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培訓機構前台工作感受與收獲

發布時間:2021-01-17 17:42:39

❶ 做前台接待有什麼收獲

當公司來了客戶的時候,應該如何禮貌地接待他們,比如領他們進辦公室,倒水,之類的等等回 例如:將客戶答領進會議室時,先問問客人要白開水、茶、還是咖啡(這是關心的問候), 倒水之後,如果客人等了一段時間,如果人還沒到,你可以幫忙催一下說客人在等, 其外,你要到會議室去一趟跟客人說:「不好意思,要等的人(同事或是朋友)有事情要處理,稍後過來」。 會議中,你隔一段時間要進去添茶水或咖啡,客戶走時,你要微笑跟客人道見。客戶走後, 你要收拾會議室里頭杯子等等。其實不可以手把手教你,只能言語上面這樣表達。

❷ 以來到培訓中心的收獲和感悟為主題寫一篇文章

創業培訓心得體會
轉眼間10天的培訓即將結束。在這10天中,有歡樂,有興奮,也有郁悶。開心的是我們同學師生間相處愉快,也讓我懂得了創業的程序,郁悶的是幾次模擬創辦企業成績都不太理想。但我想,只要有心,不斷加強摸索,我不會輸在起跑線上的。

創辦企業是我的夢想,但我發現真正打算創辦自己的企業時,就會有很多事情要考慮,並且是千頭萬緒,難以入手。SYB培訓課程幫助我一步一步地捋理創辦企業的思路。經過培訓後,我將能決定自己是否適合創辦企業。辦什麼樣的企業,衡量自己的企業構思是否現實可行,並在此基礎上形成自己的創業計劃書,它讓我的夢想更加堅定。

在今天這個社會,大學生擇業面臨很大的挑戰。創業就成了一條很好的出路,創業是當今社會發展的大趨勢。鼓勵創業,不僅有利於拓寬勞動者的就業門路,為社會創造更多的就業崗位,而且有利於實現勞動者的個人價值,在全社會形成創新、創業的氛圍,推動社會經濟的持續、快速、建康發展。大學生在這樣一個大環境中,有更多的優勢,但也面臨著很大的挑戰。優勢:我們有熱情,有活力,有知識,有膽識;挑戰:在社會這個大染缸中,我們的經驗不足,沒有很好的是非辨別能力,也沒有很大的交際圈,這就造成了我的創業中可能有的盲目性和隨意性,SYB培訓幫助創業者早做准備,起到一種很好的監控效果。

在10天的教學課程中,邀請了兩位成功的企業家,給我們講述了自己的成功經驗,給我的啟發很大,特別是劉老闆,他用一個「贏」字,給我們講述了創辦企業的各種要素,告訴我們辦企業必須贏利,這是企業成敗的關鍵。要懂得什麼是成本,怎麼樣定價,怎麼樣才能贏利。也告訴我們如果你想創辦企業,只要有6分的把握,就要努力去實施,等到你有10分的把握,那就沒有市場的先機了。市場經濟汪洋海,拼搏切忌獨木橋。

在10天的SYB創業培訓中,讓我相信,有夢想就要努力去實施,我也相信,隨著市場導向就業機制的形成和再就業優惠政策的落實,中國必將迎來一個新的創業高-潮。我希望我也是這市場經濟汪洋海中的一葉小船,乘風破浪,達到成功的彼岸。我是,你也是……2011年7月,一股股創業熱潮相繼開始,我們村也不例外。在昭潭鄉社會事務辦的組織與號召下,我們參加了一連串的創業知識培訓講座。由於現工作原因,我沒能天天當場,但我老公卻堅持不懈積極參加。每當他聽完講課回來,就立馬同我一起分享他的感受和心得。他說:「近幾天的創業培訓班學習,使我對創業有了更多理性的認識,使我學到了很多創業准備的知識,使我對創業更有激-情。聽完課後我感覺自己的神經思維活躍了,看待現今如何創業,創業中的一些難題都有了初步的領悟與認識。現場和老師模
擬應聘,對我今後參加工作也是一種磨練和挑戰。參加完這次創業培訓,我的性格也發生了些許變化,以前,碰到這樣的場面,我大多比較怯場,從不多言。但此

