㈠ 如何提升社區工作者服務群眾工作能力
(一)提高社區工作者業務能力
社區工作者不僅要學習黨的路線、方針、政策和加強社區建設的一系列重要文件指示精神,還要學習和了解社會學、政治學、領導學、心理學等社會工作理論和相關專業業務知識來開闊自己的視野。
(二)提高社區工作者依法治理工作的能力
社區黨員、工作者是黨和政府各項方針、政策的貫徹實施者,是各項惠民政策和法律法規的宣傳者,在社區的各項工作中解決和解釋相關工作時,社區工作者必須做到本人先要了解和把握各級政府出台的多項方針、政策。
(三)提高社區工作者的服務創新能力
在新的發展階段各族群眾都期待過上更美好的生活,群眾認可社區管理和需求社區服務的意識不斷提升,社區建設在各級政府的議事日程中越來越引人矚目,社區作為城市基礎單位在城市管理范圍以及所擔負的社區服務的職責都在發生著變化,各族人民群眾的創造力也豐富多彩,基層黨組織所面臨的民情、社情正在發生變化,社會利益關系日益多樣化,有受到信息化、網路化的快速發展、擴大結果的影響,不同群體的個人利益差別日趨明顯。
(四)提高社區工作者的溝通協調能力
作為社區工作者來說最重要的是對社區服務工作的態度和在社區工作中對待群眾的態度,把各族居民群眾當自己的親人,可以說任何工作環境中的工作態度是決定一切成敗的關鍵因素,在社區工作中不管是對社區各族居民群眾,還是轄區單位幹部職工及社區同事,禮貌的對待和正確的工作方式及和諧的溝通都非常重要。
㈡ 社區工作人員如何做好社區工作
隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善,政府各項職能的轉變,我們的社區也在變化著,發展著,曾有人「用上管千條線,下管一根針」來形容社區工作的千頭萬緒和繁雜。新時期新形式下,也是一個新的話題,同時社區做為整個社會的基礎,社區工作開展的如何,對整個社會的發展有著直接的影響,那麼,我認為首先應該從以下幾方面。一、加強社區黨建工作
加強社區當地建設工作,有利於鞏固黨的執政基礎,不斷增強黨在城市基層工作中的創造力,凝聚力和戰鬥力,是當前我們一項重要而迫切的任務。二、發展社區經濟
只有社區經濟的健康發展,才能促進區域經濟的健康發展,城市經濟和社會健康協調發展,減少貧困人群,為政府和社會減輕負擔,加快實現小康社會,為構建和諧社會奠定基礎。三、開展社區文化
在社會主義和諧社會中,人們的精神需求呈多元化態勢,社區文化以其最活躍、最生動、最具吸引力、最易於讓人們接受的方式來滿足廣大人民群眾的精神需求,所以要經常性、系列化的開展社區文化活動。四、強化社區服務
社區服務是社區工作中的重中之重,要本著「以人為本,服務社會」的宗旨,開展面向社會各類人群的服務,面向居民的便民利民服務、面向社區單位的社會化服務、面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障服務,強化以認為本的服務理念。
胡錦濤總書記在考察上海社區工作時曾指出,要做好社區工作,說到底,就是要「服務於民、造福於民」我想這也應該是我們做好社區工作的宗旨吧。
在社區建設的道路上,我們堅信在區委區政府的正確領導下,在社會各界人士的支持幫助下,在全體市民的共同努力下,我想我們加區社區工作必將是「日出江花紅勝火,春來江水綠如藍」。
㈢ 如何提升社區工作者素質
理論聯系實際。可以買一本如何做群眾工作的書看看,在工作中多思考多總結,多與同行交流。
㈣ 如何提高自身能力作一名優秀社區工作者 800字作文
