㈠ 如何好做好酒店的培訓和管理工作
由於酒店企業是人力資源密集型企業,所以酒店的內部管理工作在很大程度上就是對人的管理。為了更好的貫徹落實酒店制訂的各項方針、政策,保持酒店上下一致,齊心協力的完成酒店預期的各項經營、管理目標,提高酒店整體的執行力,召開不同層級的會議進行布置動員尤為重要。
一次成功的酒店會議,不但起到布置酒店工作,下情上達、上情下達作用,而且起到統一思想、端正認識、培訓提高等作用。酒店組織會議質量的高低,能顯示出一家酒店管理質量上的高低。
因此,酒店高層應充分認識到酒店各層級例會在酒店管理中所起到的作用,制訂、完善酒店各層級相應的例會制度,幫助不同層級的管理者開好相應層級的會議,從而起到酒店管理工作的事半功倍作用。
那麼,在酒店管理工作中都通常召開那些層級的會議呢?一般而言,酒店通常召開的例會主要有:店務會(全體員工大會)、總經理辦公會議、部門經理會議、中層幹部會議、部門管理例會、班組會、協調會、培訓會、晨會等等。對於酒店各層級的管理者來說,究竟應如何才能組織、開好這些會議呢?下面,讓我們具體進行分析、探討:
一.酒店召開的主要例會及其內容:
1.店務會(全體員工會議)
店務會又稱酒店全體員工會議,它的組織召開者是酒店總經理,會議參加人員為酒店全體員工。店務會(員工大會)的召開時間一般是淡季每月一次,旺季每季度一次。由於酒店各層級管理者的綜合素質、管理水平和演講水平不一致,常常導致酒店各種必要的工作信息在傳遞的過程中失真,從而出現員工隊伍思想上的混亂,酒店各項工作指標達不到酒店預期經營、管理目標的結果。因而,召開酒店全體員工大會,統一思想,端正認識,尤為必要。通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況,既能滿足員工的知情權,又能提高員工參政議政的積極性,充分激發員工工作中的創造熱情。因為店務會的參與成員是全體員工,所以,會議組織者要認真准備材料,搜集酒店員工關心的問題,將酒店近期的經營情況,近期的工作總結、預期的工作計劃,員工們關注的問題等等,通過會議傳遞相關信息給酒店全體員工。同時,借酒店員工大會之機,可請酒店月度、季度先進員工登台發言,以激勵先進,帶動一般,促進後進。酒店員工大會也可不拘泥具體時間安排,每逢酒店重大活動的開始或結束,一定要及時召開全體員工大會進行動員或總結。
2.總經理辦公會議
總經理辦公會議是酒店召開的最高級別的管理會議。總經理辦公會議的組織召開者為酒店總經理,參加者為酒店總經理、副總經理、總經理助理等總經理辦公會議成員,根據會議需要也可以臨時安排相關部門經理參加。總辦會議除了在年頭、年尾因討論有關酒店發展戰略方針、對酒店當年工作進行總結、來年工作計劃進行商定等原因召開的較為頻繁外,一般是每月召開一次或總經理根據工作需要臨時通知召開,會議內容一般是就近期酒店總體工作進行總結,檢查酒店預算工作完成情況,安排部署下月工作計劃,酒店高層互通信息,協調一致等等。酒店總辦會議主要是討論有關酒店發展戰略層面以及重大人事任免等方面的問題。
3.部門經理會
酒店部門經理會一般每周召開一次,時間一般放在周一進行,會議由酒店運行副總經理主持。會議議程主要是酒店各部門經理向總經理匯報部門上周工作完成情況、本周工作打算、工作中存在的問題以及需要協調、請示的各項工作。然後,酒店總經理對各部工作進行講評以及傳達相關的各項信息。總經理進行工作講評時切忌沒有具體態度,對該表揚的應大力弘揚,該批評的予以嚴厲申斥、直至按照酒店的各項工作制度進行相應的獎懲。會議還要由運行副總經理就本周工作進行具體部署。最後,會議內容由總經理辦公室相關工作人員進行記錄、存檔,根據需要由總經理決定是否下發會議紀要,並由總經理辦公室相關人員和人力資源部質檢人員負責對各部任務完成情況進行監督檢查,並及時反饋給酒店高層。
