培訓學校的銷售部的工作職責

1. 培訓機構的市場專員是做什麼的，工作職責是什麼，還有就是課程顧問 和教育咨詢師的區別是什麼，做過的朋友

從題目描述中的職位上看應該是，中小學補習班的類型。

市場專員主要是為銷售人專員做後勤工作的，屬往往也是普通銷售的領導。

課程顧問和教育咨詢師，直白一點就是銷售。課程顧問和教育咨詢師把機構和課程推銷出去，本質上沒有區別，只是叫法不一樣而已。

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市場專員設在銷售大區，職責為：

1、協助大區經理按公司要求，策劃本大區的市場營銷方案。

2、針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。

3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區內各辦事處進行現場督導和檢查。

4、組織大區相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。

5、對大區內各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。

6、協助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理。

7、收集市場信息及行業動態。

8、完成公司下達的臨時任務。

2. 銷售部人員崗位職責

銷售部門崗位職責
一、正確掌握市場
（一）定期組織市場調研、收集市場信息、分析市場動向，特點和發展趨勢。
（二）收集有關信息、掌握市場的動態、分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
（三）負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。 二、確定銷售策略、建立銷售目標，制定銷售計劃。
（一）完成公司下達的銷售任務為目的、確定銷售目標，制定銷售計劃。 （二）監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
（三）根據項目的賣點（賣點是可以創造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。 （四）完善營銷策劃方案，制定執行系統並監控執行結果。 三、管理銷售活動
（一）制定銷售管理制度、工作程序，並監督貫徹實施。 （二）營銷隊伍的組織，培訓與考核。
（三）客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。
一、管理職能
1、 部門工作計劃制定與執行
1.1根據總公司年度工作計劃，制定與執行本部門年度與月度工作計劃，積極完成銷售任務 2、目標管理
2.1將部門目標與任務分解到各崗位，採取各種監控措施，確保部門目標的達成 3、流程與制度建設
3.1不斷優化和完善部門管理和業務流程制度體系，確保流程與制度體系有利於公司與部門運作 4、預算編制與執行
4.1編制本部門年度費用預算，並負責本部門費用的管理與控制 5、團隊建設
5.1激勵員工，推動團隊建設，建設與培養部門員工隊伍 6、人力資源管理
6.1配合人力資源部，開展部門內部各種人力資源管理工作
7、部門協調
7.1加強部門之間的溝通與協調，確保各項工作的順利進行，保證公司的正常運轉 8 管理銷售活動
8.1制定銷售管理制度，工作程序，並監督貫徹實施。 8.2銷售人員的培訓，組織與考核
8.3客觀即使的反映客戶意見與建議，不斷完善與進步。
二、業務職能
1．正確掌握市場，掌握市場發展方向，靈活應變。
1．1隨時注意市場動態，分析市場信息，把握消費者的消費需求，時刻更新銷售產品。
2. 領導下屬完成銷售目標
1.1 領導下屬完成銷售目標，對銷售情況實行實時監控，確保銷售目標和產品結構調整的達成 1. 制定銷售計劃
2.1 根據公司銷售目標和產品推廣計劃，制定銷售部年度（季度、月度）銷售計劃（包括計劃分解） 2. 渠道規劃管理
3.1 根據公司發展戰略，確定中長期渠道建設發展規劃，推動規劃的落地執行
3.2 設置渠道建設專案，並督促實施，提高通路效率 3. 銷售組織規劃管理
4.1 根據市場變化，不斷完善銷售系統支撐體系，建立為渠道服務的組織體系和人員配備，並督促實施，提
高人員效率和降低運營成本
4. 制定作業規范
5.1 為提高銷售人員的工作效率，規范銷售體系作業標准，並督導各區域實施

3. 銷售部的工作職責是什麼

部門職責
全力負責公司銷售工作，完成公司銷售目標：
（1）圍繞公司下達專的銷售目標屬擬寫營銷方針和策略計劃；
（2）組織貨物發運；
（3）組織貨款催收；
（4）受理退貨；
（5）指導和監督各駐外辦事處的工作；
（6）考核各駐外辦事處的業績；
（7）產成品存量控制，提高存貨周轉率；
（8）銷售員營銷技能培訓；
（9）配合市場部實施促銷方案；
（10）收集銷售信息，並反饋給市場部；
（11）其他相關職責。

4. 銷售部的工作職責是什麼

銷售部門的崗位職責：
為了提高本公司經營運作，加強產品市場的開發及維護，公司決定確立經濟責任制，採用重管重製政策，完善各種規章制度，加強各種業務管理。
公司營銷策略，採取設立經銷點的經銷制，同時為加強經銷網路的維護，致力開發符合條件的經銷商及包干制業務，應定期走訪各經銷點，每月對所有經銷商的業績審評，對銷售業績突出者予以獎勵，並隨時做好所有客戶的銷前、後服務工作。
加強市場信息的反饋，協助品研室做好新品開發工作，公司新開發產品及現有產品採取穩定價，不隨市場下浮而下調，如特殊產品確需價格下浮調整時，銷售部應主動報分公司總經理及總經理批准。如為重大調整，應報至董事會各董事通過後方可決定。
二、崗位職責：
2.1銷售副總：
a.負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執行。
b.組織並參與市場調查和預測，及時反饋市場信息和客戶要求。
c.會同銷售部經理制定和完善銷售承包責任制，制定年銷售計劃，各時期營銷策略。
d.對營銷網路的維護建立，並將信息及時反饋至公司總經理。
e.負責資金回籠工作，主持解決所有經濟合同的糾紛事務。
f.會同分公司總經理（番禺總經理），技術部主管制訂訂貨排產計劃。
2.2銷售部：
a.負責企業產品的銷售、售後服務工作。
b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹並執行。
c.負責編制「銷售合同」，「工礦合同」「訂貨排產情況匯總表」。
d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。並對其經營負責。
e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，並負責落實與考核。
f.負責資金回籠工作。
g.負責聯系儲運業務。
h.負責本部門的業務培訓工作。

