、診斷問題並找出解決方法的能力。
培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質:真正了解所詢問的問題;意識到什麼是"錯誤"以及應該做什麼;將理論運用於實際環境的能力;創造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
10、從事商務的能力。
培訓師不僅出售無形產品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環境中,人們選擇培訓師的時候,不僅考慮培訓師能否清楚地闡明他們自己的培訓項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務的質量。
❷ 培訓師的工作內容
1、在特定、專長領域內不斷學習研究,根據市場需要設定系列培訓課程回;
2、根據不同行答業、公司的培訓需求的不同,有針對性的進行培訓課程的開發和調整;
3、運用各種培訓方法和培訓工具,講授培訓課程,實現培訓目標。
❸ 當你從事培訓師你應當怎樣開展工作
這個問題有些籠統,你所說的培訓師是哪一類的培訓師,如果是在企業內部做培訓的,你的工作如何開展要遵循你的崗位工作職責,有工作說明書的要認真參照工作說明書,工作說明書中對於你的組織關系、工作職能、職責范疇、工作標准、考核形式、關鍵績效指標等內容有所標示。如果沒有或者不規范,要根據你的上級和企業生存發展對於你這個崗位的要求來權衡(一般來講,你的上級會對你有比較明確的要求)。
在企業內部工作的培訓師一般要做好以下幾項工作:
一、掌握企業的性質、所屬行業、個性化特徵。企業里任何事都是以企業本身的存在為基礎,行為依據都取決於企業本身的生存方式和發展策略。不做到心裡有數直接做本職工作相當於前提沒有搞清楚,工作肯定也做不好。尤其是企業中有很多培訓需求,很多部門看似都會有需求,但從企業的角度來講,他們的重要性不同,需求自然也有個順序問題。
二、根據企業的實際情況搜集你所在的崗位需要的關鍵信息。比如工作說明書中明確要求培訓師需要配合各部門做好培訓需求調查、搜集整理、識別篩選工作,或者做好新人訓等等。這就需要你對於相關的工作有足夠的知識和能力儲備。不斷加強職業素養,這是長期的過程,也是你的保留節目。
三、根據要求建立組織內部的人際、業務關系網路,這些是為你開展工作提供信息、資源、工具、參考依據的根本和數據來源。做到關鍵人、關鍵事心中有數,依此確定和誰建立關鍵工作信息流、什麼時候搜集信息、以什麼方式工作、哪些信息要一直盯著,哪些是短期行為的表現。比如:KPI是各部門的關鍵所在,也就是你應該牢牢盯住的地方。
四、建立培訓信息庫。這是培訓工作是否扎實的關鍵,卻被絕大多數企業忽視。數據信息庫是否規范直接決定了企業的培訓效率、培訓效果和培訓線的流暢水平。
還有很多工作不一一贅述,但至少本著一個原則,培訓工作和其他工作一樣,由兩大部分組成,一是關鍵行為部分,專門針對企業自身屬性帶來的問題,比如發展戰略和KPI;另一部分是機動行為部分,隨機性強,解決這類問題要以第一部分為前提,不能脫離戰略談事看事分析事。
❹ 如何成為卓越的內部培訓師課程目標
1、有強烈的使命感
你為什麼要做培訓師,有些人覺得培訓老師賺錢比較容易。我們公司也在招聘講師學徒,我們面試的第一個問題就是你為什麼要做培訓師,如果答案是賺錢的我們一概不錄取。假如你做這個行業是為了賺錢的我勸你轉行,因為做培訓師是很難賺錢的。世界上賺錢的行業實在太多了,不過選擇培訓師賺錢不是好的選擇!假如你只是為了賺錢培訓是很難做好的。你想要做一個有優秀的培訓師你就要問自己一個問題為什麼要?因為為什麼要比要什麼更重要!
在你下定決心之前最好先了解講師成長是怎樣的拿一個不大恰當的比喻:「別只看見,賊吃肉,看不見賊挨揍」有許多人來應聘我們公司的講師學徒。我第一個問題就是你為什麼要應聘這份工作?你對這份工作了解有多少?他們基本都答不上來。大多的是說看講師在講台感覺很好!那是他還不了解講師的成長過程。如果你肯定你是一定要的人,恭喜你已經向成功邁進最重要的一大步!因為這個世界不是你能不能的問題,而是你要不要的問題。目標不能達成的一個重要原因就是沒有下定決心。
2、對演講強烈的熱愛
講師是要用生命來演講的。我遇到許多對演講有興趣的人,他們也曾經試探做培訓師,他們是抱著試試看的心態,因為他們只是有興趣不是強烈的熱愛,只要有一些挑戰就會輕易放棄。所以有興趣和熱愛是不一樣的。曾經有人問張學友你為什麼歌唱這么好?張學友說就是熱愛歌唱,我每天都在唱連洗澡都在唱,我免費都唱的很快樂,當然有人付錢給我我會唱的更快樂!講師就是要熱愛演講!