4.中層幹部會
中層幹部會一般放在周五下午進行,會議參加的對象可擴大到領班級。同酒店其它層級會議相比,中層幹部會的培訓職能大於管理職能。會議除了各部對本周工作進行例行總結和通報外,更重要的是利用這個時間對酒店全體中、基層管理人員進行管理知識培訓,鼓舞中,基層管理人員的士氣,起到為酒店培養後備管理幹部作用。培訓授課人可由酒店總辦成員以及部門經理輪流擔任,根據需要也可以從院校或行業專家中聘請人員到酒店講課。
5.部門管理例會
部門管理例會的主持人是部門經理,參加對象是所轄部門的主管、領班級別管理人員。會議議程主要是將酒店下達的各項工作以及部門工作計劃進行分解,任務到各班組,並提出明確的完成時間與質量要求。並對所轄各區域的工作開展、完成情況進行講評。為了鼓勵先進員工以及培養後備基層管理人員,可邀請先進員工參加會議,起到激勵作用。
6.班組會
班組會由領班主持召開,會議議程主要是對本班組工作進行講評,並將班組具體工作任務分解到人。班組會的時間安排較為靈活,既可採取晨會形式,也可採取在員工交接班時進行。由於基層管理人員綜合素質所限,部門經理要對領班級的管理人員進行必要的會議知識培訓,並參加班組會予以指導。越是基層會,條理越要清晰,工作安排越要具體,任務越要細化到人。
7.協調會
酒店工作紛繁復雜,一項接待任務往往要牽涉到酒店各部門,因而專門的協調會議是必不可少的。酒店的協調會可分為兩種,一是酒店各部門經理必須參加的協調晨會。會議由運行副總主持,對當天的客情進行通報,需要協調的問題進行協調解決。二是部門專項工作協調會,一般根據需要每月進行一次,如沒有協調工作需要,則予以取消。協調議題由各部門搜集准備,交由運轉副總審議後,由總辦安排時間進行。需要指出的是,有關的協調問題,相關部門經理能私下協調解決的盡可能私下協調解決,私下協調解決不了的再提交會議協調解決。協調會議一定要達到協調問題、解決問題的目的,千萬不能開成扯皮會。會議的主持人(運行副總經理)一定要對需要協調的問題進行事先調研,經過會議研討後當場拍板,達到協調解決問題的目的。
8.培訓會
培訓會由人力資源部根據酒店整體培訓計劃組織實施。一般來講,酒店整體培訓(如安全消防培訓、管理層培訓)等,由人力資源部組織實施;各部培訓會,由酒店各部自行制訂培訓計劃,報人力資源部核准後,各部自行組織實施,人力資源部負責對各部培訓效果進行監督、檢查。
二.召開會議的紀律要求、組織程序和會議進行程序
酒店會風反映一家酒店員工的工作作風和酒店的管理水平,所以酒店高層管理者一定要對酒店各層級會議的組織召開過程實行標准化管理。
1.會議紀律要求
酒店對各種會議的一般性紀律要求:1)要求參會人員提前到達會場,准時簽到。對未及時履行請假手續的遲到、沒有參加會議的人員予以相應的處罰。2)參會人員必須攜帶筆記本和筆,以做好會議記錄。3)參加會議的人員必須按照酒店規定著工作裝。4)參會人員必須遵守會場秩序,不得交頭接耳說話。5)參加會議的人員必須在會議開始時關閉通訊工具,如有緊急工作情況,可由會議服務人員進行轉達。6)全體員工大會各部門必須遵守指定的入場時間和順序,在指定位置落座,會議結束後按順序離場。酒店質檢人員在會議最後一排就座,對會場紀律進行監督檢查。7)會議的發言要按指定的發言順序在規定時間內完成,未事先指定發言的人員如有發言要求,可以用紙條形式請求會議主持人批准。8)對會議主持人、主要組織者所講的問題存有異議的,可會後單獨反映,不得打斷會議議程,當場申辯。
2.會議組織程序