帶著知識和激情步入新的職場,在社區中施展自己的才華。將會給這個新的工作注入新的血液。但是任何事都有它的兩面性,由於年輕,由於經驗不足忽視各個職場的差異,處理不好人際關系等問題,往往會使我們碰壁,影響到我們的才能的發揮。這是從兄弟社區借鑒過來的一點經驗教訓,在這里和大家交流交流,使我們共同進步。
第一 ,忘記「身世」 ,轉變「角色」
無論以前做的什麼樣的工作,來自什麼背景,我們現在只是一名普通的社區工作者,我們的一言一行不僅是一個人的素養,同時也代表了是政府的形象,所以我們注重自身的著裝,言語,行為;二是做為一個社區工作者,受社區的管理,我們的工作就直接或是間接地代表了社區的素質和精神面貌,就要把自己看作一個社區的人,要把自己融入到社區這個大家庭中。
第二,禮多人不怪,以「禮」待人
在我們的生活,工作當中,總會和人打道,特別是我們作為基層的社區工作者接觸到的是各行各業的,形形色色的人員,他們的學識,素養,生活狀況,經歷等等各有不同,這就要求我們工作人員在與人交往的過程中,要時時刻刻記著以人為本的精神,說話的方式注意一點,謙虛一點,犯過的錯誤之後主動去承認錯誤,去承擔責任。
第三,甘當「小學生」,切不可「自以為是
孔子曾說「知之為知之。不知為不知」。任何一個人要想得到別人的信任和支持,首先要做的是,要以自己的實際行動和工作成果讓別人信服與你。很多的時候這就意味著要我們放下我們的自尊,甘當一個「小學生」,不論對方的年齡是大還是小,綜合素質是高還是低,只要比自己有經驗的人,有能力的人,就應該是我們的學習的對象。現有的社區工作人員一般都有3,4年的工作經驗,片警更是有著20,30幾年的工作經驗的人生閱歷的老民警,在他們的身上都有著我們學之不盡的東西。注意在工作中邊干邊學,細心觀察,多想多問,虛心求教,積累經驗。只要做個有心人,善於學習,就能很快掌握工作要領,圓滿完成工作任務。
第四,沒有煉就真功夫,別「嫌棄」工作和待遇
社區工作是一個新生的職業,是朝陽工作。很多事情還在進一步的摸索和試驗,一些制度還待進一步的規范和完善當中,事實上對於我們工作人員來說,最重要的不是一個月能拿到多少薪水,而是從這一份工作當中能獲得多少經驗和真功夫,它能給我們多大的發展空間,正如李開復所說的:「機會遠比安穩更重要,事業遠比金錢更重要,未來遠比今天來的重要。」不要把自己看得太高,踏踏實實地做事,能先把小事做好才能證明你有實際能力,你的成績被認可了,以後才有更多的機會和更大的發展空間,麵包和待遇也會水到渠成。
最後,給我們工作人員送上幾句,這是我從一個服務行業的大堂里摘錄下來的座右銘,與大家共勉:
說話輕一點,微笑多一點
做事勤一點,理由少一點
行動快一點,效率高一點
度量大一點,脾氣小一點
㈤ 如何提高社區幹部能力素質
提高社區幹部素質,要建立科學的選人用人機制。當前,社區幹部隊伍普遍存在文化素質低、工作責任心不強、年齡結構老化等問題,這些問題的存在對搞好新時期的社區工作十分不利。因此,我們不能把社區崗位作為離退休職工、下崗職工安排就業和機關分流幹部的主要安置地,應嚴把社區幹部入口關,盡快地拓寬社區幹部的來源和渠道,採取多種方式選拔一批年富力強、具有較高文化水平的幹部充實到城市社區幹部隊伍中去,用科學合理的選人用人機制來提高社區幹部隊伍的整體素質。一是每年可以從大學畢業生中選拔一批熱愛社區工作的優秀青年充實到社區工作,使社區幹部隊伍年輕化,充滿生機和活力。二是把社區作為青年幹部培養鍛煉的基地,每年選派一批優秀年輕幹部到社區進行掛職鍛煉,充分發揮青年幹部敢想敢做、勇於開拓創新的精神來促進社區工作水平的不斷提高。三是通過「公開招賢、定崗競爭、擇優入圍、依法選舉」,選拔具有較強的政治素質、組織協調能力、善於做群眾工作、具有較高專業素質和文化素質的優秀幹部擔任社區黨支部書記和社區居委會主任,選好配強社區工作的帶頭人。四是建立「能者上、平者讓、庸者下」的競爭激勵機制不斷加強社區幹部隊伍建設,通過定期組織社區幹部向居民群眾作述職報告,開展群眾測評、民主評議的辦法綜合考評社區幹部,提高社區幹部工作的積極性、主動性,增強競爭意識、危機意識,進而不斷優化社區幹部隊伍結構,推動社區工作的健康發展。