❸ 藝術培訓中心前台員工總結怎麼寫

強調培訓與管理工作的重要性。
沒有範文。
以下供參考,

主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

❹ 在教育機構做前台辛苦嗎

不算辛苦,可能主要職責就是接待好客戶,並且給解答一些報名問題,費用問題,然後衛生方面做做清理,整理一些文件,比如收發快遞這樣的工作

❺ 酒店前台培訓感想

作為某某酒店的新員工,我非常感激這次入職培訓,它使我迅速地融入這個大集體,短短一周的培訓,我學到了許多知識、懂得了很多做人的道理,也改變了原來的一些觀念,使我找到了新的起跑點。沒有培訓之前,我對新的環境處於一種迷茫狀態,經過此次培訓後,對酒店的現況有了大致的了解。不僅如此,王培老師還將以前的工作經驗及發生在酒店正、負面案例拿出來與大家討論和分享,使沒有從事酒店行業的人了解到酒店各個崗位的職責及服務標准,遇到突發事件應當如何處理,使從事過酒店行業的人可以總結更多的經驗,這讓我充分感受到了富樂人無私奉獻的精神和高尚的品質,在收獲的同時,我內心充滿了感動。
雖然培訓已經過去很多天,可每一天的情景依然記憶猶新。
培訓前三天是軍訓,由酒店安全部負責,我們這批新員工大部分都是某某畢業的學生,少部分是來自不同文化程度和不同的社會背景。對於軍訓大家早已不再陌生,我們的教官中等身材,微微發福的肚子,平添了幾分和藹,原本畏懼的心也放了下來,站在烈日當空的操場,一個個臉都曬得通紅,雖然我們的軍姿不是很標准,但也形成了一處單調的風景。在軍訓時,偶爾一個動作,一個人沒有做好,教官就接二連三的強化訓練,直到我們動作協調一致,並符合標准。這就需要我們樹立一種團隊精神,如果一人做得不好,就是整個團體沒有做好。就如在工作中一樣,如果某個環節出錯,就會影響酒店整個服務質量和良好口碑, 所以我們要將這種精神運用到工作中去。三天的軍訓很快結束,每個人都堅持下來了,我相信堅持就是一個良好的開始,經過軍訓我們從一個互不相識的個體慢慢融合成一個協調統一、有組織、有紀律的團體。軍訓不僅教會了我站軍姿、走正步、跨立、、、、、、,而且軍訓磨練了我的意志,教會了我團結協作的精神。
此後的三天由各部門領導給我們授課,首先進行的是「破冰」訓練,它很快消除了我們團體成員之間的陌生感,不一會兒,「野狼隊」和「石會隊」成立了,通過王培老師精心准備的游戲,充分調動了我們每個人的思維細胞,發揮了個人的潛能,使每個人都感受到了團結協作的重要性。雖然有的項目完成的不盡人意,但通過集體討論以及認真的總結歸納,使我們認識到要很好地完成一件事情,不僅要制定完善周密的計劃方案,而且還要有睿智果敢的領導,充分發揮每個人的能動性。在訓練中,我發現了自身所存在的諸多不足,總結出一個好的團隊才是企業成功的堅強後盾。通過「破冰」訓練,使我們團隊中的每個人走到了一起,每顆心凝聚在一起,使我們明白了成功需要我們大家的共同努力。在今後的工作和生活中,有很多事情都需要我們共同努力去完成,這就需要將在訓練中建立起來的「團隊意識」付諸於行動。「破冰」游戲和拓展訓練結束了,然而團隊意識深深卻地印在了我的心裡。
此後的所有課程中由某某老師為我們分別講解了酒店概訴、酒店的職業道德,酒店從業心理與心態,學習了微笑服務與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規范以及酒店通用基礎英語。而且安全部尹顯成主管還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,聽過她們精彩的講解、分析後,不僅教會了我如何做事,也教會了我如何做人,使我明白心態決定一個人的成敗!
在最後一天的培訓座談會上,首先由任素雯老師致詞,讓我們大家提一些有關工作方面的意見或建議,給我留下影響最深的就是姚又琪講她出國工作和學習的經歷,大家都用崇拜的眼光看著她,然而自己也非常羨慕她有這樣學習的機會。還有黃紅蓮的工作經歷,在經過她不懈努力和奮斗後,自己的工作終於得到了公司和同事的認可,也屢獲獎狀。彷彿她的經歷與我是那麼的似曾相識,聽她講到最後我眼眶的眼淚在也含不住了,一滴一滴不停的往下留,我悄悄將頭轉過去擦乾眼淚,我從不讓別人看到我脆弱的一面,我要永遠堅強下去,並且向她學習這種艱苦奮斗、不怕吃苦的精神,在今後我會更加努力的工作。
我愛這樣的培訓與游戲相結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的收獲,一種學習所帶來的快樂,一種學習所帶來的感動。這快樂而又短暫的一星期將會影響我的一生,我想自己以後走到哪裡都不會忘記,我為自己能有一次這樣的培訓經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!如果沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我學習的這次機會,我再次感謝某某國際酒店給予我這樣一次學習的機會!