5. 銷售部的工作職責

銷售部職責：概括起來講就是負責總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，並對營銷工作進行評估和監控，包括公共關系、銷售、客戶服務等。如公司有新的產品，銷售部就要把新產品推銷、宣傳到一些消費者手裡。還有一點很重要，就是銷售一樣產品必須根據市場的變化和市場與自己企業公司的關系來合適的推銷到需要的消費者手裡。但主要的還是看市場的需求。

以下是具體闡述：

• 銷售部職責

一、銷售部崗位職責

(一)正確掌握市場

1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。

2、收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

1、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。

2、根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

3、完善房地產營銷策劃方案，制定執行系統並監控執行結果。

(三)管理銷售活動

1、制定銷售管理制度、工作程序，並監督貫徹實施。

2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。

3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

二、銷售部經理崗位職責

銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。

具體內容分為以下幾項：

(一)負責銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。

(二)負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。

(三)負責業務員工作行為，形象規范管理。

(四)負責工作環境衛生監督、管理。

(五)負責銷售部銷售業務管理：

1、定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據。

3、定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。

4、協調配合業務員與客戶的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

5、組織每周銷售例會，總結銷售情況。

6、負責組織業務培訓及考核。

7、制定並組織銷售業務流程、監督實施。

8、制定並組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。

(六)做結佣函，每月統計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

三、銷售部經理崗位職責

售樓處銷售主管一名，協助經理負責處理並完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：

(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發現問題匯

報經理。

(二)每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

(三)每日下午17：30前完成當日白班作業的匯總工作。

(四)常規工作如下：

1.負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。

2.負責每日的記帳。

3.負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。

4.負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。

5.負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

6.負責填寫工作日誌、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

7.負責銷售部辦公用品的管理。

8.配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作

四、銷售部置業顧問崗位職責

1、了解並掌握房地產及相關行業知識及政策法規，熟悉房地產市場情況。

2、了解並掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各階段銷售任務。

4、依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業務流程。

5、催收成交客戶的後期房款，辦理相關手續。

6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關表格，並建立客戶檔案。

9、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

10、學習吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

• 銷售員的工作職責

銷售人員工作職責遵守《員工手冊》及公司的其它規章制度。

遵守作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如若發現，按人事管理制度執行。

工作時間不得喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款。

工作時間配戴工牌，穿工作服。

注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度，做好銷售工作。

如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經公司領導批准後方可休息。

使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間佔用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。

運用專業知識和技巧，力爭每一個客戶。

認真填寫定金單、認購書、檢查單價、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出「市場定位」，分析客戶來此的目的然後「對症下葯」的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進銷售成交。

愛護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情。

認真學習專業知識，提高業務能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色。

了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問銷售部負責人，不能憑空想像、誤導客戶，造成糾紛。

認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度。

同有意向的客戶保持聯系，創造成交機會，說服客戶下定。

如客戶對此產品沒有興趣，可推薦公司的其它產品，避免客源的浪費。

提醒客戶補定時間，發現客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作。

熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司產品情況，爭取做公司銷售主力軍。

在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協作關系，共同完成每月銷售工作。

遵守《員工手冊》及公司的其它規章制度。

遵守作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如若發現，按人事管理制度執行。

工作時間不得喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款。

工作時間配戴工牌，穿工作服。

注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度，做好銷售工作。

如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經公司領導批准後方可休息。

使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間佔用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。

運用專業知識和技巧，力爭每一個客戶。

認真填寫定金單、認購書、檢查單價、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出「市場定位」，分析客戶來此的目的然後「對症下葯」的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進銷售成交。

愛護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情。

認真學習專業知識，提高業務能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色。

了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問銷售部負責人，不能憑空想像、誤導客戶，造成糾紛。

認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度。

同有意向的客戶保持聯系，創造成交機會，說服客戶下定。

如客戶對此產品沒有興趣，可推薦公司的其它產品，避免客源的浪費。

提醒客戶補定時間，發現客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作。

熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司產品情況，爭取做公司銷售主力軍。

在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協作關系，共同完成每月銷售工作。

於同不良的風氣挑戰，如有不良行為發生，應及時制止，並向銷售部負責人和公司領導反映。

在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業務上的幫助，共同提高專業素質和經驗。

如發現銷售中出現問題，及時向銷售部負責人和公司領導匯報，提出個人建議。

銷售人員必須以銷售為主要目的，認真出色完成銷售任務和售事服務工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。

嚴格按許可權范圍內執行，如有特殊情況，需經銷售部負責人上報，經公司總經理簽字同意後方可

6. 銷售經理的工作職責

銷售部經來理的工作職責是根據公司自的發展目標，進行客戶的開發與管理，完成企業整體的銷售目標。

具體職責如下：
1、正確傳達營負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。銷總監提出的營銷組織工作方案，並貫徹執行。協助營圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。總監制定銷售計劃、銷售政策。制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。