提高社區幹部素質,要抓好培訓教育。當前,社區幹部大多是以前從事其他行業工作,後經轉崗或工作變動等才開始從事社區工作,社區幹部無論是從事社區建設和管理工作的專業理論知識,還是實際工作經驗都相對較為缺乏,有針對性的加強社區幹部專業理論知識和技能培訓工作就顯得尤為重要。為此,相關職能部門應有針對性的抓好教育培訓工作,以全面提高社區幹部的整體素質。一是針對新上崗社區工作人員應著重加強專業理論知識和敬業愛崗方面知識的培訓和教育,以加深新上崗人員對社區工作特性的認識和了解,樹立良好的敬業愛崗意識。二是針對現有崗位人員應側重加強社區工作發展形勢等方面知識的教育和培訓,提高社區工作人員的進取意識和創新意識。三是貼合實際,採取多種形式提高培訓教育效果。針對社區工作整體水平不高的實際情況,可定期將社區幹部組織起來,聘請有關專家圍繞社區建設進行專題講座,採取分期培訓、脫產學習、電化教育等多種方式對社區幹部開展教育培訓,也可以組織選拔社區骨幹人員到社區工作搞的好的地方去學習參觀、與先進社區開展結對交流等途徑,盡快地提高社區幹部隊伍的整體素質。
㈥ 如何提高社區工作者自身素質
一是一定要具備為人民服務的精神,這是作為社區工作者來說最重要的,態度專決定一切。首屬先要求我們認清自身位置,認清自身價值,這能幫助我們放平心態。其次學習社區工作相關文件,明白社區工作的重要意義,明白社區工作者存在的意義和價值。再次本著從群眾中來,到群眾中去的態度,把理論運用到實際中去。
二是要熟識禮儀,就是待人接物不急不躁,來往送迎,禮數周全。這可以看看此方面的書,對於當地習俗禮貌要運用得當。不管是對社區居民,還是同事,懂禮貌都非常重要。
三是語言,口齒清晰,有邏輯,畢竟在社區接觸人多,要告知,解釋的事情也多,一定要跟人說清楚,減少不必要的麻煩。這就靠平時多練,不強的話可以拿家人練嘴,用最簡練的語言達到最好的效果。
四是學習能力,思維要清晰,反應要敏捷,這方面的提高,並不那麼容易,這與恐怕跟學歷有一定的聯系,像一般本科生都應該沒問題,足矣應對領會上級文件,理解開會內容,學習新接手的工作。甚至是有些只可意會不可言傳的東西。
這四方面素質對社區工作者來說最為重要,提高社工自身素質,一定要從這四方面著手,效果會十分明顯。
㈦ 如何加強社區工作者的能力建設
應當從三個方面入手。
加強學習教育,提高工作水平。一是要在了解群眾上下苦功。了解群眾,就是要放下架子,與群眾打成一片,傾聽民聲,體察民情,結交朋友,全面准確地掌握群眾各方面的情況,增進與居民之間的感情。做到了這一點,就能在工作中產生好的辦法和主意,贏得工作的主動權;二是要在教育群眾上下苦功。通過各種手段,宣傳黨的路線、方針、政策,不斷提高群眾的思想覺悟,把黨的路線、方針、政策變成群眾自己的主張和要求,取得群眾的信任、支持和擁護;三是要把做群眾工作與為群眾解決實際問題相結合。老百姓心中都有一桿秤,你關心他、尊重他,為他分憂解難,他就信任你、支持你、擁護你。
