如何做好後勤服務保障工作的培訓

❶ 淺談如何做好後勤服務保障工作

摘要：後勤服務是機關單位後勤服務保障工作的重要范疇。後勤工作屬於機關工作的一部分，它服從於全局的各項工作，以大局為先，以服務為重。新時期，新形勢下，做好後勤服務保障工作，完善機關後勤工作機制，有利於增強機關後勤隊伍的活力，對促進機關事業持續穩定健康發展有重要意義。
關鍵詞：機關後勤；服務保障；建議
中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）012-0000-01
後勤服務保障工作直接影響和牽動機關單位戰鬥力建設，既是支持工作的力量，也是群眾性的工作。新形勢下，後勤服務保障工作應該堅持科學發展觀，樹立創新和科學的思想理念，貫徹落實黨的群眾路線，創新觀念，務實求真。
一、後勤服務保障工作的定義
後勤服務保障工作是一項集服務保障和後勤管理為一體的綜合性工作，它以保障機關單位的有效運轉為目標。後勤服務保障的工作內容廣泛，如公務、安保、物業車輛管路、水電工程維修等事項都屬於後勤服務保障的工作范疇。它既擔負著機關後勤保障的職責，同時又肩負內外接待與聯絡協調的重任。
二、後勤服務保障工作的特點
後勤服務保障工作的特點有廣泛性，時效性，服務性，瑣碎姓，和諧性等特點。廣泛性的特點是因為後勤服務工作涉及范圍廣，而

❷ 如何進一步的做好局機關後勤服務保障工作

辦公室後勤部門服務工作是機關工作中最繁雜最辛苦的一項工作，也是非常重要的一項工內作容。在新的形勢下，如何做好後勤保障工作，我談幾點粗淺的看法。後勤工作存在著「繁、高、多」等特點。所謂繁就是工作繁雜，除了業務、政務外的工作，幾乎所有管理上服務上的事都在後勤保障部門。所謂高就是工作質量要求高，如後勤服務，既要吃苦耐勞，又要服務周到;領導交辦的工作，既要領會意圖，又要雷厲風行地完成任務;接待工作，既要勤儉節約，又要熱情大方等等，要求比較高。所謂多就是被動性多，主要是由於臨時性、突發性、應急性的事情所造成的，特別是服務性工作很多是在領導授意下進行的，往往就處在忙碌狀態。後勤服務部門在後勤服務過程中，既要按照一定的工作原則辦事，但又不能機械地照抄照搬，而應該通過自己的工作能動性，把原則性和靈活性巧妙地結合起來，這就是變通處理問題的能力。處理人際關系實際上是理順領導機關與部門之間、機關與基層之間、部門與部門之間、上下級之間、人與人之間的工作關系。

❸ 如何做好後勤保障工作

1、加強制度建設，提高後勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、穩定性和長期性的各項規章制度，在現有基礎上，進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的後勤服務保障工作制度，明確職責，合理分工。如用車、租賃、飯堂、文印等，這些都能夠有效提高我局後勤的規范化管理。制度的功能在於規范和約束行為，為此加強制度建設將有利於規范和約束後勤工作，使後勤保障工作有章可循、有法可依，也使今後的後勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。
2、加強奉獻意識，提高服務能力。後勤部門作為服務性部門，後勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由後勤工作性質決定的。「後勤工作是整個單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障」，後勤工作不是中心，但要服務中心；後勤工作不是大局，但又牽動大局；後勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，後勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務力。因為後勤工作的價值和意義就在於為全局政務提供保障，為全局服務。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務；僅有相關意識，如果缺乏服務能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結合起來，通過樹立奉獻意識並強化服務能力。
3、加強角色意識，提高專業能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責任。後勤工作根據不同的工作內容也有不同分，作為後勤工作者我們必須強化從事後勤管理、服務和保障的角色意識，准確定位，明確職責，始終牢記自己的責任和使命。
當前，社會的分工越來越細，每個人在明確自己角色的同時，應該努力提高專業能力，這是強化角色定位的前提和基礎。每個人都有自己的優勢，都有各自的專業特長。「三十六行，行行出狀元」。後勤工作也存在專業分工，比如有車輛管理、水、電管理、基建管理、固定資產管理、文印管理等等。每個人都應該按照專業化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服務質量，這樣才能更有效地為全局各項工作服務。

