Ⅰ 裝飾公司市場部工作計劃怎麼寫
裝飾公司市場部工作計劃
一、工作目標
1、目標產值,明年一定要完成的凈產值680萬元,簽單產值1000萬元。(其中包括家裝產值800萬元、工裝產值200萬元)
2、計劃產值,明年是1200萬元。
二、目標計算(不含工裝產值)
1、按傢具簽單產值800萬元計算,每單按半包性質5.5萬計算,設計部全年簽單146個,每月簽單12個。
2、按目前設計部14.5%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的准客戶1006位,每月完成咨詢的准客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的准客戶達到503位,每月完成咨詢的准客戶為42位;按有效咨詢准客戶率為83.3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達到客戶流量為604位,每月要達到客戶流量為51位,
3、按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算,公司全年簽單產值為1221.37萬元,如果設計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產值為941.2萬元,凈產值為800.02萬元,比目標凈產值還要超出120.02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的准客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大,行業比較專業的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩定的業務員,市場部還要儲備3位定向業務員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規劃
1、 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
業務人員出工地,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養業務人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養業務人員發現問題,總結問題目的在於提高業務人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的台階
4. 努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力,協助業務員在十五天內掌握量房技巧,三個月內熟練掌握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計劃在業余時間完成)
5、充分發揮業務員的潛力,強調其工作中的過程式控制制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產值分配)
1、電話營銷明年的目標200萬元,市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網路銷售明年的目標50萬元,全體員工採用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標實現管理辦法
1、根據XX市房地產分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態,交房的具體情況;把XX市場劃分為三個片區,業務員分三個小組,兩人一組負責一個片區,把明年的目標轉化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區,每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態表,交房記錄表,業務員跟進進度表,業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析,市場部要及時到樓盤物業了解。
3、市場部業務員每天有日誌,周周有計劃,月月有總結,季度有市場評審分析。
4. 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協助,相信市場部明年是有能力完成目標的。
Ⅱ 市場部的年度工作計劃該怎麼寫範文有么
年度工作計劃就是要落實公司整體戰略目標啊,一般是需要分解落實到具體問題內的。市場部的年度工作計容劃包括幾部分內容,年度總體目標;年度重大工作任務;年度一般常規任務、發展創新部分等。 具體的也可以參考範文,現在網上也挺多的,可以在wps找找,打開里邊有個特色功能就有專門的稻殼模板和範文,很多內容也很全。
Ⅲ 裝飾公司市場部經理工作計劃怎麼寫有那些步驟
1