加強業務培訓,提高工作能力。一是完善培訓體系,增強培訓系統性。將社區工作者的培訓工作納入社區幹部教育培訓整體規劃,制定年度培訓計劃,明確相關單位職責。以「提升素質能力、拓展知識結構」為著力點,建立完善政治理論、社區業務知識為重點,法律法規、城市規劃建設等知識為必要補充的培訓內容體系;二是拓展培訓渠道,增強培訓靈活性。通過邀請專家學者授課、開展電化教育、組織外出學習等途徑,鼓勵社區工作者以參加實習、短訓、函授等方式,按計劃、分層次地對社區工作者進行全方位培訓;三是明確培訓方向,增強培訓規范性。貫徹落實《社會工作者職業水平評價暫行規定》規定和有關文件精神,將社區工作者納入專業技術人員職業資格制度管理范疇,在社區率先開展優秀社區工作人才職業評價工作,鼓勵和引導社區工作者通過自學和教育培訓,獲取職業資格等級證書。
加強制度建設,激發工作熱情。一是工作激勵,讓社區工作者覺得「工作上有干頭」。大力表彰先進典型,樹立良好的社區工作者形象,真正形成社區工作大有作為的輿論導向和工作氛圍;二是待遇激勵,讓社區工作者感到「經濟上有想頭」。要將經濟獎勵與績效掛鉤,根據崗位責任制年度考核結果,對於考核評為優秀或稱職的社區工作者,給予一定的經濟實惠;對獲省、市、縣級榮譽稱號的社區主要負責人予以適當的經濟獎勵,起到拴心留人、激發工作熱情的作用;三是行政激勵,讓社區工作者感到「政治上有盼頭」。要在選人用人上拓寬視野,堅持從表現優秀的社區工作者中培養和選拔幹部;同時,對於表現突出、成效明顯的社區負責人明確職級,享受相應待遇,以激勵他們的上進心。
㈧ 社區工作者如何提升專業能力,維護專業形象
第十八條 社會工作者在提供專業服務時,應誠實、守信、盡責,積極維護專業形象回。
社會工作者應在自身專答業能力和服務范圍內提供服務。
第十九條 社會工作者應不斷內化和踐行專業理念,持續充實專業知識和技能,提升專業能力,促進專業功能的發揮和專業地位的提升。
第二十條 社會工作者應繼承中華民族優良傳統,借鑒國際社會工作發展優秀成果,總結中國社會工作經驗,推動中國特色社會工作發展。
㈨ 如何提高社區工作人員的綜合素質
1、要努力轉變社區工作人員的思想觀念,要從「要我學」轉變為「我要學」,將學習與生存緊密聯系在一起,從而不斷增強學習的自覺性和緊迫性。通過學習,盡快掌握新技能和新知識,努力掌握現代科學知識,不斷提高自身素質,適應競爭的要求,從而跟上時代發展的步伐。
2、要引導他們把良好的職業道德規范變為自己的實際行動。同時,要對社區工作人員實施專業技能的培訓,這是一項全面提高工作人員素質的系統工程,要有計劃性、針對性,制定事業長遠發展的培訓教育規劃。
3、要著力營造良好的成才氛圍,從一定程度上講,對社區工作人員自身素質要求高了,其就會有強烈的緊迫感、危機感和責任感。同時,要建立社區工作人員崗位成才的有效機制,要有一定的手段和措施激勵工作人員學文化、學技能,並為其成才提供學習和鍛煉的機會,創造良好的學習氛圍。
4、要十分重視社區工作人員的心理衛生,充分利用各種有利因素,幫助他們轉變傳統觀念,從主觀上努力克服自卑心理,增強自信心,學會對不良情緒的自我調節。
5、通過組織社區工作人員進行政治學習,用科學理論武裝工作人員頭腦,注重加強服務意識的教育,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,堅持以人為本做好服務工作。
6、倡導健康的生活理念,提高社區工作者的心理素質;應該通過深入開展形勢任務教育,幫助他們樹立積極向上的生活理念,提高心理素質,始終保持開闊的心胸,提高對心理沖突和挫折的忍受能力。同時,從政治上、生活上、工作上關心愛護社區工作人員,支持和幫助他們依法行使政府賦予的職權,通過舉辦社工論壇、經驗交流、開展社區「立足崗位,爭先創優」業務能力競賽等形式,培養社區業務骨乾和行業標兵,塑造現代社區工作人員的群體形象。