❹ 如何做好後勤工作的優質服務

一、要進一步加強隊伍建設，提高整體素質 要做好新形勢下的後勤服務保障工作就必須進一步堅持以人為本的工作理念，不斷提高整體素質，造就一支政治強、業務精、作風硬、愛崗敬業、有良好的責任意識和奉獻精神的幹部職工隊伍。 首先要進一步的開展理論和業務學習。要經常組織職工認真學習政治理論，不斷提高政治素質，提高思想覺悟，端正服務意識，牢固樹立愛崗敬業的思想。同時要進一步的加強業務學習和業務培訓，積極引導職工開展 「比、學、趕、幫、超」的技能競賽活動，不斷提高職工的實際工作能力和服務水平，努力營造濃厚的學習氛圍。通過學習，使職工從認識上堅定崗位服務、崗位奉獻、崗位成才的信念，增強服務工作的主動性、積極性。從而激發出廣大職工的工作熱情。 其次要注重培養高尚的職業道德。高尚的職業道德素養，是保持後勤職工良好外在形象的要求，也是干好後勤工作的內在需要。一方面幹部要發揮先鋒模範作用，做到尊重群眾、勤勉敬業、遵紀守法、愛惜人才、公道正派、謙和團結、廉潔儉約、誠實有信，通過自身的良好言行影響和帶動工作人員。另一方面，要繼續發揚我們後勤服務中心職工「特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能團結、特別能奉獻」的優良傳統，教育職工保持良好的敬業精神和職業道德。我們要進一步加強紀律教育，廉潔自律教育，常思貪欲之害，常棄非份之想，常懷律己之心，常修幹事之德。通過平時點滴養成，鍛造一批工作細致、服務周到、為人謙虛、與人為善的後勤隊伍。同時，積極利用政策，開源引流，通過擴展對外技術服務工作、發揮職工的優勢和特長開展創收活動，以提高職工的經濟收入，增強職工的工作熱情。 第三要堅持以人為本，以情感人。後勤工作離不開人，思想工作的主體和對象也是人。因此，必須堅持以人為本，關心和愛護第一線的工作人員，關心他們的家庭生活，幫助解決他們的後顧之憂，讓他們感受到組織的溫暖，激發他們的工作熱情，增強他們的責任心，調動他們的工作積極性和主動性，確保人員思想穩定，工作盡心盡力。努力營造一個心情舒暢的工作環境，建立一個工作同心的團結整體。 二、要進一步調整思路，舉措上要有新突破 要做好新形勢下的後勤服務保障工作就必須進一步調理思路，在工作舉措上要有新突破。具備講，今年我們要借加強機關節能工作的強勁東風，在節能降耗，增收節支上下功夫，推進資源環境協調發展的新步伐。

❺ 如何做好後勤管理和服務工作

提高後勤管理能力，人員加強奉獻意識，提高服務能力。

❻ 如何做好後勤服務保障工作

1. 正確認識後勤服務工作特點。

2. 提升管理素質。

3. 提升業務素質。

4. 提升廉政素質。

5. 提升創新素質。
   

❼ 如何做好後勤保障服務工作

1、加強制度建設，提高後勤管理能力。建立健全具有全局性、穩定性和長期性的各項規章制度。

2、加強奉獻意識，提高服務能力。後勤部門作為服務性部門，後勤工作者更需要強化奉獻意識。

3、加強角色意識，提高專業能力。明確自己角色 ，應該努力提高專業能力，這是強化角色定位的前提和基礎。

4、加強進取意識，提高創新能力。需要不斷的總結、創新和提升。始終有昂揚向上的進取心態。

拓展資料

後勤服務是一項非常煩瑣、辛苦的工作，是一個單位的「門面」和「窗口」，也是一個單位、一個部門事業發展必不可少的一項工作。多年的實踐證明，沒有有效的後勤工作作保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。