3、良好的學習力
我發現有一些人想做講師但又不愛學習,也沒有投資學習的觀念,自己都沒有做到那又如何來教別人呢?假如有人三年前聽過你的課程,今天又聽你的課程幾乎是一樣的就沒有新鮮感沒有知識性和趣味性。講師的知識面一定要廣。最好你所講的別人都是沒有聽過的,那你的聽眾就有興趣了。我們來看看社會上已經取得成功的培訓講師如陳安之、李強、尚致勝、李踐等這些老師他們都是投資許多時間和金錢在學習上。要成為優秀的講師一定要不斷的提升自己,與時具進。
4、有一個好的導師
運動場上所有的世界冠軍都是教練教出來的,如果能有名師指導你將成長的更快。讀萬卷書不如行萬里路行萬里路,不如閱人無數閱人無數,不如有高人指路有高人指路。有一句名言:走自己的路,讓別人說去吧!走自己的路不如踏著成功者的腳步。學習有三種方式:從書本上學習,從實踐中學習,向成功者學習。也許別人的經驗不能給完全復制,最起碼有許多借鑒的地方。成功總是有規律可循的。如果有一個好的導師在你的職業生涯將減少一些彎路,縮短你的奮斗歷程。
5、良好的人際關系
到現在我還沒有發現哪成功者他沒有很好的人際關系。做一名優秀的講師也一樣(如果你只在企業內部做培訓另當別論)也是需要另好的人際關系。講師不是你講的好就有課程講,要有很多的人幫助你推廣你才會有更多的課程講。
6、有愛心
做為一名講師一定有愛心,你的出發點不以賺錢為目的,應該是幫助更多的人成長或者其他方面。
7、思想有獨到的見解,有自己的風格
一個優秀的講師應該有自己獨到的思想見解,不然你所講都是其他老師一樣,一般那些老師多比你有名氣有許多人已經聽過了你所講的就沒有價值了。在風格上以前出現許多模仿秀,現在看來那些靠模仿的多數不長久。一定要有自己的風格,我就是我自己,我不需要模仿任何人。
8、言行一致、所說的就是所做的
講師就是講故事、除了講名人的故事、身邊的故事,當然最重要的是自己的故事。你所說就是你所做的,你所做的就是你所說的。講師要言行一致包括其他事情,給別人要有信賴感,要使自己成為一個有影響力的人。所以講師一定要為自己創造故事,看看已經成名的講師他們都是在講自己的故事!
❺ 想成為一個培訓師,需要具備哪些技能
培訓師應具備哪些能力?師者,傳道、授業、解惑。作為成人培訓的師者,我認為應增強以下十大能力,不斷自我成長:
1、 學習力
表現為:
一、培訓師的悟性要高--學得快。思維敏捷,觸類旁通。
二、培訓師要虛心地學習--學得勤。能夠接納不同意見,融合中有創造,提煉出最精華的東西。
三、培訓師要善於學習--學得巧。有揚棄,有主次,有先後,與時俱進。
通過修煉,增加「內功」和職業含金量,開發出應時應市的特色課程。
還可以向培訓師的學員學習,在同學員互動的過程中學習和成長。
2、 觀察力
培訓師要做專家,也要做雜家。要成為雜家就要做生活的有心人。
一、培養觀察力有利於各類素材的搜集
二、觀察力有利於挖掘培訓需求
三、課堂觀察力有利於第一時間得到學員的反饋信息,學員動向隨時掌握。有時候,學員有意無意表現出來的語言或非語言的信號,經過我們細心觀察後,進行一番調整,課程實施效果會更棒。
3、 溝通力
溝通的課程大家多少都講過。溝通又是最基礎的管理類課程。然而我們自己的溝通能力又如何呢?作為一個培訓師,培訓師的一言一行都代表了培訓師的實力。在教學員如何溝通的同時,自己要跟學員建立良好的溝通。台上台下都起表率作用,大家才會信服於培訓師。溝通在培訓實施過程中的運用,如:
一、開始前培訓需求調查,課件內容溝通,以便准確「把脈」。
二、實施中,良好的互動,雙向交流。
三、課程結束後,交流反饋意見,以便把課程做得更好,或發現新的需求。
整個溝通過程中,牢記培訓師必須扮演謙虛的「專家」角色。
4、 組織力
培訓師的工作是非常考驗組織力的。按照培訓的階段,尤其是前期工作的組織投入就頗多。包括教學目標、課程內容、形式、程序和設計,對上課時間、地點、座位格局、設施設備的考慮,以及各個受訓單位或學員的特殊要求。還包括意外情況發生的可能,機動的時間和預留的資源等。做好這方面計劃,再按計劃嚴格地組織和安排培訓活動,以使培訓能順利開展。
5、 表達力
培訓師和研究員的異同點是,學習力都很強,但培訓師更善於表達,授人以魚還授人以漁。好的培訓師三言兩語把復雜的事情就能說簡單了,好的培訓師的課程永遠是那麼生動,通過類比,讓晦澀難懂的概念瞬間生活化了,通俗到沒有學歷的界限。即針對不同層次的學員都能講述明白。所以,表達力不單是口條是否利落,更在於培訓師對培訓對象的接受程度的關注,對課程內容化繁為簡的駕馭能力。如何提高自己的表達力,可以從以下方面做起:
一、講述時要求條理清晰、內容充分、深入淺出