市場部職能
2
市場部組織架構
3
市場部年度工作計劃
4
市場部09年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架
Ⅳ 招商部,市場部,區域經理工作計劃書,急用急用!!
你說的招商是否發展代理商?
一、調研計劃:包括不限於所在區域的宏觀經回濟、交通、人口結答構、收入、消費習慣、競爭對手產品及經營況;根據你手頭上所掌握的資料來定這個時間半個月一個月不等;
二、營銷策略及招商計劃:根據調研情況,了解自己產品的優劣勢,整個市場份額情況及未來發展趨勢,SWOT分析,目標客戶群體數量,分解到每月的招商任務後達到某個目標所需時間,期間需要配合的廣告推廣,宣傳活動,費用預算等。(這個篇幅得佔50%以上)
三、人員組建、培訓、任務分解跟蹤考評計劃:完成目標所需配備哪類人才?遇到問題怎麼協助他們解決及培訓提高他們解決能力,完成多少任務的獎勵處罰計劃,每日的檢查並修正。
四、客戶忠誠度培養計劃:何時何地何種方式加強對企業的認識,加大忠誠度,不斷擴大口碑影響力。
Ⅳ 想寫關於會展公司市場部人員一份上半年工作總結和下班年工作計劃
2010年吉祥空間裝飾設計工程有限公司市場部計劃書
吉祥空間裝飾公司開業在即,為提高公司管理水平,開拓綿陽家裝市場,特製定以下2010年工作計劃。
1,組建精英團隊
綿陽的家裝市場大,競爭也很激烈。裝飾公司分行政部(包括前台,財務,公司總務行政),設計部,市場部和工程部。市場部的職能在於最大限度的收集客戶信息,為公司的設計部提供客戶資源,並對這些客戶資源加以維護和開發。
a,市場部8--11月目標為:至少完成有效意向客戶80個
b,初期市場部人員配置為:
市場部經理1名(負責上情下達,制定計劃和實行,市場部員工培訓、激勵、協助和監督,對市場部員工考核、培養和開發,客戶關系管理,協調各部門間工作聯系,並配合開展業務工作),
電話營銷員2名(要求聲音有親和力,思維敏捷,表達清晰有條理),
業務員3名(也稱家裝顧問或客戶經理,要求吃苦耐勞,敢於挑戰高薪,形象氣質好,有相關工作經驗或銷售經驗)。
註:根據具體情況電話營銷員和業務員的工作可作互補和調配。有條件的話可設經理助理一名,配合市場部經理完成市場部各項工作指標,如配合樓盤攻關,營銷策劃等。
公司總體人員配置團隊能力要素:營銷策劃創新能力,市場開拓和商務攻關能力,說服和談判能力,設計亮點能力,熟悉材料和流程能力,客戶服務和維護能力等。
2,強化市場部人員素質和工作能力培訓
八月中旬前完成市場部人員的招聘和培訓工作,認真選擇和組建起一支團隊。
培訓內容有:公司情況,公司文化和制度,行業知識和工作技巧,素質培訓等。一方面大家互相認識了解,另一方面大家對公司和工作增進了解,明白權利和義務,通過激勵機制和強調其工作態度和該態度能對公司和他自己帶來的效果,激發員工信心、責任心和積極性,在制度下服從公司統一管理,實現工作目標。第三方面業務能力和技巧提高。
3,加大市場部人員考核力度
了解每位員工工作上優缺點,有針對性的開發其潛能。細化業績考核內容,賞罰分明。
4,客戶信息搜集和客戶關系管理
前期由實習設計師在目標樓盤量得所有戶型圖和各房間尺寸,並由設計師完成主流戶型多個方案的施工圖,預算,和客廳,飯廳,卧室,廚房,衛生間的效果圖,並准備多個主材科學搭配方案。即時簽訂合同可享優惠。兩戶以上就可以享受團購,返現10%到35%,合作建材商可提供主材成本價。實習設計師和業務員攜帶公司宣傳資料和宣傳畫冊到目標樓盤一方面宣傳公司,一方面搜集客戶信息,留下客戶電話並跟進,或約客戶到公司來,或量房。了解客戶的裝飾需求,性格和愛好,經濟能力等。
同時開展樓盤攻關工作,和保安,物業,售樓部都處好關系,通過他們既為自己提供要裝房的客戶信息,又取得業主電話,戶型圖(利用一次給客戶量房的機會也能量得多套戶型),物業政策,徵得工地和樣板房。安排電話營銷和市場外圍業務聯系工作(樓盤守點,建材市場,房交會和建材商展會,朋友介紹)。有需要的話可於交房前一星期在目標樓盤布展設點,同時也印發宣傳資料。
搜集回來的信息力求准確,填好派單表,一個客戶的派單表由設計部和市場部各留一份,以便員工工作考核和安排設計師的設計工作。
市場部做好和設計部的銜接工作,將客戶引薦給公司優秀的設計師。接待客戶須注意細節。
做好簽單後售後服務工作,前台、設計師和業務員(家裝顧問)回訪到位,及時處理問題和解決問題,並維護好關系。爭取回頭客。
5,公司品牌推廣
派人攜帶戶型圖去競爭力強勁的公司套方案,套先進經驗,結合公司實際情況改進後為我們所用。
宣傳資料發放定量,杜絕浪費,宣傳同時搜集客戶信息
個別樓盤或施工現場安裝宣傳條幅和廣告牌。
公司內設材料展示區,設計作品展示區(僅供參考:兒童休閑區,准備點心或副食品,禮品),設計師信息介紹等
6,根據實際情況進一步完善和改進市場部制度,一切從公司大局出發,強調營銷和執行體系一盤棋。創造良好的企業文化氛圍和工作環境。
Ⅵ 一個新的公司,如何匯報市場部工作計劃
市場部年度工作總結與計劃
