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有助於工作表現的培訓課程怎麼寫

發布時間:2021-01-09 01:05:54

1. 怎樣對廚師長工作表現進行評價

第一,工作場所是否整潔有序
第二,每個人的工作是否安排到位,確保烹飪有序進行
第三,客戶是否對上菜速度和質量滿意(可做調查)
第四,是否有新菜被開發。
一、工作的 整體回顧
作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的 是目標不是目的》 ,只有實現了贏利才可能實現一年裡四次加薪,才能履行企業對員工對社會的 承諾和責任,贏利也是企業生存的 唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全,清潔,可口的 食品 是我們的首要工作,但同時我 們還擔負著為企業創收,節支的責任 ,一年來經過分店全體員工和領導的 共同努力,我店實現了 雙達標。在努力創收的 同時我們也不忘節約和安全教育,部門全年都把安全和節約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作·休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產,節約下來的每分錢都是企業的 利潤同時也是我們自己的。
二、年我完成了以下工作
1.順利接手華天廚師長的工作。 年 月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我 相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩。
2.對編制內員工的輪崗培訓。現廚部除一人外,其餘人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3.對新入職員工的培訓。自去年 月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25 人, 在領導的 幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條並盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,並尋求時機給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。
4.分店所有能自行處理的 工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由於各種原因是,使我的 工作中存在著一些問題
1.容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以後在工作中盡可能克服這些狀況。
2.員工的衛生意識還需要提高 ,洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進行中。
3.自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以後的工作和生活中管好自己。
四、關於 我的計劃是
1.認真做好每一天每一項的工作;
2.細化安全,出品,衛生措施,提高顧客滿意度;
3.加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現--新員工一對一培訓;
4.約束自我,規范管理,不斷調整員工崗位輪訓;
5.本月底針對節約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行;
6.多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的不斷加劇,我們不能只停留在過去的十年和亞運成績,首先要革新觀念,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會,期望在明年的此時大家都踏上一個新的台階更上一層樓,最後衷心希望能跟大家一起抗戰二十年

2. 勞動法,對工作表現差的員工培訓期間 可以不支付工資嗎

不可以。

《勞動法抄》第五襲十條

工資應當以貨幣形式按月支付給勞動者本人,不得剋扣或者無故拖欠勞動者的工資。

《勞動合同法》第三十條

用人單位應當按照勞動合同約定和國家規定,向勞動者及時足額支付勞動報酬。

《工資支付暫行規定》第九條

勞動關系雙方依法解除或終止勞動合同時,用人單位應在解除或終止勞動合同時一次付清勞動者工資。

(2)有助於工作表現的培訓課程怎麼寫擴展閱讀

拖欠工資解決辦法

1、到勞動行政部門舉報(通常是勞動管理監察大隊)。

2、也可以直接申請仲裁(仲裁費用200-300元,如果你勝了全部由公司負擔)。

3、如果對仲裁結果不滿意可以在拿到仲裁書後15天之內到法院起訴。

4、根據國家規定在仲裁或訴訟的時候,你可以要求除在規定的時間內全額支付勞動者工資報酬外,還需加發相當於工資報酬百分之二十五的經濟補償金。

3. 對於工作表現不盡理想的人員,你會以什麼激勵方式來提升其工作效率

1:團隊集會

不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助於增強團隊精神,而這樣做最終會對工作環境產生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會、元旦前 的野餐、重陽節的爬山、三八前的出遊、員工的生日聚餐等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。這些美好的回憶會讓員工感受到團隊的溫馨。

2:給予一對一的指導

指導意味著員工的發展,而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對於員工來說,並不在乎上級能教給他多少工作技巧 ,而在乎你究竟有多關注他。無論何時,重點的是肯定的反饋,在公眾面前的指導更是如此。在公共場合要認可並鼓勵員工,這對附近看得見、聽得清所發生的事的其他人來說會 起到一個自然的激勵作用。

3:培訓

對員工來說,有可能培訓過多嗎?這種情況不可能存在。在實踐中,不少管理人員認為「我的員工已經培訓過了」或「我的員工很不錯……他們僅僅需要一點點的培訓。」這種 觀念其實是錯誤的。對員工而言,培訓永遠沒有結束的時候。給員工提供培訓本身就是最好的激勵方式,這種培訓並不一定是花錢由外部提供的,可以由經理人員講授或是內部員 工交流式培訓。參加外部培訓是員工最為喜歡的一項獎勵。利用外部培訓作為團隊內一兩個人的競賽獎勵可起到非常明顯的激勵效果。