二、講故事要娓娓道來,有聲有色,打動人心
三、案例分析和點評要一針見血,分析透徹
四、角色扮演或互動游戲要語言幽默風趣,善用肢體語言,打破課堂沉悶
正如南風和北風的故事一樣,培訓師要培養自己的幽默感,這是我們的軟實力。春風化雨,讓整個授課過程令學員舒暢愜意,同時受益匪淺。
6、 表現力
培訓師要會「演」。個性活潑、積極向上者比較適合做培訓。
台上三分鍾,台下十年功。培訓師要精心演繹自身的專業技能,呈現出自己最自信的一面。
7、 激勵力
人是需要被激勵的,人的所有進步的表現需要得到認可和贊賞。培訓要以人為本。
只有通過激勵,人才會有更大的驅動力。
選擇培訓這一行,註定了我們要懂得欣賞別人,鼓舞鬥志。
但是,不要把培訓僅僅看作是成功激勵,培訓能讓企業的人力資源不斷保鮮、精進,士氣高昂,令企業文化和諧。每個培訓師對企業及其員工的付出是無形的。
8、 控時控場力
控時控場,按照教學計劃實施是培訓師必須具備的能力。
控時即把內容和形式進行合理規劃,分階段實現教學目標。
培訓師的成長有三個階段,分別是講不長、不會收和收放自如。
第一個階段:講不長,即談資較少,或形式運用不善,導致時間盲點,大腦空白。
第二個階段:不會收,即准備工作是充分的,談資也是有的,但無軌電車開出去很遠,收不回來,時間超時,令學員坐不住。
第三個階段:如意金箍棒,收放自如,時間用得剛剛好,一切盡在掌握。
控場則考驗培訓師對現場的駕馭能力,如何來做,包括以下方面:
一、提高自己的專業性和權威性:通過講師介紹、形象禮儀、課程編排、培訓技巧等展示。學員的心理是需要有好的老師帶給我所需要的專業知識與技能。提高專業性和權威性能增強學員的信賴度與安全感。
二、調動氣氛實現互動:精彩的授課來自精心的准備。培訓師扮演著「編、導、演「的角色,是很具挑戰的工作啊!
三、當學員提出問題時,能夠運用培訓技巧,如:引導、鼓勵、傾聽、轉移等方法,並結合自己豐富的工作經驗,給予學員滿意的答復,實屬考驗內功。
9、 應變力
各種阻力來自:
一、培訓師本身:忘詞、出錯、回答不了、緊張
二、學員:沉默、瞌睡、開小會、好表現
三、環境設備:噪音、設備狀況等
四、時間失控:過多、不夠
五、場面失控
培訓師必須是解決問題的高手。一旦碰到狀況,切記大腦真空,一定要從容處理。
一、講錯時,應該認錯;忘詞時則忽略;若回答不上學員問題則採取緩和法及課後回答;突然緊張可以放慢語速、換一個輕松的話題、到學員中去等來調整。
二、對於過於安靜的學員可提問;打瞌睡的學員通過提問、向鄰座提問和游戲打破沉悶。學員「開小會」則忽略或提問;好表現的學員既要請其講述看法,也要果斷打斷。
三、環境設備需要預先調試。
四、應對失控的時間,過於充裕可請學員談感想;若時間不夠則挑重點講,告知時間有限。
五、應對失控的場面採取提醒、打斷、寬慰。
10、 影響力
培訓的魅力所在。培訓師要有大膽、獨特的觀點,讓成年學員心甘情願地順著培訓師的思路走。不要以為培訓就是「洗腦」、「催眠」,好的培訓師會讓學員銘記一生。一節好的培訓課,能解決困擾學員甚至好幾年的問題。一節好的培訓課,能改變學員的態度乃至改變人生。
作為培訓師,培訓師是否具有獨特的授課風格和人格魅力?是否能有足夠的氣場讓學員深深吸引,這是培訓師我追求的方向。
❻ 我想成為一位培訓師,應該如何規劃自己的生涯最好能具體到應該看什麼書等等
請問朋友你有強烈的願望成為培訓師嗎?請問你你需要成為什麼樣的培訓師呢回!是優秀的,答還是一般的,還是很差的,目標不明確,是無法達成你的目標的,跟成功者學習,建議你看 梁凱恩老師的《誰是下一個奇跡》最好進入 超越極限機構學習,和梁凱恩老師學習,他是很棒的,非常敬佩梁凱恩老師,希望嫩那個幫助到你。
❼ 培訓講師的工作職責是什麼
1.培訓規劃和計劃:協助培訓經理進行培訓需求調研工作,參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案,協助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求。
2.培訓資源管理:根據企業培訓需求,在培訓經理指導下,收集、評估相關課程、學習資料;開拓並維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的豐富性與適用性。
3.培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完善培訓課程。
4.培訓效果總結:做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,並提交分析報告。