2010年已經過去,業之峰市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標基本完成,並一舉將我業之峰市場佔有率提高到20%以上,順利成為家裝行業龍頭。為了繼續保持並超越目前的良好發展勢頭,同時也為了在今後的工作中減少失誤,現將2010年的工作成績與不足總結如下。
一、市場部主要工作回顧
2010年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場調研工作
本年度市場部在3月和12月共組織大小型家裝活動28次,總開支費用為8萬元左右,取得了如下調研成果。
(1)通過小區樓盤的市場定位的調研,明確了消費者的裝修需求和裝修慾望,並針對其舉行專場咨詢活動,並且收集了大量的客戶信息也為明年工作提供了重要參考;
(2)通過對業主的調研和收集咨詢,了解了消費者對家庭裝修的期望和改進建議,為更好的服務客戶提供了數據支持。
2.市場推廣活動
(1)在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發布會,在直接拉動銷售200萬元的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過組織家裝展示咨詢會活動直接近訂單280張,銷售額800萬元,同時也宣傳了企業。
4.市場部規范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
二、工作中存在的主要問題
1.市場人員素質有待提高
本年度市場部因業務拓展的需要海需新招員工5名,之前新員工因缺少企業文化及相關的崗位培訓,致使違反服務規范的事件屢有發生,已經對公司體質造成了一定的負面影響,所以接下來也會有針對的進行整治。
2.市場拓展費用偏高
雖然市場拓展工作取得了一些成績,但同時市場拓展費用也創下了歷史新高,同比我們的競爭對手,在銷售費用率方面,我們已經落後了。
3.執行能力偏弱
市場拓展計劃在執行過程中屢次中斷,致使一線市場人員不知所從,不知道每天自己該做什麼事,該向那個方向突破。
三、主要應對措施
1.加強內部市場人員的培訓
市場部計劃在新的一年裡重點加強對新進人員的培訓,提升市場部員工的整體素質。
2.加強預算管理
強化市場部內部審核制度,並收回個辦事處的自行開支審核權,統一由市場部進行開支審核,確保市場拓展費用的降低。
3.組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力。
4.市場部人員基本技能
加強與客戶、物業、售樓處的交流能力,獨自處理事務的能力,自信力、執行力、分析能力、對事務的把控能力、對資源合理的運用能力、策劃能力等一系列的綜合能力。
四、關於如何做好小區推廣活動
歷年來,小區推廣是我司進行終端攔截的一項長期重點工作,為了達到最大限度地與業主接觸,從而進行宣傳和電話銷售。為此,我司在小區廣告宣傳上面進行了投入。面對每一個新樓盤,我們都進行了重點攔截,還有在大型樓盤做現場廣告宣傳等都是實施了定點突破。但從活動反饋來看,問題依然存在,主要表現為:
小區資源投入過於密集,直接限制了其他渠道擴展。如「樂裝100」活動,我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業主,但從活動反饋和市場調查來看,萬達目前有200多戶業主正在施工,元洲裝潢佔有30多戶,華天佔有20多戶,元洲與華天加起來的施工數只佔到總施工數的16%,而絕大多數的業主已經被外面的裝飾公司如美華、、星藝、鍾凱麗等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過多耗費,已無力進行二次或三次攔截,具體的解決措施如下:
(1)、針對裝飾公司2010年度問題突出現象,我司將在2011年度形成「名牌集群攻打小區」方案,主要表現為尋求涵蓋家裝需求的20個乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資源和廣告資源支持,而我司裝飾公司設計師乃至整個裝飾公司促銷活動都首推其贊助品牌。
(2)、針對裝飾公司,必須調整資源配置,加大終端的二次攔截力量。我們須調整資源配置方向,在對業主讓利的同時,也加強其轉介紹的幾率,與其建立長期合作關系,讓其成為我司材料銷售的一個渠道。此前過這種操作模式,但我司在實施的過程中還沒有具體的執行,我們一方面要確保小區活動效果,也要努力實現其他渠道的暢通,從而加大終端的二次攔截力量。
(3)、針對小區,需調整活動模式和廣告資源投入。我司一貫以 「宣傳廣告 投放資料 電話營銷」模式進行推進,很大程度上,這種推廣模式是產生了極大的銷售拉動。但現場廣告的投入周期長、見效慢、無法監控等特點,是我們無法進行有效的效果評估,另外一方面,對於現場活動宣傳目的是展示企業形象的作用,只可在樓盤交樓的重點時期進行重點攔截和突破,不宜進行長期的操作。應加強其他的類型營銷模式,增加外部攔截力量。