4. 工作經歷對護士培訓成績的影響表現在哪些地方

現代培訓理論認為,培訓是一種有計劃、有組織的學習,是改進人員的態度、知識、技能和行為,使其發揮最大潛力,以提高工作質量為目的的指導活動。護士培訓是為完善畢業後護理教育,是護理學科發展的關鍵環節,是護理人力資源配置的基礎,也是護理人才梯隊培養的重要任務之一。急診科是醫療護理工作的一線前哨,具有病情急、病種多、治療多而急、搶救復雜等特點,這就要求急診科的護士應具備較高的專業能力和素質,能適應快速、多變、繁重的急救護理要求[1]。急診護士的整體素質影響著急救護理的發展。有效的培訓能提高急診護士的臨床護理實踐水平,促進急診護理專業技術水平與急診醫療技術的發展,為患者提供全面、系統、專業、優質的護理服務,推動護理人才隊伍建設,穩定急診護理隊伍。本文對急診護理工作特點、急診護士人力資源現狀及目前培訓模式進行了總結和分析。
1 急診護理工作特點
急診護理是與內、外、婦、兒科護理學並駕的3級學科,是對各種急、危、重症急性發作的病理、生理變化,予以及時的搶救和護理,並配合治療採取必要的措施,為專科進一步治療奠定基礎,爭取時間,從而提高搶救成功率,減少傷殘和死亡率,具有發病急、病傷廣、任務繁忙、責任重大等特點。急診病人來院時間、人數、病種及危急程度很難預料。很多病人來勢凶、症狀急、病史不詳、輔助檢查無法展開,導致診治難度大,因此對護理技術水平要求高。病種往往涉及內、外、婦、兒、麻等臨床各科,與各科的協作性強,需要積極配合,爭分奪秒地搶救。急診護士工作范疇較廣,她們承擔著院前急救、院內救護和入院急診病人分診、搶救、觀察等工作。其任務是處理執行各種急性病、慢性病急變、多臟器功能衰竭、急性創傷、中毒、自然災害、意外事故的判斷、搶救治療和病情觀察。急診護理流程多,工作量大,任務急,患者及家屬在應急狀態下對護士的要求更高,護士高度緊張,工作充滿風險和壓力。
2 急診科護士人力資源現狀
我國大多數醫院的護士一畢業即分配到急診工作,缺乏全面的專業知識,而急診專業又覆蓋所有臨床專科的急症處理和突發事件的應急處理,要求急診護士具備全面的護理理論知識和急救技能[2]。目前國外從事急診急救的護士均經專科培訓,持證上崗,而我國從事急診急救工作的護士在急救理論知識和技能方面均沒有通過系統的專科培訓就直接上崗,造成了人、崗位需要長時間適應,影響了急診工作的展開。據了解全國大多數醫院急診科護士隊伍普遍年輕化,年輕護士搶救經驗不足、溝通缺乏技巧、病情觀察缺乏預見性。特別是新的護士,沒有經過相應的培訓,大多是由老急診帶班1到2次就獨立當班。她們的救護知識是不全面、不系統的,造成了護理安全隱患。急診護士學歷、年資具有多層次性,急診護士素質、專業水平參差不齊,造成急診護理隊伍不穩定。再加上工作壓力大、回報相對較低、對自身職業缺乏認同等因素,急診護士流失率很高,目前大多數醫院護理人員缺編嚴重。為提高整個急診護理隊伍的專科急救技能和綜合能力、豐富急診護理人力資源,樹立現代急救醫學的新觀念,建立規范的培訓模式是非常重要的。
3 目前主要的培訓模式
3.1培訓時間
根據研究資料顯示,急診護士培訓時間大都根據各自培訓內容周期而定,有的為一個月到一年,有的為一年至二年,沒有統一標准。
3.2培訓內容 目前主要培訓內容為基本知識(職業道德、服務意識等)、理論知識(核心制度、急診護理常規、護理技術操作規程等)、急救技能(搶救儀器、院前急救、應急預案)、護理書寫能力、臨床帶教能力、護理科研能力等。
3.3培訓方法
3.3.1醫護配合培訓法
在實際搶救中醫生是急救方案的決策者,護士是急救措施的實施者[3]。醫護組成固定的模式,相互配合,角色分明,各項工作穿插進行。護士熟練掌握各種搶救儀器的使用能力,沉著果斷配合搶救與護理,提高了急救意識和應變能力,形成有效急救模式,為挽救生命做了鋪墊。醫護配合訓練有利於提升搶救護士綜合能力,也培養了團隊協作精神。
3.3.2情景模擬培訓法