酒店一級的會議應由總經理辦公室簽發會議通知單通知酒店前廳、客房,前廳部負責會議室控制,客房部負責會議室的布置准備、服務工作。酒店一級的例會也應由總經理辦公室事先下發參加會議的人員名單、地點、時間等,如有變動,另行通知。同時,酒店辦公室還負責會議會場布置的指導與驗收、會議內容的記錄存檔和通報、會議的跟辦落實與檢查等工作,人力資源部負責會場紀律的檢查等等。需要進行拍照、錄像等對外宣傳工作的,則由酒店公關銷售部負責協調新聞媒體予以進行。酒店各部門會議需要使用會議室的可由各部門填寫會議通知單後由分管副總批准後按規定程序進行。部門會議組織程序參照酒店程序進行。
3.會議進行程序
酒店級別的會議,一般由總經理的直接下級(運行副總經理)擔任會議主持人,負責會議進程的控制。在參加會議人員到齊後,會議主持人向總經理請示會議是否開始,然後,按事先指定會議發言順序進行發言,發言時間一般控制在5分鍾內,超時的由主持人予以提醒。部門經理的匯報內容主要是:上周部門工作完成情況,本周工作打算,本部門存在的問題、需要協調的問題以及需要予以弘揚的先進員工等等。部門經理匯報後,主持人請總經理進行工作講評。然後,會議主持人(運行副總)布置本周工作。會議議程完成後,主持人請示總經理是否結束會議,最後,按次序退場。
三.會議結果的落實
酒店任何會議的召開,都是為了解決問題,酒店會議是酒店領導集體解決問題的一種工作形式。會議形成的任何決議,最終都要落到實處。所以,酒店各級領導者一定要抓好會議的落實工作。酒店一級會議所形成的決議,可由酒店總經理辦公室和人力資源部(負責酒店質檢)負責跟蹤落實。各部門會議所形成的決議的落實工作,由各部門管理人員負責跟蹤落實。
最後,需要指出的是,會議作為酒店進行管理工作的一種必要手段,必須進行科學計劃,精心安排,認真准備。會議的設置、程序和規則要不斷地根據情況進行調整和改革,目的就是為了提高解決問題的效率。不必要的會議一定要進行壓縮,不要為開會而開會。同時,管理人員切忌不要把會議當作展示自己權威的場所,獨斷專行,聽不得半點不同聲音;也不要把會議開成民主談心會,凡事沒有結論,空談一氣。會議結束後,一定要抓好會議內容的落實工作,這才是酒店通過開會進行管理的關鍵所在。
㈡ 共產黨的支委會中組織委員的主要職責是什麼
在支部復委員會的集體領制導下,組織委員的主要職責是:
(1)了解和掌握支部的組織狀況,根據需要,提出黨小組的劃分和調整的意見,檢查和督促黨小組過好組織生活。
(2)了解和掌握黨員的思想狀況,協助宣傳委員、紀律檢查委員,對黨員進行思想教育和紀律教育,搜集和整理黨員的模範事跡,向支委會提出表揚、獎勵黨員的建議。
(3)負責對積極分子和預備黨員進行培養、教育和考察,提出發展黨員的意見,具體辦理接收新黨員和預備黨員轉正的手續。
(4)接轉黨員的組織關系,按時收繳黨費。
(2)組織召開信息培訓工作會擴展閱讀:
黨支部組織委員努力方向:
1、角色意識有待進一步強化,特別是要不斷提高理論水平和管理水平,進一步完善教學管事制度,強化教師隊伍建設。
2、進一步引導思想表現好、工作積極肯乾的老師向黨組織靠攏,爭取更多的老師向組織遞交入黨申請。
3、不斷提高自己改革創新意識,加大教學改革下的力度,要逐步完善學校教科研的制度,強化「科研興校」意識。
回顧三年工作,有很多的感慨,三年的工作,有得也有失。俗話說得好:「百尺竿頭,更進一步」,我將正確對待自己的缺點,認真聽取同志們意見,使自己能更進一步,不辜負全體同志的信任。
㈢ QC是什麼職位平時做什麼工作
主要工作職責:
1. 每日上班前與上一班領班組織召開班前會,傳達有關要求和信息,安排當班各檢驗員相應工作和其它事宜;
2. 記錄當班檢驗員的出勤,並合理調配檢驗員的檢驗工作,保證每個工位安排合理化;
3. 督促檢驗員做好「5S」工作,巡查檢驗員著裝及在線勞動紀律和工作紀律;