後勤服務涉及每個職工，與職工的切身利益息息相關，並直接影響職工的工作情緒、工作效率以及單位的形象與和諧。在後勤工作中必須把握「細」字，只有工作考慮得周全，細上加細，才能使後勤工作得到職工的認可。

勤於思考、善於總結經驗，是後勤服務工作做細的基礎。只有經常總結以前的經驗，才能找出工作中的不足，吸取經驗教訓，完善工作。後勤服務工作要克服「多一事不如少一事」的消極工作態度，除了要求從事此項工作的人員態度端正，還要充分認識到後勤服務工作是單位整體工作中不可或缺的一部分，是整個事業發展的保障，一定要堅持為廣大職工服務和事無小事的觀點，並努力制定一套適合本單位後勤服務工作的管理模式，讓事事有章可循，有制可依，從被動性服務向主動性服務轉變。

拓展資料網路：後勤流程管理

❽ 如何做好後勤保障工作

後勤服務是一項非常繁瑣又比較辛苦的工作,既是一個單位的「門面」和「窗口」,也是一個單位事業發展必不可少的一環。做好服務保障工作是後勤工作者的天職，是與生俱來的永恆課題。從職能分工看，後勤工作其實是機關工作的一部分，它服務於全所各項工作，以大局為先，以服務為重。後勤其實質就是為其他工作的開展提供「彈葯」的後方戰線，沒有適時的物質保障和適宜的服務保證，機關工作和活動就會失去基礎和動力，一切都將無從談起。為此如何提高後勤服務保障工作是每一位後勤人員都應該思考的問題。
一、正確認識後勤服務工作特點
1、廣泛性。後勤工作涵蓋面較廣，具體地說，後勤工作主要有以下幾項內容：做好局機關、宿舍大院的供水、供電、有線電視以及其它設備的維修管理和水電費的收繳結算工作;做好局機關辦公樓、宿舍樓的管理及維修工作;做好局機關的車輛調度和管理工作;執行有關接待規定，根據局辦公室的安排做好接待工作;協助局辦公室處理好與周邊的關系;做好局機關、宿舍大院環境衛生。負責局機關、宿舍大院門前四包和安全保衛工作;做好局機關，宿舍大院綠化管理及文明小區建設工作;做好局機關門面的經營、管理工作;做好培訓中心的經營管理工作;做好局家屬委員會工作，協助局辦公室做好民事調解工作。水電管理、車輛管理、辦公樓衛生、維護維修及其他日常性事務。業務項目繁雜，涉及范圍廣，與各項工作及每位職工的工作、生活都息息相關。
2、服務性。後勤工作是服務工作，從後勤工作的內容來看都是為本局工作服務的，是保證我局其他工作順利進行的服務性工作。比如，車輛調度、車輛安全出行，電通水暢，房屋及各種辦公設施的維修，庭院綠化、民事調解等都屬於服務。為此我們後勤工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結合起來，才能做好服務工作，才能得到支持和理解。
3、和諧性。後勤管理工作事無巨細，頭緒繁多，既有人與人之間的關系，又有人與物之間的關系，而人與物的關系處理不當，又會影響到人與人之間的關系。機關工作所需的交通、水電、等物資保障以及全體職工的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和職工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本單位內各科室、委的關系，又要協調好與外部的諸多方面的關系。因此，後勤工作是打造和諧穩定建設和諧安定漢江的重要組成部分。
4、瑣碎性。後勤管理工作常常是從一些不起眼的芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中，水電的維修等，如果沒有這些不起眼的准備工作，就無法保證大事的順利進行；與駐地其他單位事務的商議等，若有不慎，將會直接影響上下、內外關系，有失單位形象。
5、時效性。後勤管理工作是動態的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。後勤工作更是如此，每一項服務都有其即時性，如辦公場所燈壞了需要及時修等，為此每一個後勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。
二、努力提升後勤服務工作人員素質，不斷強化後勤服務工作意識
按照漢江局的工作目標，就如何做好後勤服務，提升服務質量，我們必須認真思考，並就後勤工作面臨的許多新情況新問題進行探討，後勤服務工作必須從實際出發,以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高效益為目的,彰顯以人為本,積極探索,大膽實踐,著力在提升人的素質上下功夫。
1、提升政治素質。要強化後勤人員做好本職T作的責任感和使命感,牢同樹立「群眾利益無小事」的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,增強群眾意識和大局意識,做到政治堅定。
2、提升業務素質。要樹立正確的服務觀念,充分認識到後勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是漢江局事業發展的必不可少的保障;因此，必須消除後勤服務工作「低人一等」的想法,努力培養愛崗敬業、忠於職守、盡職盡責的良好職業素養。
3、提升管理素質。作為後勤工作的幹部職工,要切實加強內部管理,突出一個「嚴」字,用科學制度管理人,用崗位職責要求人,用工作成效考核人,在執行制度面前一視同仁,只有這樣才能維護制度的嚴肅性,提高執行各項規章制度的自覺性。
4、提升廉政素質。後勤工作常與錢物打交道,為此必須加強廉政建設,增強法紀意識,認真落實胡錦濤總書記在第七次中紀委全會上倡導的八種風氣,在思想上和行動上築牢拒腐防變的「堤壩」,把自我價值觀與機關後勤工作價值觀緊密結合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業的精神追求,拋棄個人私利,樹立全心全意為人民服務的思想。
5、提升創新素質。當前新的形勢對後勤工作的服務質量、服務內容、服務方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問題,探尋新方法,實現「自我突破」,才能使後勤服務工作達到管理到位、保障及時、服務規范。