情景模擬法是通過實物演示、角色扮演等手段創設情景,在特設的情境中進行各種技術操作及處理事情的一種方法[4]。它表現形象生動,具體使實踐與鍛煉相結合,有利於激發護士的情感體驗,培養主動的工作態度,在護士培訓中起著重要作用。根據研究顯示,通過培訓,護士將理論與實踐結合,提高了業務能力、應急能力、溝通能力、協調能力。護士在工作中具有預見性和前瞻性,遇到類似的事情能在最短時間內做出判斷,培養了良好的心理素質。
有利於提高護士學習的興趣,有利於角色轉變,更有利於提高醫生對護士分診的滿意度。
3.3.3案例分析培訓法
案例法是指選擇臨床工作中遇到的特殊病例,如危重、疑難等復雜病例,查閱文獻後製作成ppt形式對該案例進行陳述[5]。通過大家分析,護士在互動中全面掌握知識,拓寬視野,積累臨床經驗,使她們能夠迅速配合醫生參與搶救工作。確保診療工作迅速、准確、有條不紊地進行。
3.3.4分層式培訓方法
根據護士不同年齡或不同學歷採用分層次、分級別、分階段進行培訓[6]。傳統的培訓方法已經不能滿足現代護理新模式的確立和護理學科的發展。實施分層次培訓能針對個性化特點,糾正不同層次護士專業技能薄弱環節,有效提高急診護理人員的技能和整體素質,提高搶救成功率。
3.3.5院前急救培訓
通過授課、教學示範、強化訓練等方法對急救技能、相關專業理論、臨床實踐能力進行規范化、標准化、專科化得的培訓[7]。通過培訓護士能熟練採取急救措施對各種急症、意外事故、創傷和公共事件施行緊急救護,使院前急救快速有效,提升了急救成功率,實現了院前急救一體化[8]。
3.3.6用現有教材培訓
毛偉華[9]運用教程對136名急診護士進行培訓,其研究結果如下:護士的急救理論知識深度及廣度得到了拓展。急救操作和搶救儀器正確使用率和熟練度進一步提高。護士應變、協調、管理能力得到提升,鍛煉了心理素質,搶救成功率大大提高,帶教及科研能力持續進步。
4 存在問題
通過對急診護士目前工作現狀、人力資源分析及常用培訓模式總結,仍然存在一些問題。
4.1急診護士培訓周期較短。根據臨床職業階段理論「從新手到專家」臨床護士的培訓不是一朝一夕的事,是一個循序漸進的過程。根據上海市護理質控中心對搶救護士及預檢護士年資規定,急診護士理想的培訓周期為2到5年。
4.2目前對急診護士培訓的研究中發現,專科護士培訓處在初級階段。近年來,ICU和造口師等專業都進行了核心能力的研究與應用,但急診護士核心能力方面培訓研究較少。對於一個護士執業生涯而言,從畢業後進入臨床,其個人及專業的成長要經歷從普通護士、專業護士到專科護士的階梯。而這個成長遞進過程需要不斷培訓和學習。
4.3從目前培訓內容來看,大多數研究比較針對於搶救技能方面的培訓。隨著現代護理模式的改變,急診護士的業務素質及人文知識直接影響著急診的護理質量。培訓內容應根據不同層次,不同崗位的護士進行調整。特別是新護士,應給予系統的理論、技能、溝通、防護、法律等方面的培訓[10] 。
4.4大多數醫院有制定培訓計劃、計劃落實、培訓效果檢驗或評估等工作,但未形成規范化的培訓制度,且培訓效果參差不齊。按照醫院等級不同進行不同的培訓,還是按照學歷工齡進行培訓,都未形成統一的定論。考核成績是否與晉升、年度考核或繼續教育學分掛鉤也無統一說明。
5 小結
隨著現代醫學的發展和社會的需求,急診醫學的發展越來越顯得重要,對急診科護士的綜合素質和綜合能力的要求越來越高。護理管理模式已從「平台式」向「能級體系」模式轉換。當今急診科護士應結合崗位從基本理論、基本技能、專科理論、專科技能、評判性思維能力、綜合分析能力等進行全面地、分層次地進行培訓。鑒於目前急診護士人力資源與培訓現狀,應彌補現有培訓模式的缺陷。可以根據急診專科護士核心能力標准框架模型,結合核心能力理論與臨床職業階梯理論,根據每所醫院急診的不同現狀,探索一套規范的培訓模式,對急診護士進行規范的系統的在職崗位培訓,由易到難,循序漸進,有利於護士自然進入角色,勝任低風險崗位後再培訓高風險崗位,使之達到職業的適應,發揮良好的護理技能[11]。從基本功練起,逐漸強化技能、搶救能力、提高專業技能和綜合素質,降低護理風險、保證護理安全[12]。提高不同層次急診護士業務水平,優化護理質量,保證安全。為穩定護理隊伍,急診護理人才梯隊,培養專科護理人員提供有利的保障。
參考文獻

