景區旅遊培訓工作總結報告怎麼寫

❶ 旅遊景區在外營銷人員個人工作總結範文

YCYVYGUGCVV

❷ 旅遊景區經理半年工作總結

http://xxgk.chongyi.gov.cn/bmgkxx/lyj/gzdt/zwdt/200812/P020081216385392940404.doc
稍微改一下行了內。容

❸ 旅遊工作總結中關於開展調研怎麼總結

開展調研得到了什麼結論，獲得了哪些收獲，還有哪些不足，要怎麼改進等

❹ 紅色旅遊景區講解員工作總結範文

尊敬的各位領導：

我是導游部的成員XXX。今年X月X日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源於我對導游這一職業的嚮往，更有我對能在太旅紮根、收獲幸福的自豪。

細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善於適應環境，做合格職業人

回顧2013年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅遊區正式榮膺「國家5A級旅遊景區」，6月22日，蘇州太湖遊客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為「全面走進太湖時代」、迎接「吳中明天更美好」而奉獻青春。

來到太旅，來到導游部。我就秉持「干一行，愛一行」的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。

二、敢於迎接挑戰，爭做政務導游員

自7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)
計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。

遊客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善遊客中心講解詞，以「接的不同人，說不同的話」為標准，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇於擔責扛擔，配合組長工作

8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，同城網服務台交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。

今年10月，太湖綠V站在我們遊客中心正式運行。作為吳中區團代表，我有幸成為了這里的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區委授予「優秀志願者組織」，本人也被授予「吳中區生態環保志願者之星」稱號，還被團區委推薦為「蘇州市優秀青年志願者」榮譽候選人。

四、樂於參加活動，提升綜合素養

我樂於參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導游員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲「第一名」的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上，我一舉奪得「金獎」，為公司贏得了榮譽。

五、勤於學習思考，不斷夯實基礎

我極富求知慾，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此，我通過利用業余時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為遊客提供文化講解，做出文化大餐。

當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導游間的差距在哪裡?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!

❺ 旅遊咨詢服務中心的工作總結怎麼寫

咨詢服務站服務內容
問詢功能： 為旅遊者免費提供有關北京主要旅遊資源、專景區、旅遊產屬品、交通線路信息、北京的旅館、飯店及餐飲場所的介紹、旅遊行業政策法規查詢等。
展示功能： 服務站內設有展示架、電子觸摸屏、電視錄像等展示設備，為旅遊者免費提供北京各馳名的文化古跡和風景名勝介紹、北京新推出的旅遊新產品、新線路、新景點介紹材料、餐飲娛樂設施的介紹、旅遊紀念品展示等。
代理服務功能： 代理酒店、旅館、代理旅行社部分相關業務、代理飛機、火車、旅遊專線車票務、代售景點門票、旅遊紀念品代銷等。
投訴接待功能： 接待旅遊者對本市各類旅遊及相關機構或事件的投訴。

❻ 旅遊景點景區年終工作總結怎麼寫

工作總結的內容分為以下幾部分：

基本情況

這是對自身情況和形勢背景的專簡略介紹。自身情況包括單位名屬稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等；形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

成績和做法

工作取得了哪些主要成績，採取了哪些方法、措施，收到了什麼效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和數據。

經驗和教訓

通過對實踐過程進行認真的分析，總結經驗，吸取教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

今後打算

下一步將怎樣糾正錯誤，發揚成績，准備取得什麼樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。

(6)景區旅遊培訓工作總結報告怎麼寫擴展閱讀：

總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今後 的社會實踐有著重要的指導作用。

這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。