❾ 如何做好後勤管理工作

從職能分工看，後勤工作其實是機關工作的一部分，它服務於全局各項工作，以大局為先，以服務為重。後勤其實質就是為其他工作的開展提供「彈葯」的後方戰線，沒有適時的物質保障和適宜的服務保證，基層、機關工作和活動就會失去基礎和動力，一切都將無從談起。為此如何提高後勤服務保障工作是每一位後勤人員都應該思考的問題。作為一名後勤工作者，在此本人以自己的理解結合工作實際談談如何做好後勤保障服務工作。 一、後勤工作的特點 1、廣泛性。後勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我局的後勤工作主要有以下幾項內容：出租房屋、飯堂管理、基建管理、水電管理、車輛管理、文印、綜合樓衛生、維護維修及其他日常性事務。業務項目繁雜，涉及范圍廣，與全局員工的各項工作、生活都息息相關。 2、服務性。後勤工作是服務工作，從後勤工作的內容來看都是為本局工作服務的，是保證我局其他工作順利進行的服務性工作。比如，協調好各科室用車等都需要服務。為此我們後勤工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結合起來，才能做好服務工作，才能得到支持和理解。 3、和諧性。後勤管理工作事無巨細，頭緒繁多，既有人與人之間的關系，又有人與物之間的關系，而人與物的關系處理不當，又會影響到人與人之間的關系。機關工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本局內各部門的關系，又要協調好本局與外部的諸多方面的關系。因此，後勤工作是打造和諧穩定的重要組成部分。 4、瑣碎性。後勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中飯堂管理、車輛管理、出租房屋、水、電維修、文印、日常清潔等，如果沒有這些不起眼的准備工作，就無法保證大事的順利進行；修修管道、接接電源等再小不過的事，但都代表著整個局的文明風貌，若有不慎，將會直接影響上下、內外關系；還有在接待和外事活動中，小事處理不當，也將會影響到我局的的形象。 5、時效性。後勤管理工作是動態的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。後勤工作更是如此，每一項服務都有其即時性，如那個部門需要用車；燈管、水管壞了等等；為此每一個後勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。 6、協調性。要做好後勤管理工作不單是後勤部門的工作職責，也需要每一位員工的支持與配合。如飯堂報餐，若員工不報餐而就餐就會造成浪費，還有日常工作用水用電，需要大家能夠自覺做到人走燈關等良好習慣等，只要大家能夠理解和配合後勤工作才能更好地服務於大家。 二、做好後勤服務保障工作的幾點想法 根據前面所談的後勤服務工作的特點，本人認為必須從實際出發，以搞好服務保障為基礎，以科學管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實踐。筆者認為可以從以下幾個方面加強本所後勤管理工作： 1、加強制度建設，提高後勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、穩定性和長期性的各項規章制度，在現有基礎上，進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的後勤服務保障工作制度，明確職責，合理分工。