5. 新員工培訓計劃方案怎麼寫

新員工培訓方案

人力資源培訓部

目錄

新員工培訓目的

新員工培訓程序

新員工培訓內容

新員工培訓反饋與考核

五、新員工培訓教材-

六、新員工培訓項目實施方案

七、部門新員工培訓所需填寫需表格

新員工崗位培訓表(表一)

新員工崗位培訓反饋表(表二)

新員工試用期內表現評估表(表三)

新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

新員工培訓程序

三、新員工培訓內容
就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
准備好布置給新員工的第一項工作任務

部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職後第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工,參觀公司
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職後第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間

到職後第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職後第六十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 (到職後一周內)
公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)
公司整體培訓考核表 (培訓當天)
新員工試用期內表現評估表 (到職後30天)
新員工試用期績效考核表 (到職後60天)

五、新員工培訓教材

各部門內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內部宣傳「新員工培訓方案」,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發「新員工培訓實施方案」資料
各部門從2011年1月開始實施部門新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套「新員工培訓」表格
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

七、部門新員工培訓所需表格
表格一 新員工部門崗位培訓
(到職後第一周部門填寫)
部門:
新員工姓名:

序號 培訓內容
完成確認(負責人簽名)
就職前培訓 讓本部門其他員工知道新員工的到來
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定工作導師
1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀公司

2 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

3 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

5 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天後) 談話記錄:

部門經理簽名:

日期:

表格二 新員工崗位培訓反饋表
(到職後新員工一周內填寫)

部門:
新員工姓名:

你是否已了解部門的組織架構及部門功能?
是□ 否□

你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
是□ 否□

你是否已熟悉公司大樓的情況?
是□ 否□

你是否已認識部門里所有的同事?
是□ 否□

你是否覺得部門崗位培訓有效果?
是□ 否□

你今後在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
是□ 否□

你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,並保證可以很好地完成任務?
是□ 否□

在崗位培訓中,可以改進的地方

————————————————————————————————

在今後的工作中,希望接受更多以下方面的培訓

表三 新員工試用期內表現評估表
(到職後30天部門填寫)

新員工姓名:
部門:
職位:

你對新員工一個月內的工作表現的總體評價:

優-------- 良---------- 一般---------- 差----------

新員工對公司的適應程度:

很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

3.新員工的工作能力:

優-------- 良------- 一般----------- 差---------------

4.其他評價:

部門經理簽名:
日期:

6. 超市部門經理的工作表現和業績要怎麼寫

緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現將自己的工作總結如下:

一、市場大廈工作階段

年春節後,我依舊負責市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對市場進行了一定的布局調整。月份市場超市開始構想到月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。 負責市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在市場工作得到的最深刻認識。同時,市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在市場工作得到最大的收獲。

二、超市工作階段

月份因工作的需要,我被調到超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了超市這個大家庭,對超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購後,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。

三、人員管理培訓工作

作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那麼簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰鬥力能夠產生效益。

但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

四、專業知識的學習與市場把控能力的提高

超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑 戰並存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拚搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

五、不足方面與下年工作思路

編輯推薦:小學語文教師工作總結軍訓工作總結三下鄉活動個人總結暑期三下鄉活動總結暑期社會實踐總結:海濱小城員工培訓總結報告觀看日全食六點總結日全食觀測活動總結

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個人工作總結

俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由於分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍准確,底氣不足,這是由於經驗少。

面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇於實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。

總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值

7. 我自己在工作方面的表現不太出色,然後老闆他自己就講,他想努力培訓我,我應如何委婉地回復呢

那你就告訴他
現在的你不適合進行培訓
有些東西需要你自己
去摸索比較好一些
但是假如你想在這家公司呆下去
你就不能直接回絕
不然的話就呆不下去了

8. 培訓如何改善工作績效:對優秀的工作表現予以簡

1、用人所長。
員工績效不好,經理常常從員工身上找原因,其實,還應該反省一下經理自己在人員的使用上是不是存在問題,有沒有用其所長,發揮出員工的特長。如果用人不善,很難取得好的績效。要取得好績效,用人所長是第一。
2、加強培訓。
通過培訓可以改善員工的績效,進而改善部門和整個組織的績效。這里需要指出的是,並不是當公司出現問題的時候才安排培訓,也不是只對那些公司認為有問題的員工實施培訓。或者象有些公司那樣只對優秀的員工才培訓。其實,公司的培訓應該是依據企業需求長期的、持續的、有計劃的進行。
3、明確目標。
我們有沒有清楚地告訴員工,他們的工作應該是銷量第一?還是服務第一?還是利潤優先?或者是三者兼顧。如果員工沒有明確的工作目標,那麼通常會比較迷惑、彷徨,沒有方向感,當然工作效率會受到影響,同時,由於員工沒有得到明確的目標指引,員工的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。

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