4. 負責查看檢驗員檢驗紀錄及時完成情況,填寫內容是否正確,完整,並督促及時整 理保存,以及其它文件的整理存放;
5. 督促檢驗員熟悉從首檢,過程,出貨,包裝到入庫檢整個質量控制流程及相關檢驗重點,並嚴格按檢驗工作流程執行;
6. 督促檢驗員加強對Process的控制和對WI的審核,樹立正確的控制觀念,建立正確的質量控制系統;
7. 督促檢驗員正確處理退貨和及時完成《Reject Report》,做好樣品確認及保留;對生產或檢驗過程中的產品質量異常狀況,指導檢驗員掌握判斷標准,並做好確認和記錄工作;
8. 督查檢驗員各項工作要求 的執行情況,發現問題應及時指正和匯報;如注塑及ST首件確認超出三次,請及時向工程師匯報;
9. 遇到緊急和異常情況,及時通知工程師;
10. 做好檢驗員日常管理工作,並做好各項日常工作記錄和QC每月評估;
11. 加強對新檢驗員的培訓和及其它工作方面的幫助;
12. 工作需要時,幫助檢驗員完成檢驗工作;
13. 協助樣品管理員對樣品進行管理,確保FA及限度樣品的完整,准確。
14. 協助工程師進行新產品的導入及樣品的收集,准備材料和完成相關質量控制報告;
15. 協助工程師做好PSA,SPVR和GR&R等的取樣及記錄的工作;
16. 加強與相關部門的溝通,協調處理生產中的質量問題,並及時向工程師匯報;
17. 認真總結每周工作,積極參加周會,主動匯報和討論有關問題;
18. 每次周會後,重點督查提出的重點問題的改善情況;
19.. 認真做好每次交接工作並認真完成<領班交接記錄>,確保各項工作落實;
20. 主動參加新項目的學習,並將知識及時傳授給檢驗員;
21. 協調好班內,班組間及與其他相關部門的關系,團結合作,共創未來
㈣ 傳銷組織是不是經常在酒店開會培訓
傳銷組織一般開會都比較隱蔽的!
㈤ 培訓學校教務老師的工作內容
一、教務主管在校監(股東監事)的領導下全面負責安排組織本校區的日常教育培訓工作。擬定組織實施教學培訓工作計劃,及時總結落實教學各種方案的完成,做到目標明確,任務具體。
二、要學習精通教學管理業務,熟悉各年級現行教材版本,按照教學培訓計劃和每位學生的需求落實教學任務。
三、熟悉每一位專/兼職教師的教學能力及授課風格,熟知每一位學生的學科弱點和性格習慣,針對性配對教學。
四、認真聽取和搜集授課教師反映的情況,分析總結教學中出現的各種問題,指導教師做好學生的管理和教學培訓工作。
五、在日常排課過程中必須准確、及時、提前通知教師和學生雙方,如遇變化做好調課再行落實,不得出現教學資源浪費。
六、做好對專職教師轉正、晉級、評優等方面的考核材料整理,並提出意見。
七、定期或不定期召開教師等方面的各種業務會議,總結促進教學培訓工作。
八、收集整理有關教學方面的各種資料,分類歸檔,並向校監(股東監事)提出合理化建議。
九、做好學員的定期或不定期溝通交流工作,重點掌握學生思想動態,及時與家長溝通學生培訓補習狀況。
十、檢查教師執行教學的實際情況,定期檢查教案、說課、教研筆記,考核教師的教學培訓工作。
十一、組織開展教育教研活動、課題研究等,組織教師參加教育公司的業務培訓。
十二、開展師徒結對幫帶活動,有計劃培訓新入職教師。
十三、做好培訓品牌宣傳招生增效工作。
㈥ 團委組織部主要是負責什麼的組織部的職責是什麼
團委組織部主要職責
1. 負責二級團組織機構設置、人員編制、班子配備、幹部隊伍建設,協助黨組織管理二級團幹部,建立健全團幹部檔案。
2. 統籌做好學校共青團改革方案的制定、落實和督促,切實將各項改革舉措落到實處,建設青年學生身邊的共青團。
3. 組織開展全校團幹部的培訓工作,轉變團幹部作風,關心團幹部的思想狀況和成長需求,引導團幹部參與課題研究,提升團幹部的理論水平和綜合能力。