❻ 培訓後的感受和收獲怎麼寫

一、從本課程中學到了什麼?
持續兩天的「XXX」學習中,我主要學到如何打造核心團隊專,如何選出團隊執行者屬與及常見的團隊執行不利的原因分析,團隊執行力心得體會。首先領導者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時修自己的形象。再一個明確公司的願景及戰略規劃,身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點是?
1、企業咒語:是,保證完成任務!
2、執行步驟中:明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設中:領導與制度、朝夕制度。
4、管理模式中:團隊溝通、團隊激勵。

三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫助?
與其說是咒語不如說是激發活力的口號,是,保證完成任務!它充分體現團隊勇於接受工作任務,只對實現目標增加措施,不能降低目標草草了事的管理工作作風。總結下來,目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門員工技術能力,另一方面增加員工間的溝通,同時更應該提高部門領導對下屬的關心,增加他們的歸宿感。
原文www.hualue.cn

培訓機構的實習感受怎麼寫求高手幫忙

大一實習感受
大一暑假,經父母同意和朋友推薦,我有幸去汽修廠實習,可能是因為第一次到企業進行社會實習,所以感受也挺多。實習已經結束,只有用文字記錄那些體會和感悟。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。各位師傅都是各忙各的,根本沒人搭理我,我自己只能在一旁看,我是看看這里,看看那裡,根本不知道做什麼,一片茫然。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這些與實踐還有一段距離。師傅們都在各忙各的,我終於忍不住了,我說需要幫忙嗎?師傅不屑的看了我一眼,讓我把輪胎卸下來。此時我馬上興奮起來,心想這還不簡單,馬上動起手來。可是當拿出輪胎扳手時,可是怎麼也轉不動螺絲,累的滿頭大汗了螺絲一點也松不動,這是一小師父過來說反了,應該是逆時針,只見他順勢一擰螺絲就開了。然後他告訴我慢慢來,我順利的把剩下的幾個的松開把輪子卸了下來,心裡真的很高興。開始我就是從卸輪胎開始干起的。然後跟師傅們熟一些之後開始卸拆一些零件,裝一些零件。都是從什麼都不知道,到熟練完成。此過程讓我明白要謙虛,對待任何問題都要不恥下問;其次要巧學,師傅們忙的時候就不要打擾了,自己在旁邊多長個心眼跟著學,或是埋頭干好自己的活,等他們有空閑的時候再請教問題,用不著泄氣。事實上,我的許多知識都是通過『偷師』學到的呢。
「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。」在一個多月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。實習過程中,讓我收獲最大的就是為一輛寶來換氣門,師傅們小心翼翼的把發動機拆下來,然後把鋼蓋打開,非常仔細,非常認真,換氣門的時候也是,可是最後發動機還是沒打起火來,在拆開一看,氣門都頂壞了,而且把鋼蓋也定壞了,損失慘重,大家都非常著急,就是找不到原因,不知那錯了,此時我給曲老師發了一條簡訊,曲老師很快把所有能想到的原因一一給我列舉了出來,這讓我很驚訝,給師傅們一說,師傅們一檢查,果真是象曲老師說的是氣門導管損壞導致氣門杠劃傷,把鋼蓋頂壞了,師傅們仔細檢查重新裝得,當一發動車,聽到車起動起來時,所有人都笑了,是一種勝利地喜悅。
通過實習我發現專業知識真的很重要,外語也是一門很重要得學科,平時對它太輕視,但是在汽車行業英語很重要。在實習期間多次遇到一些配件標記得都是英語,如果不懂真的不知所雲,有一次一輛進口大宇轎車讓師傅們一頭霧水,全是英文不知道是什麼,最後還是找得專業人員來才知道那是什麼。

在這一個月的實習中常常我們「泥巴裹滿褲腿、汗水濕透衣背 滿身全是油污 一身機油味」這就是我們工作時的情景。在這一個月的實習中我們嘗到了什麼叫做真正的酸、甜、苦、辣。在學校里,我學到的都是理論知識,在這里,我要學的是師傅們成功的工作經驗,是師傅們對工作的熱情和對事業的責任心。我要把在學校所學的知識與社會實踐結合起來,學會發現問題,分析問題,要多比較,多思考,多總結,充分發揮自己的主觀能動性和積極性社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎

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