房地產銷管工作培訓心得

A. 求企業管理咨詢培訓行業銷售流程及銷售心得

舉例說明抄：8月10日和12日，公司為了襲使我們的公司團隊在工作中更團結、能力更高、更具有積極的工作態度,可以更好地適應無限變化的市場環境,特地在阜陽飛鷹拓展訓練基地組織了此次拓展訓練，經過訓練,我們深深了解到要想勝利，雖然要付出努力，但方法更重要。當取得項目的勝利後,那成功的喜悅是無法比擬的，它是無數次的跌倒與反省凝聚而成的，是團隊有效配合才能取得的。在高強度的鍛煉中，汗水、淚水、痛苦與歡笑交錯在一起,使我們都深深地體驗到一個團隊是要經過千百萬次的錘煉才會變的堅不可摧。

這次活動給我帶來的感受頗深:

B. 誰能幫我提供一篇文章，關於管理、營銷、人性、混凝土萘系減水劑的學習心得，萬分感謝！

讀懂智慧讀懂愛

C. 學習銷售管理的收獲與體會

我們常常困惑於智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

曾經說過：「沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。」俗話說「活到老，學到老」，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之餘，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書」的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之後結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、團隊戰鬥力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰鬥力是最強大的，。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、「銷售當中無小事」

「管理當中無小事」，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，「銷售當中無小事」。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!

D. 零售葯店促銷員的管理、培訓，促銷員的成功銷售心得

首先所售的葯品一定要保證質量,排放分類一定要有序,員工服務態度要好.

E. 市場營銷與管理學習心得

這學期市場營銷學，學了不少內容與知識，使曾經匱乏的知識面擴展了很多，如營銷戰略規劃過程，市場營銷環境分析，以及各種市場營銷策略等。 經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之後讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動.在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是呈現出動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰. 通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用，無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品於生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多麼的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恆，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那麼永遠就別想成功，陽光總在風雨後，會看見曙光的。 市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。 我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優秀的企業滿足需求,傑出的企業創造市場".我相信學習市場營銷學的更多理念會有利於我在實踐上的成功。 學習市場營銷，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。。。。

F. 《營銷財務分析與管理》學習心得 一千字

學習市場營銷的心得和體會模仿著寫吧~~~通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找准了切入點。下面結合所學知識和自身的工作，談一下我的幾點認識：一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內，盡可能多的事，充分利用每一分鍾。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那麼怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什麼，卻說不出個所以然。最後，充分利用移動時間。二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖後天，以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，通過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。四、我對公司發展的幾點建議。首先，提高質量，繼續保持價格優勢，以使我公司產品在競爭中立於不敗之地。其次，建立新的銷售模式。過去那種客戶上門的銷售模式已不適應現在的競爭時代。以前客戶上門是門難進、臉難看、事難，而今天的客戶比較聰明，有知識，信息靈通，可供選擇的對象多，企業的競爭對手越來越強，這就要求銷售人員走出公司去開發客戶，關懷顧客，肯花時間與顧客相處。第三、生產適銷對路的產品。水泥市場競爭激烈，旋窯水泥有很大的發展空間，生產旋窯水泥勢在必行。同時產品結構要多元化，我公司正是考慮這一點，設有水泥、彩塗、機械等多個分支機構。第四、提高公司人員的整體素質。從管理到生產、銷售各個層次人員素質都應相應地提高。知識就是力量，沒有科學的管理，在競爭中必將被淘汰。第五、搞好服務，服務貫穿於售前、售中、售後，售後服務在今天顯得尤為重要。我們都清楚產品並不是賣出去就結束了，這時銷售才剛剛開始，售後涉及到回訪、事故危機處理等工作。都說產品要有高知名度，這個名如果是「美名」還可以，但要是「惡名」就不好了，只有高知名度、高美譽度、高信譽度的產品才能在競爭中擊敗對手。第六、建立一系列的員工激勵制度，增強員工對公司的向心力、凝聚力。

G. 學習營銷管理心得有哪些

一、准備要充分，不打無准備之仗

准備的重點就是要做到成竹在胸，讓下一步接近客戶的工作能夠具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質准備

物質准備要做好了能讓客戶感到我們營銷人員的誠意，能夠給幫助我們的銷售人員樹立較為優良的形象。物質方面的准備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同准備隨身必備的物品，通常有完備的客戶資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質准備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下「過路人」的印象，就會影響洽談的效果。

2、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要准確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

3、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程當中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程當中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須准確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程當中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。

4、要有自信，對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無准備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期准備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

5、銷售人員要做到「知己」，才能提高銷售的成功率。所謂的「知己」就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

二、如何尋找目標客戶

1、我們的核心目標是什麼？目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。還記得銷售之神喬吉拉德曾說過，「不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶」，我們就應以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓並佔領市場。

2、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!

3、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤於開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的准備。

這就是我在倍壘的所學所得，在此感謝我的公司，感謝我的領導，感謝倍壘教育的老師們。希望我能在銷售這條道路上走的更高更遠。