如用車、租賃、飯堂、文印等，這些都能夠有效提高我局後勤的規范化管理。制度的功能在於規范和約束行為，為此加強制度建設將有利於規范和約束後勤工作，使後勤保障工作有章可循、有法可依，也使今後的後勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。 2、加強奉獻意識，提高服務能力。後勤部門作為服務性部門，後勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由後勤工作性質決定的。「後勤工作是整個單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障」，後勤工作不是中心，但要服務中心；後勤工作不是大局，但又牽動大局；後勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，後勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務力。因為後勤工作的價值和意義就在於為全局政務提供保障，為全局服務。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務；僅有相關意識，如果缺乏服務能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結合起來，通過樹立奉獻意識並強化服務能力。 3、加強角色意識，提高專業能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責任。後勤工作根據不同的工作內容也有不同分，作為後勤工作者我們必須強化從事後勤管理、服務和保障的角色意識，准確定位，明確職責，始終牢記自己的責任和使命。 當前，社會的分工越來越細，每個人在明確自己角色的同時，應該努力提高專業能力，這是強化角色定位的前提和基礎。每個人都有自己的優勢，都有各自的專業特長。「三十六行，行行出狀元」。後勤工作也存在專業分工，比如有車輛管理、水、電管理、基建管理、固定資產管理、文印管理等等。每個人都應該按照專業化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服務質量，這樣才能更有效地為全局各項工作服務。 4、加強進取意識，提高創新能力。如何有效履行和不斷強化後勤管理的職能，如何提高服務質量，都需要我們保持進取意識，強化創新能力。如果總是因循守舊，不能突破原有的思維方式和習慣模式，那我們就不能適應時代的發展要求。後勤工作由於工作面寬、領域多、戰線長，涉及管理、服務、保障等方方面面。現如今服務的內容和要求都發生了很大變化，從原來的後勤服務一般性事務工作發展到後勤政策制定等事務工作。適應這個發展趨勢，做好新形勢下的後勤服務工作，就需要不斷的總結、創新和提升。因此，每一名後勤人員必須始終保持昂揚向上的進取心態，在繼承的基礎上突破前人，超越自己，推動後勤事業持續的發展創新。 5、加強學習意識，提高思維能力。黨的十七大報告提出，全面建設小康社會的目標包括要「形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。」我們要堅決克服那種後勤工作主要是做事和服務，不需要學習，不需要理性思維的錯誤觀念。 後勤工作者，必須強化學習意識，努力培養理性思維能力，這是推動工作的前提和基礎。恩格斯曾指出，一個民族想要站上科學的各個高峰，就一刻也不能沒有理論思維。因此，我們既要學習後勤業務知識，增長實際工作的本領，更要注意理論的修養和錘煉，提高理性思維能力。