4. 做好基礎台賬管理,負責二級團組織及其下屬團支部團員、團幹部報表統計工作。
5. 加強制度建設,修訂完善團的組織建設方面的規章制度。
6. 規范基礎團務,負責指導二級團組織換屆、新團員發展、團費收繳以及「三會兩制一課」等工作。
7. 負責團內評優,指導團內的獎勵、處分、離團等工作,辦理團內各種先進稱號的表彰、命名工作。
8. 做好團員青年「推優入黨」工作,加強對全校「推優」工作的指導、檢查和督促。
9. 抓好全校青年人才培養工作,關心青年教職工的成長訴求,切實為青年教職工成長搭建平台,遴選和表彰優秀青年教職工個人和集體。
10. 完成領導交辦的其他工作。
中國共產黨中央委員會組織部,簡稱中共中央組織部、中央組織部或中組部。它是中國共產黨中央委員會主管人事、黨建方面工作的綜合職能部門,是黨中央在黨的組織工作方面的助手和參謀。
中共中央組織部內設辦公廳、黨建研究室、組織局、幹部監督局、幹部教育局、領導幹部考試與測評中心、幹部調配局、黨政與外事幹部局、經濟與科技教育幹部局、中央與國家機關幹部局、企業幹部局、老幹部局、人才工作局、人事局、直屬機關管理局、全國組織幹部培訓中心、黨建研究所等機構。
主要職責
組織建設
主要負責在黨的基層組織建設、黨員教育管理、黨員發展、黨費管理、黨的工作制度、黨內生活制度等方面進行指導、組織、管理,提出意見建議等。
幹部工作
主要負責領導班子和幹部隊伍建設(公務員隊伍建設)的宏觀管理,包括管理體制、政策法規、幹部人事制度改革等方面的規劃、研究、指導等,對中央管理單位的領導班子換屆、調整、任免等提出建議。
人才工作
主要負責全國人才工作和人才隊伍建設宏觀管理、政策法規研究制定,指導協調專項人才工作以及海外高層次人才引進工作,開展聯系高級專家工作。
幹部教育培訓
主要負責全國幹部教育培訓工作的整體規劃、宏觀指導、協調服務、督促檢查、制度規范,指導分級分類開展幹部教育培訓以及幹部教育培訓國際合作交流等。
幹部監督
主要負責對領導班子和領導幹部、黨政領導幹部選拔任用工作及有關法規貫徹執行情況進行監督。
老幹部工作
主要負責離退休幹部工作政策的制定和宏觀指導,包括落實離退休幹部的政治待遇和生活待遇,發揮離退休幹部的作用等。
公務員管理
統一管理公務員錄用調配、考核獎懲、培訓和工資福利等事務,研究擬訂公務員管理政策和法律法規草案並組織實施,指導全國公務員隊伍建設和績效管理,負責國家公務員管理國際交流合作等。
(6)組織召開信息培訓工作會擴展閱讀
中國共產主義青年團委員會的簡稱是團委,是中國共青團的組織之一,是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共產主義的學校,是中國共產黨的助手和後備軍。
共青團的組織原則是民主集中制。團的全國領導機關是團的全國代表大會和它產生的中央委員會。團的全國代表大會每5年舉行一次,由中央委員會召集,在特殊情況下,可以提前或延期舉行。在全國代表大會閉會期間,中央委員會執行全國代表大會的決議,領導團的全部工作。
團的中央委員會全體會議選舉常務委員若幹人,組成常務委員會。選舉第一書記1人和書記若幹人,組成書記處。中央委員會全體會議由常務委員會召集,每年至少舉行一次。中央委員會閉會期間,由它選出的常務委員會和中央書記處行使職權,負責全團的日常工作。
在全國31個省、自治區、直轄市和解放軍、武警、全國鐵道、全國民航、中直機關、國家機關、中央金融、中央企業等都有團的省級及下屬團的地方領導機關和基層組織。截止到2004年底,全國共有共青團員7188萬人,為歷史最高水平;基層團委21.2萬個,團總支23.4萬個,團支部254萬個;專職團幹部19.1萬人。
參考資料:網路-中國共產黨中央委員會組織部共青團江蘇大學委員會-團委組織部主要職責